Du tutorat en formation à distance au Social Tutoring dans les MOOCs (ou ailleurs). Comment partir des fondements d'un tutorat qui se veut systémique pour l'étendre aux spécificités rencontrées dans les MOOCs. Une réflexion, une synthèse, des éléments et des références de recherches. Vers une évolution du concept.

1. présenté par Bruno De Lièvre
Université de Mons - Belgique
Tutorat &
Vers le Social Tutoring
Brest -
8 juillet 2014

2. MOOC
Tutorat
&

3. OC
1
2
3
4
Tutorat

4. MOOC
1
2
3
4

5. MOOC
1
2
3
4
Tutorat
&

6. 1
2
3
4
Social Tutoring

7. OC
1
Tutorat
On Line Courses

8. XIII XVIII 2014200820051995 2000
FAD
Antiquité
Tutor
Télé tuteurs
e-tuteurs
Tutorat
virtuel
Ecoles
Universités
Soutien à
mineurs
d’âge
Conseille
élèves
Glikman, 2011
Tuteurs à
distance
MOOC
On Line Courses
Tutorat
1

9. Accompagnement régulier
ou ponctuel d'un groupe
d'étudiants par des tuteurs un
peu plus avancés qu'eux dans
le cursus universitaire
Jacquinot & al, 08
Support
médiatique
Formation
universitaire
Dimension
humaine
Scénario
d’encadrement
On Line Courses
Tutorat
1

10. Le triangle didactique
L’apprenant
L’enseignant Le savoir
Houssaye, 2000
On Line Courses
Tutorat
1

11. Intégrer les médias
L’apprenant
L’enseignant Le savoir
Faerber, 2003
On Line Courses
Tutorat
1
Le dispositif
technologique

12. au tutorat à distance
Le dispositif
technologiqueL’apprenant
Le tuteur
La conception
pédagogique
On Line Courses
Tutorat
1

13. 4 piliers
On Line Courses
Tutorat
1
d'un tutorat systémique
Le tuteur
La conception
pédagogique
L’apprenant
Le dispositif
technologique
De Lièvre, 2013

14. L’apprenant
On Line Courses
Tutorat
1

15. L’apprenant
On Line Courses
Tutorat
1
Autorégulation

16. Le dispositif
technologique
On Line Courses
Tutorat
1

17. On Line Courses
Tutorat
1
Suivi
Le dispositif
technologique
MOOC

18. Activités des apprenants
État des interactions +
Phase 1 et 2!
Récupérer et
agréger des
données
Phase 3!
Modèle désiré
de l'interaction
Phase 4!
Fournir des
conseils et guider
Phase 3
Comparer l'état
actuel à l'état
désiré
M
IROIR
METACOGNITIF
GUIDANCE
Jermann & Dillenbourg (2008)
On Line Courses
Tutorat
1

19. La conception
pédagogique
On Line Courses
Tutorat
1

20. La conception
pédagogique
On Line Courses
Tutorat
1
Depover & al. 2003

21. La conception
pédagogique
On Line Courses
Tutorat
1

22. Le tuteur
On Line Courses
Tutorat
1

23. Evaluation
Orientation
Organisation
Pédagogique
Motivation
Socio-Affective
Technique
Métacognitive
Ressources
Evaluateur
Médiateur
Decamps & al., 2011
Quintin, 2008
On Line Courses
Tutorat
1
Proactif -
Réactif
De Lièvre & al., 2006

24. 0"
1"
2"
3"
Proximité
Niv Formation
Niv
Intervention
Etudiant
Enseignant
Expert
On Line Courses
Tutorat
1
0"
1"
2"
3"
Proximité
Niv Formation
Niv
Intervention
Etudiant
Enseignant
Expert
0"
1"
2"
3"
Proximité
Niv Formation
Niv
Intervention
Etudiant
Enseignant
Expert

25. 1
Le tutorat est systémique
On Line Courses
Tutorat
Le tuteur
La conception
pédagogique
L’apprenant
Le dispositif
technologique

26. OC
1
Le tutorat est systémique
2
3
4
On Line Courses
Tutorat
1

27. MOOC
1
2
3
4
Massive & Open
On Line Courses

28. 2
Massive & Open
On Line Courses

29. 2
Massive & Open
On Line Courses

30. ConnectivisteTraditionnel
2
Massive & Open
On Line Courses

31. Cours
transmissif
xMooc
Cours projet
Cours
connectiviste
cMooc
(libre-cadré)
Cours résolution
de problèmes
Hybridation
2
Massive & Open
On Line Courses
!
iMooc
Cisel, 2013

32. 2
Massive & Open
On Line Courses

33. 2
Massive & Open
On Line Courses

34. 2
Massive & Open
On Line Courses

35. MOOC
1
2
3
4
2

36. 1
2
3
4
Tutorat
&
MOOC

37. 3
Tutorat&
OC

38. 3
Tutorat&
OCMO

39. 3
Tutorat& OCMOredimensionné pour le
Le tuteur
La conception
pédagogique
L’apprenant
Le dispositif
technologique

40. 3
Tutorat& OCMO
L’apprenant

41. 3
Tutorat& OCMO
Communautés!
Virtuelles
Groupes!
Locaux
Individus

42. Nonaka, Toyama & Kinno, 2000
3
Tutorat& OCMO

43. 3
Tutorat& OCMO
Développement
Identification
des compétences
de chacun

44. 3
Tutorat& OCMO
Participatif
Constructif

45. 3
Tutorat& OCMO
(Gauthier, 2005)
!
(Johnson & Johnson, 2009)
Interdépendance
néga-ve
Interdépendance
posi-ve
Indépendance
Compé--on Coopéra-on Collabora-on
(Strijbos & De Laat, 2010)
Enseignement mutuel
18ème
Distribution
de rôles
Interdépendance
sociale

46. tuteur
Tâche
tuteur
blabla
blabla...
visualisa-on
communica-on
informa-ons
structura-on
Rôles Fonctions
Organisateur
Coordonner les différentes étapes au sein du groupe
(gestion du temps, enchaînement des étapes) et avertir le
tuteur quand une étape est terminée
Coach
Motiver les différents membres du groupe et renforcer
les initiatives et interventions au sein de ton équipe
Secrétaire
Synthétiser dans le forum les idées formulées au sein de
ton équipe tout au long de l’activité
Modérateur
Observer comment le groupe se comporte et anticiper
les problèmes d’échange par la régulation de la
discussion
Théoricien
Faire référence aux ressources théoriques du cours et
rechercher des informations complémentaires en
provenance d’autres sources
Tuteur
Réagir aux demandes éventuelles des étudiants dans le
forum
coach
organisateur
modérateur
théoricien
secrétaire
Tutorat& OCMO
(Temperman, 2013)

47. 31,27
24,66
11,97
13,16
25,29
Théoricien Secrétaire Coach Organisateur Modérateur
Progression niveau de confiance dans les connaissances
p = .035
Tutorat& OCMO
3
(Temperman, 2013)

48. Nombre de contribu-ons dans le wiki
5,425,17
3,75
9,04
5,04
Théoricien Secrétaire Coach Organisateur Modérateur
p = .035
Tutorat& OCMO
3
(Temperman, 2013)

49. 3
Tutorat& OCMO
Le dispositif
technologique

50. 3
Tutorat& OCMO
Des réseaux
Aux médias
SOCIAUX
SOCIAUX

51. Réseaux sociaux : 6 degrés de séparation (Karinthy, 1929)
OC
Tutorat& MO
3

52. Médias sociaux (2011)
OC
Tutorat& MO
3

53. 3
OC
Tutorat& MO
Faire du lien
Les liaisons numériques, Casili, 2010

54. OC
Tutorat& MO
3
Pour et avec des
« personnes » et
des ressources

55. 3
Tutorat& OCMO
Trouver son
équipe

56. 3
Tutorat& OCMO

57. 3
Tutorat& OCMO
Représenter et
faire représenter
les connaissances

58. 3
Tutorat& OCMO
Apprenants
déconnectés
Apprenant
ressource
Apprenant
collaboratif
Apprenant
en retraitwww.snappvis.org
Représenter les
individus et les
interactions

59. 3
Tutorat& OCMO
Représenter qui possède
quelles compétences

60. 3
Tutorat& OCMO
Principe d’awareness!
(Dourish & Belloti, 1992)
Feed-back de contrôle!
(Janssen & al, 2007)
Tableau de bord

61. 3
Tutorat& OCMO

62. 3
Tutorat& OCMO
http://www.thomaspollman.com/cs-mooc/

63. 3
S*F
S*G
S*D
L*F
L*G
L*D
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
6 X 3 étudiants
Suggéré Libre
L’accès au
tableau de !
bord
Fixée
Négociée par
l’équipe
Date
d’échéance
finale
La!
planification
Tutorat& OCMO
(Temperman, 2012)

64. Tutorat& OCMO
0
14
29
43
Durée / Jours
39,72
42,83
0
1
1
2
Efficience
1,65
1,43
0
22
43
65
Qualité Production
64,55
60,44
Libre Suggéré
Différence significativeDifférence significative Différence non significative
3
(Temperman, 2012)

65. 0,00
6,25
12,50
18,75
25,00
Fixée Négociée Date finale
24,11
14,56
20,97
Différence significative
3
Tutorat& OCMOUtilisation du tableau de bord
(Temperman, 2012)

66. 3
Tutorat& OCMO
La conception
pédagogique

67. 3
Tutorat& OCMO
Scénariser les activités
collaboratives

68. 3
Tutorat& OCMO
Procurer à chacun !
des ressources!
méta & méthodologiques

69. 3
Tutorat& OCMO
Optimiser la
constitution
des équipes
Decamps (2014)
Très Equilibré Peu

70. 3
Tutorat& OCMO
Gaming et compétences
Les MOOCs
comme des
serious MMORPGs

71. 3
Tutorat& OCMO
Le tuteur

72. 3
Tutorat& OCMO
Objectif!
Motivation!
Service!
Coût!
Certification!
Plus Value
Niveaux de tutorat
e-learn2
Lebrun,2014

73. 3
Tutorat& OCMO
Niveaux de tutorat
Équipe de tuteurs
Auto
régulation
Coordinateur
de tuteurs
Decamps & al., 2011

74. 3
Tutorat& OCMO
Réactivité
ascendante
Rodet, 2014
Tutorat par
les pairs
Niveaux de tutorat

75. 3
Tutorat& OCMO
Orienter
Guider
Valider

76. 3
Tutorat& OCMO
Augmenter
Sérendipité

77. 1
2
3
4
Tutorat
&
MOOC
3

78. 1
2
3
4
Social Tutoring

79. 4
Social Tutoring
Communautés
Rôles
ParticipatifPairs
Compétences des autres

80. 4
Social Tutoring
Médias sociaux
Faire du lien
Identifier son équipe
Intelligence collective
Interaction

81. 4
Social Tutoring
Conception d'activités
collaboratives
Partages
Équipes équilibrées
Permanence de la
vie de groupe

82. 4
Social Tutoring
Tuteurs Multiples
Collaborants
Horizontal
Incrémentiel

83. 4
Social Tutoring
Communautés
Rôles
ParticipatifPairs
Compétences des autres Médias sociaux
Faire du lien
Identifier son équipe
Intelligence collective
Interaction
Conception d'activités
collaboratives
Partages
Équipes équilibrées
Permanence de la
vie de groupe
Tuteurs Multiples
Collaborants
Horizontal
Incrémentiel

84. 1
2
3
4
Social Tutoring
Une société unie n'est pas une
société sans différences mais une
société sans frontières intérieures
Guichard, O.

85. 1
2
3
4
Social Tutoring
Dans les MOOCs,
le tutorat sera social
ou ne sera pas ;-)

86. 1
2
3
4
Social Tutoring
Merci
4

87. 1
2
3
4
Social Tutoring
Sur base des travaux du DESTE de
l'Université de Mons :
J-B. Cambier, C. Depover, J. De Stercke, C.
Floquet, F. Porco, J-J. Quintin, A. Strebelle
4
Bruno De Lièvre
en collaboration avec
Sandrine Decamps & Gaëtan Temperman

88. •
Casilli, A. (2010). Les liaisons numériques. Vers une nouvelle sociabilité ?, Seuil, coll. « La couleur des idées », EAN : 9782020986373.
• Cisel, M. (2013). Une typologie des MOOCs. http://blog.educpros.fr/matthieu-cisel/2013/06/30/une-typologie-des-mooc/
•
De Lièvre, B., Depover, C. & Dillenbourg, P. (2006). The relationship between tutoring mode and learners’ use of help tools in distance education. Instructional Science, 34, 97-
129.
•
De Lièvre, B. (2013). Pour une compréhension systémique du tutorat. http://fr.slideshare.net/tad10/pour-une-comprhension-systmique-du-tutorat-par-bruno-de-livre
•
Decamps, S., François, N., Depover, C & De Lièvre, B. (2009). Style d’apprentissage, script collaboratif et forum de discussion. In E. Delozanne, A. Tricot & P. Leroux (Eds.),
Environnements informatiques pour l’apprentissage humain 2009 (p. 173 - 180). Le Mans, France.
• Decamps, S. & Depover, C. (2011). La perception du tutorat par les acteurs de la formation à distance. In C. Depover, B. De Lièvre, D. Peraya, J-J. Quintin & A. Jaillet (Eds.), Le
tutorat en formation à distance (p.109-124). Bruxelles, Belgique : De Boeck.
•
Decamps, S. (2014). La scénarisation pédagogique d’activités collaboratives en ligne (thèse de doctorat non publiée). Université de Mons, Belgique.
•
Depover, C., Quintin, J-J. & De Lièvre, B. (2003). Un outil de scénarisation de formations à distance basées sur la collaboration. In C. Desmoulins, P. Marquet & D. Bouhineau
(Eds.), Environnements informatiques pour l’apprentissage humain 2003 (p. 115-126) Strasbourg, France.
Dourish, P., & Bellotti, V. (1992). Awareness and coordination in shared
workspaces. In Proceedings of the 1992 ACM conference on Computer- supported cooperative work (pp. 107–114). New York, USA.
•
Faerber, R. (2003). Groupements, processus pédagogiques et quelques contraintes liés à un environnement virtuel d'apprentissage. In C. Desmoulins, P. Marquet & D. Bouhineau
(Eds.), Environnements informatiques pour l’apprentissage humain 2003 (p. 321-331). Strasbourg, France.
•
Glikman, V. (2011). Tuteur à distance : une fonction, un métier, une identité ? in C. Depover, B.
De Lièvre, D. Peraya, J-J. Quintin & A. Jaillet, A. (Eds.) : Le tutorat en formation à
distance (p. 137-158). Bruxelles, Belgique : De Boeck.
•
Gauthier, C., & Tardif, M. (2005). La pédagogie: Théories et pratiques de l’Antiquité à nos jours. Montréal : Chenelière éducation.
•
Houssaye, J. (2000). Théorie et Pratiques de l'Education Scolaire: le triangle pédagogique (3 ed.) : Editions Peter Lang
•
Jacquinot, G. (2008). « Accompagner les apprentissages : Le tutorat « pièce maîtresse et parent pauvre » des dispositifs de formation médiatisés ». In G. Jacquinot & E. Fichez (eds.)
L'université et les TIC. Chronique d'une innovation annoncée (pp. 179–222). Bruxelles : De Boeck.
•
Janssen, J., Erkens, G., Kanselaar, G., & Jaspers, J. (2007). Visualization of participation : Does it contribute to successful computer-supported collaborative learning ? Computers &
Éducation, 49(4), 1037–1065. doi : 10.1016/j.compedu.2006.01.004
•
Jermann, P., & Dillenbourg, P. (2008). Group mirrors to support interaction regulation in collaborative problem solving. Computers & Éducation, 51(1), 279–296.
•
Johnson, D. & Johnson, R. (2009). An Educational Psychology Success Story: Social Interdependence Theory and Cooperative Learning. Educational Researcher, 38(5), 365–379.
•
Karinthy, F. (1929). http://www.actualitte.com/insolite/ces-six-degres-de-separation-que-facebook-a-reduits-a-4-74-30010.htm
•
Lebrun, M. (2013). A très bientôt sur eLearn2 ! http://lebrunremy.be/WordPress/?p=641
•
May, M. (2010). Using tracking data as reflexive tools to support tutors and learners in distance learning situations : an application to computer-mediated communications, Thèse de
doctorat en sciences informatiques, Institut national des sciences appliquées de Lyon, Lyon
•
Nonaka, I., Toyama, R. and Konno, N. (2000). ‘SECI, Ba, and leadership: a unified model of dynamic knowledge creation’. Long Range Planning, 33, pp 5-34.
•
Quintin, J-J. (2008). Accompagnement tutoral d’une formation collective via internet; analyse des effets de cinq modalités d’intervention tutorale sur l’apprentissage en groupe
restreint. Thèse de doctorat en Sciences de l’éducation. Université de Mons-Hainaut, Mons
•
Rodet, J. (2014). Accompagnement à distance des apprenants. La réactivité ascendante. http://www.educavox.fr/formation/analyses-27/article/accompagnement-a-distance-des
•
Strijbos, J. & De Laat, M. (2010). Developing the role concept for computer-supported collaborative learning: An explorative synthesis. Computers in Human Behavior, 26(4), 495–
505.
•
Temperman, G., De Lièvre, B. & De Stercke, J. (2012). Effets des modalités d’intégration d’un outil d’auto-régulation dans un environnement d’apprentissage collaboratif à
distance. Actes du colloque TICE 2012, Lyon, France. (p. 131-138).
•
Temperman, G. (2013). Visualisation du processus collaboratif et assignation de rôles de régulation dans un environnement d’apprentissage à distance (thèse de doctorat non
publiée). Université de Mons, Belgique.
Références