Artigo escrito para a revista CIDADE 360º de Vitória (www.facebook.com/cidade360graus) sobre como o planejamento, ou as pessoas responsáveis pelas soluções em agências e empresas em geral, devem buscar a identificação do problema com muito mais força e paixão do que simplesmente pensar na solução criativa e premiável. Muitas vezes a solução do problema aparece de forma simples e fácil a partir do momento em que você acha o real problema. Pergunte. Questione, Investigue. Achar o problema que você deve resolver é quase 90% da solução.