Marketingul afacerii dvs. nu va avea succes până când nu va fi conectat cu clienţii potriviţi. Pentru a realiza această conexiune, dvs. trebuie să înţelegeţi precis cine sunt clienţii perfecţi, ce anume doresc aceştia şi cum poate afacerea dvs. să creeze ceea ce ei îşi doresc. În plus, bineînţeles, trebuie să le comunicaţi că aţi creat răspunsul la dorinţele lor. Orice plan bun de marketing implică o mulţime de întrebări şi răspunsuri, care vă vor ajuta să înţelegeţi tabloul complet. Mai mult de jumătate din acest proces îl reprezintă ştiinţa de a pune corect întrebările corecte. http://teamtarget.wordpress.com/

1. T.E.a.M.
Target Events / Media
Şablon Plan Marketing
TEaM © 2014 | Social Marketing şi Producţie Media
Pagina 1 din 8

2. Felicitări!
Acest şablon este probabil una din cele mai
puternice unelte pentru dezvoltarea afacerii dvs.
Vă felicităm pentru alegere!
Indiferent ce strategii de marketing alegeţi să utilizaţi, va trebui să ştiţi
care sunt întrebările corecte la care să găsiţi răspunsuri.
Marketingul afacerii dvs. nu va avea succes până când nu va fi conectat cu clienţii potriviţi.
Pentru a realiza această conexiune, dvs. trebuie să înţelegeţi precis cine sunt clienţii perfecţi, ce
anume doresc aceştia şi cum poate afacerea dvs. să creeze ceea ce ei îşi doresc. În plus,
bineînţeles, trebuie să le comunicaţi că aţi creat răspunsul la dorinţele lor.
Orice plan bun de marketing implică o mulţime de întrebări şi răspunsuri, care vă vor ajuta să
înţelegeţi tabloul complet.
Mai mult de jumătate din acest proces îl reprezintă ştiinţa de a pune corect întrebările corecte.
Campaniile de marketing bazate pe acest şablon FUNCŢIONEAZĂ!
Acest şablon este unul foarte cuprinzător, deci completarea sa cu siguranţă nu este o treabă de
câteva minute. Dar, cu siguranţă, va merita fiecare secundă!
IMPORTANT: aşteptaţi-vă să aveţi nevoie de ajutor să completaţi corect
întreg şablonul.
Acesta nu este un test şi nu trebuie să răspundeţi perfect fiecărei întrebări pentru a crea un
marketing eficient. Un plan imperfect va fi întotdeauna mult mai bun decât niciun fel de plan.
Însă, cu cât acest plan este mai exact, cu atât mai puternic şi eficient va fi şi marketingul afacerii
dvs.
TEaM © 2014 | Social Marketing şi Producţie Media
Pagina 2 din 8

3. PLAN de MARKETING
Numele dvs. sau al afacerii dvs.:
ŢEL: Care este ţelul dvs. cel mai înalt? Care este marele DE CE din spatele acestui efort de
marketing? Care este diferenţa pozitivă pe care o aşteptaţi?
●
●
MISIUNE: Care este misiunea / sarcina dvs.? Aceasta se dezvoltă de la ŢEL şi trebuie să fie o
informaţie specifică şi tangibilă. Trebuie să fie, în acelaşi timp, o informaţie uşor de înţeles de
către oricine.
●
●
TRANSFORMARE: Care este transformarea specifică a clienţilor pe care o catalizaţi şi o
sprijiniţi cu acest plan de marketing?
●
●
CALIFICĂRI, TALENTE, ABILITĂŢI, CUNOŞTINŢE: La ce vă pricepeţi? Ce cunoştinţe sau
abilităţi aveţi sau aveţi acces la ele, în aşa fel încât potenţialii clienţi ar apela instantaneu la dvs.
dacă ar şti că dispuneţi de ele?
●
●
CE CUMPĂRĂ CLIENŢII: Pentru ce fel de rezultate vă vor plăti clienţii? Pentru ce fel de
rezolvări ale problemelor lor vor plăti clienţii? Încercaţi să identificaţi cât mai precis şi specific
problemele şi rezultatele pentru fiecare produs / serviciu oferit de dvs.
●
●
THE SWEET SPOT*: Unde şi cum se suprapun primele trei secţiuni: ţelul/misiunea,
calificări/talente/abilităţi şi pentu ce anume plătesc clienţii de fapt? (* sweet spot = un loc în care o
combinație de factori duce la un răspuns maxim pentru o anumită cantitate de efort)
●
●
TEaM © 2014 | Social Marketing şi Producţie Media
Pagina 3 din 8

4. DEMOGRAFICA: Care sunt caracteristicile definitorii ale clienţilor dvs.? Vârstă, sex, locaţie,
carieră, interese, preferinţe, venituri, etc. Ce anume îi defineşte? Ce este unic, doar la ei?
●
●
CLIENŢII IDEALI: Cum sunt clienţii dvs. “ideali”? Ce caracteristici au clienţii dvs. preferaţi? Cu
ce fel de clienţi vă simţiţi dvs. cel mai confortabil?
●
●
PROVOCĂRI ŞI DURERI: Care sunt cele mai mari provocări ale clienţilor dvs. ideali? Pentru
ce fel de durere ar fi ei dispuşi să plătească ca să fie înlăturată?
●
●
REZULTATE FINALE: Ce îşi doresc cel mai mult clienţii dvs. ideali? Care sunt beneficiile
primordiale – sau rezultatele finale – ale produselor / serviciilor dvs.?
●
●
SOLUŢII: Ce fel de soluţii furnizaţi dvs.? Ce anume îi ajutaţi să facă, pe scurt? Cum îi ajutaţi
să obţină acel rezultat final pe care îl furnizaţi?
●
●
UNDE: Unde se află poziţionată nişa dvs. de piaţă? Căror grupuri aparţin clienţii din această
nişă? Pentru ce fel de produse / servicii plătesc ei deja? Ce pagini web sau forumuri citesc
aceştia de obicei sau cu care din acestea interacţionează? Ce reviste, bloguri sau articole
preferă să citească? Cu cât mai clar reuşiţi să definiţi şi delimitaţi nişa, cu atât mai uşor veţi
putea răspunde acestor întrebări.
●
●
PROEMINENT: Ce anume este unic si cel mai remarcabil aspect despre dvs. / afacerea dvs.?
De ce ar vrea cineva să le povestească prietenilor săi despre dvs.? Puteţi pretinde că sunteţi
cel mai bun - sau printre cei mai buni, fără ca aceasta să sune arogant? Ce puteţi oferi cu
încredere care să susţină această pretenţie?
●
●
TEaM © 2014 | Social Marketing şi Producţie Media
Pagina 4 din 8

5. MIŞCARE: Care este mişcarea dvs.? Ce ar determina sute, mii sau poate chiar milioane de
oameni să participe sau să obţină?
●
●
MODELUL DE AFACERE: Ce model de afacere sau structură organizaţională ar fi potrivită să
vă atingeţi scopurile şi veniturile dorite şi efectele pozitive ale produselor / serviciilor dvs.,
comparativ cu necesarul de timp investit în afacere?
●
●
PRODUSE / SERVICII: Ce anume (specific) produse / servicii veţi vinde?
●
●
VENITUL DORIT LUNAR / ANUAL:
●
●
ASPECTELE DE PREŢ ŞI VÂNZĂRI NECESARE PT. A ATINGE VENITUL LUNAR DORIT:
Venit total Buc / Lună Preţ Produs / Serviciu
Total:
TEaM © 2014 | Social Marketing şi Producţie Media
Pagina 5 din 8

6. STRATEGII
ATRAGEREA NOILOR PROSPECŢI: Ce fel de strategii sau proiecte veţi folosi şi implementa
pentru a atrage noi prospecţi sau a vă construi bazele de date de clienţi?
●
●
CONSTRUIREA RELAŢIILOR: Ce fel de strategii, proiecte şi “sisteme” veţi implementa pentru
a ţine legătura cu noii prospecţi şi a construi o relaţie cu aceştia?
●
●
ÎNSCRIEREA CLIENŢILOR: Ce fel de strategii sau proiecte veţi implementa pentru a vă
înscrie noi clienţi sau cumpărători?
●
●
FIDELIZAREA CLIENŢILOR ŞI VÂNZĂRILE ULTERIOARE: Ce fel de strategii sau proiecte
veţi implementa pentru a maximiza nivelul fidelizării clienţilor şi creşterea volumui de vânzări?
●
●
PREZENŢA ONLINE: Ce fel de pagini / aplicaţii online aveţi nevoie să construiţi sau dezvoltaţi
pentru a implementa aceste strategii?
●
●
MONITORIZARE: Cum veţi monitoriza ratele de conversie a clienţilor si cifrele propriu-zise?
●
●
PARTENERI: Ce tipuri de oameni de afaceri, oameni de reţea sau lideri ori persoane cu
influenţă ar fi buni partneri pentru dvs.?
●
●
ASOCIERI: Ce tipuri de asocieri aţi prefera să faceţi?
●
●
TEaM © 2014 | Social Marketing şi Producţie Media
Pagina 6 din 8

7. LANSĂRI PUBLICE: Ce produse, servicii sau programe ar acvea sens să fie lansate public pe
baza unui program determinat? Când aţi dori să programaţi următaarea lansare publică?
●
●
ACŢIUNI: Adunaţi toate strategiile şi proiectele determinate mai sus şi ”spargeţi-le” în acţiuni
tangibile, pas cu pas. În această etapă, faceţi "brainstorming". Deocamdată nu evaluaţi sau
executaţi acţiuni specifice. Includeţi acţiunile pe care trebuie să le efectuaţi o singură dată şi pe
cele repetitive. Unele dintre “proiecte” sau “strategii” pot fi destul de mari şi importante încât să
merite propriul plan.
●
●
ALEGERI ŞI ANGAJAMENTE: Acum revedeţi rezultatele brainstormingului de la strategii şi
acţiuni şi subliniaţi fiecare acţiune sau strategie pe care sunteţi decis şi vă angajaţi să o
implementaţi. Aflaţi răspunsul la întrebarea dacă 20% dintre aceste acţiuni vă vor aduce 80%
dintre rezultate.
●
●
ECHIPA: Ce roluri aveţi nevoie să jucaţi pentru a implementa eficient strategiile şi proiectele
determinate mai sus? Cine sunt cei mai buni oameni pentru a juca aceste roluri?
●
●
ECHIPAMENT: Ce fel de echipament (aparate, unelte, soft, etc.) trebuie să aveţi la dispoziţie?
Ce variante sunt optime pentru nevoile dvs. specifice? Cine va opera eficient acest
echipament?
●
●
PAŞII URMĂTORI: Ce acţiuni imediate, inspirate şi clare, vor urma pentru a construi un
momentul al noilor strategii. Ce veţi face astăzi? Săptămâna aceasta?
●
●
TEaM © 2014 | Social Marketing şi Producţie Media
Pagina 7 din 8

8. Cum să obţineţi maximul de la acest şablon
Odată ce aţi parcurs întregul şablon, iată ce urmează...
Felicitări! Aţi parcurs întreg şablonul! Totuşi, dacă doriţi să vă ajute cu adevărat să atrageţi noi
clienţi şi să obţineţi toate beneficiile, va fi nevoie de mai mult decât simpla citire a materialului.
Trebuie să începeţi să răspundeţi activ întrebărilor, apoi să încorporaţi răspunsurile ăn
materialele de marketing şi în obiceiurile dvs. zilnice. Reţineţi, nu trebuie neapărat să găsiţi
răspunsurile perfecte. Dar cu cât mai multe şi mai precise sunt răspunsurile dvs., cu atât mai
eficient va fi şi marketingul dvs.
Pentru a completa şablonul cât mai precis, recomandăm 3 paşi:
● Pasul 1: îmbunătăţiţi şi dezvoltaţi continuu. Parcurgeţi şablonul şi completaţi cît de
multe răspunsuri puteţi. IMPORTANT: nu vă panicaţi dacă realizaţi că nu ştitţi de unde
să începeţi, în cazul multora din întrebări. Este perfect normal să aveţi nevoie şi să cereţi
ajutor.
● Pasul 2: urmăriţi blogul TeaM pentru noutăţi şi explicaţii. În permanenţă scriem
articole noi pe blog – AICI – şi răspundem oricăror comentarii sau întrebări.
● Pasul 3: sunaţi-ne sau scrieţi-ne un email. În permanenţă vă stăm la dispoziţie cu
idei, comentarii sau răspunsuri.
T.E.a.M.
Target Events / Media
www.teamtarget.ro
Bucureşti ©2014
ROMÂNIA
Urmăriţi blogul nostru:
http://teamtarget.wordpress.com/
Dragoş Ţintă Iulia Sacher
0726 580 160 0721 511 424
TEaM © 2014 | Social Marketing şi Producţie Media
Pagina 8 din 8