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Concepto de brecha digital.
 Concepto.
    Indicadores del TIC.
         Desarrollo económico.
Medición de la brecha digital.
Causas de la brecha digital.
recomendaciones




              1
CONCEPTO Y DEFINICIONES

La brecha digital, tal y como se la refiere habitualmente, tiene que ver con el
acceso a la red. La verdad es que brecha digital y acceso a la red no son la misma
cosa, de modo que asociar ambos conceptos es erróneo. Quizá en la actualidad
podemos separar a las personas según tengan acceso o no a la red, pero pronto,
aún antes en los países ricos, todo el mundo tendrá acceso móvil a la red. Cuando
todo el mundo tenga acceso a la red, ¿desaparecería la brecha digital? ¿cómo
debemos definir la brecha digital para que se ajuste a la realidad social?
No parece probable que la brecha digital desaparezca el día en que toda la
población tenga acceso a la red. En un mundo siempre conectados donde todo el
mundo tenga acceso a la red, la verdadera brecha digital no es el acceso a la red,
sino tener la educación suficiente para saber usarla. El reto en la red es saber
emplear las herramientas que te pone en la mano para no perder el rumbo. La
exclusión, que define la cultura y el grado de ilustración que podrá adquirir una
persona, juega en esta nueva brecha digital un papel importante. La brecha digital
no es algo nuevo, sino que es la traslación a la sociedad digital de la más antigua
de las desigualdades sociales: la del acceso a la educación.
La generación deliberada de exclusión (apoyada en la restricción de copia por vía
legal o técnica) mediante la creación de leyes que van endureciendo el acceso a la
cultura (eliminación de bibliotecas públicas y el préstamo de pago en las mismas,
restricción de copia) se convierte entonces en un mecanismo para mantener a la
población bajo control limitando su propio criterio y su capacidad de uso de la red.
El cercamiento digital es parte de esa brecha digital, quizá en forma de valla
limítrofe.
La brecha digital separará a los que sepan usar la red de los que no sepan




                                         2
usarla. El acceso a la cultura y a la educación será capital para
superarla. Los «autoexcluídos» son los que escogen levantar una brecha
digital que los aísle del mundo aunque dispongan de medios para evitarla
y eliminarla. Contra todo pronóstico, habrá quien escoja esa opción (ya hay quien
la ha escogido, no hay que viajar en el tiempo para verlo).


hace referencia a la diferencia socioeconómica entre aquellas comunidades que
tienen accesibilidad a internet y aquellas que no, aunque tales desigualdades
también se pueden referir a todas las nuevas tecnologías e la información y
comunicación (TIC). La brecha digital se basa en diferencias previas al acceso a
las tecnologías. Este término también hace referencia a las diferencias que hay
entre grupos según su capacidad para utilizar las TIC de forma eficaz, debido a los
distintos niveles de alfabetización y capacidad tecnológica. También se utiliza en
ocasiones para señalar las diferencias entre aquellos grupos que tienen acceso a
contenidos digitales de calidad y aquellos que no. El término opuesto que se
emplea con más frecuencia es el de inclusión digital y el de inclusión digital
genuina.




                                         3
INDICADORES DEL TIC
Las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) son instrumentos y
procesos utilizados para recuperar, almacenar, organizar,
manejar, producir, presentar e intercambiar información por medios
 electrónicos y automáticos. Por ejemplo, los equipos físicos y programas
informáticos, material de telecomunicaciones en forma de computadoras
personales, scanner’s, cámaras digitales, asistentes personales digitales,
teléfonos, facsímiles, modem’s, tocadiscos, grabadoras de CD y DVD, radio y
televisión, además de programas como bases de datos y aplicaciones multimedia.
En resumen, las TIC son aquellas tecnologías que permiten transmitir, procesar y
difundir información de manera instantánea. Son consideradas la base para
reducir la Brecha Digital sobre la que se tiene que construir una Sociedad de la
Información y una Economía del Conocimiento.

Las TIC pueden ser tanto tradicionales, como la radio, la televisión y los medios
impresos, como nuevas, un conjunto de medios y herramientas como los satélites,
la computadora, la internet, el correo electrónico, los celulares, los robots entre
otros.

Las TIC optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación.
Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento e
inteligencia. Abarcan todos los ámbitos de la experiencia humana. Están en todas
partes y modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las formas
de estudiar, las modalidades para comprar y vender, los trámites, el aprendizaje y
el acceso a la salud, entre otros.


                                         4
DESARROLLO ECONOMICO

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) constituyen una
poderosa herramienta para acelerar el crecimiento económico de los países en
desarrollo.

En el ámbito operacional, las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos,
representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) –
constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional- y
por las Tecnologías de la Información (TI), caracterizada por la digitalización de
las tecnologías de registro de contenidos (informática), de las comunicaciones
(telemática) y de las interfases (mediática), lo cual ha sido posible dada la
adaptabilidad que ofrece la computación.

En las primeras etapas del desarrollo económico, la posibilidad de que un país
alcance tasas de crecimiento elevadas depende principalmente de la transferencia
de tecnología desde el extranjero. Los países que han experimentado un rápido
crecimiento económico son aquellos que típicamente han sido exitosos adoptando y
adaptando tecnología foránea.

 Por otra parte, en etapas más avanzadas del desarrollo económico, se hace cada
   vez más importante que el país genere por sí mismo nuevas tecnologías para
                      mantener tasas elevadas de crecimiento.


                                          5
Venezuela ha capitalizado importantes logros en el área de las TIC. Por ejemplo, el
sector de las telecomunicaciones sólo representaba el 1,64% del PIB no petrolero
en 1993. Una década después, este sector constituye el 4,91% del PIB no petrolero.
De hecho, el sector de las telecomunicaciones ha tenido una asombrosa tasa de
crecimiento durante los últimos diez años: 12,18% interanual.

Incluso, fue uno de los pocos sectores económicos con crecimiento positivo

durante              el             traumático              año              2002.


Sin embargo, todavía resta mucho camino por recorrer, tal como se desprende del
Reporte de Competitividad Global 2002 elaborado por el Foro Económico Mundial
con sede en Davos. De acuerdo a este estudio, Venezuela ocupa el lugar 53 entre
80 países en el índice de tecnología. Una posición nada halagadora pero
esperanzadora si se compara con otros indicadores como el de instituciones
públicas (puesto 73) o ambiente macroeconómico (puesto 72). En términos del
indicador de tecnología y dentro del contexto latinoamericano, superamos a todos
los países de la Comunidad Andina, pero nos encontramos detrás de Chile,
Argentina, Brasil, México, Costa Rica y Panamá.

Lester Thurow, en su libro Construir Riqueza, señala que “en la tercera fase del
desarrollo económico, el avance en el conocimiento es fundamental para el éxito

                                        6
económico. Los grandes adelantos tecnológicos permiten grandes saltos en la

productividad. Se inventan nuevos productos con capacidades nunca antes
soñadas. Surgen nuevos procesos que revolucionan la producción de los antiguos
productos. El cambio veloz pasa a ser la norma. El crecimiento de la productividad
se                                                                        acelera”.


Tenemos que superar la brecha tecnológica en relación con nuestros pares
latinoamericanos, invirtiendo en investigación y desarrollo, profundizando la
apertura del sector telecomunicaciones y acercando las TIC a los más pobres. Sólo
así podremos crecer a tasas anuales del 5 y 6%, necesarias para superar el atraso y
reducir la pobreza. Cada vez los recursos naturales tendrán una menor
importancia dentro del mundo globalizado y serán reemplazados por el
conocimiento            como            generador            de            riqueza.




Entender este cambio de paradigma e incorporar masivamente a las TIC dentro de
la mayoría de los procesos productivos y educativos es vital para convertir a
nuestro país en un actor clave dentro de la escena internacional, en la cual el
petróleo cada vez juega un papel menos importante como elemento de desarrollo y
dinamismo económico.

                                        7
MEDICION DE LA BRECHA DIGITAL

Los sistemas de medición de la brecha digital son criticados por sectores
universitarios ya que sólo contemplan dos de los tres sectores sociales, quedando
siempre relegado el tercer sector, el de las organizaciones sociales.
El profesor Víctor Mari, en su obra Reflexión crítica sobre los indicadores
utilizados para la medición de los usos sociales de Internet, publicada en Enl@ce
Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, analiza
críticamente estos sistemas, destacando que los indicadores al uso utilizados en los
informes que diagnostican el avance de la sociedad de la información a escala
global, regional y local, ponen de manifiesto los intereses de las grandes
corporaciones del sector de las telecomunicaciones porque activan la demanda de
servicios o equipamientos que venden o prestan estas empresas, y muestran una
ausencia casi total de aquellos indicadores que permiten medir los usos sociales y
políticos de Internet llevados a cabo por la ciudadanía activa y por los movimientos
sociales.
Desde esta perspectiva, medir la sociedad de la Información supone medir la
capacidad del consumidor para incorporar equipamiento tecnológico en el hogar
para conectarse a Internet o para acceder a los servicios a través de conexiones de
banda ancha. También sirven para detectar los frenos en el consumo tecnológico
en el hogar, y así diseñar nuevas estrategias mercadotécnicas. Este énfasis en las
cuestiones relativas al acceso en los informes referenciales sobre la sociedad de la
información se corresponde con un llamativo déficit en los temas vinculados con
los usos y apropiaciones de Internet por parte de la ciudadanía.
Lo fundamental no es la tecnología en sí misma sino la forma en que es utilizada
como modo de producción de los sujetos y de las subjetividades, sostiene el Prof.
Mari, por lo que es pertinente hablar de capital informacional, que es la capacidad
financiera para pagar la utilización de redes electrónicas y servicios de
información, la habilidad técnica para manejar las infraestructuras de estas redes,
la capacidad intelectual para filtrar y evaluar la
                                         8
información, como también la motivación activa para buscar información y la
habilidad para aplicar la información a situaciones sociales.
A partir del concepto de capital informacional, distingue distintos niveles en el
proceso de apropiación social de las TIC: el acceso a las herramientas, es decir, la
dotación de las infraestructuras necesarias (energía eléctrica, líneas telefónicas,
ordenadores, software); Un segundo nivel de apropiación implica la formación
necesaria para manejar los equipos y los programas informáticos. Sería el nivel
instrumental de la formación tecnológica, que asegura el manejo de los
dispositivos tecnológicos; y finalmente hace falta dar el salto a un tercer nivel de
apropiación, que permita relacionar la comunicación y el acceso tecnológico con
los procesos de cambio social; descubrir las posibilidades que ofrecen las TIC para
el trabajo en red, según los modelos organizativos de los movimientos sociales:
horizontales, participativos y flexibles.
Contemplar la apropiación tecnológica desde esta fase permite superar el simple
nivel de intercambio de información para entrar en una dimensión en la que se
produce la construcción colectiva del conocimiento mediante las tecnologías
digitales, concluye.


               CAUSAS DE LA BRECHA DIGITAL
La expresión "brecha digital" se refiere a la separación existente entre aquellos
que pueden usar nuevas tecnologías digitales y aquellos que no pueden hacerlo.
Este es un tema clave de la sociedad actual, ya que también provoca una distinción
entre aquellos que pueden acceder a cierta información y aquellos que son
incapaces de hacerlo.

Sin embargo, identificar el problema exclusivamente en el campo económico
resultaría inapropiado: la "brecha digital" expresa también la imposibilidad de
                                         9
utilizar tecnologías digitales dentro de un considerable porcentaje de la población
de los países industrializados. Esto significa que incluso cuando las personas
pueden comprar una computadora o teléfono móvil, no son capaces
automáticamente de utilizarlos.
Otro aspecto del tema de la brecha digital es el que se ocupa del llamado
empowerment. Este término se refiere la capacidad de aprovechar totalmente las
oportunidades provistas por las tecnologías digitales; incluso si esas tecnologías
fueran accesibles y muy fáciles de usar, muchas personas no podrían ser capaces
de sacar total provecho de su potencial.




                         RECOMENDACIONES
Una de las formas de proveer acceso a Internet a la población de bajos recursos a
un costo asequible es mediante telecentros o centros comunitarios de acceso a
Internet que ofrecen el servicio de acceso a Internet al público en general. El
servicio de Internet se brinda desde 1991, para el año 2003 se estimó en más de 3
millones el número de usuarios de Internet. En Latinoamérica el Perú ocupa el
octavo lugar en número de PCs por cada 100 habitantes pero, en cuanto a usuarios
con acceso a Internet.




                                         10
Concepto de brecha digital

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Concepto de brecha digital

  • 1. Concepto de brecha digital. Concepto. Indicadores del TIC. Desarrollo económico. Medición de la brecha digital. Causas de la brecha digital. recomendaciones 1
  • 2. CONCEPTO Y DEFINICIONES La brecha digital, tal y como se la refiere habitualmente, tiene que ver con el acceso a la red. La verdad es que brecha digital y acceso a la red no son la misma cosa, de modo que asociar ambos conceptos es erróneo. Quizá en la actualidad podemos separar a las personas según tengan acceso o no a la red, pero pronto, aún antes en los países ricos, todo el mundo tendrá acceso móvil a la red. Cuando todo el mundo tenga acceso a la red, ¿desaparecería la brecha digital? ¿cómo debemos definir la brecha digital para que se ajuste a la realidad social? No parece probable que la brecha digital desaparezca el día en que toda la población tenga acceso a la red. En un mundo siempre conectados donde todo el mundo tenga acceso a la red, la verdadera brecha digital no es el acceso a la red, sino tener la educación suficiente para saber usarla. El reto en la red es saber emplear las herramientas que te pone en la mano para no perder el rumbo. La exclusión, que define la cultura y el grado de ilustración que podrá adquirir una persona, juega en esta nueva brecha digital un papel importante. La brecha digital no es algo nuevo, sino que es la traslación a la sociedad digital de la más antigua de las desigualdades sociales: la del acceso a la educación. La generación deliberada de exclusión (apoyada en la restricción de copia por vía legal o técnica) mediante la creación de leyes que van endureciendo el acceso a la cultura (eliminación de bibliotecas públicas y el préstamo de pago en las mismas, restricción de copia) se convierte entonces en un mecanismo para mantener a la población bajo control limitando su propio criterio y su capacidad de uso de la red. El cercamiento digital es parte de esa brecha digital, quizá en forma de valla limítrofe. La brecha digital separará a los que sepan usar la red de los que no sepan 2
  • 3. usarla. El acceso a la cultura y a la educación será capital para superarla. Los «autoexcluídos» son los que escogen levantar una brecha digital que los aísle del mundo aunque dispongan de medios para evitarla y eliminarla. Contra todo pronóstico, habrá quien escoja esa opción (ya hay quien la ha escogido, no hay que viajar en el tiempo para verlo). hace referencia a la diferencia socioeconómica entre aquellas comunidades que tienen accesibilidad a internet y aquellas que no, aunque tales desigualdades también se pueden referir a todas las nuevas tecnologías e la información y comunicación (TIC). La brecha digital se basa en diferencias previas al acceso a las tecnologías. Este término también hace referencia a las diferencias que hay entre grupos según su capacidad para utilizar las TIC de forma eficaz, debido a los distintos niveles de alfabetización y capacidad tecnológica. También se utiliza en ocasiones para señalar las diferencias entre aquellos grupos que tienen acceso a contenidos digitales de calidad y aquellos que no. El término opuesto que se emplea con más frecuencia es el de inclusión digital y el de inclusión digital genuina. 3
  • 4. INDICADORES DEL TIC Las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) son instrumentos y procesos utilizados para recuperar, almacenar, organizar, manejar, producir, presentar e intercambiar información por medios electrónicos y automáticos. Por ejemplo, los equipos físicos y programas informáticos, material de telecomunicaciones en forma de computadoras personales, scanner’s, cámaras digitales, asistentes personales digitales, teléfonos, facsímiles, modem’s, tocadiscos, grabadoras de CD y DVD, radio y televisión, además de programas como bases de datos y aplicaciones multimedia. En resumen, las TIC son aquellas tecnologías que permiten transmitir, procesar y difundir información de manera instantánea. Son consideradas la base para reducir la Brecha Digital sobre la que se tiene que construir una Sociedad de la Información y una Economía del Conocimiento. Las TIC pueden ser tanto tradicionales, como la radio, la televisión y los medios impresos, como nuevas, un conjunto de medios y herramientas como los satélites, la computadora, la internet, el correo electrónico, los celulares, los robots entre otros. Las TIC optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación. Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento e inteligencia. Abarcan todos los ámbitos de la experiencia humana. Están en todas partes y modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las formas de estudiar, las modalidades para comprar y vender, los trámites, el aprendizaje y el acceso a la salud, entre otros. 4
  • 5. DESARROLLO ECONOMICO Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) constituyen una poderosa herramienta para acelerar el crecimiento económico de los países en desarrollo. En el ámbito operacional, las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) – constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional- y por las Tecnologías de la Información (TI), caracterizada por la digitalización de las tecnologías de registro de contenidos (informática), de las comunicaciones (telemática) y de las interfases (mediática), lo cual ha sido posible dada la adaptabilidad que ofrece la computación. En las primeras etapas del desarrollo económico, la posibilidad de que un país alcance tasas de crecimiento elevadas depende principalmente de la transferencia de tecnología desde el extranjero. Los países que han experimentado un rápido crecimiento económico son aquellos que típicamente han sido exitosos adoptando y adaptando tecnología foránea. Por otra parte, en etapas más avanzadas del desarrollo económico, se hace cada vez más importante que el país genere por sí mismo nuevas tecnologías para mantener tasas elevadas de crecimiento. 5
  • 6. Venezuela ha capitalizado importantes logros en el área de las TIC. Por ejemplo, el sector de las telecomunicaciones sólo representaba el 1,64% del PIB no petrolero en 1993. Una década después, este sector constituye el 4,91% del PIB no petrolero. De hecho, el sector de las telecomunicaciones ha tenido una asombrosa tasa de crecimiento durante los últimos diez años: 12,18% interanual. Incluso, fue uno de los pocos sectores económicos con crecimiento positivo durante el traumático año 2002. Sin embargo, todavía resta mucho camino por recorrer, tal como se desprende del Reporte de Competitividad Global 2002 elaborado por el Foro Económico Mundial con sede en Davos. De acuerdo a este estudio, Venezuela ocupa el lugar 53 entre 80 países en el índice de tecnología. Una posición nada halagadora pero esperanzadora si se compara con otros indicadores como el de instituciones públicas (puesto 73) o ambiente macroeconómico (puesto 72). En términos del indicador de tecnología y dentro del contexto latinoamericano, superamos a todos los países de la Comunidad Andina, pero nos encontramos detrás de Chile, Argentina, Brasil, México, Costa Rica y Panamá. Lester Thurow, en su libro Construir Riqueza, señala que “en la tercera fase del desarrollo económico, el avance en el conocimiento es fundamental para el éxito 6
  • 7. económico. Los grandes adelantos tecnológicos permiten grandes saltos en la productividad. Se inventan nuevos productos con capacidades nunca antes soñadas. Surgen nuevos procesos que revolucionan la producción de los antiguos productos. El cambio veloz pasa a ser la norma. El crecimiento de la productividad se acelera”. Tenemos que superar la brecha tecnológica en relación con nuestros pares latinoamericanos, invirtiendo en investigación y desarrollo, profundizando la apertura del sector telecomunicaciones y acercando las TIC a los más pobres. Sólo así podremos crecer a tasas anuales del 5 y 6%, necesarias para superar el atraso y reducir la pobreza. Cada vez los recursos naturales tendrán una menor importancia dentro del mundo globalizado y serán reemplazados por el conocimiento como generador de riqueza. Entender este cambio de paradigma e incorporar masivamente a las TIC dentro de la mayoría de los procesos productivos y educativos es vital para convertir a nuestro país en un actor clave dentro de la escena internacional, en la cual el petróleo cada vez juega un papel menos importante como elemento de desarrollo y dinamismo económico. 7
  • 8. MEDICION DE LA BRECHA DIGITAL Los sistemas de medición de la brecha digital son criticados por sectores universitarios ya que sólo contemplan dos de los tres sectores sociales, quedando siempre relegado el tercer sector, el de las organizaciones sociales. El profesor Víctor Mari, en su obra Reflexión crítica sobre los indicadores utilizados para la medición de los usos sociales de Internet, publicada en Enl@ce Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, analiza críticamente estos sistemas, destacando que los indicadores al uso utilizados en los informes que diagnostican el avance de la sociedad de la información a escala global, regional y local, ponen de manifiesto los intereses de las grandes corporaciones del sector de las telecomunicaciones porque activan la demanda de servicios o equipamientos que venden o prestan estas empresas, y muestran una ausencia casi total de aquellos indicadores que permiten medir los usos sociales y políticos de Internet llevados a cabo por la ciudadanía activa y por los movimientos sociales. Desde esta perspectiva, medir la sociedad de la Información supone medir la capacidad del consumidor para incorporar equipamiento tecnológico en el hogar para conectarse a Internet o para acceder a los servicios a través de conexiones de banda ancha. También sirven para detectar los frenos en el consumo tecnológico en el hogar, y así diseñar nuevas estrategias mercadotécnicas. Este énfasis en las cuestiones relativas al acceso en los informes referenciales sobre la sociedad de la información se corresponde con un llamativo déficit en los temas vinculados con los usos y apropiaciones de Internet por parte de la ciudadanía. Lo fundamental no es la tecnología en sí misma sino la forma en que es utilizada como modo de producción de los sujetos y de las subjetividades, sostiene el Prof. Mari, por lo que es pertinente hablar de capital informacional, que es la capacidad financiera para pagar la utilización de redes electrónicas y servicios de información, la habilidad técnica para manejar las infraestructuras de estas redes, la capacidad intelectual para filtrar y evaluar la 8
  • 9. información, como también la motivación activa para buscar información y la habilidad para aplicar la información a situaciones sociales. A partir del concepto de capital informacional, distingue distintos niveles en el proceso de apropiación social de las TIC: el acceso a las herramientas, es decir, la dotación de las infraestructuras necesarias (energía eléctrica, líneas telefónicas, ordenadores, software); Un segundo nivel de apropiación implica la formación necesaria para manejar los equipos y los programas informáticos. Sería el nivel instrumental de la formación tecnológica, que asegura el manejo de los dispositivos tecnológicos; y finalmente hace falta dar el salto a un tercer nivel de apropiación, que permita relacionar la comunicación y el acceso tecnológico con los procesos de cambio social; descubrir las posibilidades que ofrecen las TIC para el trabajo en red, según los modelos organizativos de los movimientos sociales: horizontales, participativos y flexibles. Contemplar la apropiación tecnológica desde esta fase permite superar el simple nivel de intercambio de información para entrar en una dimensión en la que se produce la construcción colectiva del conocimiento mediante las tecnologías digitales, concluye. CAUSAS DE LA BRECHA DIGITAL La expresión "brecha digital" se refiere a la separación existente entre aquellos que pueden usar nuevas tecnologías digitales y aquellos que no pueden hacerlo. Este es un tema clave de la sociedad actual, ya que también provoca una distinción entre aquellos que pueden acceder a cierta información y aquellos que son incapaces de hacerlo. Sin embargo, identificar el problema exclusivamente en el campo económico resultaría inapropiado: la "brecha digital" expresa también la imposibilidad de 9
  • 10. utilizar tecnologías digitales dentro de un considerable porcentaje de la población de los países industrializados. Esto significa que incluso cuando las personas pueden comprar una computadora o teléfono móvil, no son capaces automáticamente de utilizarlos. Otro aspecto del tema de la brecha digital es el que se ocupa del llamado empowerment. Este término se refiere la capacidad de aprovechar totalmente las oportunidades provistas por las tecnologías digitales; incluso si esas tecnologías fueran accesibles y muy fáciles de usar, muchas personas no podrían ser capaces de sacar total provecho de su potencial. RECOMENDACIONES Una de las formas de proveer acceso a Internet a la población de bajos recursos a un costo asequible es mediante telecentros o centros comunitarios de acceso a Internet que ofrecen el servicio de acceso a Internet al público en general. El servicio de Internet se brinda desde 1991, para el año 2003 se estimó en más de 3 millones el número de usuarios de Internet. En Latinoamérica el Perú ocupa el octavo lugar en número de PCs por cada 100 habitantes pero, en cuanto a usuarios con acceso a Internet. 10