1. MANAGEMENT
business plan
e
şti prea încăpăţânat, prea orgolios
ca să-ţi faci autocritica sau eşti
superficial? Ai obiceiul să arunci
eşecurile tale pe seama celor din
jur sau eziţi să iei o decizie importantă?
Dacă eşti gata să porneşti un business,
dar recunoşti că ai o trăsătură de caracter
dintre cele de mai sus, atunci ia în calcul
şi situaţia în care planul tău de afaceri, pe
care-l consideri „perfect“, să nu-ţi aducă
rezultatele scontate! Fii pregătit să-ţi remo-
delezi personalitatea!
Acum, la cinci ani de la demararea
afacerii Class IT, Bogdan Tudor este la
fel de stresat ca în prima zi, şi are la fel de
puţin timp liber. La o cafea, însă, Bogdan
Tudor poate să privească înapoi, la cel care
era acum cinci ani: înclinat mai degrabă
spre acţiune decât spre analiză, reticent la
critică şi cu un entuziasm uneori nejus-
tificat. În prezent, are suficient de multe
motive pentru care se poate considera un
alt om. Poate că vârsta, 32 de ani, îşi spune
cuvântul. Dar în opinia sa, efortul de a se
remodela pentru a scoate maximul din
planul său de afaceri a fost hotărâtor.
la început. Bogdan a plecat la drum
cu dorinţa de a face bani dintr-o companie
care să ofere oricărei companii servicii de
externalizare a întregii game de activităţi
IT. De la administrarea serverelor şi gesti-
onarea reţelei de calculatoare, până la solu-
ţionarea problemelor de soft sau funcţio-
nare a e-mail-urilor. Intra atunci pe o piaţă Bogdan Tudor
cu o concurenţă formată din foarte multe şi-a schimbat
personalitatea pentru
societăţi de apartament sau semi-profe- a scoate maximul din
sionişti care ofereau diferite pachete de planul său de afaceri
„service IT“. Puţini ofereau însă garanţii
Cinci motive
pentru serviciile prestate, şi doar doi sau
trei jucători ofereau şi soluţii profesionale
de gestionare a datelor în cazul producerii
unor accidente.
Calitatea, profesionalismul şi oferta
de eşec
de servicii de gestionare a unor eventuale
accidente au fost cărţile pe care Bogdan a
mizat, în planul său de afaceri în care-şi
prognoza trecerea pe profit după primele
opt luni de activitate, şi venituri de 300.000
de euro după primele 12 luni. Acestea erau
Un foarte bun plan de afaceri nu este o garanţie a
principalele coordonate ale businessului succesului. Personalitatea întreprinzătorului poate să
său! Realitatea i-a arătat însă că era prea
grăbit. A avut nevoie de mai bine de un an
îngroape un plan care arată foarte bine în PowerPoint.
şi jumătate pentru ca afacerea să devină De Laurenţiu Roşoiu
68 17 mai 2010
2. profitabilă, şi cam tot de atât pentru a angajaţi consultanţi cu pregătire înaltă! A
ajunge la un cash-flow pozitiv. În ciuda
unui început nu tocmai fast, afacerea a
DIfERENţE acceptat cu îndoială, dar când a văzut că
noii angajaţi s-au integrat imediat, şi în mai
înregistrat creşteri anuale de circa 30% Ce poate face diferenţa între afacerile pornite puţin de două luni i-au adus şi clienţi noi,
după primele 12 luni de funcţionare, ajun- de doi întreprinzători care au plecat la drum şi-a modificat modelul de recrutare.
gând la finele lui 2009 la o cifră de afaceri de pe poziţii egale, cu planuri de business la Un start-up poate fi comparat cu
de 1,5 milioane de euro, un profit estimat fel de promiţătoare? Personalităţile aces- lansarea unei rachete spaţiale, după cum
tora! Pentru cel cu prezenţă de spirit, hotă-
de circa 100.000 de euro, şi un număr de spune Bogdan Tudor. Pregătirea şi antre-
rât, receptiv la critici şi sugestii, care îşi asu-
aproximativ 70 de angajaţi. mă greşelile făcute - planul de afaceri se va namentul pentru lansare sau concepţia
La prima vedere, se poate spune că transforma în venituri şi profituri. În schimb, planului de afaceri sunt critice. Oricât de
evoluţia crescătoare a afacerii sale se dato- întreprinzătorul nehotărât, arogant, dornic să bună ar fi însă pregătirea, nu este nici pe
rează exclusiv business planului pe care obţină rezultate peste noapte şi care aruncă departe suficientă pentru succes. Urmează
teoretic nu trebuia decât să-l respecte în permanenţă vina eşecurilor pe umerii celor faza de lansare, care presupune prezenţa
întocmai. Planul, care era de fapt lucrarea din jur, ar trebui să nu se mire dacă rezultatele de spirit a piloţilor (sau a întreprinză-
de licenţă făcută la absolvirea MBA–ului obţinute vor fi mult sub cele prognozate. torului) pentru a face faţă riscurilor şi
urmat în cadrul Assebus, trecuse în două evenimentelor care apar pe negândite. În
NEhOTăRâRE
rânduri de filtrul profesorilor români şi această fază, prezenţa de spirit şi persona-
1
americani. Mai întâi (în primăvara anului Lentoare în luarea deciziilor pot fi litatea pilotului (întreprinzătorului), care
determinante mai ales în faza de început
2005) când l-a prezentat în sala de confe- a afacerii. Este însă de preferat să iei o să facă ajustările rapide, sunt esenţiale.
rinţe a universităţii americane Kennesaw decizie greşită, decât să nu iei nici una. „Am văzut mulţi antreprenori care plani-
State University din Atlanta, iar la nici fică prea mult şi nu înţeleg că realitatea va
AROgANţă
2
două luni după, primea ok-ul comisiei de fi mereu cu un pas înainte“ spune Marius
Reticenţa la critică poate fi o piedică
profesori în ţară. în implementarea planului de afaceri.
Alexa, cadru universitar, consultant de
Purta, aşadar, girul acestora, deci Ideile tale nu sunt obligatoriu şi cele mai afaceri şi preşedinte al Junior Chamber
teoretic avea toate premisele succesului! bune. Oamenii din jurul tău, mai detaşaţi International România.
pot avea o perspectivă mai clară.
În practică, însă, lucrurile au stat altfel! Şi în opinia lui, lentoare în luarea deci-
„Socoteala de la şcoală nu se potriveşte NERăbDARE ziilor, reticenţa la critică şi autocritică, miza
3
Dorinţa de a creşte afacerea peste pe extinderea agresivă, stabilirea în pripă a
Antreprenorul noapte şi extinderea peste potenţial
a afacerii poate avea un efect contrar
unor principii de lucru cu efecte pe termen
are tendinţa de a prin epuizarea resurselor înainte
lung şi dorinţa de creştere peste noapte pot
minimiza punctele de termen. pune piedici serioase unui plan de afaceri
oricât de bun ar fi el.
slabe şi ameninţările Lipsa spiriTuLui anaLiTic
4
Bogdan Tudor, proprieTar Class iT
Incapacitatea de a privi în ansamblu piedici. Prin mâinile consultantului
informaţiile şi evenimentele care-ţi
cu cea din piaţă“, spune Bogdan Tudor, pot influenţa afacerea împiedică luarea Marius Alexa au trecut numeroase planuri
parafrazând un vechi proverb românesc! celor mai corecte decizii în momente de afaceri, mulţi întreprinzători i-au cerut
Iar neplăcerile au venit mai repede decât decisive pentru compania ta. sfatul, şi din experienţă adaugă pe lista de
se aştepta. „Eram mult prea autoritar“ şi NEAsuMAREA RăspuNDERII motive care pot împiedica un bun plan de
5
asta inhiba personalitatea şi iniţiativele Tendinţa de a pune eşecurile pe
afaceri să aducă rezultatele scontate, lipsa
celor cu care lucra, găseşte acum Bogdan umerii celor din jur sau pe conjuncturile pasiunii pentru domeniul ales şi slaba
o explicaţie pentru faptul că, după circa o nefericite poate aduce eşecul. motivare, sau o motivaţie dată exclusiv de
Managerul este singurul vinovat
jumătate de an, lucrurile nu mergeau chiar pentru nereuşită.
dorinţa de a face bani. Şi acesta este şi unul
„ca pe roate“. Când a simţit că răspunsu- din motivele care-l pot face pe întreprin-
rile clienţilor întârzie iar contractele se zător să nu tragă o linie clară de demar-
încheie din ce în ce mai greu, a dat echipei dictoriu purtată cu directorul de vânzări caţie între buzunarul propriu şi cel al
mai multă libertate. „La început am buşit pentru a găsi cea mai bună cale de extin- companiei. Dar tendinţa de a pune eşecu-
câteva contracte“, spune Bogdan şi râde. dere a echipei i-a dovedit însă că „şeful nu rile pe seama conjuncturii sau pe umerii
Acum însă, indiferent cât de mult timp ar are întotdeauna dreptate“. celor din jur este cea mai periculoasă.
lipsi de la birou, compania ar funcţiona la În aprilie anul trecut, echipa mai avea „Nici nu-ţi dai seama când te trezeşti fără
fel de bine. nevoie de încă trei consultanţi de vânzări. bani, fără clienţi şi fără afacere dând vina
Nici la criticile aduse ideilor sale nu Hotărârea lui Bogdan Tudor de a angaja pe alţii“, spune Bogdan Tudor. Până la
foto: Sorin Stana
reacţiona foarte bine în urmă cu patru sau oameni cu experienţă medie, pe care „să-i urmă, în cazul unui eşec, antreprenorul
cinci ani! „Mai ales la început, ai impresia crească“ – aşa cum făcuse până atunci, s-a este singurul vinovat, deoarece personali-
că ideile tale sunt cele mai bune“, spune lovit de poziţia directorului de vânzări tatea acestuia poate pune pe butuci un plan
Bogdan, dar rezultatul discuţiei în contra- Aspazia Marin-Diu, care a insistat să fie de afaceri, oricât de bun. F
17 mai 2010 69