João Silva Assistente de Vendas Visualização de Pedidos
Sales Representative: Maria Souza Representante de Vendas Criação e Alteração de Pedidos
Sales Manager: José Pereira Gerente de Vendas Visualização e Autorização de Pedidos
Warehouse Manager: Antônio da Silva Gerente de Armazém Visualização e Autorização de Remessas
Purchasing Manager: Carlos Almeida Gerente de Compras Visualização e Autorização de Pedidos de Compra
Production Planner: Ana Paula Planejadora de Produção Visualização e Autorização de Ordens
2. Visão Geral SAP
Agenda
Introdução
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ?
Sistema SAP R/3 e seus Módulos
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto
3. Visão Geral SAP
Um pouco de história....
Serviços Extended ERP
Estratégia ERP ERP Extendido
Enterprise Resource Planning
MRP II
Finanças Manufacturing Resource
Planning
Melhoria efetiva através das cadeias de valor
Manufatura MRP
Material Resource
Planning
Dept. Empresa Corporação Cadeia
4. Visão Geral SAP
Agenda
Introdução
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ?
Sistema SAP R/3 e seus Módulos
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto
5. Visão Geral SAP
Funções Departamentais
Pedido Remessa
Vendas
Suporte
Vendas Sistema
Info.Vendas
NF Venda
Saida
Mercadorias
MRP
Planej. Vendas Planej. de
e Oper. Capacidades
Pedido de
Compra
Controle da
Produção
Gerenc. de
Demanda
Requisição NF Compra
de Compra
Gerenc. de
Estoque
6. Visão Geral SAP
Troca de Informações
Pedido Remessa
Vendas
Suporte
Vendas Sistema
Info.Vendas
NF Venda
Saida
Mercadorias
MRP
Planej. Vendas Planej. de
e Oper. Capacidades
Pedido de
Compra
Controle da
Produção
Gerenc. de
Demanda
NF Compra
Requisição
de Compra
Gerenc. de
Estoque
7. Visão Geral SAP
Turbulências: Internas e Externas
Pedido Remessa
Vendas
Suporte
Vendas Sistema
Info.Vendas
NF Venda
Saida
Mercadorias
MRP
Planej. Vendas Planej. de
e Oper. Capacidades
Pedido de
Compra
Controle da
Produção
Gerenc. de
Demanda
NF Compra
Requisição
de Compra
Gerenc. de
Estoque
8. Visão Geral SAP
Previne uma turbulência colocando cinto
Sistema Departamental de segurança só nas poltronas da frente...
Suporte Pedido Saida Sistema
Remessa NF Venda
Vendas Vendas Mercadorias Info.Vendas
MRP
Planej. Vendas Planej. de
e Oper. Capacidades
Pedido de
Compra
Controle da
Produção
Gerenc. de
Demanda
NF Compra
Requisição
de Compra
Gerenc. de
Estoque
9. Visão Geral SAP
Sistema Integrado de Gestão Empresarial
Suporte Pedido Saida Sistema
Remessa NF Venda
Vendas Vendas Mercadorias Info.Vendas
Planej. Vendas Gerenc. de Planej. de Controle da
e Oper. Demanda MRP Capacidades Produção
Requisição Pedido de Gerenc. de
de Compra Compra Estoque NF Compra
FI
CO
CO
PCA Cash PS HR PM
A verdadeira segurança só é proporcionada por Sistemas Integrados de Gestão (SIG).
10. Visão Geral SAP
SIG: Orientados a Processos
Processos de Negócio
Conquistar e
Reter Clientes
Desenvolver
Produtos
Prestar
Serviços
Gerar
Visibilidade
Financeira
Comercial Produção Suporte Compras Finanças RH
Quebra por Funções
11. Visão Geral SAP
Agenda
Introdução
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ?
Sistema SAP R/3 e seus Módulos
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto
12. Visão Geral SAP
ECC - Abrangência e Modelo de Integração
Multinacional
Negócios em Companhias
conectadas em rede Multimoedas
SD FI
Financial
Sales and
Sistemas Abertos Distribution accounting
CO
(escalabilidade, portabilidade MM Funcionalidade Abrangente
Materials Controlling
e flexibilidade) Management
PP
Production
Planning
ECC AM
Assets
Management
QM Client/Server PS
Quality
Management
PM
ABAP/4 WF
Project
System
Plant
Maintenance Workflow
Arquitetura HR IS Projetado para todos
Human Industry os tipos de negócios
Cliente/Servidor Resources Solutions
Mais de 1.200 processos de
negócios pré-definidos envolvendo Integração de Processos de
todas as áreas funcionais Modelo de dados Negócios em Tempo Real
para a empresa
13. Visão Geral SAP
Cadeia Logística PP Planejamento da Produção
PP-SOP: Plano de Vendas e Operacional
PP-MP: Plano Mestre
PP-PI: Produção para Indústria de Processos
FI
MM Administração de Materiais
HR LO
MM-IM: Administração de Inventário
MM-IV: Revisão de Faturas
ECC
CS Serviços
SD Vendas e Distribuição CS-CIC: Customer Interaction Center
CS-CCS: Customer Care System
LE Execução Logística
EHS Administração Ambiental
LE-WM: Administração de Depósito
LE-TM: Transporte
QM Qualidade PM Manutenção
PM-SM: Administração de Serviços
PS Administração de Projetos LO Logística Geral
14. Visão Geral SAP
Estrutura Logística
PS
PP
Clientes Redes de
SD
Planejamento de Vendas e Projetos
Operações
Vendas
Expedição Gerenciamento da
Faturamento Demanda / MPS PM
Manutenção de
Planejamento de Planta
necessidades de materiais
/ MRP - reparos
- manutenção
MM Planejamento das
necessidades de
Compras capacidade / CRP QM
Depósitos
Recebimento Controle de Produção Planejamento
Inspeção &
Fornecedores Custos Gerenciamento
Sistema Informações
Contabilidade Contabilidade Ativo Recursos
Financeira de Custos Fixo Humanos
15. Visão Geral SAP
SD – Vendas e Distribuição
Apoio a Vendas Ativ. Vendas
Sistema
Informações Vendas
Vendas Consulta
A
D
Cotação
M
USD Contratos .
Remessas
Remessas
Isentas
Isentas Acordos M
Subseq. Ord.Vendas Retornos Program.rem A
T
Expedição E
Remessa R
I
Faturamento A
I
Nota Débito Fatura Nota Crédito S
Contabilidade Financeira
16. Visão Geral SAP
PP – Planejamento da Produção
Necessidades Independ. Vendas/Distribuição
Planejamento de Capacidades
Plano preliminar Programa de Demanda Cart. Pedidos
Estoque
B
A C D
MRP
E
Ordens Planejadas
Custeio
Ordem de Produção Requisição de Compras
Confirmação Ordem Pedido
Movimentação Materiais Recebimento
Encerramento Entrada de Fatura
Saída de Materiais
19. Visão Geral SAP
PS – Gestão de Projetos
Compras
Contabilidade
Sistema de
Investimento
PS
Custos
Ativo Fixo Tesouraria
20. Visão Geral SAP
MM - Suprimentos
Pedido de Nota Fiscal
compras
? 1 Determ. de necessidades
7 Revisão da NF
Planej.
neces.
Recebimento e
6 Adm.de inventário Determinação
2 de fornecedor
5 Monitoramento de pedidos Pedido de 3 Fornecedor
Seleção de fornecedores
compras
4 Processamento de pedidos
21. Visão Geral SAP
PM - Manutenção
Objetos Técnicos Recursos
Conjuntos
Montagens
Máquinas/
Ferramentas Material
Equipamentos Planejamento
Centro de
Local da Trabalho/
Instalação Capacidades
Serviços de Manutenção Histórico de Manutenção+ Analises
Corretiva e Preventiva
Reports
Planejados Não Planejados Costs
Charts
Material Usage
Processamento Downtime
Tasks
Usage history
Fechamento
22. Visão Geral SAP
QM - Qualidade
Vendas e
Compras Produção
Serviços
Auditorias Inspeções durante o Informações qualidade
Info Qualidade processo Lotes de inspeção/entrega
Termos técnicos Classificação lotes Certificados
de entrega Gráficos Controle da Notificações clientes
Qualidade
Lote inspeção Notificações serviços
Notificações de
Notificações de Qualidade
defeitos
23. Visão Geral SAP
Cadeia de Finanças
EC Controle Empresarial
EC-EIS: Executive Information System
FI EC-BP: Planejamento de Negócio
EC-CS: Consolidação
HR LO EC-PCA: Centro de Lucro
ECC FI Contabilidade Financeira
FI-GL: Contabilidade Geral
FI-AP: Contas a Pagar
FI-AR: Contas a Receber
TR Tesouraria FI-AA: Gerenciamento de Ativo
FI-BL: Contabilidade Bancária
TR-CM: Fluxo de Caixa FI-TM: Gerenciamento de Viagens
TR-TM: Gerenciamento de Tesouraria FI-FM: Orçamento
TR-CB: Orçamento de Caixa
CO Contabilidade de Custos
CO-OM: Custos Indiretos
IM Administração de Investimentos CO-PC: Custo de Produto
CO-CCA: Centro de Custo
CO-PA: Análise de Rentabilidade
24. Visão Geral SAP
Estrutura Financeira
EIS
Banco de Dados
Grupo de Contas EC
TR FI CO
Tesouraria Contabilidade Controladoria
Fluxo de Caixa Empresa Centro de
Gestão de Risco Área de Negócio Rentabilidade
Itens Ativos e Passivos Centros de Custo
Financeiros Conta Contábil Elemento de
Custo
IM Controle Invest. de Capital Retorno sobre Investimento
25. Visão Geral SAP
OI´s – Ordens Internas
Possíveis
Receptores de
Ordens Liquidação
Centros de Custo
Debitos Liquidação Ordem
% Creditos Opções:
Projetos
Balanço da Ordem - Liquidação (fechamento
da Ordem) Segmentos de Lucro
- Distribuição: % / valor /
equivalência numérica Contas Contábeis
- Baseado na
Hierarquia de
Ativo Fixo
Liquidação
.
26. Visão Geral SAP
Contabilidade Geral e Gerencial
Tesouraria
C.Receber C.Pagar
Contabilidade Folha de
Pagamento
Ativo Fixo
Material
Empréstimos/
Aplicações
Armazenamento de dados
27. Visão Geral SAP
CO - Controladoria
Contabilidade de Centros de Lucro
CO
Análise de Rentabilidade Segmentos
Controle de Custos Indiretos Controle de Custo de Produto
Processos Objetos
Ordens
Internas de Custo
Centros de Custo
Contabilidade de Classes de Custo e Lucro
Contabilidade de Classes de e Lucro
FI
28. Visão Geral SAP
Cadeia de Recursos Humanos
FI
HR Recursos Humanos
HR LO
HR-PA: Administração de Pessoal
R/3 HR-PA-CM: Gerenciamento de Compensação
HR-PT: Gerenciamento de Tempo
HR-PY: Folha de Pagamento
HR-PE: Treinamento
29. Visão Geral SAP
HR – Recursos Humanos
Treinamento:
• Emissão de certificados
Documentação • Gerenciamento de cursos, recursos,
instrutores e alunos
INTEGRAÇÃO
COM FOLHA
Administração de Pessoal: PAGTO
•Admissão
Recrutamento e Seleção
•Férias
•Desligamentos
•Afastamentos
Serviço Médico
Gerenciamento
Organizacional
Cargos e Salários
30. Visão Geral SAP
WF
Workflow WF
O módulo WF liga os outros módulos do R/3 com
tecnologias, ferramentas e serviços comuns. É uma
ferramenta de apoio para automatização do processo
empresarial segundo um conjunto de regras
predefinidas.
31. Visão Geral SAP
IS
Industry Solutions IS
(soluções setoriais)
A solução setorial liga os módulos do R/3
com funções adicionais específicas
de um setor.
Ex.: saúde, telecomunicações, química, petrolífera,
automobilística, farmacêutica, bancos, varejo, etc.
32. Visão Geral SAP
Agenda
Introdução
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ?
Sistema SAP R/3 e seus Módulos
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto
34. Visão Geral SAP
Perfil de Autorizações
Usuário Função R/3 Objetos e Autorizações
Exemplo: Objeto Campo Autorização/Valores
Analista de Planejamento
M_BEST_BSA ACTVT (atividade) 01(criar)
Atividades Transações Tipo de doc BSART (tipo doc NB (pedido normal)
no pedido compras)
- Criar PO - ME2
- Visualiza PO - ME23 M_BEST_EKG ACTVT 01(criar)
- Exibe partidas individuais Fornecedor - FBL1 Grupo de compras EKGRP 635 (DSU)
- Cria nota PM - IW21 em pedido
- Exibe nota PM - IW23
M_BEST_WRK ACTVT 01(criar)
Centro no pedido WERKS SJK1
35. Visão Geral SAP
Agenda
Introdução
Por que um Sistema Integrado de Gestão Empresarial ?
Sistema SAP R/3 e seus Módulos
Conceitos: Estrutura Organizacional e Perfil
Fatores Críticos
36. Visão Geral SAP
Fatores Críticos de Sucesso do Projeto
Suporte da Alta Administração
Estrutura de Processo Decisório
Equipe de Projeto
Gestão do Projeto
Gestão da Mudança
Gestão das Expectativas
BPM
Relacionamento Interdepartamental
Modelo de Implementação
Objetivos Claros, Foco e Escopo
Treinamento e Educação
Customização Mínima / Alta Padronização
Teste e Solução dos Problemas do Sistema
Hardware - Dimensionamento
37. Visão Geral SAP
FCS – Metodologia de Implementação
Preparação Melhoria
Continua
Inicial Preparação Go Live &
Realizar planejamento Final Suporte
inicial das atividades Desenho Realização
Definir organização e Realizar o planejamento Dar suporte – pós-
Conceitual Realizar configuração final detalhado da fase implementação e realizar
padrões
Realizar planejamento e teste unitário
Testar ambientes de transferência de conhecimento
Divulgar metodologias detalhado da fase
e procedimentos Suportar o treinamento Avaliar e realizar melhorias no
Analisar o ambiente de desenvolvimento de
Testar carga de dados treinamento
Alinhar estratégia sistemas cenários de teste
integrado Realizar plano de Cut Planejar ações de melhoria
Planejar requisitos Analisar requerimentos contínua
técnicos Over e Cut Off
locais Executar Teste Integrado
Executar Treinamento de Indicadores de performance do
Definir equipe de Desenhar processos Desenvolver sistema em operação
projeto e papéis Usuários Finais
documentação para
Determinar as Realizar Quality
Realizar Kick-off do usuários finais e material
configurações do sistema Assurance (QA)
projeto de treinamento
Criação o Modelo de
Fornecer informações
Negócio
para a criação de perfis de
acesso
Realizar Quality
Assurance (QA)
39. GONOW
Visão Geral SAP
EMPRESA
Somos uma empresa de Projetos, Soluções e Serviços na área de TI.
Trabalhamos há mais de 10 anos com desenvolvimentos de softwares.
Origem: Empresa de Publicidade da Telefonica, a TPI (Guia Mais).
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras
40. GONOW
Visão Geral SAP
EXPERIÊNCIA
América Latina, Espanha e Brasil
Desde 2006 a Gonow atende clientes também no Brasil e vem se
destacando pela agilidade e flexibilidade no atendimento às demandas,
dando fortes sinais da sua vocação para ser uma empresa global de
tecnologia e inovação.
Gonow atende clientes no Chile, Argentina, Peru e Espanha, realizando
projetos de TIC para acelerar o lançamento ou a renovação de produtos e
serviços que aproveitam os recursos da Internet.
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras
41. GONOW
Visão Geral SAP
SOLUÇÕES
internet criação tecnologia
solução
Gonow
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras
42. GONOW
Visão Geral SAP
CLIENTES
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras
43. GONOW
Visão Geral SAP
COMPETÊNCIAS
Mobile
Design e tecnologia para criar experiências inovadoras