SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 36
Downloaden Sie, um offline zu lesen
DATADRIVEN
SOCIAL MARKETING
VAN DATA NAAR CONVERSIE
INTRODUCTIE
Carel Schrier
Online Marketeer
Roompot Vakanties
Nadirah de Ling
Social Advertising Specialist
Your Social
LANDAL GREENPARKS: 114.000 FACEBOOK FANS
ROOMPOT VAKANTIES: 131.000 FACEBOOK FANS
*High Five*. Wij zijn ook
beregoed bezig, Landal
GreenParks Nederland!
Zien we jullie bij de
150.000? ;-)
AGENDA
• OVER ROOMPOT
• WAAR KOMEN WE VANDAAN?
• INSIGHTS
• SOCIAL STORY
• CONTENT & DISTRIBUTIE
• RESULTAAT
ROOMPOT VAKANTIES
Opgericht in 1965
200 Bungalowparken
23 Campings
Jaaromzet:
250 miljoen
Totaal aantal medewerkers:
2300
Hoofdkantoor in Kamperland:
200 medewerkers
WAAR KOMEN
WE VANDAAN?
FACEBOOK CONTENT Q1 2014
KPI’S DESTIJDS
FB FANS: 65.000
IMP: 9,75
SALES VIA FACEBOOK: 0 BOEKINGEN
VERDER GROEIEN
MET SOCIAL
VAN
HUISJES OP SOCIAL
BETEKENISLOZE LIKES
EN INTERACTIES
SOCIAL ALS
STAND-ALONE
GEEN CONVERSIES VIA
SOCIAL
NAAR
STORYTELLING O.B.V.
CUSTOMER JOURNEY
MERK LOYALITEIT
KANALEN INTEGRATIE
CONTINUE CONVERSIE
OPTIMALISATIE
GROEI DOELSTELLINGEN 2015
• Groei in het totaal aantal fans
• Groei in (betaald en organisch) bereik binnen de huidige community
en bij potentiële fans
• Toename in het aantal kwalitatieve interacties: likes, comments,
shares, check-ins, reviews & ratings, etc.
• Groei van user generated content en de share-of-voice
• Traffic naar de website (en het retargeten van de bezoekers)
• Het realiseren van boekingen met behulp van onze social media
activiteiten
SOCIAL IMPLEMENTATION
FRAMEWORK
Social
Brand
ID
Story
1
2
34
5
Data
Insights
Strategy &
organisation
Content
marketing
Channels
&
conversations
Activation &
Advertising
MERK & DOELGROEP SAMENBRENGEN
Product
Stories
Brand
Ideal
The
Brand
Story
• P2P
Conversations
• Complaints
• Reviews
• Questions
• WoM
Social
Story
Campaign
Stories
Channels
Content
Social
Persona’s
Audience
Stories
Brand
ID
MERK & DOELGROEP SAMENBRENGEN
DOELGROEP
INTERESSES EN
BEHOEFTES
MERKWAARDEN EN
DOELSTELLINGEN
Sweet spot
Social Media Analyses Key thema’s
1. Wie
2. Wat
3. Waar
4. Wanneer
5. Hoe vaak
6. Sentiment
1. Producten
2. Merk
3. Relevante
thema’s
4. Campagnes
SOCIAL
PERSONA’S
SOCIAL PERSONA’S: WIE ZIJN ZE?
Wat denken ze en hoe voelen ze zich?
Waar luisteren ze naar?
Waar kijken ze het liefst naar?
Waar praten ze over en hoe doen ze dat?
Hoe boeken ze een vakantie?
Welke ‘pains’ en ‘gains’ kunnen we vinden op basis van de data?
SOCIAL PERSONA’S: ONLINE BUZZ
Oriëntatie
Voorpret
Tijdens
Nagenieten
(aanbevelen)
Vergelijken
SOCIAL PERSONA’S: INSIGHTS
BRAND ID & SOCIAL
STORY
Social
Brand
Story
Roompot is:
• Samen genieten
• De leukste verrassing
• Ultiem vermaak
• Het complete pakket
MerkwaardenRoompot
Roompot is:
• Divers
• Rust
• Toegankelijk
• Open
• Gewoon
• Verzorgd
• Voordelig
AttributenWaarden
ID
MERKWAARDEN & ATTRIBUTEN
SOCIAL BRAND ID
THEMA’S & ONDERWERPEN NL
Merk Roompot
• Nieuws (parken,
activiteiten, faciliteiten,
etc.)
• Sponsoring (Team
Roompot)
• Nederlands
• 50-jarig bestaan in
2015 - Historie
• Aanbod (bungalows,
campings,
stacaravans, chalets,
hotels)
• Arrangementen
• Vakantie magazine
Inspiratie
• Eten (op het park, in
de bungalow,
gourmet, BBQ)
• Activiteiten (op en om
de parken)
• Parken
• Quotes over vakantie,
gezelligheid, vrienden
& familie
• Tips, weetjes,
‘lifehacks’
• De voorbereiding /
planning
Achter de
schermen
• Hoofdkantoor
• Kennismaken met:
Het personeel en hun
dagelijkse
werkzaamheden
• Testimonials van
gasten /
• Gast in beeld
• Park & Natuur (strand,
bos, hei, stad, etc.)
Team Roompot
• Wedstrijden (met als
hoogtepunt de Tour
de France)
• Merchandise
• Team
• Nieuws
• Meet & Great
• Roompot &
wielrennen
STORYTELLING IN 2014/2015 Nederland
Kanalen
(Owned)
Kwartaal
titels
Samen genieten!
Overall/
jaar thema
Q3 Q4 Q1 Q2
Thema’s
Campagnes TBD
Onze grootste
fans!
Fun & Fans
Inspiratie
Activiteiten
Altijd fun!
TBD
Inspiratie
Op het park
Achter de
schermen
Speciaal voor
(en door) jou!
Summersales
Tour de France
Nazomeren
Fun & Fans
Activiteiten
Team Roompot
TBDWeet je nog?
Herfstdeals
Vroegboek
Win een Feestjaar
Sentiment
Op het park
Merk Roompot
KANALENSTRATEGIE
Interactie, traffic naar website, vergaren van
insights, influencer (h)erkenning
Interactie, oogsten UGC (regram), vergaren van
insights
Key ObjectivesKey Story elementen
Roompot & jij
Genieten bij Roompot
Meer dan service! Service, inspiratie, verrassen
Nieuws & Sales Conversie, updates, influencer (h)erkenning
(fans een podium bieden)
Service op locatie Service, persoonlijk contact, inspiratie
CONTENT
CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY
Oriëntatie/Vergelijken
CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY
Conversie
CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY
Voorpret
CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY
Tijdens
CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY
Nagenieten
RESULTATEN
DATA CONCURRENTIE
Roompot
Landal Greenparks
Centerparcs
2014 2015
RESULTATEN 2015
RESULTATEN 2015
Een sterke groei in conversies via social media!
TAKE AWAYS
5 TAKE AWAYS
1. Data & analyse zijn key voor insights over consumentengedrag
2. Breng deze insights en je merkverhaal bij elkaar in een social story
3. Verschillende soorten content met verschillende doelen
4. Continu meten en optimaliseren: in de funnel én tussen de kanalen
5. Innoveren op basis van data & technologie

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie The Facebook Conference 2015 - Presentatie Roompot Vakanties

Lekker Venlo Presentatie
Lekker Venlo PresentatieLekker Venlo Presentatie
Lekker Venlo PresentatieRandstad
 
Brainstorm Innovatieve belevingsactiviteiten op je boerderij
Brainstorm Innovatieve belevingsactiviteiten op je boerderijBrainstorm Innovatieve belevingsactiviteiten op je boerderij
Brainstorm Innovatieve belevingsactiviteiten op je boerderijToerisme Oost-Vlaanderen
 
Presentatie Toerisme Scheldeland
Presentatie Toerisme ScheldelandPresentatie Toerisme Scheldeland
Presentatie Toerisme ScheldelandDeborah Ongena
 
Online marketing in de recreatie branche Lions 2013
Online marketing in de recreatie branche Lions 2013Online marketing in de recreatie branche Lions 2013
Online marketing in de recreatie branche Lions 2013Henriette Gerlsma
 
Marketing Communicatie voor de startende ondernemer
Marketing Communicatie voor de startende ondernemerMarketing Communicatie voor de startende ondernemer
Marketing Communicatie voor de startende ondernemerWouter de Bruijne
 
Ppt avontuurlijk dichtbij 09052012
Ppt avontuurlijk dichtbij 09052012Ppt avontuurlijk dichtbij 09052012
Ppt avontuurlijk dichtbij 09052012MountainFox BV
 
Marketing: The outsider
Marketing: The outsiderMarketing: The outsider
Marketing: The outsiderveerle_deruyck
 
Toeristische aanbieders en streekproducenten
Toeristische aanbieders en streekproducentenToeristische aanbieders en streekproducenten
Toeristische aanbieders en streekproducentenToerisme Waasland
 
Winkel van Sinkel - Maryse Francois
Winkel van Sinkel - Maryse FrancoisWinkel van Sinkel - Maryse Francois
Winkel van Sinkel - Maryse FrancoisPleisureworld1
 
20160927 Promotie maken - Zingem
20160927 Promotie maken - Zingem20160927 Promotie maken - Zingem
20160927 Promotie maken - ZingemI Like Media
 
Opening toeristisch seizoen 2014
Opening toeristisch seizoen 2014Opening toeristisch seizoen 2014
Opening toeristisch seizoen 2014An De Pauw
 
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV VolendamPresentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV VolendamDirk Tuip
 
How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?Tessa Dirks
 
How does an international social media manager work?
How does an international social media manager work?How does an international social media manager work?
How does an international social media manager work?TravelNext
 
Bedrijfspresentatie Center Parcs
Bedrijfspresentatie Center ParcsBedrijfspresentatie Center Parcs
Bedrijfspresentatie Center Parcsraoul_raijmakers
 

Ähnlich wie The Facebook Conference 2015 - Presentatie Roompot Vakanties (20)

Lekker Venlo Presentatie
Lekker Venlo PresentatieLekker Venlo Presentatie
Lekker Venlo Presentatie
 
Brainstorm Innovatieve belevingsactiviteiten op je boerderij
Brainstorm Innovatieve belevingsactiviteiten op je boerderijBrainstorm Innovatieve belevingsactiviteiten op je boerderij
Brainstorm Innovatieve belevingsactiviteiten op je boerderij
 
Presentatie Toerisme Scheldeland
Presentatie Toerisme ScheldelandPresentatie Toerisme Scheldeland
Presentatie Toerisme Scheldeland
 
Klanten vinden, winnen en behouden.
Klanten vinden, winnen en behouden.Klanten vinden, winnen en behouden.
Klanten vinden, winnen en behouden.
 
Online marketing in de recreatie branche Lions 2013
Online marketing in de recreatie branche Lions 2013Online marketing in de recreatie branche Lions 2013
Online marketing in de recreatie branche Lions 2013
 
Marketing Communicatie voor de startende ondernemer
Marketing Communicatie voor de startende ondernemerMarketing Communicatie voor de startende ondernemer
Marketing Communicatie voor de startende ondernemer
 
Ppt avontuurlijk dichtbij 09052012
Ppt avontuurlijk dichtbij 09052012Ppt avontuurlijk dichtbij 09052012
Ppt avontuurlijk dichtbij 09052012
 
Marketing: The outsider
Marketing: The outsiderMarketing: The outsider
Marketing: The outsider
 
Toeristische aanbieders en streekproducenten
Toeristische aanbieders en streekproducentenToeristische aanbieders en streekproducenten
Toeristische aanbieders en streekproducenten
 
Winkel van Sinkel - Maryse Francois
Winkel van Sinkel - Maryse FrancoisWinkel van Sinkel - Maryse Francois
Winkel van Sinkel - Maryse Francois
 
Strips op tablet
Strips op tabletStrips op tablet
Strips op tablet
 
Promotie maken
Promotie makenPromotie maken
Promotie maken
 
20160927 Promotie maken - Zingem
20160927 Promotie maken - Zingem20160927 Promotie maken - Zingem
20160927 Promotie maken - Zingem
 
Opening toeristisch seizoen 2014
Opening toeristisch seizoen 2014Opening toeristisch seizoen 2014
Opening toeristisch seizoen 2014
 
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV VolendamPresentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
Presentatie Social Media bij netwerken Palingprofs / IBEV Volendam
 
How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?How does an international Manager Social Media work?
How does an international Manager Social Media work?
 
How does an international social media manager work?
How does an international social media manager work?How does an international social media manager work?
How does an international social media manager work?
 
R2 Milestones
R2 MilestonesR2 Milestones
R2 Milestones
 
Presentatie En Pr Boerengolf
Presentatie En Pr BoerengolfPresentatie En Pr Boerengolf
Presentatie En Pr Boerengolf
 
Bedrijfspresentatie Center Parcs
Bedrijfspresentatie Center ParcsBedrijfspresentatie Center Parcs
Bedrijfspresentatie Center Parcs
 

The Facebook Conference 2015 - Presentatie Roompot Vakanties

  • 2. INTRODUCTIE Carel Schrier Online Marketeer Roompot Vakanties Nadirah de Ling Social Advertising Specialist Your Social
  • 3. LANDAL GREENPARKS: 114.000 FACEBOOK FANS ROOMPOT VAKANTIES: 131.000 FACEBOOK FANS *High Five*. Wij zijn ook beregoed bezig, Landal GreenParks Nederland! Zien we jullie bij de 150.000? ;-)
  • 4. AGENDA • OVER ROOMPOT • WAAR KOMEN WE VANDAAN? • INSIGHTS • SOCIAL STORY • CONTENT & DISTRIBUTIE • RESULTAAT
  • 5. ROOMPOT VAKANTIES Opgericht in 1965 200 Bungalowparken 23 Campings Jaaromzet: 250 miljoen Totaal aantal medewerkers: 2300 Hoofdkantoor in Kamperland: 200 medewerkers
  • 8. KPI’S DESTIJDS FB FANS: 65.000 IMP: 9,75 SALES VIA FACEBOOK: 0 BOEKINGEN
  • 10. VAN HUISJES OP SOCIAL BETEKENISLOZE LIKES EN INTERACTIES SOCIAL ALS STAND-ALONE GEEN CONVERSIES VIA SOCIAL NAAR STORYTELLING O.B.V. CUSTOMER JOURNEY MERK LOYALITEIT KANALEN INTEGRATIE CONTINUE CONVERSIE OPTIMALISATIE
  • 11. GROEI DOELSTELLINGEN 2015 • Groei in het totaal aantal fans • Groei in (betaald en organisch) bereik binnen de huidige community en bij potentiële fans • Toename in het aantal kwalitatieve interacties: likes, comments, shares, check-ins, reviews & ratings, etc. • Groei van user generated content en de share-of-voice • Traffic naar de website (en het retargeten van de bezoekers) • Het realiseren van boekingen met behulp van onze social media activiteiten
  • 13. MERK & DOELGROEP SAMENBRENGEN Product Stories Brand Ideal The Brand Story • P2P Conversations • Complaints • Reviews • Questions • WoM Social Story Campaign Stories Channels Content Social Persona’s Audience Stories Brand ID
  • 14. MERK & DOELGROEP SAMENBRENGEN DOELGROEP INTERESSES EN BEHOEFTES MERKWAARDEN EN DOELSTELLINGEN Sweet spot Social Media Analyses Key thema’s 1. Wie 2. Wat 3. Waar 4. Wanneer 5. Hoe vaak 6. Sentiment 1. Producten 2. Merk 3. Relevante thema’s 4. Campagnes
  • 16. SOCIAL PERSONA’S: WIE ZIJN ZE? Wat denken ze en hoe voelen ze zich? Waar luisteren ze naar? Waar kijken ze het liefst naar? Waar praten ze over en hoe doen ze dat? Hoe boeken ze een vakantie? Welke ‘pains’ en ‘gains’ kunnen we vinden op basis van de data?
  • 17. SOCIAL PERSONA’S: ONLINE BUZZ Oriëntatie Voorpret Tijdens Nagenieten (aanbevelen) Vergelijken
  • 19. BRAND ID & SOCIAL STORY
  • 20. Social Brand Story Roompot is: • Samen genieten • De leukste verrassing • Ultiem vermaak • Het complete pakket MerkwaardenRoompot Roompot is: • Divers • Rust • Toegankelijk • Open • Gewoon • Verzorgd • Voordelig AttributenWaarden ID MERKWAARDEN & ATTRIBUTEN
  • 22. THEMA’S & ONDERWERPEN NL Merk Roompot • Nieuws (parken, activiteiten, faciliteiten, etc.) • Sponsoring (Team Roompot) • Nederlands • 50-jarig bestaan in 2015 - Historie • Aanbod (bungalows, campings, stacaravans, chalets, hotels) • Arrangementen • Vakantie magazine Inspiratie • Eten (op het park, in de bungalow, gourmet, BBQ) • Activiteiten (op en om de parken) • Parken • Quotes over vakantie, gezelligheid, vrienden & familie • Tips, weetjes, ‘lifehacks’ • De voorbereiding / planning Achter de schermen • Hoofdkantoor • Kennismaken met: Het personeel en hun dagelijkse werkzaamheden • Testimonials van gasten / • Gast in beeld • Park & Natuur (strand, bos, hei, stad, etc.) Team Roompot • Wedstrijden (met als hoogtepunt de Tour de France) • Merchandise • Team • Nieuws • Meet & Great • Roompot & wielrennen
  • 23. STORYTELLING IN 2014/2015 Nederland Kanalen (Owned) Kwartaal titels Samen genieten! Overall/ jaar thema Q3 Q4 Q1 Q2 Thema’s Campagnes TBD Onze grootste fans! Fun & Fans Inspiratie Activiteiten Altijd fun! TBD Inspiratie Op het park Achter de schermen Speciaal voor (en door) jou! Summersales Tour de France Nazomeren Fun & Fans Activiteiten Team Roompot TBDWeet je nog? Herfstdeals Vroegboek Win een Feestjaar Sentiment Op het park Merk Roompot
  • 24. KANALENSTRATEGIE Interactie, traffic naar website, vergaren van insights, influencer (h)erkenning Interactie, oogsten UGC (regram), vergaren van insights Key ObjectivesKey Story elementen Roompot & jij Genieten bij Roompot Meer dan service! Service, inspiratie, verrassen Nieuws & Sales Conversie, updates, influencer (h)erkenning (fans een podium bieden) Service op locatie Service, persoonlijk contact, inspiratie
  • 26. CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY Oriëntatie/Vergelijken
  • 27. CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY Conversie
  • 28. CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY Voorpret
  • 29. CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY Tijdens
  • 30. CONTENT IN DE CUSTOMER JOURNEY Nagenieten
  • 34. RESULTATEN 2015 Een sterke groei in conversies via social media!
  • 36. 5 TAKE AWAYS 1. Data & analyse zijn key voor insights over consumentengedrag 2. Breng deze insights en je merkverhaal bij elkaar in een social story 3. Verschillende soorten content met verschillende doelen 4. Continu meten en optimaliseren: in de funnel én tussen de kanalen 5. Innoveren op basis van data & technologie

Hinweis der Redaktion

  1. Carel & Nadirah stellen zich allebei kort voor wie ze zijn, waar ze werken en waar ze verantwoordelijk voor zijn binnen hun organisatie
  2. IN HET KOMENDE HALF UURTJE STAAT DATA CENTRAAL. LATEN WE MET DEZE DATA BEGINNEN. LEUK OM TE WETEN DAT ONZE FANBASE INMIDDELS GROTER IS DAN DIE VAN LANDAL GREENPARKS, MAAR HIER GAAT HET NATUURLIJK NIET OM.
  3. CAREL
  4. CAREL: We trappen af met wat data over Roompot, want iedereen kent natuurlijk wel Roompot Beachresort in Kamperland, maar weten de mensen ook dat Roompot zo’n 200 parken heeft en ook nog eens 23 campings bezit? Dat zorgt voor een omzet van X en dat wordt gerealiseerd door X medewerkers, waarvan er X actief zijn op het hoofdkantoor in Kamperland.
  5. CAREL
  6. CAREL: Begin 2014 werkten we voor Facebook content nog met woordpuzzeltjes van Koos, Het betere fotoshopwerk toen we (destijds fantastische mijlpaal) van 65.000 FB fans realiseerden, foto’s van de slaapkamer en niet te vergeten de stockbeelden waarvan de bedoeling was dat de consument zich daarin zou herkennen.
  7. CAREL: Carel kun jij hier wat cijfers noemen?
  8. CAREL
  9. CAREL
  10. CAREL
  11. NADIRAH:
  12. NADIRAH
  13. NADIRAH
  14. NADIRAH
  15. NADIRAH
  16. NADIRAH
  17. CAREL: In het afgelopen jaar (juni ‘14 – juni ‘15) hebben we ontzettend veel inzichten opgedaan over onze fans, waardoor we nu een optimalisatieslag kunnen gaan maken in de manier waarop we content creeren voor deze persona’s. De meest actieve fans vallen in de categorie Martijn (jong gezin), Ans (gemengd gezelschap) of Tinie (ouder stel). De huidige statistieken vertellen ons dat 72% vrouw is en 28% man, de grootste leeftijdscategorie is 35-44. De meest actieve fans zijn ook die leeftijd, maar we zien daarnaast dat ook 55-64 erg actief engaged. De meeste check-ins zien we vanuit de leeftijd 18-24. Deze en overige inzichten (bijv. ook populairste categorieen) zijn verwerkt in de persona’s.
  18. CAREL
  19. CAREL
  20. CAREL: VERTELLEN DAT WE VERSCHILLENDE THEMA’S EN ONDERWERPEN HEBBEN GEFORMULEERD OP BASIS VAN DE INSIGHTS DIE WE UIT DE SOCIAL DATA HEBBEN GEHAALD ICM HET MERKVERHAAL. (BEWUST ERVOOR GEKOZEN OM NIET ALLE THEMA’S TE LATEN ZIEN, HET GAAT OM HET IDEE.)
  21. NADIRAH
  22. CAREL: Voor Facebook zullen we qua storylines en creatie alle thema’s en onderwerpen meenemen. Zoals eerder benoemd zal hierin het erkennen en benutten van influencers meer en meer centraal gaan staan. Dit begint met het op frequentere basis delen van UGC, maar zullen we richting het nieuwe jaar meer gaan nadenken over nog meer originele vormen om onze fans en volgers te eren en ze te belonen. Op Instagram trekken we dit door, maar zal het delen van UGC nog meer centraal staan; op dit kanaal is immers een hogere frequentie gewenst dan op Facebook én het is laagdrempeliger om posts van fans te delen. Claim twee dagen in de week waarop je proactief op zoek gaat naar hashtags en wissel dit af met eigen content. In die eigen content is het van belang dat je veel calls-to-action (incl. branded hashtags) opneemt die UGC opvraagt. Ga ook nadenken over campagnes op Instagram en andere manieren om volgeracquisitie en engagement te verhogen. Voor Twitter geldt dat dit voornamelijk een servicekanaal is. Maar het is wel echt een belangrijk kanaal om ook creatief naar te kijken! Er zijn ontzettend veel mogelijk heden om (pro-)actief webcare uit te voeren en (potentiele) gasten te verrassen, zowel voor, tijdens als na hun bezoek. Doe dit door problemen te verzachten met kleine incentives (online en offline) en erken positieve reviews door ze te retweeten en creatieve designs te gebruiken in je antwoord. E-mail blijft een van de belangrijkste spelers in het veld; laat de fanbase op Facebook groeien door e-mailadressen in te laden én laat andersom Facebookfans zich inschrijven op de nieuwsbrief met behulp van kleine incentives. De UGC die we van fans op Facebook en Instagram ontvangen geven we een mooi podium in de nieuwsbrief, wat weer zorgt voor traffic naar de social kanalen.
  23. CAREL
  24. NADIRAH
  25. NADIRAH
  26. NADIRAH
  27. NADIRAH
  28. NADIRAH
  29. NADIRAH
  30. Nadirah: Fangroei
  31. CAREL
  32. CAREL