Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Loading in …3
×
1 of 60

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Neuromarketing: A Nova Fronteira do Marketing

  1. 1. NEUROMARKETING: A nova fronteira do marketing Billy E. M. Nascimento, BSc, MSc, DSc bnascimento@forebrain.com.br
  2. 2. B. J. Pine II J. H. Gilmore 1998
  3. 3. Razão Emoção Ontem Hoje Experiências Características sensitivas/afetivas Experiências Benefícios memoráveis B. J. Pine II, J. H. Gilmore, 1998; B. H. Schmitt, 1999
  4. 4. “As Companhias devem gerenciar o componente emocional das experiências com o mesmo rigor devotado ao controle das funcionalidades de produtos e serviços” L. L Berry, L. P. Carbone, S. H. Haeckel. Managing the Total Customer Experience, MIT Sloan Management Review, 2002.
  5. 5. Como mensurar respostas emocionais?
  6. 6. Neuromarketing: • Ferramentas neurocientíficas aplicadas para compreensão profunda do comportamento de consumo. • Mensuração de reações emocionais a marcas, publicidade, produtos, embalagens, websites, etc.
  7. 7. "to enhance public awareness of the benefits to be derived from brain research” George H. W. Bush NIMH Budget $1,50 US$ Bilhões $1,45 $1,00 $0,50 $0,38 $- 1989 2009
  8. 8. Neurotechnology Industry Reports Revenues of U$150 Billion in 2010
  9. 9. http://www.youtube.com/watch?v=28W6ibMI6Gc
  10. 10.  Neuroarquitetura (Eberhard, 2009)  Neuroantropologia (Duque et al., 2009)  Neurociência Organizacional (Butler & Senior, 2009)  Neurocinematografia (Hasson, 2008)  Neurocultura (Frazzetto & Anker, 2009)  Neuroeconomia (Schultz, 2003)  Neuroergonomia (Parasuraman & Wilson, 2008)  Neuroestética (Cinzia & Vittorio, 2009)  Neuroética (Roskies, 2002)  Neuromarketing (Montague, 2004)  Neurorrobótica (Giszter et al., 2001)  Neurotecnologia (Lynch, 2004)
  11. 11. Antiguidade Aristóteles e o radiador . . . . . . . . . A mente é um produto do cérebro Modernidade
  12. 12. M. e as frutas vermelhas uma história em 2 slides
  13. 13. NEUROCIÊNCIA NEUROCIÊNCIA COGNITIVA SOCIAL NEUROCIÊNCIA NEUROCIÊNCIA COMPORTAMENTAL MOLECULAR NEUROCIÊNCIA NEUROCIÊNCIA DE SISTEMAS CELULAR
  14. 14. sempre há um motivo Darwin e as frutas vermelhas
  15. 15. Pessoal... O que é essa coisa grande e esquisita vindo na nossa direção? Pessoal? Pessoal? Sobrevivência do mais apto Venha para Academia da Selva Hoje Vida antes da invenção dos óculos
  16. 16. Sistema Motivacional Apetitivo Sistema Motivacional Defensivo Contextos de sobrevida e procriação Contextos que envolvem ameaça (alimentação, sexo, cuidados com a prole). (imobilização, luta, fuga) Predisposições comportamentais de Predisposições comportamentais de interesse e aproximação. evitação e esquiva. Bradley et al, 2001
  17. 17. alguns dilemas do marketing
  18. 18. “No mundo em que vivemos, algo em torno de 80 a 95 por cento dos lançamentos de novos produtos falham.” Jack Gordon, CEO of AcuPOLL
  19. 19. “Metade do dinheiro que gasto em publicidade é desperdiçada; o problema é que eu não sei qual é esta metade.” John Wanamaker, Wanameker’s & Co.
  20. 20. “O problema com a pesquisa de marketing é que as pessoas não pensam em como elas se sentem, elas não dizem o que elas pensam, e elas não fazem o que elas dizem que fazem” David Ogilvy, Ogilvy Group
  21. 21. Neuromarketing: Utilização de métodos neurocientíficos para compreender de maneira profunda o consumidor.
  22. 22. Método objetivo Desvenda processos implícitos Investiga o caráter emocional Concebido sob rigor científico
  23. 23. Qualitativo Quantitativo Neuro marketing
  24. 24. Psicofisiologia da Emoção na Elaboração e Testagem de Advertências Sanitárias para Controle do Tabagismo Billy Edving Muniz Nascimento Orientadora: Profa. Dra. Eliane Volchan Laboratório de Neurobiologia II – IBCCF – UFRJ Programa de Ciências Biológicas (Fisiologia)
  25. 25. Pesquisa quantitativa para produção de novas imagens de advertência impressas em maços de cigarros Apoio: Programa Nacional Controle do Tabagismo Núcleo Interdisciplinar de Pesquisa em Informação para Prevenção Agência Nacional de Vigilância Sanitária Universidade Federal Pontifícia Universidade do Rio de Janeiro Católica do Rio de Janeiro Universidade Federal Fluminense
  26. 26. Saúde Pública Neurociência Design
  27. 27. Sistema Motivacional Apetitivo Sistema Motivacional Defensivo Contextos de sobrevida e procriação Contextos que envolvem ameaça (alimentação, sexo, cuidados com a prole). (imobilização, luta, fuga) Predisposições comportamentais de Predisposições comportamentais de interesse e aproximação. evitação e esquiva. Bradley et al, 2001
  28. 28. APROXIMAÇÃO Alta Reatividade ESQUIVA
  29. 29. Equipe de Design PUC-Rio: coordenação & pesquisa, direção de arte, designers, fotógrafo, maquiador de cinema, produtores e assistentes
  30. 30. Emotional comparison between the former warning pictures and prototypes Prototypes * * Old Warnings 0 -1 -2 -3 0 2 4 6 Unpleasantness Arousal
  31. 31. GÊNERO Estratificação de julgamentos -3,0 -2,8 -2,6 * AVERSIVIDADE ESCOLARIDADE -2,4 Valência Hedônica -3,0 -2,2 -2,8 -2,0 M F Média Média±SE Sexo -2,6 AVERSIVIDADE -2,4 Valência Hedônica -2,2 -2,0 1 2 3 Escolaridade Média Média±SE
  32. 32. http://www.youtube.com/watch?v=8XYAQ69x918
  33. 33. http://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0
  34. 34. http://www.sandsresearch.com/VW_Darth1.aspx
  35. 35. Brain Imaging Shows the 'Unspoken Truth' About Politics Look Inside Voters' Brains Shows What They Really Think About Candidates http://abcnews.go.com/GMA/Vote2008/story?id=4096535&page=1
  36. 36. Localizada no Parque Tenológico do Rio, e residente na Incubadora de Empresas da COPPE-UFRJ, a Forebrain é pioneira no Brasil em oferecer serviços em neurociência aplicada, com destaque a pesquisas sobre comportamento do consumidor.
  37. 37. Engenharia Biomédica Laboratórios Comportamento Conselho de Pesquisa Neurociência Científico do Comportamental Consumidor Pesquisa em Neuromarketing Agências Indústrias Publicidade & B2C Veículos de Comunicação Institutos de Governo Pesquisa
  38. 38. Análise de publicidade e propaganda • Comerciais • Publicidade Impressa • Vídeos Virais Análise de marcas • Logotipos • Ícones Sonoros • Posicionamento Análise de embalagens • Design de embalagens • Rótulos Análise sensorial de produtos • Design de Produtos • Aromas, fragrâncias e sabores • Experiência sensorial
  39. 39. Psicometria Psicofísica Psicofisiologia Neurohumoral Neuroimagem
  40. 40.  Escalas de estado  Escalas de traço  Esclas visuo-verbais  Escalas likert  Emoção  Intensidade  Bem-estar  Memória  Afeto  Personalidade
  41. 41.  Tempo de reação  Análises comportamentais
  42. 42.  Eletromiografia (expressão facial, startle reflex)  Condutância da pele (sudorese)  Reações cardiovasculares
  43. 43.  Hormônios  Substratos Imunológicos  Proteínas
  44. 44.  Eletroencefalograma  Análise espectral  Potenciais evocados  Imageamento por ressonância magnética funcional  General linear model  Suport vector machine
  45. 45. O PENSAMENTO AO SEU ALCANCE Billy E. M. Nascimento, Diretor Executivo bnascimento@forebrain.com.br | www.forebrain.com.br | @forebraintweet

×