Muestra aspectos que deben estar presentes en un equipo de trabajo.

1. 04/14/14
UNIVERSIDAD LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS
Carlos Primera Leal
cprimera@ucla.edu.ve
Twitter:@sinergiadcyt
http://elequiposinergia.blogspot.com

2. 04/14/14 C.Primera
AGENDA
• Características de los equipos de trabajo.
• Sinergia características equipos y sus
miembros.
• Competencias de equipos.
• Competencias referidas a la tarea y al equipo.
• Competencias de equipo: CAH.
• Ejercicio.
• Respuesta al ejercicio.
• Referencias Bibliográficas.

3. 04/14/14 C.Primera
CARACTERÍSICAS DE LOS EQUIPO DE TRABAJO
• Conjunto de dos o más individuos que deben interactuar y
adaptarse a objetivos específicos compartidos y valorados
.
• Las tareas que el equipo debe realizar son
interdependientes, de tal modo que ningún individuo
pueda completar la tarea por sí solo.
• El conocimiento necesario para realizar la tarea está
disperso entre los miembros.
• Los miembros poseen competencias de equipo:
Conocimiento, Habilidades y Actitudes (CAH).
• Las competencias de equipo se identifican en dos
categorías: referidas a la tarea y referida al equipo.
• Existen roles definidos en el nivel funcional y jerárquico.
• Comparten dos o más fuentes de información.
Generalmente el equipo tiene un tiempo limitado.Adaptado de Salas y Cannon-Bowers (2000). Referenciados por Díaz y Salas (2008).

4. 04/14/14 C.Primera
SINERGIA CARACTERÍSTICAS EQUIPO Y SUS MIEMBROS
Adaptado de Díaz y
Salas (2008).
EL EQUIPO
Visión.
Misión.
Valores.
Objetivos.
Procesos.
Actividades.
Tareas.
LOS MIEMBROS
Poseen Competencias (CHA).
Conocimiento.
Habilidades.
Actitudes.
Desempeñan Roles.
Asumen Responsabilidades
Ejecutan Tareas.
Visión, misión y objetivos compartidos, normas, reglas, confianza, respeto, interacción,
adaptación, clima de confianza, monitoreo entre miembros, respaldo a miembros,
desempeño de roles, ejecución de tareas interdependientes, competencias al servicio del
equipo, reconocimiento y recompensa, gestión de reuniones, información fluida,
comunicación según las necesidades, generación de productos y servicios de calidad.
SINERGIA

5. 04/14/14 C.Primera
COMPETENCIAS DE EQUIPO
Referidas
a la tarea
Referidas
al equipo
COMPETENCIAS
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
ACTITUDES
GENÉRICAS
ESPECÍFICAS
COMPETENCIAS
DE EQUIPO
Cannon-Bowers, Tannenbaum, Salas y Volpe (1995).
Referenciados por Díaz y Salas (2008).

6. 04/14/14 C.Primera
COMPETENCIAS REFERIDAS A LA TAREA Y AL EQUIPO
Referidas
a la tarea
Referidas
al equipo
COMPETENCIAS
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
ACTITUDES
GENÉRICAS
ESPECÍFICAS
COMPETENCIAS
DE EQUIPO
Cannon-Bowers, Tannenbaum, Salas y Volpe (1995).
Referenciados por Díaz y Salas (2008).
Competencias referidas a la Tarea.
Son particulares a la tarea y se
relacionan con el aporte de
conocimiento, habilidades y actitudes
asociados a la experticia del miembro
del equipo. Por ejemplo, en un proyecto
de Desarrollo de Software, un Ingeniero
en Informática aportará lo referido al
análisis, diseño e implementación de
software.
Competencias genéricas referidas al
Equipo.
Son más generales. Por ejemplo,
habilidades interpersonales y de
comunicación.
Las competencias de equipo son los cimientos del trabajo efectivo en equipo.

7. 04/14/14 C.Primera
COMPETENCIAS DE EQUIPO: CHA
Referidas
a la tarea
Referidas
al equipo
COMPETENCIAS
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
ACTITUDES
GENÉRICAS
ESPECÍFICAS
COMPETENCIAS
DE EQUIPO
Cannon-Bowers, Tannenbaum, Salas y Volpe (1995).
Referenciados por Díaz y Salas (2008).
CONOCIMIENTO (C).
Se refiere a la comprensión necesaria
de hechos, información y conceptos
relacionados con el cumplimiento de la
tarea.
HABILIDADES (H).
Son procedimientos conductuales y
cognitivos necesarios para el
desempeño de la tarea.
ACTITUDES (A).
Son los componentes afectivos de una
tarea.
Las competencias de equipo son los cimientos del trabajo efectivo en equipo.

8. 04/14/14 C.Primera
EJERCICIO.
El equipo ALMIGRANA tiene como meta desarrollar una aplicación para
teléfonos móviles que revolucionará el mercado. Está compuesto por diez
personas seis de ellas, son damas; en el equipo hay ingenieros,
administradores y diseñadores gráficos. El equipo se ha organizado de tal
manera que algunos de sus miembros se dedican al diseño de la
aplicación informática y otros a transformar, el diseño, en el software
correspondiente. Entre los miembros hay comunicación, colaboración,
cooperación y ayuda, cuando alguien lo requiere. Se han presentado
conflictos y los resuelven dentro de un clima de confianza, pensando
siempre que son posibilidades de cambio e innovación. El liderazgo es
participativo, fomentando siempre el aprendizaje en equipo, la autonomía y
el sentido de pertenencia.
Con base en el enunciado anterior, identifique: Roles, misión, meta,
conocimientos, habilidades, actitudes, competencias referidas a la tarea y
competencias referidas al Equipo.

9. 04/14/14 C.Primera
RESPUESTA EJERCICIO.
Misión: Desarrollar una aplicación móvil.
Meta: Desarrollar una aplicación móvil al
finalizar el segundo semestre del presente año.
Conocimientos: Organización, control de
proyectos, desarrollo de aplicaciones móviles,
manejo financiero y recursos, diseño gráfico,
liderazgo, gestión de conflictos.
Habilidades: Uso de tecnología, uso de
herramientas para: control de proyecto, diseño
y desarrollo de aplicaciones. Aprendizaje en
equipo
Actitudes: comunicación, colaboración,
cooperación, ayuda, confianza, cambio,
innovación, autonomía y sentido de
pertenencia.
El equipo ALMIGRANA tiene como
meta desarrollar una aplicación para
teléfonos móviles que revolucionará
el mercado. Está compuesto por diez
personas seis de ellas, son damas;
en el equipo hay ingenieros,
administradores y diseñadores
gráficos. El equipo se ha organizado
de tal manera que algunos de sus
miembros se dedican al diseño de la
aplicación informática y otros a
transformar, el diseño, en el software
correspondiente. Entre los miembros
hay comunicación, colaboración,
cooperación y ayuda, cuando alguien
lo requiere. Se han presentado
conflictos y los resuelven dentro de
un clima de confianza, pensando
siempre que son posibilidades de
cambio e innovación. El liderazgo es
participativo, fomentando siempre el
aprendizaje en equipo, la autonomía
y el sentido de pertenencia.

10. 04/14/14 C.Primera
RESPUESTA EJERCICIO.
Competencias Referidas a la Tarea:
Organización, control de proyectos,
desarrollo de aplicaciones móviles,
manejo financiero y recursos, diseño
gráfico, liderazgo. Uso de tecnología,
uso de herramientas para: control de
proyecto, diseño y desarrollo de
aplicaciones.
Competencias Referidas al Equipo:
comunicación, colaboración,
cooperación, ayuda, confianza,
cambio, innovación, sentido de
pertenencia, gestión de conflictos,
aprendizaje en equipos, autonomía.
El equipo ALMIGRANA tiene como
meta desarrollar una aplicación para
teléfonos móviles que revolucionará
el mercado. Está compuesto por diez
personas seis de ellas, son damas;
en el equipo hay ingenieros,
administradores y diseñadores
gráficos. El equipo se ha organizado
de tal manera que algunos de sus
miembros se dedican al diseño de la
aplicación informática y otros a
transformar, el diseño, en el software
correspondiente. Entre los miembros
hay comunicación, colaboración,
cooperación y ayuda, cuando alguien
lo requiere. Se han presentado
conflictos y los resuelven dentro de
un clima de confianza, pensando
siempre que son posibilidades de
cambio e innovación. El liderazgo es
participativo, fomentando siempre el
aprendizaje en equipo, la autonomía
y el sentido de pertenencia.

11. 04/14/14 C.Primera
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Cannon-Bowers, J. A.; Tannenbaum, S.; Salas , E. &Volpe, C. (1995).
Defining competencies and establishing team training
requirements. En Guzzo, R. R.; Salas E. & Asociados (Eds.) Team
Effectiveness and Decision Making in organizations (pp. 333-380).
Nueva York: Pfeiffer.
Díaz D., y Salas E. (2008). Temas Emergentes y Conclusiones en la
Investigación acerca de los Equipos y el Trabajo en Equipo.
Revista PERSONA. Pp. 11-32. Disponible en www.redalyc.org
Fecha de consulta 14-02-14