Presentation that analyses how we're evolving to a world every time more controlled by machines... and how this is going to impact humanas- relations with machines, employment, opportunities, threats,...

1. La 4ª Revolución Industrial- Hacia la “Era de la Singularidad”
“El cambio ya ha empezado…
No hay vuelta atrás”
Almuerzo/ Coloquio - Marzo 2017

2. La 4ª Revolución Industrial

3. EVOLUCIONAMOS HACIA LA
“ERA DE LA SINGULARIDAD”

4. “Singularidad Tecnológica”
Implicación de que una máquina
pueda ser capaz de auto-mejorarse
recursivamente…

5. “Singularidad Tecnológica”
Hace años… que soñamos que ese día…
(HAL9000 – 2001 Odisea del Espacio)

6. 2.019
“La IA Creativa es
capaz de crear arte
complejo y música”

7. 2.020
“Los seres humanos empiezan a
desarrollar relaciones
profundas con la AI”

8. 2.029
“Los ordenadores ahora ya son
capaces de aprender y crear
nuevo conocimiento de forma
autónoma”

9. 2.029
“Los sectores de la
agricultura, transporte y
manufacturación estará
automatizados
prácticamente al 100%”

10. 2.030
“La máquinas con AI reclaman su nivel de
conciencia y que el mismo sea reconocido
por los seres humanos”

11. 2.045
“Los nano-robots serán capaces de afectar a las
neuronas humanas para alterar nuestras reacciones
emocionales”

12. 2.099
“Las máquinas tendrán el mismo status que los
seres humanos”

13. 2.099
“Algunos de los que comunmente conocimos
como Baby Boomers- 1946-1965, seguirán vivos
y con una buena salud…”

14. 2.099
“La principal enfermedad
que padecerán los seres
inteligentes serán los virus
informáticos… ya que la
mayoría de ellos estarán
parcialmente o totalmente
basados en software…”

15. IM-PRE-SIO-NA… NO???
Todo ello en un escenario
de poco más de 75 años…
Y aunque estamos en
el “early stage”…

16. X 25,6
(49 años) X 1.000
(9 años)

17. Estamos frente a una Era de Innovación…
APASIONANTE!!!
Y las bases que la sustentarán se empiezan a
intuir y influir cambios en nuestro día a día…

18. 6Grandes tendencias en la
evolución hacia la Era de la
Singularidad…

19. Tendencia 1: “Hacia la plena conectividad…”
3b de habitantes del
planeta sin conexión…
“Los grandes impulsores de la plena
conectividad… no son los Gobiernos, nos
son las Telco… lo son las grandes
empresas de la economía digital…”
&

20. “Internet de alta velocidad a través de
un dron propulsado por energía
solar…”
Altura de vuelo entre 18.000 y 27.000 mts
Tendencia 1: “Hacia la plena conectividad…”

21. Internet de alta velocidad a través de unlaser de
luz infrarroja, con un diámetro de cobertura de
50km y una vida útil de 90 días…
Tendencia 1: “Hacia la plena conectividad…”

22. “Internet 5G en áreas remotas
del planeta mediante globos
aerostáticos…”
Con una vida útil de 85 días y una
velocidad de navegación de 22Mb/s
Altura de vuelo entre 20.000 mts
Tendencia 1: “Hacia la plena conectividad…”

23. No nos hace falta
solo conectividad…
Se trata de ofrecer contenido útil
“sin cargo” (no coste de datos) a
personas en zonas con tasas de
conexión a internet baja o
velocidades de conexión bajas...

24. “Colaboración con las teleoperadoras para facilitar el acceso online”
Tendencia 1: “Hacia la plena conectividad…”

25. SURÁFRICA
El Gobierno Sudafricano impulsa la
digitalización de sus ciudadanos mediante la
implementación de “wifi hotspots” en los
barrios más deprimidos y la creación de la
figura del “evangelizador”…
Un estudio del Banco Mundial ha
determinado que un incremento del 10%
de la penetración de Internet en los
países sub.saharianos tiene un impacto
positivo del 1.38% el GDP…

26. En el año 2020…5b de personas online…

27. Which is the
future of
Internet?
“Internet will
dissappear…”
(Eric Schimdt– Davos 2015)

28. En el año 2020… Existirán 212b de
dispositivos conectados a Internet...

29. De la
concentración…
A la perificación
En el año 2020… Existirán 212b de dispositivos
conectados a Internet...

30. En el año 2020… Existirán 212b de dispositivos conectados a Internet...

31. El Internet que estamos contruyendo requiere
aún de mejor conectividad…
En el año 2020… Existirán 212b de dispositivos conectados a Internet...

32. Inteligencia Artifical (AI) aplicada a
ayudar a los bomberos a la gestión
de los incendios….
“ANDREY”- Assistant for Understanding Data
through Reasoning, Extraction and sYnteshis-
Monitoriza a los bomberos, aprende de sus
movimientos, analiza los datos del entorno, hace
recomendaciones…
En el año 2020… Existirán 212b de dispositivos conectados a Internet...

33. En el año 2020… Existirán 212b de dispositivos conectados a Internet...
Un auricular que permite
recibir traducción simultánea
de cualquier persona que nos
esté hablando…

34. A día de hoy ya tenemos más tráfico de datos generado
por NO HUMANOS, que por HUMANOS…
TRÁFICO HUMANO
46% 54%
TRÁFICO NO HUMANO
27%
Tráfico
malévolo
27%
Tráfico de
máquinas y bots

35. Tendencia 2: “Los datos el petroleo del S.XXI!…”
“La batalla por la propiedad del
usuario y el control de su
información ha empezado…”
Todos los grandes players de
la economía digital están
tomando posiciones… nadie
quiere quedarse fuera…

36. Data use will be the biggest driver in
businesses transformation in the
next 10 years…
Gallup Institute - 2014
If you don’t take care of
data… you’re in a high
risk of extintion...
Wired - 2012

37. Tendencia 2: “Los datos el petroleo del S.XXI!…”
Todos coinciden en lo mismo…
El control de los datos y su explotación es crítico!!!

38. Y todos… temen a otro
gran player...
1.800M de perfiles
#1
A nivel mundial en
audiencia y tiempo
consumido…

39. Compra….
26.2b US$

40. El futuro no pasa
solo por el volumen
sino también por la
profundidad de
información...
+800M
cuentas
+250M
cuentas
+1000M
cuentas
+1700M
cuentas
+400M
cuentas
+300M
cuentas

41. +16,9 US$
US & CANADA: +9,3 US$
EUROPE: +3,8 US$
REST OF THE WORLD: +2,7 US$
+6,5 US$
+3,8 US$
Facebook paid x user
30 US$
30 US$
ARPU
58 US$Microsoft paid x user
2.8 US$Randstad paid x user

42. CONTROL DE
INFRASTRUCTURAS
CONTROL DE
CANALES
CONTROL DEL
CONTENIDO
Tendencia 2: “Los datos el petroleo del S.XXI!…”

43. La revolución del
medio on.line…
CONTROL DEL
CONOCIMIENTO
DEL USUARIO/
CONSUMIDOR…
El “sueño húmedo” de
todo marketiniano…

44. Tendencia 2: “Los datos el petroleo del S.XXI!…”
Explotación de datos- “lenguaje natural” + “AI”, para ofrecer optimizanción de la
relación consumidor-marca y optimización de los funnels de conversión…

45. SECTOR VIAJESSECTOR RETAIL
El objetivo es dotar al
sistema de inteligencia
para que pueda
interactuar con los clientes
en el momento más
adecuado sin necesidad
de intervención humana
CHATBOTS

46. Tu asistente virtual… simplemente hay que
pedirle a “Alexa” lo que queremos… y se
inicia la interacción…

47. Aplicación práctica de Echo… al sector
salud con un partner externo…

48. Y Alexa…Aprende rápido… muy rápido…

49. APRENDER A CONVIVIR EN UN ENTORNO NO 100%
CONTROLADO POR NUESTRA VOLUNTAD…
Un concepto interesante… que dará que hablar “machine’s morality”....

50. La tecnología va muy por
delante de la capacidad de
asimilación del ser humano…
Y a años luz de las leyes que
tradicionalmente nos han
regido…
PARA REFLEXIONAR…

51. APRENDER A CONVIVIR EN UN ENTORNO NO 100%
CONTROLADO POR NUESTRA VOLUNTAD…
LA MORAL/ ÉTICA
DE LAS MÁQUINAS
Nos sentiremos
seguros rodeados de
estas máquinas??

52. APRENDER A CONVIVIR EN UN ENTORNO NO 100%
CONTROLADO POR NUESTRA VOLUNTAD…
LA MORAL/ ÉTICA
DE LAS MÁQUINAS
25%
Del
total

53. APRENDER A CONVIVIR EN UN ENTORNO NO 100%
CONTROLADO POR NUESTRA VOLUNTAD…
http://moralmachine.mit.edu/
LA MORAL/ ÉTICA
DE LAS MÁQUINAS

54. PARA REFLEXIONAR…
Hasta dónde llega nuestra
privacidad en un mundo en
el que cada vez
compartimos más…
Cómo establecer un control
sobre su propiedad…

55. NUESTRA PRIVACIDAD… Y SOBRETODO EL
CONTROL SOBRE ELLA... EN ENTREDICHO
https://www.google.com/maps/timeline
PRIVACIDAD/ PROPIEDAD
DE LA INFORMACIÓN

56. www.fdvt.org
NUESTRA PRIVACIDAD… Y SOBRETODO EL
CONTROL SOBRE ELLA... EN ENTREDICHO
PRIVACIDAD/ PROPIEDAD
DE LA INFORMACIÓN

57. NUESTRA PRIVACIDAD… Y SOBRETODO EL
CONTROL SOBRE ELLA... EN ENTREDICHO
PRIVACIDAD/ PROPIEDAD
DE LA INFORMACIÓN
Everyone has a price
Las empresas compran
datos personales de
usuarios por…
Las ciudadanos estarían
dispuestos a vender sus
datos personales por…
<1 US$
3.200 US$

58. NHS shares medical records of 1.6 million patients with
Google as part of data-sharing agreement
(The Independent- Marzo 2016)
NHS patient data to be made available for sale to
drug and insurance firms (The Guardian- January 2014)

59. NUESTRA PRIVACIDAD… Y SOBRETODO EL CONTROL
SOBRE ELLA... EN ENTREDICHO
Las operadoras nos quieren salvar del control de los BIG
PLAYERS del entorno online…

60. Tendencia 3: “Cuando un producto se digitaliza se
convierte en servicio…”
Es un efecto no exclusivo del producto… y afecta a la marca… la cual se
verticaliza y trasciende en muchos casos por encima de la necesidad cubierta…

61. Premisas en la venta de servicios…4
1. Hacer tangible lo intangible
2. Hacer visible lo invisible
3. Fomentar la prescripción
4. Incentivar la prueba

62. CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

63. 1.000 US$ - 1.500 US$ x mes
Ofrecen servicios de valor añadido- 100 US$ gasolina, conectividad, descuentos en parkings,…
CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

64. CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

65. CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

66. 1m de
subscriptores
en 2015
Superando el número de
subscriptores off.line
3.75$ x week 9.00$ x week
x 2.4

67. Una difícil conversión…

68. El Mundo paraliza el plan de cobro por contenidos en Internet. Su
análisis: Orbyt no ha funcionado, nadie abonará 10 euros por leer
elmundo.es, no hay cultura de pago en España
Fuentes internas del periódico de Pedro J.
Ramírez hablan de Orbyt en los siguientes
términos: “Las cifras de lectores son un éxito,
pero es un fracaso comercial”.
80.000 usuarios. De ellos, según las fuentes consultadas por
ECD, aproximadamente la mitad, unos 40.000, son exclusivamente de
pago. Pero la cuota anual que abonan es tan reducida que el proyecto no
obtiene los resultados económicos esperados
15 € x mes 7.2m €/año

69. +130.000 nuevos subscriptores
en Noviembre 2016…
Los subscriptores del WSJ
crecieron un +300% en 2016…
“Big Newspapers Are Booming”
CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

70. Existe una nueva generación de consumidores que está habituada a pagar por servicios online-
música, cine, comida, herramientas de productividad,…- Es un perfil de consumidor dispuesto a
pagar por el servicio si le ahorra tiempo, le es relevante y aporta valor diferencial.
Un 25% de los millenials leen de forma diaria periódicos…
CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

71. El nuevo filón del NYT… su aplicación de crucigramas… Una
aplicación con modelo freemium y subscripción…
CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

72. CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

73. De la compra puntual… a la compra regular en un click…
CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

74. CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

75. DIFMDO IT FOR ME
CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...

76. CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...
Una nueva clase social está creciendo…
HENRY’SHigh Earnings… Not rich yet!!!

77. CUANDO DIGITALIZAMOS… CONVERTIMOS
PRODUCTOS EN SERVICIOS...
« Time for what really matters
« Constant needs to be solve fast
« Comfort- Quality
« Trendy- Exclusivity
« Connected- Internet 4all
« Transparency
HENRY’SHigh Earnings… Not rich yet!!!

78. Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán
creadores de ecosistemas…”
La vida media de los productos
decrece de forma acelerada…
La competencia se intesifica…
Es necesario ofrecer soluciones
globales mas allá del producto…

79. Tiempo medio de
desplazamiento diario… 3-4h
Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán
creadores de ecosistemas…”

80. Derribando los “showstoppers”…
Saltamos de canal… rompemos barreras y si hace falta
ofrecemos servicios no “intrínsecos” a nosotros mismos…

81. Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán
creadores de ecosistemas…”

82. Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán
creadores de ecosistemas…”

83. Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán creadores de ecosistemas…”

84. El Dash Buttom forma
parte del ecosistema
del e.commerce que
Amazon esta
construyendo…
Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán
creadores de ecosistemas…”

85. Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán creadores de ecosistemas…”

86. CONGLOMERADO
Vs.
ECOSISTEMA
Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán creadores de ecosistemas…”

87. Annual Revenue Sellers in Marketplaces- % Distribution x range of revenues
Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán creadores de ecosistemas…”

88. +1b US$
To
expand
Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán
creadores de ecosistemas…”

89. Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán
creadores de ecosistemas…” https://www.youtube.com/watch?v=JaDcAs50rSM

90. Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán
creadores de ecosistemas…”
ECOSYSTEM

91. Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán creadores de ecosistemas…”
Las marcas deportivas se vuelven
locas por ser capaces de construir
su propio ecosistema…

92. 85M
Tendencia 4: “Los STARMAKERS del S.XXI serán creadores de ecosistemas…”

93. Tendencia 5: “The GIG Economy”… cuando las
personas nos convertimos en empresas…
Nos enfrentamos a una sociedad cada vez más
poblada… donde la esperanza de vida crece,
donde la jubilación se retrasa o desaparece… y
donde se automatiza y digitaliza el talento…”
Esto… sumado a la inquietud de las nuevas
generaciones da pie a una economía informal…
la conocida como GIG ECONOMY

94. Tendencia 5: “The GIG Economy”… cuando las
personas nos convertimos en empresas…
Se estima que el
40% de los empleos
en España están en
riesgo debido a la
digitalización…

95. 2020
40%
De los
trabajadores en
USA serán
autónomos
- Entorno digital y móvil
- Desubicación del puesto de trabajo
- Presión económica sobre las empresas
- Entrada de los “Milennials” en el entorno laboral
- Variabilización de costes
- Acceso al mejor talento en el momento adecuado
Drivers que están impulsando su crecimiento
Fuente: World Economic Forum
- Mejor equilibrio personal – profesional
- Posibilidad de elegir “los empleos deseados”
- “Minimización” riesgo de precariedad laboral
Beneficios EMPRESAS
Beneficios TRABAJADORES
• La reputación es clave para construir
la confianza… 69% usuarios dicen
que no confiarían en una empresa
hasta ser recomendada por alguien de
confianza
• La masa crítica es clave para generar
valorciones que generen confianza y
al mismo tiempo libertad de elección
Plataformas online
conectan
Deslocalización
del trabajo
Pago de una tarifa por
el trabajo/ tarea
Intermediación
en el cobro
Tendencia 5: “The GIG Economy”… cuando las
personas nos convertimos en empresas…

96. 34%
De los americanos han
participado en laguna
actividad de freelance en
2015…
75%De los freelance de UK
piensan que su situación
es a largo plazo
<1%
De la población activa
participa hoy de la “gig
economy”
1.3US$ trilion x year
Es el impacto de la “gig
economy” estimado por
McKinsey para el año 2025
Milennials
Boomers
• Interesados en nuevos proyectos
• Necesidad de sentirse útiles
• Con alta experiencia/ conocimiento
• Buscan flexibilidad laboral
• Buscan complementar la jubilación
• 1ª generación nativa digital
• Los más optimistas vs. freelancing
• Valores/ prioridades diferentes
• Precariedad laboral
• Abiertos a la globalidad
-PINZA DIGITAL-
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

97. LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY
20 – 30%
De la población activa de US y Europa
realizan algún tipo de trabajo remunerado
paralelo a su ocupación principal…
(McKinsey- Marzo 2016)
El 15% utiliza plataformas online para encontrar los trabajos…

98. Se verticaliza la etapa de atracción de talento…
1er. empleoFreelancePerfiles ITTop Profiles GIG jobs

99. MANAGEMENT
SPECIALIST
STAFF
ENTRY LEVEL
&
BLUE COLLAR
NON-
STRUCTURED
WORK
TRADITIONAL
JOB BOARDS
OFFER-DEMAND
SITES
HEAD HUNTING
SERVICES
The GIG economy is
vertical- covers different
levels of profile, not
transversal…
La economía GIG es vertical…

100. Cualquier necesidad… simplemente hay que plantearla… y los
“solucionadores” se postulan…
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

101. Transporte público
poco confiable
Zonas con climas
extremos y/o cambiantes
Costes bajos de
gasolina y seguros
Existe una clase media-
alta con ingresos altos
Cambiando una industria mediante “innovación”…
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

102. Uber Plans To Kill
Surge Pricing, Though
Drivers Say It Makes
Job Worth It…
El modelo se “auto-consume”….
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

103. La virtud… puede llegar a convertirse... En defecto...
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY
El modelo se “auto-consume”….

104. LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY
El modelo se “auto-consume”….

105. LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY
El modelo se “auto-consume”….

106. LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY
El modelo se “auto-consume”….

107. LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

108. Cuando los ciudadanos se convierten en bancos…
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

109. Los ciudadanos se
convierten “dealers”
móviles…
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

110. LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

111. Los ciudadanos… nos convertimos en reporteros…
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

112. Los ciudadanos… nos convertimos en reporteros…
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

113. El consumidor se convierte en soporte publicitario… recibe
incentivos por su esfuerzo…
LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

114. LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

115. LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY

116. LA PERSONAS NOS CONVERTIMOS EN EMPRESAS… LA GIG ECONOMY
Creación de comunidades de conocimiento, con expertos cualificados
en diferentes áreas a un click- para usos externo e interno

117. Tendencia 6: Estamos construyendo una realidad
paralela en el entorno digital
“Un mundo de plena
conectividad… nos está
llevando irremediablemente a
una vida paralela”
Este entorno de conectividad… está
provocando dos grandes sesgos… el de
los que se aísla del mundo “real” y la de los
que la enriquecen…

118. Estamos construyendo una realidad paralela en el entorno digital

119. Estamos construyendo una realidad paralela en el entorno digital
Una nueva forma de experimentar la experiencia de
conducción de un vehículo…
https://www.youtube.com/watch?v=8Ik4Pn2fF7c&t=4s

120. Experiencias inmersivas… alrededor del juego online…
Atención! El peligro de adicción se dispara…
Estamos construyendo una realidad paralela en el entorno digital
https://www.youtube.com/watch?v=uXioVIVjSMQ

121. Estamos construyendo una realidad paralela en el entorno digital
Una relación virtual, aunque con
sensaciones en el mundo real…

122. CO-EVOLVED
POSSIBILITIES
Estamos construyendo una realidad paralela en el entorno digital
Se mezclan el entorno virtual y el real
para mejorar este segundo…

123. Estamos construyendo una realidad paralela en el entorno digital
¿Cuánto de lejos estamos de esto de esta realidad? ¿Cómo afectará a nuestras relaciones?
https://www.youtube.com/watch?v=GJKwHAvR4uI

124. Gracias!
Christian Palau Sanz
@: christian.palau@redarbor.net
twitter: @cerkdti
SVP Business Development Red Arbor