2. 10 razones para usar un blog corporativo Otra forma de publicar ideas y más contenido para tus cliente Posibilidad de convertirte en un líder de opinión en tu segmento Crear una comunidad entorno al blog (e indirectamente cliente potenciales) Mejorar las ventas Mejorar posiciones en los rankings de los buscadores Posibilidad de sindicar los contenidos por RSS. Indirectamente podemos crear boletines informativos para nuestros clientes a través de utilidades gratuitas como Feedburner o Feedblitz. Recibir feedbackde los productos y servicios que lance nuestra empresa Podemos utilizarlo como un canal más de atención al cliente, con registro de usuarios o manejo de quejas Responder públicamente a las críticas recibidas Posibilidad de comunicar directa y rápidamente cualquier problema sobre nuestro producto / servicio.
3. Razones para no crearlo Si no estamos dispuestos a ser totalmente transparentes, a saber reconocer los errores en público o aceptar deportivamente las críticas (también en público), mucho mejor no crearlo. Se nos puede volver en contra.
4. El Blog corporativo interno Es un weblogque cualquier empleado puede ver. Muchos blogs son comunes, permitiendo que cualquiera pueda escribir en ellos. El carácter informal de los blogs sirve para fomentar: La participación de los trabajadores La libre discusión de todo tipo de cuestiones La inteligencia colectiva La comunicación directa entre las distintas capas de una organización El sentido de comunidad
