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Outcome Driven Design
Mike Clark
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Content Strategy 2015: Marketing, Mobile, and the Enterprise
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25 Disruptive Technology Trends 2015 - 2016
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Epic Content Marketing for Music Merchants #NAMM2015
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Design of Business in an Age of Disruption
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Re-Designing Citizenship
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使用者經驗設計在台灣：困境與挑戰
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服務設計個案 - 摩斯漢堡 MOS burger service design
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不競爭的品牌個案研討：有時要贏得市場，就得放棄死盯著對手做改善
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UXSD Workshop
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Customer Journey Map
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智慧聯網產品服務的10種商業模式
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