Vi forsøger her at få helikopterblikket på nogle tendenser, som vi for øjeblikket ser inden for sociale medier. De 5 trends er:
1. In-house kompetencer
2. Content Strategy
3. Social shopping & Lokation
4. Influencer
5. Social Gaming
6. Ekstra: Augmenter reality
5 social media mega trends.
Claim Your Place - how to gain control of Facebook Places and Google Places
5 Social Media Mega-trends 2011 (dansk version)
1. 5
Click here for Social
English version
Media
Mega
Trends
Dansk version
Daniel Ord Rasmussen
Twitter: @danielord
2. Innovations- og konceptudviklingshus
Vi hjælper virksomheder og organisationer
med at navigere i den digitale udvikling
Kontorer i Aarhus og København
8. TV-timer (Youtube, Hulu, iPlayer)
Annoncekroner (Adwords + Facebook)
Aviser og nyheder (blogs,
Twitter, Flipboard... )
Bøger (eBøger)
Radio (podcasts)
Internet enabled devices
traditionelle “medier” migrerer til nettet
9. 12-24 årige er online 2,5 timer om dagen
Kilde: Dansk Statisik 2010
10. 60+ er online 38 minutter om dagen
Kilde: Dansk Statisik 2010
11. 9 ud af 10 er online mere end 1 time dagligt
Kilde: Dansk Statisik 2010
12. 65+
55-64
13-15
6% 2% 11% 16-17
45-54
12% 7%
21% 18-24
35-44 19%
23%
25-34
Aldersfordeling
2.7 mio. danske Facebook-profiler
af 25. maj 2011
Kilde http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/denmark
13. De bruger i gennemsnit
16 minutter om dagen
på Facebook
Kilde: Dansk Statisik 2010
14. Unge bruger sociale medier til at definere
sig selv og demonstrere social kapital
Kilde http://info-architecture.blogspot.com/2011/03/social-marketing-to-millenials-by.html
15. “Every moment is sharable”
- Charles Hull, Managing Director, Archrival | Dachis Group
Kilde http://info-architecture.blogspot.com/2011/03/social-marketing-to-millenials-by.html
21. “Dell has trained more than 9000 people in
the use of Twitter”
- Kerry Bridge, Global Digital Media Communications Manager, Dell Public Sector
22. <
Dells daglige reach på Twitter er højere end de
12 største amerikanske avisers (WSJ, NYT, USA
Today, Washington Post ...)
Kilde: Kerry Bridge, Global Digital Media Communications Manager, Dell Public Sector
23. Afs. Modt.
Det handler om, at de må og skal komme
tættere på deres kunder pga. bl.a. sociale
medier.
Der er ikke langt fra kunde til producent
eller afsender i dag. Facebook, Twitter,
message boards, anmeldelser...
24. Arbejde Arbejde | Privat Privat
Det betyder også, at grænsen mellem
arbejde og “privatliv” bliver mere og mere
flydende.
Facebook-siden holder ikke fri efter 16 og i
weekender!
25. Det kræver nye medarbejdekompetencer -
og nye tilgange!
Lige nu mest i kreative og
teknologiorienterede brancher
Men andre er lige om hjørnet...
Kilde: http://hbswk.hbs.edu/item/6009.html
26. For
Hurtigt, “let”, cost effective
Imod
Mangel på udefrakommende perspektiv på produkt
Kilde: http://www.advertising-objective.com/in-house-agency-pros-and-cons.html
28. Det er nødvendigt at håndtere en hastigt
udvidende online tilstedeværelse.
Men har vi glemt en mellemregning?
29.
30. “The fallacy of incomplete logic: We need
an app / Facebook Page / Twiter account
because everyone else has one. ”
- Jonathan MacDonald, entrepeneur, at SMWF Europe 2011
31. “You don’t see all the content from Facebook
Pages. That’s why engagement is so important.
You see the pages you engage with.”
- David Parfect, UK Sales Manager, Facebook at SMWF Europe 2011
33. Brug ord og data som understøtter interaktion,
som giver mening - i al kommunikation
Det hele er indhold!
http://www.boxesandarrows.com/view/content-strategy-the & http://www.alistapart.com/articles/thedisciplineofcontentstrategy/
34. De gør det
http://knol.google.com/k/content-strategy#
35. Vedvarende arbejde
http://www.dopedata.com/wp-content/uploads/2009/07/escime_agencycontentlifecycle-1024x791.jpg
36. “If people aren’t talking about you, they’re not talking about you for
a reason. And the reason isn’t that they dislike you. They’re not
talking about you because you’re boring.”
- Seth Godin
37. “Goal: Thought leadership in the tinned coloured chemical business”
- Russ Lidstone, EURO RSCA London om Dulux “Let’s Colour”
38. Agilent: Udstyr til laboratorier
Noget kedeligt gøres mindre kedeligt
... med håndukker!
http://ocregisteradvertising.com/agilent-puppet-chemistry-marketing-life-sciences-with-micro-sites/
39. Et par skæve eksempler på manglende
indholdsstrategisk overblik
50. Men husk:
“The map is not the territory”
- Alfred Korzybski, semantiker i 1900-tallet
Virkeligheden er foranderlig - det er ok at fare vild
Husk at opdatere og justere planen løbende
52. “A social shopper is someone who taps into the para-
social network surrounding a shopping experience”.
- Kate Howell, Managing Director, Immediate Future
53. Website = butik
Email = shop window
Sociale medier = coffee shop, hvor folk taler
om dig og dine varer
Original: JC Mighty, Aurora Fashions
54. Sociale medier = coffee shop, hvor folk taler
om dig og dine varer
55. “We are now an audience with an audience”
- Brian Solis, web marketing hotshot
56. Retail hacking
Man “hacker” den almindelige måde at købe
ind ved hjælp af nettets sociale muligheder
Cuponer, tilbudsdeling, “loop-holes”, tricks ...
“Shopping is a contact sport”
Kilde: Wired US 12/10
57. Distribuerer mad til trængende
Gør det ikke for pengene
Konkurrence-menneske
Mor til to
38 år
Charlotte Harrison
Kilde: Wired US 12/10
58. Køber ind for $78.15
Betaler $1.77
Får $2.85 tilbage for en forkert
prissat peberfrugt (rød)
Resultat
Profit på $1.08 +
dagligvarer for $78.15
Kilde: Wired US 12/10
62. Foursquare
“If I earn the Gym Rat badge, that says something about me that a
couple of stamps on a punch card or scan of a loyalty card
cannot.”
Tristan Walker, head of business development, Foursquare
http://mashable.com/2010/11/19/foursquare-pepsi-safeway/
63. Special Offers
Specielle tilbud bundet til
lokation (loyalty unlocks,
tilbud)
Afsløres ved check-in
Oprettes af virksomhederne
64. Safeway & Pepsico
Ny slags “loyalty scheme”
Ved check-in i Safeway får man point i deres
VonsClub-system
Point kan bruges til rabat på PepsiCo
produkter
Auto-check-in ved kassen mulig
65. Fra e-c ommerce til f-commerce
Facebook credits
Social Graph: De 225 venner følger
med overalt på nettet
- kan bruges i eksterne e-
handelsplatforme (Facebook
Connect)
Social Graph fortæller
meget om vores vaner
Kilde: Jan Christiansen, Facebook Nordics
66. Facebook Check-in Deals
Knyttet til Places
Vises ved check-in
“Almindelige” tilbud
Loyalitets-tilbud
Kan indeholde sociale funktioner, som fx gruppe-tilbud,
som kræver check-in af flere venner på samme tid
68. Facebook Social Deals
Lanceret på testbasis i 5 byer i USA d. 26. april
Fokuserer først på “events”
Første eksempel på, at Facebook Credits bruges
til “rigtige” indkøb (told you so)
Ingen rabat!
Sociale funktioner, inviter venner
76. “If you don’t have a Klout or Peer Index score of above 50, you don’t
even get an interview [in Silicon Valley]. This will have come to
London by 2012.”
- Thomas Power, chairman Ecademy, SMWF Europe 2011
77. Click-through-rate er højere på blogs, som skrives
af bloggere med højt Peer Index score er højere
Azeem Ashar, CEO Peer Index, SMWF Europe 2011
78. Mikroblogging er mainstream om 2-5 år (siger Gartner)
Så det bliver kun vigtigere!
Kilde: Gartners Hype Cycle
86. Det største social gaming firma er Zynga.
De står bag Farmville, Cityville,
Frontierville, Villeville...
50 mio. mennesker spiller deres spil hver dag.
250 mio. gør det i alt.
Kilde: Zynga
87. “We don’t sell ads. We sell advertising as content.”
- Manny Anekal, Glolbal Director of Brand Advertising, Zynga
91. “10 mio. people engaged with content in 24 hours -
many still have it. That’s millions if not billions of
impressions”
- Manny Anekal, Glolbal Director of Brand Advertising, Zynga
98. “The opposite of play isn’t work, it’s depression”
- Jane McGonigal - Reality is Broken
99. “Gaming unleashes our natural ability to be the best
version of ourselves.”
- Jane McGonigal - Reality is Broken
Positiv stress, som vi kan lide at overkomme
100. World Without Oil
ARG = alternate reality game
Sammenkædning af online og offline
Handlede om at spare på olie og
notere sine stats online, konkurrere
med andre
Deltagerne har klaret sig bedre under
finanskrisen, pga. ting de lærte
101. Opsummering
1. In-house kompetencer
2. Content Strategy
3. Social Shopping | Lokation
4. Influencers
5. Social Gaming