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二十分鐘讀本書林熊熊

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初步了解
• 主要工具：「商業模式圖」
原文是「 Business Model Canvas 」
直譯意思為「商業模式草圖」，因此它著重雛形化
的過程
• 用在什麼時候？
書中指出可運用發展商業模式的各種階段
但個人覺得表達的人跟看的人想到的點可能不同，
因此特性比較適合「團體腦力激盪」

3. 主要工具：商業模式草圖 ( 一 )
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1. 目標客群2. 價 主張值
3. 通路
4. 顧客關係
5. 收益
流
6. 關鍵資
源
7. 關鍵活
動
8. 關鍵合
作夥伴
9. 成本結
構
成本 價值

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主要工具：商業模式草圖 ( 二 )
1. 目標客群
2. 價 主張值
此商業模式重要的利基點
（不一定是為了賺錢）
1. 通路
透過什麼方式提供服務
（不一定是實體通路）
1. 顧客關係
2. 收益流
6. 關鍵資源
7. 關鍵活動
8. 關鍵合作夥伴
9. 成本結構

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完整流程 ( 一 )
1. 找出舊的商業模式的問題
2. 思考新模式的願景
3. 思考新模式的震央
4. 設計新模式
5. 評估新模式

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完整流程 ( 二 )
1. 找出舊的商業模式的問題
用「同理心地圖」研究消費者問題

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完整流程 ( 二 )
2. 思考新模式的願景
用「說故事」「視覺化」「虛擬角色」來表達
2. 思考新模式的震央
選擇「資源導向」有 做啥 啥
「產品導向」產品才是王道
「顧客導向」顧客至上
「財務導向」邊際效益
「多點導向」綜合以上
才能決定整體資源分配及發展重心

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完整流程 ( 三 )
4. 設計新模式 by 樣式 (Pattern)
「分拆」在三種業務特性擇一聚焦
(1) 產品創新
(2) 顧客關係管理
(3) 基礎設施管理
「長尾」少量多樣滿足廣泛需求【樂高客制化】
「多邊」讓不同的客戶互相滿足【 Google 廣
告】
「免費」 (1) 全免費另找利基【爽報】
(2) 免費 加值
(3) 餌與鉤【列表機與墨水匣】
「開放」 (1) 由外向內：花錢買創新
(2) 由內向外：把創新賣出去

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完整流程 ( 四 )
4. 設計新模式 by 策略 (Strategy)
「情境描繪」用兩個條件的優劣組成四象限圖
由四個象限條件決定模式
「商業模式環境」 (1) 市場力量
(2) 產業力量
(3) 關鍵趨勢
(4) 總體經濟力量
「藍海策略」 (1) 刪除
(2) 提高
(3) 降低
(4) 創造
「多品牌分眾」

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完整流程 ( 五 )
5. 評估新模式
針對草圖的九個項目，使用「 SWOT 」 + 「問
卷量表」評估
「 SW 」 + 「語意差別法量表」評估
「 O 」 + 「負面 Likert 量表」評估
「 T 」 + 「正面 Likert 量表」評估

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Finally…
• 本書 得一買值
– 各種商業模式、專有名詞，及最重要的分析實例
– 提供很多思考的方法
– 很多部份難以在 20 分鐘內描述完整
• 相關資源
– http://businessmodelhub.com/
– http://www.businessmodelgeneration.com/
– 還有 APP 跟 PDF 下載喔
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