這是第一本由Google領導團隊人首度公開的企業內部運作與思維 Google董事會執行主席艾力克‧施密特獨家揭露 Google從崛起到稱霸超過10年的管理與工作秘笈， 以及如何吸引21世紀最搶手的人才-智慧創做者(Smart creatives)， 迎戰顛覆性變化的成功之道。 今日的Google是全球最具指標性的企業，在各項領域創新，並向技術的極限推進。 本書作者Google董事會執行主席艾力克．施密特和Google前產品部資深副總強納森．羅森柏格親自分享他們10多年來幫助Google發展所領悟到的經營管理啟示。他們深刻體悟到，許多過去奉為圭臬的管理思維早已過時不再適用，要當稱職的領導人，就必須重新學習一切原本他們以為自己非常拿手的管理與經營之道。 他們在書中解釋科技如何促使推引的力量從企業手中轉移至消費者手中，在網際網路世紀，企業的唯一成功之道是：打造優異的產品，吸引新一代最具價值的員工 ―艾力克和強納生稱這類優異人才為「智慧創做者」（smart creative）。 書中有許多首次披露的Google內部實際運作的邏輯與思維，包括大家普遍好奇的人才策略、溝通模式、創新之道、如何因應破壞性顛覆，以及如何發展與維持獨特的Google文化，以實際故事呈現，生動有趣，對於任何想創立新事業或想在組織內展開新行動的人，都很實用，深具啓發。 企業要在快速變化的時代成功，就必須改掉過時的管理方式，吸引智慧創做者加入團隊，並且創造讓他們可以成長茁壯的環境。 21世紀是社群與平台經濟的年代，消費者與供應商雙向交流， 單面向的層級管理模式不再管用，你需要的是「Google模式」！ 該如何做到？ 本書告訴你。 這裡提供的是《Google模式》的繪本書介，瞭解更多書籍內容http://www.cwbook.com.tw/product/ProductAction.shtml?prodId=0000013780 《Google模式》 ★上市即登紐約時報暢銷書、Amazon科技經營排行榜TOP1 ★未上市即售出美、英、德、日、荷等12國版權 ★Google創辦人賴利‧佩吉專文推薦 天下雜誌出版 粉絲團/ 天下讀者俱樂部https://www.facebook.com/cwbookclub BLOG/我讀網http://books.cw.com.tw/

2. 當我們（羅森柏格和施密特）加入Google時,
我們都覺得自己知道如何打造成功的企業.

3. 但我們很快就學到, 幾乎我們過去所了解到
經營事業的大部分事情完全是錯的.

4. 因此我們必須摸索出企業
在網際網路世紀成功的新商業規則.
接下來是我們摸索出的心得.

5. 我們先從施密特
最喜歡問的問題開始：
現在有什麼不同？

7. 有什麼是已經改變的？
哪些假設不再是正確的？
為什麼每件事感覺都變得很快速？

8. 我們的答案是…

9. 科技改變了商業的每個部分
世界上所有的資訊和
媒介都在網路上
行動裝置讓每個人都能
隨時隨地聯繫其他人
雲端運算就像把一台超級
電腦放到你的口袋

10. 因此, 過去進入各產業的障礙
漸漸消失, 每個既有事業
面對競爭和破壞都同樣脆弱.

11. 這樣的轉變正以前所未有的速度發生,
而且還在繼續加速.
就像摩爾定律瘋狂前進一樣.

12. 力量從企業轉到消費者身上,
而且消費者的期待遠超過過去.
至少從長期來看,
企業都不再能靠劣質產品成功,
例如, 對產品的負面評價會比行銷
還有影響力.
今天, 優秀的產品才會成功.

13. 此外, 在公司內部, 力量也同樣在移轉.
個人和小團體也能有非常大的影響力.
他們可以創造出新點子、進行實驗、即使失敗,
依然重新嘗試，直到成功的將產品推到全球市場.

14. 我們稱這種能創造極大影響力的人為：
智慧創做者

15. 這樣的人會結合他的專業知識、商業頭腦和創造力
當你能讓他們運用今日的科技工具,
並且給予他們許多自由開發創造, 他們
就能以令人驚嘆的速度創造驚奇的東西.

16. 問題是，今日大部分的企業都是竭盡所能降低風險，
而不是讓自由與速度最大化.
資訊和數據沒有分享
而是隱藏起來
決策權掌握在
少數人手上
他們以過時想法
認為失敗很昂貴
詳細規劃才是美德

17. 換句話說, 大部分公司的運作設計就是慢！

18. 在網際網路世紀, 這根本行不通！

19. 那怎樣才行得通？

20. 建立一個成功的網際網路時代企業

21. 我們學到, 要在今日商業界持續成功
唯一方法就是吸引智慧創做者員工,
並且創造一個讓他們可以成長茁壯的環境.

22. 你該怎麼做到呢？

23. 首先，你必須吸引智慧創做者，
他們可不笨.

24. 這要從文化開始.
智慧創做者會在乎他們要在哪裡工作.

25. 所以及早規劃你的企業文化.
思考(並寫下)做為一個團隊, 你所關心的事情、
你們如何工作與決策的方式.

26. 然後根據你們
自己的標語過活.

27. 工作最好維持小團隊,
讓大家擠在一起,
製造偶然的連結.

28. 以能夠創造最大影響的同仁
為核心來組織公司

29. 接著來到決策
大部分的新創事業
是從一個商業計畫開始.
事情變化太快, 所以任何完整的
或像企管碩士會寫的商業計畫書
在某些重要層面一定是錯的.

30. 智慧創做者知道這些,
而且也很害怕一個正式的商業計劃書
會妨礙他們的自由

31. （當羅森柏格加入Google後,
他的第一份工作就是這樣一個計劃.
而賴利‧佩吉說這個計劃很蠢.）

32. 你的企業不該根據一個計劃
而應該根據一個策略基礎
你可以有一個計劃
但是也知道計劃會改變
甚至可能改變很大
計劃是會變的
而策略基礎是不變的

33. 一個好的策略基礎有三個主要的支柱
根據獨特的技術洞見
創造一個更好的產品
知道競爭者在做什麼
但不要跟隨他
讓成長極大化
而不是營收極大化

34. 現在就該讓這些智慧創做者
加入你的公司.
別忘了招募是你最重要
該做的事.

35. 很多人都這樣說，但是他們卻委託人資去招募
公司內的每個人—每個人！--都需要花時間在雇用人才上

36. 現在你已經吸引和雇用一群智慧創做者
組成的團隊, 你必須給他們一個
可以讓他們成長茁壯的環境.

37. 接下來必須從你的決策方式談起.
當你做的決策正確會讓智慧創做者
知道他們可以創造不同.
做錯決策，就會扼殺他們的心智.

38. 大部分有遠見的公司會採取共識決的
方式做決策. 但是他們卻未能了解
共識的真正意涵.

39. 「有共識」並不是指每個人都同意,
而是指每個人的意見都被聽見
並因此集結出最佳的解答.

40. 良好的溝通與正確的決策一樣重要.
然而就像做決策一樣,
很多領導人認為他們很擅長.
其實他們大部分的時候也都錯了.

41. 需要溝通時,
把預設模式調成開放.
將資訊相互流動的速度與數量
極大化.

42. 把這些事情做對,
你就有機會達到商業世界的天堂
…… 創新！

43. 但是記住, 執行長必須身兼創新長CIOChief Innovation Officer
創新無法被擁有或命令, 而是要被允許.
創新的人不需要別人叮嚀他們要創新，而是需要別人允許他們創新.

44. 設立幾乎高到無法達成的目標 失敗了, 也能輸得很漂亮,
從錯誤中學習

45. 傾聽真正實際執行或研究團隊的報告, 而非只聽從管理團隊的意見,
真正動手去創造出產品的原型, 而非只製作一個簡報.

46. 創意來自任何地方

47. 這些步驟並不只對創業家或高科技公司有用.
機會到處都是.
智慧創做者也到處都有.
有企圖心、為了追求進步建立團隊的人
亦隨處可尋

48. 你需要的只是一個遠大的構想

49. 問問自己，五年內什麼會是正確的？
或應該是正確的？

50. 試著去想像那些無法想像的事情,
因為想像不到的事情後來經常會發生.

51. 然後對未來下個賭注,
記得大賭注有時比那些小賭注還容易達成.

52. 因為已經吸引到最棒的人才

53. 你準備好要開始了嗎？