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Insights en la Publicidad de Fútbol
          Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor
                      www.consumer-insights.com.pe




       Lima, Junio 2010

© Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
Consumer Insights: Desnudando la mente del consumidor
     Consultoría Especializada en la generación de insights del consumidor
      para la innovación de marketing que ofrece servicios de consultoría,
                    capacitación e investigación en insights




    Consumer Insights            Consumer Insights           Consumer Insights
       Consulting                    Training                    Research




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Consumer Insights: mirar donde otros no miran,
   para encontrar lo que otros no encuentran.
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Consumer Insights del Fútbol:
                        La psicología detrás del deporte rey

         Pasión     “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es
                                un creyente y los goles son milagros”.
 (religiosidad)

                    “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar
 Inmortalidad                      huella y pasar a la historia”


                    "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la
   Superación        meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay
                               que sudarla para poder llegar al éxito"


                     "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de
  Democracia                     una pelota, todos somos iguales"


                    “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12,
Identificación       el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas,
(colectividad)               de sueños, y de personas tras una pelota.”


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Consumer Insights del Fútbol:
                        La psicología detrás del deporte rey

         Pasión     “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es
                                un creyente y los goles son milagros”.
 (religiosidad)

                    “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar
 Inmortalidad                      huella y pasar a la historia”


                    "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la
   Superación        meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay
                               que sudarla para poder llegar al éxito"


                     "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de
  Democracia                     una pelota, todos somos iguales"


                    “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12,
Identificación       el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas,
(colectividad)               de sueños, y de personas tras una pelota.”


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El fútbol no es una institución, es una religión.
                     El hincha es un creyente y los goles son milagros.

         Pasión
 (religiosidad)

           ¿Qué piensa y qué siente un hincha?
 “Pongo todas mis esperanzas en mi equipo, creo fielmente en
  once jugadores. El fútbol es creer que sí se puede. El fútbol
 me devuelve una esperanza para vivir y seguir creyendo en el
                 gol como mi meta de vida”




                           INSIGHT
   “El fútbol no es una institución, es una
   religión. El hincha es un creyente y los
             goles son milagros”.


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El fútbol y la devoción en un insight, muestran
                                     sentimientos compartidos con el juego.

  Fútbol = Forma de fanatismo tan extrema que puede ser una “religión” para algunos. Se confunden los jugadores con
dioses, y se bendice o maldice al rival. Los santos parecen más vivos y la devoción religiosa cobra lugar en los estadios.
   Los jugadores se persignan, rezan, se arrodillan y cuando no, realizan ofrendas. Los chamanes y adivinadores arrecian. Las
imágenes publicitarias nos muestran hombres animalizados, pura testorena en acción. Animales en defensa de su territorio. Seres
                                            puramente emocionales, nada racionales!


            Esperanza                                                                                  Fe

  “Bendito es el momento que                                                               “Auspiciador oficial de la
  nos regala el futbol de poder                                                          selección y de todos los que
    cambiar nuestro destino”                                                             confiamos en la roja” (Entel
           (Quilmes)                                                                                Chile)


           Sufrimiento                                                                          Supersticiones
                                                          Devoción
  “Malditos sean los recuerdos                                                            “benditas las cábalas que
 dolorosos, maldita la impotencia                                                        dan resultados…la risa y el
    y la injusticia que vivimos”   “Recen, pidan, prometan…llenen los                      llanto que guardaremos
             (Quilmes)            bares, casas y oficinas y amen a estos                       tanto” (Quilmes)
                                   colores por sobre todas las cosas. Yo
                                        creo en ustedes!” (Quilmes)

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"Quilmes: del lado del corazón"
                              Oración al fútbol, selección argentina
    “Bendito sea el orgullo
                                       “Bendito ese momento            “Sentir otra vez lo
    con que entramos a la
                                      que nos regala el fútbol”            glorioso”
           cancha”




                                                    La euforia de ser argentino se
                                                 desata en una oración al sentimiento
                                                 del hincha. La pasión del hincha con
                                                     la esperanza de resurrección.

                                            Quilmes no solo apoya a la selección sino
                               Quilmes         también al corazón de cada hincha

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La oración de Quilmes “Bendita la anestesia general a los
                    dorores, las tristezas que curamos con abrazos…”
  “Bendito sea el mundial con el que soñamos, bendito cada nombre que
   ha sido designado, benditos los pibes que siempre sacamos, el peso de
   la historia, el respeto ganado.
  Malditos sean los recuerdos dolorosos, maldita la impotencia y la
   injusticia que vivimos, el volvernos a casa cada uno por su lado, las
   finales sin jugar, el quedarnos en el camino.
  Bendita la anestesia general a los dolores, las tristezas que
   curamos con abrazos, las gargantas que se rompen con los goles,
   el sentirnos los mejores por un rato.
  Malditos los sorteos y los grupos de la muerte, los controles sin azar que
   signaron nuestra suerte, malditos los mezquinos que juegan sin poesía,
   los que pegan, los que envidian, los que rompen y lastiman.
  Bendito sea el orgullo con el que entramos a la cancha, el potrero y la
   pelota no se manchan. La TV que repite la gambeta, inflar las redes de
   los otros, inflar el pecho de los nuestros, sudar la camiseta.
  Los turistas, los cronistas, los sponsros, los amigos, el himno, benditas
   las mujeres siguiendo los partidos, benditas las cábalas que dan
   resultados…la risa y el llanto que guardaremos tanto.
   Y Bendito es el momento que nos regala el futbol de poder cambiar
       nuestro destino y sentir otra vez, y frente al mundo, lo glorioso y lo
       groso, de ser argentino”.
http://www.youtube.com/watch?v=Qwx1nbBjEuo&feature=related

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"Quilmes: yo creo en ustedes"
                                 D10s se hizo hombre y es argentino

 Lo hinchas necesitan seguir creyendo fielmente en su selección y quién mejor
    que el mismo Dios para exigírselo. Si dios los llevó a la gloria, son otros
                humanos quienes se encargarán del milagro.




                                                                      Quilmes
    “No fui yo el del milagro (gol)”
                                          “Recen, pidan, prometan…llenen los bares,
                                          casas y oficinas y amen a estos colores por
                                          sobre todas las cosas. Yo creo en ustedes!”

                                               Quilmes renueva la pasión y el
                                               sentimiento por la albiceleste.

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"Entel: el fútbol es una esperanza de los no creyentes"
                                Renovar la fe en la selección

  Muchos son hinchas pero pocos los creyentes, para renovar la fe entre todos,
       hay que apoyar a la selección. El fútbol una esperanza de vida.




                                                            entel
                                           Entel apoya a los que creen y no creen
                                                      en su selección


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Consumer Insights del Fútbol:
                        La psicología detrás del deporte rey

         Pasión     “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es
                                un creyente y los goles son milagros”.
 (religiosidad)

                    “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar
 Inmortalidad                      huella y pasar a la historia”


                    "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la
   Superación        meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay
                               que sudarla para poder llegar al éxito"


                     "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de
  Democracia                     una pelota, todos somos iguales"


                    “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12,
Identificación       el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas,
(colectividad)               de sueños, y de personas tras una pelota.”


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El fútbol es más que sudor en 90 minutos, es toda una
                  vida de triunfos o fracasos. Cada uno elige su destino.

  Estatua =
 Permanencia                                    ¿Qué piensa y qué siente un hincha?
                                           “soy consciente que así como en la vida una jugada
                                           puede marcar mi destino, la inmortalidad y la gloria
 Inmortalidad                              son parte del fútbol. El juego dura 90 minutos pero
                                                           la gloria es eterna”




                                                                INSIGHT
                                           “Un partido de fútbol es mi camino a la
                                             gloria, y dura más de 90 minutos.
                                           Meter un gol es dejar huella y pasar a la
                                                          historia”

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La inmortalidad en el fútbol: “del fracaso al éxito hay
                             un solo paso, o mejor dicho, un solo pase”

 El acto de sacar del anonimato a un jugador que salió de la nada, de la pobreza, del mundo “sin tierra” y
           “sin nadie”. Logra escalar posiciones y niveles. Se adquiere un liderazgo jamás ejercido.
 El jugador de futbol se vuelve poderoso y se empodera. Cobra el carácter de semi-dios y son retratados
                                        en albumes y hasta estatuas.
 Nike (write the future) “escribe tu futuro” nos muestra que “Del fracaso al éxito hay un solo paso, o mejor
      dicho un solo PASE” La inmortalidad depende de un tiro libre o una jugada, cada quien escribe su
               historia en la cancha. "El momento dura un segundo. La leyenda es para siempre"




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"Nike, write the future"
                                 (de ti depende ser inmortal)

                                                     Campaña dirigida al sentimiento de un
                                                      futbolista, para amateurs y fanáticos.
                                                     Se juntan las mega estrellas del fútbol
                                                      y se les muestra como mortales en
                                                      busca de la inmortalidad.



                                                        Fuente: MarketingDirecto.com referenciado
                                                          por Instituto Peruano de Publicidad en
                                                                     página Facebook.
   Nike, escribe el futuro     Nike, Robinho

 “Nike le terminó robando el mundial a su patrocinador oficial Adidas, ya que según
  estudios realizados en Europa y Estados Unidos por Brand Index, es la marca más
  beneficiada por el evento.
 Más allá incluso de los fracasos y triunfos individuales, de los cuales habla el anuncio de
  Nike, que retrata los momentos decisivos de los futbolistas en un torneo como el mundial y
  sus consecuencias en el futuro”

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El éxito en la vida y en el fútbol se define de una
                    decisión, de un pase gol, un disparo, o un amague.


                                                               Del fracaso al éxito
                                                               hay un solo paso, o
                                                               mejor dicho un solo
                                                                      PASE




  Cada uno se hace
inmortal, forja su éxito
  con sus acciones


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La inmortalidad depende de un tiro libre o una jugada,
                     cada quien escribe su historia en la cancha




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"El momento dura un segundo.
                          La leyenda es para siempre"

                                                        Jugar a ser recordado




   Construye el camino a la inmortalidad           Cambia la historia con un solo tiro




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Rexona Sportfan "Entrega el alma": Luchar contra el
                        fracaso, estar más cerca a la inmortalidad.

                Rexona México




                                                    Los valores de la selección
                                                    mexicana son una muestra de la
                                                    lucha por inmortalidad




Resistencia es la lucha de tu   La camiseta, al igual que   La agonía es una señal de
 cuerpo contra el fracaso       el alma, se gana cuando       estar más cerca de la
                                       se entrega                 inmortalidad.
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Consumer Insights del Fútbol:
                        La Psicología detrás del deporte rey

         Pasión     “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es
                                un creyente y los goles son milagros”.
 (religiosidad)

                    “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar
 Inmortalidad                      huella y pasar a la historia”


                    "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la
   Superación        meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay
                               que sudarla para poder llegar al éxito"


                     "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de
  Democracia                     una pelota, todos somos iguales"


                    “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12,
Identificación       el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas,
(colectividad)               de sueños, y de personas tras una pelota.”


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El fútbol es superación, es escalar cada vez más
                    alto, es ir hasta el límite y más… es romper defensas
                                           y meter un gol

                                         ¿Qué piensa y qué siente un hincha?
                                    “Los jugadores son personas sencillas, que llegaron
                                    alto, el futbol es como la vida, uno tiene que luchar
                                   contra las barreras, superar los obstáculos para llegar
                                                     a la meta final, el gol”

   Superación


                                                          INSIGHT
                                       "El fútbol es enfrentar batallas romper
                                      defensas, llegar a la meta y meter un gol…
                                       Siempre hay un paso más allá, hay que
                                          sudarla para poder llegar al éxito"


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El fútbol muestra la garra y superación: una embriagez
                               de pasiones y una descarga de energía

     El Futbol es un desembalse y catarsis de emociones. Una embriaguez de pasiones. Una absoluta
   juerga y fiesta donde hasta los más racionales, sobrios o formales “pierden la compostura”. El futbol es un
    pretexto para el despelote, desorden y caos. Es el Id (principio del placer) que se abre un espacio entre el
  superyo social (el control y las normas del “buen comportamiento”). Casi un extasis o orgasmo de emociones.
       Tal vez el placer más grande luego del sexo, para muchos hombres, o tal vez, después de los autos.


     Luchar contra los                                                                      Lucha
         miedos
                                                                                  “Las cosas malas pueden
  “Me daba miedo no poder                                                        resultar bastante buenas…
cumplir con lo que se te pide”                                                   nada es imposible” (Adidas)
          (Adidas)

                                                                                     Salir de la zona
           Superación                                                                  de confort

                                                                              “todos juegan a ganar, tienen
   “Las cosas a las cuales les                   Defensas                       un enemigo común al que
        temes les temes
                                                                              tienen que derrotar… jugar a
     mentalmente” (Adidas)          “mis debilidades pueden ser mis                 ganar!” (Adidas)
                                  fortalezas… al ser más chico que los
                                 demás creo que era más ágil” (Adidas

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"Adidas: Impossible is nothig. Messi"
                            Las debilidades pueden ser fortalezas
        “Al ser más pequeño que           “Ahora me doy cuenta que a veces las
         los demás era más ágil”           cosas malas pueden resultar buenas”




                                              El fútbol trata de personas reales,
                                            hombres que han tenido que superar
                                            barreras y esforzarse por llegar alto…
                                                 como cualquier otra persona


                                          ¡Hay que sudarla para poder llegar alto!
           Adidas
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"Adidas: Impossible is nothig. Guardado"
                                     El miedo está en la mente
     “Tuve miedo de no poder cumplir con      “Disfrutar del fútbol dejando de lado la
      lo que se te pide en un estadio lleno           presión y espectáculo.
                    de gente”                                     ”




                                              En conclusión: El fútbol es un reflejo de
                                               la vida, nadie nace sabiendo jugar, uno
                                              tiene que aprender, esforzarse y vencer
                                                                miedos
                                               Vence los miedos, nada es imposible
            Adidas
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"Nike: Write the future. Rooney"
                                 Una jugada separa al éxito del fracaso

 Estas en la mira de todos, fracasar es       La decisión que se toma repercute
          el fracaso de todos                            toda la vida




                                           La superación se logra con la decisión…
                                              levantarse después de una caída e
                                             intentarlo de nuevo… hasta lograrlo

                                           Un mal pase, una mala decisión, pueden
                                               significar la gloria o el fracaso

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Rexona Sportfan: “Entrega el alma”

                                                © 2010 Unilever. © 2010 FMF™.
                                                 Todos los derechos reservados.
                                                Misión:Un espacio donde podrás
                                                 enterarte cómo ganar un viaje al
                                                 mundial, cómo entregar tu grito para
                                                 formar parte de un monumento a la
                                                 afición y el lugar ideal para vivir la
                                                 pasión por nuestra camiseta al
                                                 máximo

                                                    La campaña Entrega el Alma está
                                                    dedicada a los Sportfans. Los usuarios
                                                    registrados
                                                    en www.entregaelalma.com, participan
                                                    en una serie de pruebas en línea para
                                                    obtener un pase doble al Mundial.


http://www.youtube.com/user/entregaelalma

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Rexona Sportfan: Valores de Disciplina y Resistencia




   Nuestra identidad es una Trabajar en equipo no es donde
     herencia, donde triunfar     acabas tu, sino donde
                                  empieza tu compañero     La disciplina es intentarla
          es dar la vida.
                                                                 1,000 veces para
                                                              conseguir una victoria.




  Resistencia es la lucha de tu
     cuerpo contra el fracaso
                                   La camiseta, al igual que el   La agonía es una señal de
                                      alma, se gana cuando se         estar más cerca de la
                                              entrega                     inmortalidad.
http://www.youtube.com/user/entregaelalma#p/f/2/Utc92NWFPNU
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En la cancha no me permito la Que descansen los muertos, en la
     presión pero si tener un sueño cancha sólo hay espacio para los
                                                              vivos.




http://www.youtube.com/user/entregaelalma#p/f/3/yDiSixQ3nNQ


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Rexona Sportfan: Campaña de Marketing Digital



   La promoción también utilizó estrategias de marketing digital,
   puesto que se apoyò de redes sociales como Twitter y Facebook,
   para mantener una interacción constante con todos los usuarios.

   Mensajes en Youtube donde El Vasco Aguirre, Chicharito
   Hernández y Cuauhtémoc Blanco, comparten su deseo de ganar
   en una sola alma colectiva dispuesta a dejar todo lo que sea
   necesario con el objetivo de salir victoriosos en la contienda
   mundialista.

                                                                            

La marca también ha creado El
                                                                Monumento al Aficionado en el website y en
                                                                             donde se rendirá tributo al apoyo
                                                                     incondicional de los fanáticos del fútbol,
                                                                   gritos, lamentos y frases de aliento serán
                                                               inmortalizados. Cada mensaje que en el sitio
                                                                 se comparta va a plasmarse físicamente en
                                                               el monumento y será develada el próximo 11
                                                                    de Junio en honor al primer partido de la
                                                                               Selección Nacional de México.

Fuente: Informa BTL.com

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El Monumento a la Afición de Rexona Sportfan: Oda a las
                     emociones que despierta el fúbtol

                                                    Este día Rexona instauró y develó el Monumento a la
                                                    Afición “Entrega el Alma”, obra de los escultores Javier
                                                    Marín y Jorge Katthain, que estará ubicada el tiempo que
                                                    dure el Mundial a un costado de la Diana Cazadora en la
                                                    Ciudad de México.

                                                    “Hablar del aficionado no sólo es hablar de alegría, sino de
                                                    desesperación, tristeza, entrega, de pasión, de ahí surgen
                                                    estos personajes.




La obra consiste en tres figuras humanas en distintos
estados de ánimo, mismos que provoca el futbol, como son
la alegría, el lamento, el júbilo o la tristeza, además tienen
marcadas frases que la afición previamente mandó a un
concurso que Rexona organizó, donde los mejores lemas
ganaron el derecho a ser plasmados.


Fuente: www.publimetro.com.mx

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Consumer Insights del Fútbol:
                        La psicología detrás del deporte rey

         Pasión     “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es
                                un creyente y los goles son milagros”.
 (religiosidad)

                    “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar
 Inmortalidad                      huella y pasar a la historia”


                    "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la
   Superación        meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay
                               que sudarla para poder llegar al éxito"


                     "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de
  Democracia                     una pelota, todos somos iguales"


                    “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12,
Identificación       el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas,
(colectividad)               de sueños, y de personas tras una pelota.”


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El fútbol es de todos y para todos, es un sentimiento
                           que iguala a todos en una misma pasión



           ¿Qué piensa y qué siente un hincha?
 “No importa con quién vea el fútbol, puede ser en mi casa, en
  un bar o en plena calle… sé que al momento de gritar un gol
     todos sentirán la misma emoción, la misa euforia y se
  romperán la garganta conmigo, no importa quienes sean, en
    ese momento todos somos iguales… amantes del futbol”




  Democracia
                             INSIGHT
       "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo…
    alrededor de una pelota, todos somos iguales"


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El Fútbol es Democracia. El nuevo socialismo
                                      (el de los pueblos)
                            Futbol = orgullo, reinvindicación, afirmación colectiva.
         Las diferencias desaparecen y de pronto todos nos sentimos unidos por la misma causa.
  El fútbol democratiza y lima cualquier aspereza. Hasta los vecinos que no se ven se saludan luego de un
                  partido ganado, y las amistades resquebrajadas se funden en un abrazo.
                 El fútbol logra que las visiones parciales de mundo se vuelvan uniformes.

         Emoción                                                                      Igualdad
        compartida
                                                                               “Solo la selección puede
 “El Mundial es una fiesta de                                                 unirnos tanto” (El abrazo de
todos: independientemente de                                                         los enemigos)
que tu equipo está en él o no”
         (Coca Cola)
                                                                                   Unidos para
                                                                                      ganar

          Participación                                                    “todos juegan a ganar, tienen
                                             Incluye a todos                 un enemigo común al que
“Hasta allá fuimos para enseñarles                                         tienen que derrotar… jugar a
 nuestra manera de festejar a dos     “que nunca falten las mujeres                   ganar!”
 millones de hinchas disponibles”      que saben de fútbol” (Lays)
            (Coca Cola)

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"Coca Cola: Celebremos más, alentemos juntos"
                              La fiesta y celebración une al mundo
   “Lesotho quedó fuera de                                “Les enseñamos nuestra manera
   Sudáfrica, el país queda                                de alentar, para que haya más
           dentro”                                         hinchas apoyando a Argentina”




                         Coca Cola         El Mundial es una fiesta de todos, esté
                                           o no esté tu país. Durante 31 días, 64
                                           partidos y 352 jugadores, millones de
                                              voces se unen para gritar un gol
                                      Todos quieren ser parte de la celebración del
                                       mundial… Coca Cola no es una gaseosa, es
                                          celebración, es alegría del mundial
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HSBC, El Banco para Todos!

                                      En HSBC creemos que
                                       cuando millones de personas
                                       tenemos la misma pasión, las
                                       oportunidades aparecen.
                                      ¿Usted ve potencial en
                                       cualquier lugar del mundo?




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El fútbol no hace distinción de género
                  "Lays: Que nunca falten las mujeres que saben de fútbol"

      “Qué pasa mi amor”                           Reivindicación femenina
  (¿por qué no festejas el gol?)




                                           “No vale, fue tiro libre indirecto el juez tenía
                                        levantada la mano en el momento de la ejecución
                                              el remate fue directo al arco, no vale”

                                      Las mujeres siempre han sido el segmento
                                     discriminado del fútbol, lays las reivindica…
                                         las mujeres sí disfrutan el fútbol y lo
                Lays                                   conocen

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Saga Falabella (Perú): “Por 30 días el mundo es
                              nuestro, aprovéchalo!”
                                                 Llegó el mundial,
                                                  aprovecha! Por 30 días
                                                  el mundo es nuestro,
                                                  Atrévete, Cambia.
                                                  Saga Falabella”.




  http://www.youtube.com/watch?v=MydFhCKitQI

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Pepsi: "Refresca tu mundo"
                                    Jugando entre estrellas

Todos lo disfrutan por igual, estén en
 la cancha o no. No importa de qué
    país vengas, todos disfrutan.




                                           Te da la posibilidad de sentir que juegas
                                          entre las estrellas, que eres una de ellas…
                                           el dinero no es límite, solo necesitas una
                                                 pelota y la pasión por el juego
                                            El juego no discrimina, no elige, no se necesita
                                            nada más que uno mismo (Se puede jugar con
                  Pepsi                      una pelota de trapo y cuatro piedras de arco)

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Consumer Insights del Fútbol:
                        La psicología detrás del deporte rey

         Pasión     “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es
                                un creyente y los goles son milagros”.
 (religiosidad)

                    “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar
 Inmortalidad                      huella y pasar a la historia”


                    "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la
   Superación        meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay
                               que sudarla para poder llegar al éxito"


                     "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de
  Democracia                     una pelota, todos somos iguales"


                    “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12,
Identificación       el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas,
(colectividad)               de sueños, y de personas tras una pelota.”


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No se juega con las esperanzas de todo un país, se
                    pierde o se gana pero se sufre y se lucha, como todos
                                 en la cancha y fuera de ella


                                            ¿Qué piensa y qué siente un hincha?
                                  “Cuando veo a los jugadores en la cancha me siento uno de
                                 ellos, quiero entrar, patear y golear, y no solo gritar y sufrir de
                                                              afuera”




                                                             INSIGHT
                                      “En la cancha son 11, pero en nuestros
                                   corazones somos 12, el sentimiento también
                                 juega. Son millones de esperanzas, de sueños, y
Identificación                             de personas tras una pelota.”
(colectividad)

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El Futbol es identidad y nacionalismo. Los himnos del
                        estadio se convierten en gritos de guerra!

                     Futbol = identidad, colectividad, nacionalismo, patriotismo.
     De pronto patriotas y no patriotas se sientan alrededor de una bandera y entonan el himno
          nacional. Los himnos se convierten en cánticos y los cánticos en gritos de gloria (o
         guerra, según el caso). Los cantos en los estadios se vuelven épicos y las batallas de la
      cancha se trasladan a la geo-política. Los países recuerdan sus batallas pasadas y presentes.
        El sentimiento de victoria o pérdida ante un partido importante es equivalente a ganar o perder
                                              una disputa territorial.




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CTI (Argentina):
                    “Háganlo por todos los que no llegamos”


                                        Publicidad eminentemente emocional que
                                         basa su carga afectiva en la música e
                                           imágenes épicas del seleccionado
                                                       argentino.




         “Se mueve la pelota, 66 millones de
                  personas viendo a
          Argentina…Argentina! Argentina!”

                 Comercial CTI Móvil


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CTI Argentina: No son solo 11 guererros son millones
                        de esperanzas, de sueños, de emociones.
                 (imágenes épicas refuerzan el sentimiento argentino por el fútbol)

 El logro no es de uno, es de todos.
 Juegues en una cancha profesional o en cualquier
  pista, el fútbol se vive de una manera, todos quisieran
  estar en el equipo y representar a toda una nación.
 Pocos tienen el privelegio, pero de todos es el apoyo.


 “Háganlo por todos los que quisiéramos estar en su lugar”




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En TyC Sports Argentina es más Argentina
                                    (el fútbol se vive de otra manera)



   "Europa es otra cosa"
   "Es cultural"
   "Ellos no juegan con las piernas,
    juegan con el corazón ¡Con el
    corazón!"

                                                                Lo que significa el fútbol
                                                                  para los argentinos,
                                                                  sorprende al mundo.
                                                                 Mientras por este lado
                                                                   se aprecia valores
                                                                  sociales, por allá se
                                                                aprecian pasiones por el
                                                                         fútbol
                       TyC Sports


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Entel (Chile): “El que no salta es español!”

                                                             “Po ro po pó, el que
                                                              no salta es
                                                              español…Vamos
                                                              Chile!”
                                                             Entel, auspiciador
                                                              oficial de la
                                                              selección y de
                                                              todos los chilenos
                                                              que ven Chile-
                                                              España en España!




    Entel Chile



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Cristal (Chile): “Nuestra pasión, nuestra
                                          cerveza”
                                                       “Cuando me pongo la camiseta, siento que no
                                                       es sólo mi sangre la que corre por mis
                                                       venas…es la sangre y la pasión de
                                                       millones de chilenos …es la que siento en
                                                       cada finta, y en cada pase. Es la que me dice
                                                       “pásala”, corre, remata, pero cuando estoy allí
                                                       con las miradas puestas en mi todo parece
                                                       detenerse y es entonces cuando la sangre de
                                                       cada chileno me impulsa a seguir…




 “….logra que mi coraón se active, que mi pierna
 vuelva a moverse, y que las gargantas incendiadas
 después de gritar gol se refresquen, una y otra vez
 para seguir gritando a Chile!. Cristal, nuestra
 pasión, nuestra cerveza”.

                                   Cristal Chile

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Cristal (Chile): “las gargantas incendiadas se refrescan
                      una y otra vez para seguir gritando a Chile”




Las miradas puestas en miradas
    puestas en mi todo parece
            detenerse

                                    …es la que siento en cada finta, y en cada pase.
                                      Es la que me dice “pásala”, corre, remata,


                                                    Las gargantas incendiadas se
                                                       refrescan una y otra vez…


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CocaCola: “Juntos podemos todos”

            El futbol es de muchos, en donde muchos somos uno.
          La vida en una cancha es la esperanza de toda una nación.

Yo creo en la roja por sobre todas las cosas.
Creo en mi bandera y en quienes la llevan por el
mundo.
Creo que tropezar no es caer si se quiere su
puede.
Creo en la hinchada. Creo en su corazón.
Creo en nuestro estadio repleto, y en el temor del
rival y el estruendo de nuestro aliento.
Creo en Chile de mi padre, y el padre de mi padre.
Creo que los once no volverán a estar solos
Creo que la suerte existe… que la creamos
cuando nos juntamos.
Porque si nos sintonizamos bien, haremos una sola
voz…
De muchas voces y que diga al mundo entero:
¡aquí estamos los chilenos!
Yo creo en la roja digan lo que digan.

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En resumen, ¿Qué es el futbol para el
        consumidor?, ¿qué moviliza su pasión?




                           Insights




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Consumer Insights del Fútbol:
                            La Psicología detrás del deporte rey
                                                                Religión:“El fútbol no es una institución, es
                                                                una religión. El hincha es un creyente y los
   Colectividad:“En la                               Religión               goles son milagros”.
 cancha son 11, pero en
   nuestros corazones
      somos 12, el                                                                       Inmortalidad: “El
   sentimiento también                                                                 fútbol es mi camino a
 juega. Son millones de                                                                la gloria. Meter un gol
 esperanzas, de sueños,      Colectividad                               Inmortalidad      es dejar huella y
 y de personas tras una                                                                  pasar a la historia”
         pelota.”
                                                    Futbol

     Democracia: "El                                                             Superación: "El fútbol es
  fútbol no tiene sexo ni                                                        enfrentar batallas romper
     color ni credo…                   Democracia               Superación      defensas, llegar a la meta y
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   pelota, todos somos                                                         paso más allá, hay que sudarla
          iguales"                                                               para poder llegar al éxito"


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  • 3. Consumer Insights: mirar donde otros no miran, para encontrar lo que otros no encuentran. www.consumer-insights.com.pe © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 4. Consumer Insights del Fútbol: La psicología detrás del deporte rey Pasión “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es un creyente y los goles son milagros”. (religiosidad) “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar Inmortalidad huella y pasar a la historia” "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la Superación meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay que sudarla para poder llegar al éxito" "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de Democracia una pelota, todos somos iguales" “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12, Identificación el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas, (colectividad) de sueños, y de personas tras una pelota.” © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 5. Consumer Insights del Fútbol: La psicología detrás del deporte rey Pasión “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es un creyente y los goles son milagros”. (religiosidad) “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar Inmortalidad huella y pasar a la historia” "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la Superación meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay que sudarla para poder llegar al éxito" "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de Democracia una pelota, todos somos iguales" “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12, Identificación el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas, (colectividad) de sueños, y de personas tras una pelota.” © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 6. El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es un creyente y los goles son milagros. Pasión (religiosidad) ¿Qué piensa y qué siente un hincha? “Pongo todas mis esperanzas en mi equipo, creo fielmente en once jugadores. El fútbol es creer que sí se puede. El fútbol me devuelve una esperanza para vivir y seguir creyendo en el gol como mi meta de vida” INSIGHT “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es un creyente y los goles son milagros”. © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 7. El fútbol y la devoción en un insight, muestran sentimientos compartidos con el juego. Fútbol = Forma de fanatismo tan extrema que puede ser una “religión” para algunos. Se confunden los jugadores con dioses, y se bendice o maldice al rival. Los santos parecen más vivos y la devoción religiosa cobra lugar en los estadios. Los jugadores se persignan, rezan, se arrodillan y cuando no, realizan ofrendas. Los chamanes y adivinadores arrecian. Las imágenes publicitarias nos muestran hombres animalizados, pura testorena en acción. Animales en defensa de su territorio. Seres puramente emocionales, nada racionales! Esperanza Fe “Bendito es el momento que “Auspiciador oficial de la nos regala el futbol de poder selección y de todos los que cambiar nuestro destino” confiamos en la roja” (Entel (Quilmes) Chile) Sufrimiento Supersticiones Devoción “Malditos sean los recuerdos “benditas las cábalas que dolorosos, maldita la impotencia dan resultados…la risa y el y la injusticia que vivimos” “Recen, pidan, prometan…llenen los llanto que guardaremos (Quilmes) bares, casas y oficinas y amen a estos tanto” (Quilmes) colores por sobre todas las cosas. Yo creo en ustedes!” (Quilmes) © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 8. "Quilmes: del lado del corazón" Oración al fútbol, selección argentina “Bendito sea el orgullo “Bendito ese momento “Sentir otra vez lo con que entramos a la que nos regala el fútbol” glorioso” cancha” La euforia de ser argentino se desata en una oración al sentimiento del hincha. La pasión del hincha con la esperanza de resurrección. Quilmes no solo apoya a la selección sino Quilmes también al corazón de cada hincha © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 9. La oración de Quilmes “Bendita la anestesia general a los dorores, las tristezas que curamos con abrazos…”  “Bendito sea el mundial con el que soñamos, bendito cada nombre que ha sido designado, benditos los pibes que siempre sacamos, el peso de la historia, el respeto ganado.  Malditos sean los recuerdos dolorosos, maldita la impotencia y la injusticia que vivimos, el volvernos a casa cada uno por su lado, las finales sin jugar, el quedarnos en el camino.  Bendita la anestesia general a los dolores, las tristezas que curamos con abrazos, las gargantas que se rompen con los goles, el sentirnos los mejores por un rato.  Malditos los sorteos y los grupos de la muerte, los controles sin azar que signaron nuestra suerte, malditos los mezquinos que juegan sin poesía, los que pegan, los que envidian, los que rompen y lastiman.  Bendito sea el orgullo con el que entramos a la cancha, el potrero y la pelota no se manchan. La TV que repite la gambeta, inflar las redes de los otros, inflar el pecho de los nuestros, sudar la camiseta.  Los turistas, los cronistas, los sponsros, los amigos, el himno, benditas las mujeres siguiendo los partidos, benditas las cábalas que dan resultados…la risa y el llanto que guardaremos tanto.  Y Bendito es el momento que nos regala el futbol de poder cambiar nuestro destino y sentir otra vez, y frente al mundo, lo glorioso y lo groso, de ser argentino”. http://www.youtube.com/watch?v=Qwx1nbBjEuo&feature=related © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 10. "Quilmes: yo creo en ustedes" D10s se hizo hombre y es argentino Lo hinchas necesitan seguir creyendo fielmente en su selección y quién mejor que el mismo Dios para exigírselo. Si dios los llevó a la gloria, son otros humanos quienes se encargarán del milagro. Quilmes “No fui yo el del milagro (gol)” “Recen, pidan, prometan…llenen los bares, casas y oficinas y amen a estos colores por sobre todas las cosas. Yo creo en ustedes!” Quilmes renueva la pasión y el sentimiento por la albiceleste. © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 11. "Entel: el fútbol es una esperanza de los no creyentes" Renovar la fe en la selección Muchos son hinchas pero pocos los creyentes, para renovar la fe entre todos, hay que apoyar a la selección. El fútbol una esperanza de vida. entel Entel apoya a los que creen y no creen en su selección © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 12. Consumer Insights del Fútbol: La psicología detrás del deporte rey Pasión “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es un creyente y los goles son milagros”. (religiosidad) “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar Inmortalidad huella y pasar a la historia” "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la Superación meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay que sudarla para poder llegar al éxito" "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de Democracia una pelota, todos somos iguales" “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12, Identificación el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas, (colectividad) de sueños, y de personas tras una pelota.” © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 13. El fútbol es más que sudor en 90 minutos, es toda una vida de triunfos o fracasos. Cada uno elige su destino. Estatua = Permanencia ¿Qué piensa y qué siente un hincha? “soy consciente que así como en la vida una jugada puede marcar mi destino, la inmortalidad y la gloria Inmortalidad son parte del fútbol. El juego dura 90 minutos pero la gloria es eterna” INSIGHT “Un partido de fútbol es mi camino a la gloria, y dura más de 90 minutos. Meter un gol es dejar huella y pasar a la historia” © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 14. La inmortalidad en el fútbol: “del fracaso al éxito hay un solo paso, o mejor dicho, un solo pase” El acto de sacar del anonimato a un jugador que salió de la nada, de la pobreza, del mundo “sin tierra” y “sin nadie”. Logra escalar posiciones y niveles. Se adquiere un liderazgo jamás ejercido. El jugador de futbol se vuelve poderoso y se empodera. Cobra el carácter de semi-dios y son retratados en albumes y hasta estatuas. Nike (write the future) “escribe tu futuro” nos muestra que “Del fracaso al éxito hay un solo paso, o mejor dicho un solo PASE” La inmortalidad depende de un tiro libre o una jugada, cada quien escribe su historia en la cancha. "El momento dura un segundo. La leyenda es para siempre" © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 15. "Nike, write the future" (de ti depende ser inmortal)  Campaña dirigida al sentimiento de un futbolista, para amateurs y fanáticos.  Se juntan las mega estrellas del fútbol y se les muestra como mortales en busca de la inmortalidad. Fuente: MarketingDirecto.com referenciado por Instituto Peruano de Publicidad en página Facebook. Nike, escribe el futuro Nike, Robinho  “Nike le terminó robando el mundial a su patrocinador oficial Adidas, ya que según estudios realizados en Europa y Estados Unidos por Brand Index, es la marca más beneficiada por el evento.  Más allá incluso de los fracasos y triunfos individuales, de los cuales habla el anuncio de Nike, que retrata los momentos decisivos de los futbolistas en un torneo como el mundial y sus consecuencias en el futuro” © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 16. El éxito en la vida y en el fútbol se define de una decisión, de un pase gol, un disparo, o un amague. Del fracaso al éxito hay un solo paso, o mejor dicho un solo PASE Cada uno se hace inmortal, forja su éxito con sus acciones © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 17. La inmortalidad depende de un tiro libre o una jugada, cada quien escribe su historia en la cancha © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 18. "El momento dura un segundo. La leyenda es para siempre" Jugar a ser recordado Construye el camino a la inmortalidad Cambia la historia con un solo tiro © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 19. Rexona Sportfan "Entrega el alma": Luchar contra el fracaso, estar más cerca a la inmortalidad. Rexona México Los valores de la selección mexicana son una muestra de la lucha por inmortalidad Resistencia es la lucha de tu La camiseta, al igual que La agonía es una señal de cuerpo contra el fracaso el alma, se gana cuando estar más cerca de la se entrega inmortalidad. © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 20. Consumer Insights del Fútbol: La Psicología detrás del deporte rey Pasión “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es un creyente y los goles son milagros”. (religiosidad) “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar Inmortalidad huella y pasar a la historia” "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la Superación meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay que sudarla para poder llegar al éxito" "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de Democracia una pelota, todos somos iguales" “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12, Identificación el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas, (colectividad) de sueños, y de personas tras una pelota.” © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 21. El fútbol es superación, es escalar cada vez más alto, es ir hasta el límite y más… es romper defensas y meter un gol ¿Qué piensa y qué siente un hincha? “Los jugadores son personas sencillas, que llegaron alto, el futbol es como la vida, uno tiene que luchar contra las barreras, superar los obstáculos para llegar a la meta final, el gol” Superación INSIGHT "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay que sudarla para poder llegar al éxito" © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 22. El fútbol muestra la garra y superación: una embriagez de pasiones y una descarga de energía El Futbol es un desembalse y catarsis de emociones. Una embriaguez de pasiones. Una absoluta juerga y fiesta donde hasta los más racionales, sobrios o formales “pierden la compostura”. El futbol es un pretexto para el despelote, desorden y caos. Es el Id (principio del placer) que se abre un espacio entre el superyo social (el control y las normas del “buen comportamiento”). Casi un extasis o orgasmo de emociones. Tal vez el placer más grande luego del sexo, para muchos hombres, o tal vez, después de los autos. Luchar contra los Lucha miedos “Las cosas malas pueden “Me daba miedo no poder resultar bastante buenas… cumplir con lo que se te pide” nada es imposible” (Adidas) (Adidas) Salir de la zona Superación de confort “todos juegan a ganar, tienen “Las cosas a las cuales les Defensas un enemigo común al que temes les temes tienen que derrotar… jugar a mentalmente” (Adidas) “mis debilidades pueden ser mis ganar!” (Adidas) fortalezas… al ser más chico que los demás creo que era más ágil” (Adidas © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 23. "Adidas: Impossible is nothig. Messi" Las debilidades pueden ser fortalezas “Al ser más pequeño que “Ahora me doy cuenta que a veces las los demás era más ágil” cosas malas pueden resultar buenas” El fútbol trata de personas reales, hombres que han tenido que superar barreras y esforzarse por llegar alto… como cualquier otra persona ¡Hay que sudarla para poder llegar alto! Adidas © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 24. "Adidas: Impossible is nothig. Guardado" El miedo está en la mente “Tuve miedo de no poder cumplir con “Disfrutar del fútbol dejando de lado la lo que se te pide en un estadio lleno presión y espectáculo. de gente” ” En conclusión: El fútbol es un reflejo de la vida, nadie nace sabiendo jugar, uno tiene que aprender, esforzarse y vencer miedos Vence los miedos, nada es imposible Adidas © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 25. "Nike: Write the future. Rooney" Una jugada separa al éxito del fracaso Estas en la mira de todos, fracasar es La decisión que se toma repercute el fracaso de todos toda la vida La superación se logra con la decisión… levantarse después de una caída e intentarlo de nuevo… hasta lograrlo Un mal pase, una mala decisión, pueden significar la gloria o el fracaso © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 26. Rexona Sportfan: “Entrega el alma”  © 2010 Unilever. © 2010 FMF™. Todos los derechos reservados.  Misión:Un espacio donde podrás enterarte cómo ganar un viaje al mundial, cómo entregar tu grito para formar parte de un monumento a la afición y el lugar ideal para vivir la pasión por nuestra camiseta al máximo La campaña Entrega el Alma está dedicada a los Sportfans. Los usuarios registrados en www.entregaelalma.com, participan en una serie de pruebas en línea para obtener un pase doble al Mundial. http://www.youtube.com/user/entregaelalma © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 27. Rexona Sportfan: Valores de Disciplina y Resistencia Nuestra identidad es una Trabajar en equipo no es donde herencia, donde triunfar acabas tu, sino donde empieza tu compañero La disciplina es intentarla es dar la vida. 1,000 veces para conseguir una victoria. Resistencia es la lucha de tu cuerpo contra el fracaso La camiseta, al igual que el La agonía es una señal de alma, se gana cuando se estar más cerca de la entrega inmortalidad. http://www.youtube.com/user/entregaelalma#p/f/2/Utc92NWFPNU © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 28. En la cancha no me permito la Que descansen los muertos, en la presión pero si tener un sueño cancha sólo hay espacio para los vivos. http://www.youtube.com/user/entregaelalma#p/f/3/yDiSixQ3nNQ © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 29. Rexona Sportfan: Campaña de Marketing Digital La promoción también utilizó estrategias de marketing digital, puesto que se apoyò de redes sociales como Twitter y Facebook, para mantener una interacción constante con todos los usuarios. Mensajes en Youtube donde El Vasco Aguirre, Chicharito Hernández y Cuauhtémoc Blanco, comparten su deseo de ganar en una sola alma colectiva dispuesta a dejar todo lo que sea necesario con el objetivo de salir victoriosos en la contienda mundialista. 

La marca también ha creado El Monumento al Aficionado en el website y en donde se rendirá tributo al apoyo incondicional de los fanáticos del fútbol, gritos, lamentos y frases de aliento serán inmortalizados. Cada mensaje que en el sitio se comparta va a plasmarse físicamente en el monumento y será develada el próximo 11 de Junio en honor al primer partido de la Selección Nacional de México. Fuente: Informa BTL.com © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 30. El Monumento a la Afición de Rexona Sportfan: Oda a las emociones que despierta el fúbtol Este día Rexona instauró y develó el Monumento a la Afición “Entrega el Alma”, obra de los escultores Javier Marín y Jorge Katthain, que estará ubicada el tiempo que dure el Mundial a un costado de la Diana Cazadora en la Ciudad de México. “Hablar del aficionado no sólo es hablar de alegría, sino de desesperación, tristeza, entrega, de pasión, de ahí surgen estos personajes. La obra consiste en tres figuras humanas en distintos estados de ánimo, mismos que provoca el futbol, como son la alegría, el lamento, el júbilo o la tristeza, además tienen marcadas frases que la afición previamente mandó a un concurso que Rexona organizó, donde los mejores lemas ganaron el derecho a ser plasmados. Fuente: www.publimetro.com.mx © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 31. Consumer Insights del Fútbol: La psicología detrás del deporte rey Pasión “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es un creyente y los goles son milagros”. (religiosidad) “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar Inmortalidad huella y pasar a la historia” "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la Superación meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay que sudarla para poder llegar al éxito" "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de Democracia una pelota, todos somos iguales" “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12, Identificación el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas, (colectividad) de sueños, y de personas tras una pelota.” © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 32. El fútbol es de todos y para todos, es un sentimiento que iguala a todos en una misma pasión ¿Qué piensa y qué siente un hincha? “No importa con quién vea el fútbol, puede ser en mi casa, en un bar o en plena calle… sé que al momento de gritar un gol todos sentirán la misma emoción, la misa euforia y se romperán la garganta conmigo, no importa quienes sean, en ese momento todos somos iguales… amantes del futbol” Democracia INSIGHT "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de una pelota, todos somos iguales" © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 33. El Fútbol es Democracia. El nuevo socialismo (el de los pueblos) Futbol = orgullo, reinvindicación, afirmación colectiva. Las diferencias desaparecen y de pronto todos nos sentimos unidos por la misma causa. El fútbol democratiza y lima cualquier aspereza. Hasta los vecinos que no se ven se saludan luego de un partido ganado, y las amistades resquebrajadas se funden en un abrazo. El fútbol logra que las visiones parciales de mundo se vuelvan uniformes. Emoción Igualdad compartida “Solo la selección puede “El Mundial es una fiesta de unirnos tanto” (El abrazo de todos: independientemente de los enemigos) que tu equipo está en él o no” (Coca Cola) Unidos para ganar Participación “todos juegan a ganar, tienen Incluye a todos un enemigo común al que “Hasta allá fuimos para enseñarles tienen que derrotar… jugar a nuestra manera de festejar a dos “que nunca falten las mujeres ganar!” millones de hinchas disponibles” que saben de fútbol” (Lays) (Coca Cola) © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 34. "Coca Cola: Celebremos más, alentemos juntos" La fiesta y celebración une al mundo “Lesotho quedó fuera de “Les enseñamos nuestra manera Sudáfrica, el país queda de alentar, para que haya más dentro” hinchas apoyando a Argentina” Coca Cola El Mundial es una fiesta de todos, esté o no esté tu país. Durante 31 días, 64 partidos y 352 jugadores, millones de voces se unen para gritar un gol Todos quieren ser parte de la celebración del mundial… Coca Cola no es una gaseosa, es celebración, es alegría del mundial © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 35. HSBC, El Banco para Todos!  En HSBC creemos que cuando millones de personas tenemos la misma pasión, las oportunidades aparecen.  ¿Usted ve potencial en cualquier lugar del mundo? © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 36. El fútbol no hace distinción de género "Lays: Que nunca falten las mujeres que saben de fútbol" “Qué pasa mi amor” Reivindicación femenina (¿por qué no festejas el gol?) “No vale, fue tiro libre indirecto el juez tenía levantada la mano en el momento de la ejecución el remate fue directo al arco, no vale” Las mujeres siempre han sido el segmento discriminado del fútbol, lays las reivindica… las mujeres sí disfrutan el fútbol y lo Lays conocen © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 37. Saga Falabella (Perú): “Por 30 días el mundo es nuestro, aprovéchalo!”  Llegó el mundial, aprovecha! Por 30 días el mundo es nuestro, Atrévete, Cambia. Saga Falabella”. http://www.youtube.com/watch?v=MydFhCKitQI © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 38. Pepsi: "Refresca tu mundo" Jugando entre estrellas Todos lo disfrutan por igual, estén en la cancha o no. No importa de qué país vengas, todos disfrutan. Te da la posibilidad de sentir que juegas entre las estrellas, que eres una de ellas… el dinero no es límite, solo necesitas una pelota y la pasión por el juego El juego no discrimina, no elige, no se necesita nada más que uno mismo (Se puede jugar con Pepsi una pelota de trapo y cuatro piedras de arco) © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 39. Consumer Insights del Fútbol: La psicología detrás del deporte rey Pasión “El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es un creyente y los goles son milagros”. (religiosidad) “El fútbol es mi camino a la gloria. Meter un gol es dejar Inmortalidad huella y pasar a la historia” "El fútbol es enfrentar batallas romper defensas, llegar a la Superación meta y meter un gol… Siempre hay un paso más allá, hay que sudarla para poder llegar al éxito" "El fútbol no tiene sexo ni color ni credo… alrededor de Democracia una pelota, todos somos iguales" “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12, Identificación el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas, (colectividad) de sueños, y de personas tras una pelota.” © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 40. No se juega con las esperanzas de todo un país, se pierde o se gana pero se sufre y se lucha, como todos en la cancha y fuera de ella ¿Qué piensa y qué siente un hincha? “Cuando veo a los jugadores en la cancha me siento uno de ellos, quiero entrar, patear y golear, y no solo gritar y sufrir de afuera” INSIGHT “En la cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12, el sentimiento también juega. Son millones de esperanzas, de sueños, y Identificación de personas tras una pelota.” (colectividad) © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 41. El Futbol es identidad y nacionalismo. Los himnos del estadio se convierten en gritos de guerra! Futbol = identidad, colectividad, nacionalismo, patriotismo. De pronto patriotas y no patriotas se sientan alrededor de una bandera y entonan el himno nacional. Los himnos se convierten en cánticos y los cánticos en gritos de gloria (o guerra, según el caso). Los cantos en los estadios se vuelven épicos y las batallas de la cancha se trasladan a la geo-política. Los países recuerdan sus batallas pasadas y presentes. El sentimiento de victoria o pérdida ante un partido importante es equivalente a ganar o perder una disputa territorial. © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 42. CTI (Argentina): “Háganlo por todos los que no llegamos” Publicidad eminentemente emocional que basa su carga afectiva en la música e imágenes épicas del seleccionado argentino. “Se mueve la pelota, 66 millones de personas viendo a Argentina…Argentina! Argentina!” Comercial CTI Móvil © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 43. CTI Argentina: No son solo 11 guererros son millones de esperanzas, de sueños, de emociones. (imágenes épicas refuerzan el sentimiento argentino por el fútbol)  El logro no es de uno, es de todos.  Juegues en una cancha profesional o en cualquier pista, el fútbol se vive de una manera, todos quisieran estar en el equipo y representar a toda una nación.  Pocos tienen el privelegio, pero de todos es el apoyo. “Háganlo por todos los que quisiéramos estar en su lugar” © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 44. En TyC Sports Argentina es más Argentina (el fútbol se vive de otra manera)  "Europa es otra cosa"  "Es cultural"  "Ellos no juegan con las piernas, juegan con el corazón ¡Con el corazón!" Lo que significa el fútbol para los argentinos, sorprende al mundo. Mientras por este lado se aprecia valores sociales, por allá se aprecian pasiones por el fútbol TyC Sports © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 45. Entel (Chile): “El que no salta es español!”  “Po ro po pó, el que no salta es español…Vamos Chile!”  Entel, auspiciador oficial de la selección y de todos los chilenos que ven Chile- España en España! Entel Chile © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 46. Cristal (Chile): “Nuestra pasión, nuestra cerveza” “Cuando me pongo la camiseta, siento que no es sólo mi sangre la que corre por mis venas…es la sangre y la pasión de millones de chilenos …es la que siento en cada finta, y en cada pase. Es la que me dice “pásala”, corre, remata, pero cuando estoy allí con las miradas puestas en mi todo parece detenerse y es entonces cuando la sangre de cada chileno me impulsa a seguir… “….logra que mi coraón se active, que mi pierna vuelva a moverse, y que las gargantas incendiadas después de gritar gol se refresquen, una y otra vez para seguir gritando a Chile!. Cristal, nuestra pasión, nuestra cerveza”. Cristal Chile © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 47. Cristal (Chile): “las gargantas incendiadas se refrescan una y otra vez para seguir gritando a Chile” Las miradas puestas en miradas puestas en mi todo parece detenerse …es la que siento en cada finta, y en cada pase. Es la que me dice “pásala”, corre, remata, Las gargantas incendiadas se refrescan una y otra vez… © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 48. CocaCola: “Juntos podemos todos” El futbol es de muchos, en donde muchos somos uno. La vida en una cancha es la esperanza de toda una nación. Yo creo en la roja por sobre todas las cosas. Creo en mi bandera y en quienes la llevan por el mundo. Creo que tropezar no es caer si se quiere su puede. Creo en la hinchada. Creo en su corazón. Creo en nuestro estadio repleto, y en el temor del rival y el estruendo de nuestro aliento. Creo en Chile de mi padre, y el padre de mi padre. Creo que los once no volverán a estar solos Creo que la suerte existe… que la creamos cuando nos juntamos. Porque si nos sintonizamos bien, haremos una sola voz… De muchas voces y que diga al mundo entero: ¡aquí estamos los chilenos! Yo creo en la roja digan lo que digan. © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 49. En resumen, ¿Qué es el futbol para el consumidor?, ¿qué moviliza su pasión? Insights © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 50. Consumer Insights del Fútbol: La Psicología detrás del deporte rey Religión:“El fútbol no es una institución, es una religión. El hincha es un creyente y los Colectividad:“En la Religión goles son milagros”. cancha son 11, pero en nuestros corazones somos 12, el Inmortalidad: “El sentimiento también fútbol es mi camino a juega. Son millones de la gloria. Meter un gol esperanzas, de sueños, Colectividad Inmortalidad es dejar huella y y de personas tras una pasar a la historia” pelota.” Futbol Democracia: "El Superación: "El fútbol es fútbol no tiene sexo ni enfrentar batallas romper color ni credo… Democracia Superación defensas, llegar a la meta y alrededor de una meter un gol… Siempre hay un pelota, todos somos paso más allá, hay que sudarla iguales" para poder llegar al éxito" © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 51. A toda la comunidad de insighters del Facebook que participaron con sus ideas, propuestas e insights. Este es un trabajo que va dedicado a ellos!. © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 52. ¿Más información de insights?  Página en Facebook  Blog de Consumer Insights www.facebook.com/consumer.insights www.consumer.insights.blogspot.com © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
  • 53. Consumer Insights: Desnudando la mente del consumidor Consultoría Especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing que ofrece servicios de consultoría, capacitación e investigación en insights Consumer Insights Consumer Insights Consumer Insights Consulting Training Research © Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor / www.consumer-insights.com.pe
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