158개 기업을 진단한 결과로부터 얻은 인사이트를 공유하고 BM의 핵심 가설들을 초기부터 검증해 갈 수 있는 체계적인 (Systematic) 방법을 제시한다.

1. 혁신의 완성을 위한
BM 실행법
2015.11.25
비전아레나 조용호 대표
(brad.cho@visionarena.co.kr)
Case Study
+

3. 여행을 위해 필요한 것?
여러분에게 목적지와 배낭, 음식, 여행을 함께할 사람들이
있습니다. 그것만으로 충분한가요

4. 지도(Map)
위치정보(GPS) 나침반
목적지까지 제약요인 (지
형, 시간, 자원)을 감안하
여 어떻게 갈 것인가?
현재 나는 어디쯤 서있는가? 어느 방향으로 가야 하는가?

5. 비즈니스는 어떨까요?
우리는 의미있는 일을 목적지로 잡았는가?
현실을 감안한 효과적인 경로를 설정했는가?
우리는 정말로 제대로 된 일을
제대로 하고 있는가?
어떻게 제대로 바꿀 것인가?

6. 동양과 서양의 차이
vs.
객체성
프로세스/이론
관계성
사고방식/철학
Chess 바둑
클라우제비츠와 손자의 차이는 어디서 오는가?

7. 어떤 원을 좋아하시나요?

8. 어떤 원을 좋아하시나요?
Design Thinking: 상식
밖의 영역에 문제와 해결
책이 있음을 믿는다.
Lean Thinking: 가설은 종
종 틀리며 행동을 통해서
검증할 수 있다고 믿는다.
Platform Thinking: 좋은
불확실성을 받아들이며
협력을 통해 함께 성장할
수 있음을 믿는다.
BM Zen
= Meta Business Model
= Model of Business Model
.
.
.
.

9. 지도(Map)
BM 젠 캔버스
BM 온라인 진단 비주얼 액션보드
위치정보(GPS) 나침반

10. ‘앞으로 얼마나 멀리 걸어갈 수 있을지는 얼마나 오랫동안
자기반성을 계속하느냐에 달려 있다.’
- 런정페이 (화웨이 회장)

11. 교육생, 기업 CEO/임원
BM ZEN 코치/트레이
너
BM 건강성 진단 리포트 (사용자용)
BM 건강성 진단 후속 리뷰 가이드 (코치/트레이너
용)
(교육) 주관/주최 기관 A사" B사" C사" D사" E사" F사" G사" H사" I사" J사" K사" L사" M사" N사" O사" P사" Q사" R사" S사" T사"
Customer" 31" 13" 23" 28" 16" 11" 21" 9" 25" 36" 11" 10" 19" 30" 36" 19" 16" 21" 25" 21"
Problem" 17" 17" 17" 19" 17" 17" 19" 11" 18" 36" 13" 11" 30" 34" 36" 17" 18" 30" 28" 30"
SoluIon" 11" 8" 11" 23" 18" 20" 18" 20" 14" 36" 11" 13" 15" 33" 36" 20" 14" 17" 28" 24"
Empathy" 11" 6" 12" 8" 13" 25" 16" 31" 14" 36" 16" 14" 15" 15" 18" 10" 4" 16" 18" 23"
Cooperator" 7" 7" 23" 20" 16" 14" 16" 26" 16" 36" 14" 14" 24" 18" 36" 18" 14" 19" 25" 25"
Profit"Model" 13" 7" 22" 14" 18" 18" 16" 22" 13" 36" 13" 7" 16" 15" 36" 15" 12" 13" 19" 24"
0"
5"
10"
15"
20"
25"
30"
35"
40"
항목별BM#진단점수#
기업별 항목별 비교 #
기관용 리포트
BM 건강성 진단 리포팅 서비스
비즈니스모델 진단 및 심화 코칭 진행 개요
http://bmhealthcheck.com
BM 건강성 진단 온라인 서비스 접속 ==>

12. 온라인 BM 진단 리포트 제공

13. Market-Product Fit
시장-제품간의 정합성이 있어야 제품은 잘 팔립니다.
기업이 만든 제품/서비스가 실제로 고객의 의미있는 문제를 해결하고, 고객 입장
에서돈을 지불하고 사용할 충분히 경쟁력을 가짐을 보여주는 기준[ ]

14. Growth-Structure Fit
성장-구조간의 정합성이 있어야 기업은 장기 성장합니다.
기업의 생존과 지속 가능한 성장을 위한 비즈니스모델 상의 주요 고려 사항들이
적절하게 구조적 측면에서 설계되고 효과적으로 운용되는 지를 보여주는 기준[ ]

15. 158개 기업 분석
실제로 BM 진단을 받은 곳들은 어땠을까요?

16. Blue
Zone
Green
Zone
Yellow
Zone
Red
Zone
BEST GOOD SO SO BAD
고객
문제
해법
공감
협력자
수익모델
점
(100점 만점 기준)
전체 기업 평균 (158개 기업)
52
http://bmhealthcheck.com
158개 기업의 온라인
BM 지난 결과

17. 잘하는 곳
보다는
비즈니스모델을
되도록 빨리
보완해야 하는 곳이
훨씬 더 많았습니다.
*참가기업 종합 자가 진단 평가 결과
시장-제품 적합도 (Market-Product Fit)
성장-구조 적합도
(Growth-
Structure Fit)
0 100
100
BM 지향점
(Goal)
하기 녹색점은 기존 BM 진단에 참여한 전체 기업 분포

18. 등급 점수대 비율
A 90점 이상~100점 이하 2%
B 80점 이상~90점 미만 11%
C 70점 이상~80점 미만 28%
D 60점 이상~70점 미만 40%
E 60점 미만 16%
D등급 이
하가 56%
BM이 취약한 상태인
기업이 진단기업
셋 중 두군데 정도였
습니다.

19. 낮은 평균
점수
18개 BM 세부 영역별로 보
면 현상이 더 드러납니다.
세부 영역별 평균 (각 100점 만점 기준)

20. Visual Action Board
copyright @VisionArena

21. 가설 도출
실험 설계
성공 기준
Lesson
To-Do
Doing
Done
Validated?
실행
가설
학습

22. To-DoDoin/
Done
결과/교훈
P효
가설불량
가설
C-) 영M )-S 영M S-E 영M구분
가설
실V
(인T뷰/(V)등)
결과
교훈
완료 기S
/ 성공 기S
가설 P효 여E
Sprint
-one
1. C-P-설: ** 2객은 ** 문제: -지2 O을 1이다.
2. P-S-설: ** 문제에는 ** 해법이 효과P이다.
3. S-E-설: ** 해법은 **의 3. 방식이 효과P이다
고객 C제 해D 공감
C-P -설 P-S -설 S-E -설
-치 -설의 세-지 분할
/ . .이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 저작자표시-동일조건 변경허락 3.0 Unported 국제 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.
라이선스의 내용을 보시려면 h/p://crea4vecommons.org/licenses/by-sa/3.0/에서 확인하실 수 있습니다.
Updated Date: / /
Review Interval:Business
NameBusiness Model Zen ActionBoard for Value Check
*C서는 좌측에
놓인 -설이
우선P으로
검S되어E 한다.

25. 가설을 어떻게 도출할까?
- 가설은 고객, 문제, 해법, 공감의 사이에 존재함

26. 세가지 영역으로 가설 분류
- C-P가설: OO 고객은 OO 문제를 가지고 있을 것이다.
- P-S가설: OO 문제에는 OO 해법이 효과적이다.
- S-E가설: OO 해법은 OO의 공감 방식이 효과적이다.
고객 문제 해법 공감
C-P가설 P-S가설 S-E가설

27. - C-P가설: 학생들은 ‘시간을 별로 뺏기지 않는 가운데 즐거움을 주
는 장난감’을 원할 것이다.
- P-S가설: 위의 문제에는 쉬운 레고 블럭이 효과적이다.
- S-E가설: 위의 해법은 ‘적은시간 동안의 충분한 즐거움’이라는 공
감 방식이 효과적이다.
고객 문제 해법
C-P가설 P-S가설 S-E가설
공감

28. 어떤 가설을 먼저 검증할 것인가?
- 가장 위험한 가설 (The Riskiest Assumption) 먼저

29. 위험한 가설?
- 왼쪽부터 오른쪽으로 가설 검증 진행해야
C-P가설 P-S가설 S-E가설> >

30. 아이들에게 놀이란 무엇인가?
C-P가설
P-S가설 S-E가설> >

31. 실험의 구성 요소는 무엇인가?
- 실험 방법, 실험의 완료 기준, 성공/실패 기준

32. 실험방법
- 제품/서비스 없이도 가설을 검증하려면 MVP가 필요
*MVP = Minimum Viable Product, 최소 기능(유효/존속) 제품

33. 실험 기준
- 어떤 결과가 나와야 현재의 가설이 유효하다고 보는가
(Validated or Invalidated?)

34. 실험의 유형
• 인터뷰/설문/관찰
• 컨시어지
• 오즈의 마법사
• 런칭 페이지
• 제품 동영상
• 프로토타입

35. 아이들에게 놀이란 무엇인가?
C-P가설 학생들은 ‘시간을 별로 뺏기지 않는 가운데
즐거움을 주는 장난감’을 원할 것이다.
실험 (방법) 관찰, 인터뷰
- 전세계에 전문가 파견
결과
아이들은 시간이 없지 않다
아이들에게 장난감은 즐거움 이상의 존재
다 (신분 상승, 반항심의 표현)

36. 인터뷰
“OO관련 어떤 불편이 있으신가요,
OO라는 문제가 있으신가요,
OO라는 제품이 나온다면 사용하실 건가요”
- 잠재 고객에게 심도있는 인터뷰로 통찰 얻음

37. 관찰
“………..”
- 고객의 진짜 문제와 맥락을 찾기 위해 관찰한 결과를
모아 패턴을 찾고 이로부터 통찰을 얻음

38. A/BTEST
“실험의 진짜 목적은 피실험자들에게 이야기하지 않고
테스트를 진행”
- 두 개 이상의 대조군을 나누어 실험을 진행하고 대조군 사이의
나타나는 결과의 차이점을 분석하여 가설의 유효여부 판단

39. P-S가설
또래간 숙련도에 의한 신분상승을 위해서
는 레고 블럭의 난이도가 단계별로 매우 높
은 수준까지 제공되어야 한다.
실험 (방법)
UX 프로토타입
A/BTEST
인터뷰
결과
장난감에 대한 몰입도, 사회적 효용성 상승
에 큰 효과

40. MVP (최소유효제품)
최소자원, 최소시간, 최소 기능으로 고객에 대한 비즈니스가설을
검증하기 위한 목적으로 설계된 제품
P-S(문제-해법) 가설을 검증할 때 적극적으로 사용해야 함

41. 컨시어지
“요청하시면 저희가 직접 수작업으로 OO를 해드려요”
- 제품 개발 전에 사람의 손을 빌어 작업을 수행
MVP

42. 오즈의 마법사
“사이트에 접속하셔서 신청하시면
OO시간 후 결과를 받아보실 수 있습니다.”
- 겉에서는 자동화 서비스로 보이나 뒤에서 사람이 작업
MVP

43. 런칭 페이지
“OO한 제품이 곧 나올 예정입니다.
이메일을 남겨주시면 소식을 업데이트 해드려요”
- 잠재 고객이 ProductVision에 반응하는 지 검증
MVP

44. 제품 동영상
“OO한 제품을 통해 여러분은 OO한 문제를 풀 수 있어요”
“ …. OO한 특별한 OO을 가지고 있어요”
- 잠재 고객이 ProductVision과 사용감에 반응하는 지 검증
MVP

45. UX 프로토타입
“OO한 제품을 만들려고 합니다.
OO 식으로 동작할 예정인데 이 시연용 제품을
한번 써보시고 느낌을 말씀해주세요”
- 잠재 고객이 제품 디자인과 사용성에 대한 반응을 검증
*MVP
*P-S가설등을 확인하기 위한 경우면 MVP에 해당

46. S-E가설
난이도 있는 레고 블럭은 사용자 스스로를
‘설계자 (Builder)’라 느끼게 하는 컨셉이 효
과적이다.
실험 (방법)
A/BTEST
결과
핵심 고객에 대한 관계를 재구축하는 데 효
과적
미래의 설계자들에게 영감을

47. POP(제품카테고리),
POD(제품 차별점)
“이 제품의 제품 카테고리는 OO입니다. 그 카테고리안의 기존 제
품들과의 차별점은 OO입니다.”
- 어떠한 제품 인식이 가장 대중 고객 (Mass Customer)에게 효과
적일지에 대해서 검토한 후 POP, POD를 결정

48. 슬로건
“OO에게 OO하는 OO”,“OO를 위한 OO” 등
- 5세 아이가 이해할 수 있는 쉬운 단어 5개로 문장을 만들어 제품
에 대한 고객 인식을 형성하는 결정적 메시지 만듬
- S-E가설의 실험 내용이자 동시에 최종 산출물이 될 수 있음

49. 좋은 BM의 실행법
1.사고방식을 바꿔야 행동
이 바뀌고, 행동이 바뀌어
야 결과가 바뀐다.
2.반복학습을 통해 체계적
으로 접근한다.
3.조직 리더/직원이 함께
지속적으로 공유한다.

50. bmhealthcheck.com
문의: bmzen@visionarena.co.kr
businessmodelzen.co.kr