Francisco Antonio Soeltl | Palestrante
Fundador e Chairman e CEO do Grupo MicroPower Global que completa 26 anos em 28/04/2020, e é formado de quatro empresas: MicroPower Technologies, MicroPower Ventures, Instituto MicroPower para Transformação Digital, e Instituto MicroPower de Responsabilidade Social; Acumula mais de 40 anos de experiência como executivo em Tecnologia de Informação e Negócios em empresas multinacionais e nacionais, tais como Rhodia, Alcoa, Ford New Holland, Fiat e Lix da Cunha; Desde 1999 vem se especializando em Gestão de Performance, Desenvolvimento de Talentos, através da participação como congressista e palestrante nos principais eventos sobre o tema no Brasil, Estados Unidos e Europa; Contribuiu de forma efetiva na concepção do Manifesto Brasil Digital, coordenado pelo MBC – Movimento Brasil Competitivo, que inspirou a definição e publicação da E-Digital: Estratégia Brasileira para a Transformação Digital; Idealizador do Congresso e Prêmio Transformação Digital Brasil, uma evolução do Prêmio e-Learning Brasil (2002 a 2011) e do Prêmio Learning & Performance Brasil (2012 a 2019).
Administrador 5.0: Protagonista da Transformação Digital no Brasil
1. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
"Promover no Brasil o desenvolvimento dos projetos de Transformação Digital nos
Processos e Modelos de Negócio, através da apropriação das Tecnologias por parte das
Pessoas,
melhorando continuamente sua Produtividade a partir do desenvolvimento e efetiva
aplicação de suas Competências,
para potencializar a Alta Performance, os Resultados e a Competitividade das Organizações
de forma Sustentável e com respeito a Diversidade Humana."
PROPÓSITO
2. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Fundada em 1994, sede própria em São Caetano do Sul SP (26 anos)
+ 100 profissionais altamente qualificados, +1.300 projetos, + 650,000 HH
Líder e pioneira em Transformação Digital no Brasil: Inovando e
Antecipando Tendências:
e-Learning no Brasil desde 1999 (21 anos) – Desenvolvimento de
Talentos
Alta Performance no Brasil desde 2008 (11 anos)
Universidade Corporativa Ampliada desde 2011 (8 anos)
Gestão de
Desempenho
3. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Soluções Tecnológicas desenvolvidas nativamente em Cloud:
Soluções
Inovadoras
Aprendizagem
Acessibilidade
para Pessoas com
deficiência visual
Soluções Consultivas personalizadas conforme Jornada dos Clientes:
BPO: Gerenciamento
de Projetos,
Operação, e
Suporte 1º Nível
4. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Responsabilidade Social (Empoderar & Incluir Pessoas com deficiência visual)
Programa Capacitação e Empregabilidade para Pessoas
com deficiência visual desde 1998
(21 anos): +35.000 Capacitados / +3.500 com Ocupação
e-Learning desde 1999: Portal 1999; Congresso – 2001;
Prêmio e-Learning Brasil – 2002/2011 (10 anos) e
Anuário – 2004
Alta Performance desde 2008: Biblioteca Learning &
Performance Brasil 2008 (Fundamentos, Melhores
Práticas e Pesquisas); Congresso e Prêmio 2012/2019 (8
anos)
2002 - 2011
2012 - 2019
Transformação Digital Brasil: a partir de 2020 focos: Processos,
Modelos de Negócio e E-Digital. 2020
6. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
6
80% dos executivos
seniores disseram que os
investimentos na
transformação digital é
fundamental para o
sucesso futuro.
70% das 500 maiores
empresas do mundo
tinham equipes
dedicadas para a
transformação digital e
inovação no final de
2017.
IDC 2017: FutureScape: Worldwide IT Industry Predictions
Investimentos nas
iniciativas de
transformação digital
atingiram USD 2,2
trilhões em 2019, quase
60% maior que 2016.
7. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Fidelidade do Cliente
usando uma
plataforma inteligente
que permita
experiências
personalizadas.
CLIENTES COLABORADORES PROCESSOS PRODUTOS
Produtividade das
Pessoas através do
trabalho em equipes
móveis e aos estilos
flexíveis.
Otimizar operações e
acelerar a capacidade
de resposta a partir da
Jornada do Cliente
Tecnologia de forma
Inteligente para
inovar nas Soluções
(Produtos e Serviços)
IDC 2017: FutureScape: Worldwide IT Industry Predictions
"DX Economy“ – Nova economia na qual as Organizações serão medidas pela habilidade de
atingir e exceder permanentemente novos padrões de Desempenho (benchmarking)
8. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Transformar a Experiência do
Cliente
Transformar os Processos
Organizacionais
Transformar os Modelos de
Negócios
4. Digitalização de processos
5. Desenvolvimento de Talentos
(Empoderar)
6. Gestão da Desempenho
7. Negócios Modificados
Digitalmente
8. Novos negócios Digitais
9. Globalização Digital
Transformação Digital
Os três pilares e os nove fundamentos para construir a transformação digital nas empresas
Uso da tecnologia para melhorar radicalmente a performance ou o alcance das empresas
Fonte: MIT SLOAN “The Nine Elements of Digital Transformation” de George Westerman, Didier Bonnet and Andrew McAfee
(https://sloanreview.mit.edu/article/the-nine-elements-of-digital-transformation/)
Como construir a Transformação Digital para redefinir os negócios?
1. Melhorar o conhecimento da
Jornada do Cliente
2. Ampliar as Vendas e Melhorar os
Resultados
3. Interações com o Cliente
(TouchPoints)
9. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Novos Negócios Digitais
Ofertas Digitais: Pessoas, Coisas e Negócios
Processos
Modelos de Negócios
Gartner 2016 - Strategic Roadmap for Digital Business Transformation - Patrick Meehan, Don Scheibenreif
Pessoas Negócios
SociedadeGoverno
10. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Processos
Modelos de Negócios
Adesão: 59%
Ataques: 60%
Pessoas Negócios
SociedadeGoverno
Gartner 2016 - Strategic Roadmap for Digital Business Transformation - Patrick Meehan, Don Scheibenreif
Novos Negócios Digitais
Ofertas Digitais: Pessoas, Coisas e Negócios
13. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
5G
14. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive ServicesArtificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
5G
15. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Negócios
Pessoas
Governo
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive Services
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
Força de
trabalho
digital
Força de
trabalho
digital
Governança
Infraestru-
tura Digital
Ambiente
regulatório
Inovação e
Empreen-
dedorismo
Sociedade
5G
16. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Negócios
Pessoas
Governo
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive Services
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
Força de
trabalho
digital
Força de
trabalho
digital
Governança
Infraestru-
tura Digital
Ambiente
regulatório
Inovação e
Empreen-
dedorismo
Carros autônomos
Meritocracia
Aprendizado
contínuo
Wearable
Biometria
Redes Sociais
Produtos como serviços
Drones
Sociedade
5G
17. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Negócios
Pessoas
Governo
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive Services
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
Força de
trabalho
digital
Força de
trabalho
digital
Governança
Infraestru-
tura Digital
Ambiente
regulatório
Inovação e
Empreen-
dedorismo
Chatbots
Impressão 3D
Medicamentos e
tratamentos
personalizados
Livre Comércio
Cirurgias, próteses,
diagnósticos e genética
Robotização
Sociedade
5G
18. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Negócios
Pessoas
Governo
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive Services
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
Força de
trabalho
digital
Força de
trabalho
digital
Governança
Infraestru-
tura Digital
Ambiente
regulatório
Inovação e
Empreen-
dedorismo
Produção
alimentos
Métodos
construtivos
Exploração
Espacial
Meio
ambiente
Energia renovável
Novos avanços
científicos
Armazenamento
de Energia
Sociedade
5G
19. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Negócios
Pessoas
Participação
ativa do
comunidade
nas decisões
do Governo
Governo
Melhorias nos serviços
públicos
Transparên
cia das
contas
públicas
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive Services
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
Força de
trabalho
digital
Força de
trabalho
digital
Governança
Infraestru-
tura Digital
Ambiente
regulatório
Inovação e
Empreen-
dedorismo
Sociedade
5G
20. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Negócios
Pessoas
Participação
ativa do
comunidade
nas decisões
do Governo
Governo
Melhorias nos serviços
públicos
Transparên
cia das
contas
públicas
Cloud / Fog Computing
Internet of Things (IoT)
Cognitive Services
Artificial Intelligence (AI)
Business Intelligence (BI)
Analytics
Machine Learning
Augmented Reality (AR)
Virtual Reality (VR)
Big Data
Internet
Blockchain
Mobility
Força de
trabalho
digital
Força de
trabalho
digital
Governança
Infraestru-
tura Digital
Ambiente
regulatório
Inovação e
Empreen-
dedorismo
Produção
alimentos
Métodos
construtivos
Exploração
Espacial
Meio
ambiente
Energia renovável
Novos avanços
científicos
Armazenamento
de Energia
Chatbots
Impressão 3D
Medicamentos e
tratamentos
personalizados
Livre Comércio
Cirurgias, próteses,
diagnósticos e genética
Robotização
Carros autônomos
Meritocracia
Aprendizado
contínuo
Wearable
Biometria
Redes Sociais
Produtos como serviços
Drones
Sociedade
5G
21. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Computador Quântico
2035 - Geração de 22 milhões de
empregos e USD 12,3 trilhões
2025 - 100 milhões de X mais rápido
23. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Estratégia Brasileira para a Transformação Digital, criado
pelo decreto Nº 9.319, de 21 de março de 2018
24. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Economia Digital: Global USD 23 trilhões em 2025 / Brasil 22% => 25,1% PIB até 2021 | + 5,7% = USD 115 bilhões (Pág 7 E-DIGITAL)
E-Digital:EstratégiaBrasileiraparaa TransformaçãoDigital(Decreto9.139/2018)
Potencial de USD 115 bilhões adicionais ao PIB Brasil até 2023
Melhoria serviços digitais aos Cidadãos e Redução Custo Estado
26. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Facebook
LinkedIn
Vídeos On Demand
YouTube e Netflix
Instagram
Wearables
Apple Watch, Smartbands
WhatsApp
Pessoas
Assistentes Virtuais
Siri, Cortana, Alexa, Watson
27. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Profissões Emergentes
CIENTISTAS
DE DADOS
ESPECIALISTA
ALGORITMOS
ANTROPÓLOGOS
DIGITAIS
PRODUCT
OWNER
ANALISTA DE
COMPORTAMENTO
DIGITAL
STORYTELLERSDESIGNERS E
ARQUITETOS
NETWEAVERS
(FORMADORES DE
ADVOGADOS DA MARCA)
RELEASE
MANAGER
ANALISTA DE
REDES SOCIAIS
ANALISTA DE
INTELIGÊNCIA
COMPETITIVA
GERENTES DE
JORNADAS
Pessoas Negócios
SociedadeGoverno
28. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Mutação do Mundo Trabalho
Capacitar Pessoas para Novas Profissões/Atividades
Ocupação para minimizar problemas: Dignidade,
Saúde e Segurança
Trabalho remunerado – demanda (regime de horas x
emprego)
Voluntariado – Organizações Sociais (Sustentabilidade
Econômica, Social e Ambiental
Desenvolvimento Pessoal - Aprender o que as faz Feliz
+ Atenção consigo mesmas – Lazer, Esporte, Família,
Amigos e Ócio Criativo
Pessoas Negócios
SociedadeGoverno
29. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Brasil - 53%Mundo - 54%
Capacitar Pessoas para Novas Profissões/Atividades
Mais de 50% podem ser recapacitadas em menos de 12 meses
30. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Pessoas Negócios
Governo
Sociedade
Força de Trabalho Digital
Administrador 5.0 Protagonista na
Transformação Digital
(Processos e Modelos de Negócio)
31. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Propósito:
“Sensibilizar e preparar os Administradores e Heads de RH para atuarem como Protagonistas,
lado a lado com os Heads de TIC, Estratégias e Negócios, na Transformação Digital dos Processos
e dos Modelos de Negócios, em suas Organizações”
ABRH/MBC–ADMINISTRADORES&RHPROTAGONISTANATRANSFORMAÇÃODIGITAL
(Mar2018aDez2019)
32. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
1. GT Sensibilização/Consolidação dos Administradores e Heads de RHs:
(ABRH SP: Regionais - ABRH Brasil: Seccionais Estaduais – MBC: Coalizão Brasil Digital)
Planejamento 2020:
Manter o Ciclo Virtuoso de Sensibilização e Complementar a lista das Novas Competências e
Responsabilidades: Aplicação do Agile Mindset, Gestão de Mudança, Gestão de Conflito, Curadoria da
Cultura, Ambiente Favorável ao Auto Desenvolvimento, Gestão de Contratos de Encaminhamento
Social.
Engajamento dos heads de RH das Organizações da Coalizão Brasil Digital e Associados da ABRH SP : 7 Regionais:
RMO, Campinas, Baixada Santista, Sorocaba, Noroeste, Centro-Oeste e Vale do Paraíba) – Presid: Guilherme Cavalieri, e
demais Seccionais Estaduais – Presid: Paulo Sardinha
Coordenações: ABRH SP: Janine Goulard– Diretor Regionais / Brasil: Lia Aere – ABRH
(2018: 11 Encontros - 103 Executivos - 60 Organizações | 2019: Fórum Transformação Digital Brasil: 19/08)
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
14 11 10 14 12 09 14 11 08 13 10 08
33. Transformação Digital:
Pessoas, Negócios, Governo e Sociedade
Novas Competências e Responsabilidades do RH 5.0:
• Aplicar o Agile Mindset em toda a Organização,
• Gestão de Mudanças – velocidade exponencial,
• Gestão de Conflitos – diferentes expectativas,
• Exercer a Curadoria da Cultura – ajustes inevitáveis,
• Criar um Ambiente Favorável ao Autodesenvolvimento x T&D Tradicional,
• Gestão de Contratos de Encaminhamento Social – Desmobilização das
Pessoas
Curadoria: Francisco Soeltl – Colaborador Voluntário ABRH-SP & MBC
https://institutomicropower.com/biblioteca/
(2018: 11 Encontros - 103 Executivos - 60 Organizações | 2019: Fórum Transformação Digital Brasil: 19/08)
AdministradoreseHeadsdeRH5.0–ProtagonistanaTransformaçãoDigital
E-Digital - Eixo Habilitador: Educação e Capacitação Profissional