O documento discute o fenômeno do cyberloafing, onde funcionários acessam a internet no trabalho para usos pessoais fingindo trabalhar. Isso leva a ineficiência e perda de produtividade para as empresas. Empresas podem usar software de monitoramento ou bloquear sites específicos para reduzir esses custos.

1. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
CYBERLOAFING
Um fenômeno para reflexão
Adm. Profa. Dra. MARIA CECILIA COUTINHO DE ARRUDA
Membro do GEES-CRASP
Diretora – Hetica Treinamento Empresarial

2. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cyberloafing
é um termo empregado para
descrever as ações de
colaboradores
que acessam a Internet no trabalho,
para usos pessoais,
fingindo fazer o trabalho legítimo.

3. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cyberloafing
- Goldbricking: tijolo coberto de ouro
- Cyberslacking: fuga do dever ou
do trabalho

4. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Para empresas que empregam os
cyberloafers,
este comportamento leva a
ineficiência e
perda de produtividade.

5. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Como reduzir estes custos nas
organizações?
1 – Cyberveillance: Acompanhar os cyberloafers com
softwares
2 – Instalar servidores proxy para prevenir o acesso a sites
específicos
3 – Estabelecer medidas e impedir acesso online durante as
horas de trabalho na organização

6. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cyberveillance
Permite que os gestores verifiquem:
- Mudanças de arquivos
- Visitas a website
- Uso de e-mail
- Uso do teclado
- Todos os movimentos da tela do computador
- Mensagens, chats, redes sociais, compras
online, e jogos na Internet.

7. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Como conviver com o
Cyberslacking?
Comportamento dos cyberloafers nas organizações
- Qualidade da conexão é melhor
- Acesso a websites é mais rápido
- Suporte da organização (free Internet) fora do
horário de expediente:
- Mensagens, chats, redes sociais, compras
online, e jogos na Internet.

8. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cyberloafing
? ? ? ?

9. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cyberloafing
Própria
Pessoa ? ? ?

10. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cyberloafing
Própria ? ?
Pessoa Família

11. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cyberloafing
Própria Família Sociedade ?
Pessoa em geral

12. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cyberloafing
Própria Família Sociedade Grupos
Pessoa em geral Específicos

13. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cyberloafing
Própria Família Sociedade Grupos
Pessoa em geral Específicos
Escolas Clubes
Universidades Associações

14. Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES
Cybergrata
pela atenção!!!
Maria Cecilia Coutinho de Arruda
GEES-CRASP
heticabrasil@gmail.com