O documento discute o papel dos blogs corporativos como ferramenta de comunicação e marketing. Apresenta exemplos de como grandes empresas como Microsoft e IBM utilizam blogs para se posicionar digitalmente e se relacionar com clientes. Também discute como marcas como ESPM, AOC, Rodosol e Café Meridiano usam blogs para divulgar produtos, ser referência em assuntos e melhorar o relacionamento com públicos-alvo.

1. PROJETO 3em1 Blogs e publicidade. Celso Hora | @CelsoHora

2. QUEM SOU EU? Celso Hora, 29 anos; Formado em publicidade & propaganda e marketing; Coordenador do setor de Estratégias em social media e search marketing; Futuro papai da Helena /

3. O QUE FAÇO? DE UMA FORMA RESUMIDA: Planejamento com foco em digital , criação de estratégias e campanhas criativas visando ativação de marcas, ações promocionais, relacionamento, produção e gestão de conteúdo que gerem engajamento . Para isso, utilizando social media, midias de performance, canais proprietários, advergames, mobile marketing ou qualquer coisa que envolva tudo isso junto ou misturado.

4. Só estamos aqui por uma única razão: A lógica do mercado de comunicação mudou.

5. Só estamos aqui por uma única razão: A lógica do mercado de comunicação mudou. A era do vender, dá lugar a era do AJUDAR A COMPRAR!

6. NOSSO PAPO AQUI HOJE é um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou posts. Estes são, em geral, organizados de forma cronológica inversa, tendo como foco a temática proposta do blog, podendo ser escritos por um número variável de pessoas, de acordo com a política do blog. “ BLOG segundo a

7. NOSSO PAPO AQUI HOJE MAS E O BLOG CORPORATIVO? Blogs corporativos são blogs produzidos sob medida e mantidos para ou por uma marca, empresa, produto ou organização. Para ter a alcunha de corporativo, o blog tem de representar oficialmente a empresa, algum produto, serviço ou, mesmo, ser de branded content (conteúdo patrocinado). Microsoft possui 237 blogs oficiais; A IBM tem 85 blogs oficiais; Mas lembre-se: o blog não deixa de ser UMA FERRAMENTA! Wordpress, Blogger, Tumblr, whatever. É importante que a ferramenta se adapte ao seu objetivo e não o contrário. “

8. NOSSO PAPO AQUI HOJE O CENÁRIO DO BLOG NA PUBLICIDADE É MAIS OU MENOS ASSIM: BLOG

9. NOSSO PAPO AQUI HOJE BLOG PRESENÇA SOCIAL O CENÁRIO DO BLOG NA PUBLICIDADE É MAIS OU MENOS ASSIM:

10. NOSSO PAPO AQUI HOJE BLOG PLANO ESTRATÉGICO DIGITAL PRESENÇA SOCIAL O CENÁRIO DO BLOG NA PUBLICIDADE É MAIS OU MENOS ASSIM:

11. NOSSO PAPO AQUI HOJE BLOG PLANO ESTRATÉGICO DIGITAL PRESENÇA SOCIAL PLANO DE COMUNICAÇÃO O CENÁRIO DO BLOG NA PUBLICIDADE É MAIS OU MENOS ASSIM:

12. NOSSO PAPO AQUI HOJE BLOG PLANO ESTRATÉGICO DIGITAL PRESENÇA SOCIAL PLANO DE COMUNICAÇÃO VERBA DE MARKETING O CENÁRIO DO BLOG NA PUBLICIDADE É MAIS OU MENOS ASSIM:

13. MAS E ENTÃO? O BLOG SERVE PARA ALGUMA COISA?

14. QUAL O PAPEL DO BLOG? O BLOG CORPORATIVO PODE TER VÁRIOS PAPÉIS DENTRO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO: O BLOG É A VOZ DA EMPRESA Nele, a empresa se personifica. O blog serve como canal direto e informal com seu público-alvo. Seus executivos podem utilizar para informar lançamentos, novo posicionamento da marca, sem restrição de tempo de exibição.

15. QUAL O PAPEL DO BLOG? O BLOG PODE DIVULGAR UM PRODUTO Como falamos antes, o blog corporativo pode ser construído apenas como forma de lançamento de um produto específico, levantando temas relacionados, características técnicas, narrativas de personagens, escritos por executivos, convidados, famosos, etc. O BLOG CORPORATIVO PODE TER VÁRIOS PAPÉIS DENTRO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO:

16. QUAL O PAPEL DO BLOG? O BLOG TE AJUDA A SER REFERÊNCIA NO ASSUNTO Se o posicionamento da empresa é ser o melhor em determinado assunto [exemplo: caixa d’água = Fortlev], então um blog tem tudo a ver com a estratégia. Nele a marca poderá provar o que comunica, com textos bem focados e relevantes à comunidade que ele quer atingir. O BLOG CORPORATIVO PODE TER VÁRIOS PAPÉIS DENTRO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO:

17. QUAL O PAPEL DO BLOG? O BLOG PODE SER MAIS UM DOMÍNIO A TE POSICIONAR NAS BUSCAS Com bastante conteúdo criado e propagado através do blog, é provável que muita gente poderá achar a presença online de sua marca por buscas que antes não existiam. É importante entender e saber implementar requisitos básicos de SEO neste caso. O BLOG CORPORATIVO PODE TER VÁRIOS PAPÉIS DENTRO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO:

18. QUAL O PAPEL DO BLOG? O BLOG FIDELIZA Um aspecto muito importante do blog é a geração desse relacionamento mais próximo, provendo conteúdo útil e relevante. Isso faz com que as pessoas favoritem, acessem mais vezes, assinem feed, etc. Quando isso acontece, há um grande ganho em lembrança de marca, recall entre o público. O BLOG CORPORATIVO PODE TER VÁRIOS PAPÉIS DENTRO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO:

19. QUAL O PAPEL DO BLOG? O BLOG PODE SER O CENTRO DA ATUAÇÃO SOCIAL Numa atuação ampla com uso de várias redes sociais, o blog pode ser o ponto central da campanha, com conteúdos que serão adaptados em várias redes, integração com páginas do Facebook, canais do Youtube, Formspring, etc. O BLOG CORPORATIVO PODE TER VÁRIOS PAPÉIS DENTRO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO:

20. QUAL O PAPEL DO BLOG? O BLOG PODE TER VIDA PRÓPRIA Existem diversas iniciativas onde o blog possui um domínio próprio, é administrado por pessoas especializadas nisso, e possui inclusive redes sociais próprias, como página no Facebook, perfil no twitter, comunidade no Orkut, enfim. Isso pode inclusive ser fonte de receita para marcas, canalizando verbas de anúncios. O BLOG CORPORATIVO PODE TER VÁRIOS PAPÉIS DENTRO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO:

21. QUAL O PAPEL DO BLOG? O BLOG CORPORATIVO PODE TER VÁRIOS PAPÉIS DENTRO DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO:

22. SETUP DOS CANAIS CONFIGURAÇÃO LAYOUT MAS E COMO CRIO UM? WIREFRAME Esboço do layout e aprovação com cliente Layout finalizado, e outra aprovação com o cliente. Wordpress? Joomla? Blogger? Canais sociais falando a mesma língua. GESTÃO E ANALYTICS SETUP DO LAYOUT PROJETO EDITORIAL Linguagem, categorias, parceiros, comportamento. Produção de contéudo, análise periódica, relatórios... Desenvolvimento do blog.

23. MAS E COMO CRIO UM? SÓ HÁ UMA VERDADE SOBRE UMA METODOLOGIA DE CONSTRUÇÃO DE BLOG: NÃO HÁ UMA REGRA.

24. CATEGORIZAÇÃO É importante que as categorias do seu blog tenha a ver com o posicionamento da marca, e que seja abrangente o suficiente para se falar de tudo, mas equilibradamente, fazendo vínculo com o objetivo principal da marca. E O CONTEÚDO? PERSONAGENS OU MARCA PRÓPRIA? A estratégia social permite que seja criado um personagem para o blog? Ou é melhor ter uma pessoa real, identificada, para atualizar o blog e se relacionar com o público? PERSONIFICAÇÃO DA MARCA Se a sua marca fosse uma pessoa, como ela seria fisicamente? Masculina ou feminina? Jovem, meia idade ou mais velha? Experiente? Adepto de tecnologia? Gente boa ou sério? TOM DE VOZ? Sua marca privilegiará o bate-papo ou o compartilhamento de bons conteúdos? Privilegia a inteligência e seriedade ou o bom humor?

25. E A PARTE TÉCNICA? PARA TER SUCESSO É PRECISO SABER ALGO MAIS: Numa linguagem mais simples, é preciso cuidar da saúde do BLOG!

26. E A PARTE TÉCNICA? PARA TER SUCESSO É PRECISO SABER ALGO MAIS: OFF ON “ Dever de casa” “ Cereja do bolo”

27. E A PARTE TÉCNICA? PARA TER SUCESSO É PRECISO SABER ALGO MAIS: Seu leitor é leal ao seu blog?

28. Mensure tudo: esse é seu diferencial! E A PARTE TÉCNICA? PARA TER SUCESSO É PRECISO SABER ALGO MAIS:

29. E A PARTE TÉCNICA? PARA TER SUCESSO É PRECISO SABER ALGO MAIS: 192 milhões de habitantes [IBGE, 2010] 207 milhões de celulares [TELECO 2011] 20 milhões de smartphones no Brasil.

30. CASES

31. ESPM+ REVISTA ESPECIALIZADA DA FACULDADE VIRA BLOG AMPLO E ESPECIALIZADO http://mais.espm.br

32. Televisores AOC BLOG E PRESENÇA SOCIAL COMO REFERÊNCIA EM TV DIGITAL http://ofuturoedigital.com.br/blog

33. Rodosol CRIAÇÃO DE PLATAFORMA DE RELACIONAMENTO E ESCLARECIMENTO http://www.rodosol.com.br/blog “ Um espaço para trocar informações e se manter informado sobre assuntos relacionados ao trânsito, abordando tráfego, educação e conscientização, serviços oferecidos, entre outros. Com este conceito foi criado o blog da RodoSol. “

34. Café Meridiano QUALIDADE NO RELACIONAMENTO E PRESENÇA SOCIAL AMPLA http://www.meridiano.com.br/blog

36. CELSO HORA www.4Ps.com.br facebook.com/CelsoHora @CelsoHora MUITO OBRIGADO!