Gamification: Die Lösung für das Engagement-Problem?
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Keynote, Community & Marketing 2.0 Summit, 8. Juni 2011, Hamburg.
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Gamification: Die Lösung für das Engagement-Problem?
- 1. Gamification die antwort auf das engagement-problem? Sebastian Deterding (@dingstweets) Community & Marketing 2.0 Summit 8.6.2011, Hamburg cb
- 2. Frage Ist Gamification die Lösung für das Engagement-Dilemma?
- 7. Gamification Wie es geht Ausblick 1 3 5 2 4 Alter Wein? Was das heißt
- 8. Gamification Wie es geht 1 Ausblick 3 5 2 4 Alter Wein? Was das heißt
- 10. Business-Bibeln
- 11. Ga b e Z ic h e r m a n n A my J o Kim By ro n Re eve s Jane Je s se S c h e ll McGonigal Sprechende Köpfe
- 12. Konferenzen
- 13. Service-Anbieter
- 14. Punkte Badges Leaderboards Incentives Tracking, Feedback Ziele, Belohnungen Wettbewerb Anreize Die Blaupause
- 15. 3 Formen von Gamification Spiel Produkt Kampagne kampagne einmalig, Spektakel, Aufmerksamkeit Produkt Verstärker dauerhaft, Verstärker, Engagement Spiel Spielprodukt Produkt dauerhaft, Produkt, Kernnutzen
- 16. 1 Kampagne
- 24. 2 Verstärker
- 30. Gamification Wie es geht Ausblick 1 3 5 4 2 Was das heißt Alter Wein?
- 32. Von Usability zu Motivation
- 33. Usability Von Usability zu Motivation
- 34. Motivation Von Usability zu Motivation
- 36. Von extrinsisch zu intrinsisch
- 37. Extrinsische Motivation http://www.flickr.com/photos/diego_rivera/4261964210
- 38. Intrinsische Motivation http://www.flickr.com/photos/areyoumyrik/308908967
- 39. Intrinsische Motivation http://www.flickr.com/photos/alper/3147073649
- 40. Wie es geht Gamification 3 Ausblick 1 5 2 4 Alter Wein? Was das heißt
- 43. Score: 964,000,000,000,000 (You rock!) Earn 1,000,000,000,000 points
- 45. »Fun is just another word for learning.« Raph Koster a theory of fun for game design (2005)
- 46. »Fun from games arises out of mastery. It arises out of comprehension. It is the act of solving puzzles that makes games fun. With games, learning is the drug.« Raph Koster a theory of fun for game design (2005)
- 49. Ziele ...
- 50. + Regeln ...
- 52. + Feedback ... http://www.flickr.com/photos/bodgerbrooks/1315419080
- 55. Ziele Feedback Handlung Herausforderung Regeln Intrinsisch motivierende Interaktion
- 56. Gamification Wie es geht Ausblick 1 3 5 2 Alter Wein? 4 Was das heißt
- 57. ip nz ri 1 P # »If your incentive system is the users’ only incentive, you’re screwed.« Randy Farmer building web reputation systems (2010)
- 59. 8 Millionen Foursquare Accounts! Aber tägliche Checkins/Nutzer fielen von 0,5 auf 0,4 auf 0,34, während Foursquare von 2 auf 5 auf 8 Mio. Accounts wuchs (Foursquare, 2011).
- 60. Wer hätte es gedacht? Foursquare hat ein Engagement-Problem.
- 62. Wir geben dir Punkte Nutzer- Anbieter- Interessen Interessen Du retweetest uns Das Gamification-Schlachtfeld* * Schamlos gestohlen von Buster Benson, “The Game always Wins”
- 63. Punkte und Badges für Loyalität – du bist so billig! Warte, dein Rabattsystem krieg ich auch noch ausgetrickst! Im Rosenkrieg mit den Nutzern
- 64. Stack Overflow
- 65. Du bekommst Antworten und Reputation, wir bauen unsere Plattform aus Nutzer- Anbieter- Interessen Interessen Die Gamification-Liebesheirat
- 66. Spielfeld Nutzer- Anbieter- Interessen Interessen Abseits Bleibe im Spielfeld
- 69. Anerkennung, Zugehörigkeit … vs. Quality and Variety
- 70. Zu etwas Bedeutendem beitragen
- 71. »Imagine a world in which every single human being can freely share in the sum of all knowledge. That's our commitment.« Wikimedia Foundation slogan
- 72. ip nz ri 2 P # Befriedigende Interaktion http://www.flickr.com/photos/eyermonkey/2842941601
- 75. Attention Interest Was wir können Desire Action Was wir lernen können
- 76. Befriedigende Interaktion* * Steve Swink, Game Feel
- 77. Echtzeit-Interaktion http://www.flickr.com/photos/wongjunhao/2852994074
- 82. »Two months after Old Spice ambushed Twitter, the Old Spice account has tweeted only twenty-three times, and not one of the tweets talks or interacts with an actual person or user of the brand... Old Spice thought when the campaign was done that they were done. Huge mistake... It will cost Old Spice a lot to reengage those people.« Gary Vaynerchuk the thank you economy (2011)
- 83. ip nz ri 3 P # Klarer Handlungsraum
- 85. Klare Werte und Handlungen
- 86. Klares Feedback
- 87. a hr Gef Unerwünschte Nebenwirkungen … vs. Quality and Variety
- 89. ip nz ri 4 P # Leader 1 Regular 9 Novice 90 Gestalte über Zeit
- 90. frustration lo w« »f Schwierigkeit langeweile Fähigkeit/Zeit Mihaly Csikszentmihalyi flow: das geheimnis des glücks (2007)
- 92. 2010: 85 Max. Level 2008: 80 2007: 70 2004: 60 Jahr … bis “Endgame”
- 93. Ausblick Gamification Wie es geht 5 1 3 2 4 Alter Wein? Einige Prinzipien
- 94. ritt ch 1 S # Prozess statt Features
- 95. ritt ch 2 S # Kenne deine Nutzer
- 96. The Competitive Spectrum Christian Crumlish, Erin Malone designing social interfaces (2009)
- 97. ritt ch 3 S # Bauen, Testen, Iterieren … vs. Quality and Variety
- 103. Frage Ist Gamification die Lösung für das Engagement-Dilemma?
- 104. Lange Antwort Nein. Aber es stellt die richtige Frage: Was motiviert Nutzer intrinsisch? Und (Game) Design ist der Weg, eine Antwort darauf zu finden.
- 105. Vielen Dank. @dingstweets sebastian@codingconduct.cc codingconduct.cc