SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 145
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Kjernemodellen
og kjerneverksted!
Y! 28. oktober 2020
kjerne.link/
y-prezo
Mål for dagen
Lære korleis du kan forenkle, forankre og
prioritere med kjernemodellen, slik at
resultatet blir bedre produkter og tjenester!
Tidsplan
Velkommen
Introduksjon til kjernemodellen
Arbeidsprosessen
Rigge kjerneverksted
Lunsj
Kjerneverksted i Zoom og Mural
Oppsummering og kahoot!
Slutt
0900
1115
1200
1340
1400
Ca 5 minutter biopause pr
30 minutter undervisning
Eg prøver å tilpasse
tempo, caser og pauser
etter behov
Still spørsmål på chatten,
så tar vi det etter kvart
Dette blir gøy :-)
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Introduksjonsrunde
Kven er du, og kva jobbar du med?
Kva håper du å få ut av kurset?
Fortell kort om eit aktuelt prosjekt der det
kunne vært aktuelt å bruk kjernemodellen.
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Dette blir bra!
Tidsplan
Velkommen
Introduksjon til kjernemodellen
Arbeidsprosessen
Rigge kjerneverksted
Lunsj
Kjerneverksted i Zoom og Mural
Kahoot!
Slutt
0900
1115
1200
1350
1400
Ca 5 minutter biopause pr
30 minutter undervisning
Eg prøver å tilpasse
tempo, caser og pauser
etter behov
Still spørsmål på chatten,
så tar vi det etter kvart
Dette blir gøy :-)
Introduksjon til
kjernemodellen
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Hoppeloppeland
april 2006
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Etter kvart
iblanda
ymse filosofi
og læring
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Prioriterings-
verktøy
Samhandlings-
verktøy
Tankeverktøy
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Tenke annleis, frå
innsida og ut
… slik at du kan nå
dine eigne mål
La brukaren løyse
oppgava først...
Tankeverktøy
Brukaren si
oppgåve
Våre mål
Prioriterings-
verktøy
Samhandlings-
verktøySamhandlings-
verktøy
Sjå tenestene våre
frå brukaren sitt
perspektiv
Kommunikasjon,
forankring og felles
forståelseSamarbeide på
tvers av siloar,
nivåer og
kompetanse
bit.ly/typical-website
lenke.
kjernemodellen.
no/typical
3. Problemet med
nettsider
Den tradisjonelle
tilnærminga
Den tradisjonelle
tilnærminga Forside
1. Start med å diskutere
innholdet på forsida
Den tradisjonelle
tilnærminga Forside
1. Start med å diskutere
innholdet på forsida
2. Lag så ein diger
struktur
Den tradisjonelle
tilnærminga Forside
1. Start med å diskutere
innholdet på forsida
2. Lag så ein diger
struktur
3. Fyll inn innhaldet til
slutt
Den tradisjonelle
tilnærminga
1. Start med å diskutere
innholdet på forsida
2. Lag så ein diger
struktur
3. Fyll inn innhaldet til
slutt
4. La innhaldet råtne
over tid
Den tradisjonelle
tilnærminga
1. Start med å diskutere
innholdet på forsida
2. Lag så ein diger
struktur
3. Fyll inn innhaldet til
slutt
4. La innhaldet råtne
over tid
5. La brukaren få finne
ut av det
Nokon som kjenner seg
igjen i dette bildet?
I praksis...
• Mange ser ingen
andre sider på
nettstaden
I praksis...
• Mange ser ingen
andre sider på
nettstaden
Lenke fra sosiale medier
Søk på Google
Følger lenke i epost
I praksis...
• Resten av nettstaden
er meir til skade enn
til nytte, fordi folk
roter seg vekk i
navigasjon og søk
Det må ikkje være sånn!
4. Alternativet - start med
kjernen
1. Forside
Ta utgangspunkt i
kjernen.
Kjerne (subst.)
Ei side eller ein prosess som besvarer
ei definert brukaroppgave, samtidig
som den oppfyller eit eller fleire
definerte mål.
Tenk navigasjon, søk og
marknadsføring basert på
situasjonen brukaren er i.
2. Forside
Når brukaren har fått
løyst oppgava si først, har
vi eit mykje betre
utgangspunkt for å nå
våre eigne mål.
3. Forside
For å få til dette må vi
starte med å definere
kjernen(e).
4. Forside
Kjernen må ikkje være ei
nettside.
Kan være eit hvilket som helst digitalt
eller analogt kontaktpunkt i ei
kundereise.
Nettside
Epost
Telefon
Chat
Sosiale medier
Fysisk oppmøte
Produkt
App
5.
Case: Oslo kommune
Foto: Henrik Dæhli
Mitt brukerbehov:
Bli kvitt søpla mi så
raskt og enkelt som
mulig
Mål for Oslo
kommune:
Levere effektive
tjenester til
innbyggarane
Brukeroppgave:
“Kva er
åpningstidene på
Grønmo?”
Topptreff på søk etter “åpningstider Grønmo” på Google i 2012 (Way Back Machine).
Dette var krise!
https://oslobeta2.wordpress.com/2015/10/02/statustikkinator
Åpningstider er ei
av toppoppgave i
ein kommune
Etter redesign (blant
anna med
kjernemodellen)
Oppgava kan like
gjene løysast ein
annan stad
“Kor lenge er det
åpent på Grønmo i
dag?”
Må vedlikeholdast
over tid!
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Brukerfokus Strategi
Markeds-
føring
IA
Salg
Adferds-
psykologi
Design
Kommunikasjon
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Kundereise
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Forenkling
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Prioritering
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Framdrift
Strategi
1) Forarbeid
Bruker-
behov
Kjernemodellmetodikken
2) Kjerneverksted 3) Tiltak
PRIORITERE
Få oversikt over strategi
og brukarbehov.
Prioritere kjerner og rigge
kjerneverksted.
SAMARBEIDE
Jobb saman på tvers av
siloar, nivåer og
kompetanse for å utforme
det beste svaret i fellesskap
FIKSE
Prioritér tiltak, fordel
ansvar, og fiks
problemene på enklast
mulige måte.
Biopause!
Tidsplan
Velkommen
Introduksjon til kjernemodellen
Forarbeid til kjerneverksted
Rigge kjerneverksted
Lunsj
Kjerneverksted i Zoom og Mural
Kahoot!
Slutt
0900
1115
1200
1350
1400
Ca 5 minutter biopause pr
30 minutter undervisning
Eg prøver å tilpasse
tempo, caser og pauser
etter behov
Still spørsmål på chatten,
så tar vi det etter kvart
Dette blir gøy :-)
Strategi
1) Forarbeid
Bruker-
behov
Kjernemodellmetodikken
2) Kjerneverksted 3) Tiltak
PRIORITERE
Få oversikt over strategi
og brukarbehov.
Prioritere kjerner og rigge
kjerneverksted.
SAMARBEIDE
Jobb saman på tvers av
siloar, nivåer og
kompetanse for å utforme
det beste svaret i fellesskap
FIKSE
Prioritér tiltak, fordel
ansvar, og fiks
problemene på enklast
mulige måte.
Strategi
1) Forarbeid
Bruker-
behov
Kjernemodellmetodikken
2) Kjerneverksted 3) Tiltak
PRIORITERE
Få oversikt over strategi
og brukarbehov.
Prioritere kjerner og rigge
kjerneverksted.
SAMARBEIDE
Jobb saman på tvers av
siloar, nivåer og
kompetanse for å utforme
det beste svaret i fellesskap
FIKSE
Prioritér tiltak, fordel
ansvar, og fiks
problemene på enklast
mulige måte.
“Men kva er kjerna, Are?
Kvar skal vi begynne?”
Frequently
Asked
Question!
Brukarbehov Strategi
Det er dette
forarbeidet
handler om
Ofte er kjernene dei
viktigaste sidene på
nettstaden din
Korona
Krisesituasjon
Svar på
viktigaste
spørsmål
akkurat no
lenke.
kjernekaren.
no/webinar-
0204-youtube
If
Brukaren sine
oppgaver
Kjøpe
bilforsikring
Samanlikne
prisar
Våre mål
Økt salg
Økt
sjølvbetjening
Produktside
Eksempel:
Forsikrings-
selskap
Dei viktigaste
spørsmåla til
undeservice
Melde skade
Kontakt oss
Konsulent-
byrå
Reiseregning
Intranett
Brukaren sine
oppgaver?
Våre mål?
Brukaren sine
oppgaver?
Våre mål?
Temaside
1. Få kontroll på strategi,
målgrupper og mål
2. Skaffe seg dokumentert
innsikt i brukarbehov
3. Kartlegge og prioritere
brukaroppgaver
4. Velge kjerner og rigge
kjerneverksted
Strategi
Bruker-
behov
Forarbeidet handler om å PRIORITERE
Strategi
Bruker-
behov
Vi må “oversette”
brukerbehovene til
brukeroppgaver og
strategien til enkle
mål for løsningen
Eksempel:
Bilforsikring
Eksempel:
App for Stikkut
kjerne.link/
y-mural
Få kontroll på strategi,
målgrupper og mål
Skaffe seg dokumentert
innsikt i brukarbehov
Kartlegge og prioritere
brukaroppgaver
Velge kjerner og rigge
kjerneverksted
1.
2.
3.
4.
Forarbeidet
handler om å
PRIORITERE
Få kontroll på strategi,
målgrupper og mål
Skaffe seg dokumentert
innsikt i brukarbehov
Kartlegge og prioritere
brukaroppgaver
Velge kjerner og rigge
kjerneverksted
1.
2.
3.
4.
Forarbeidet
handler om å
PRIORITERE
Det det handler om
Kva er målene?
Kvar vil vi?
Hvilke målgrupper
har vi?
Korleis kan vi måle
om vi har lukkast?
Hvilke kanaler kan
vi bruke?
Få kontroll på strategi,
målgrupper og mål
Skaffe seg dokumentert
innsikt i brukarbehov
Kartlegge og prioritere
brukaroppgaver
Velge kjerner og rigge
kjerneverksted
1.
2.
3.
4.
Forarbeidet
handler om å
PRIORITERE
lenke.
kjernekaren.
no/123-
youtube
Finn toppoppgavene på 1-2-3
1. Spør kundeservice
2. Sjekk statistikken
3. Still kontrollspørsmål
Gjelder både i
krisesituasjon
og i “normal-
situasjon”
Gode og enkle innsiktsmetoder
Kvalitative
Brukartesting
Dybdeintervju
Fritekst-tilbakemeldingar
Medlytt med Kundeservice
Snakke med folk som har
kundekontakt internt
Kvantitative
Toppoppgaver
Spørreundersøkelser
Fant du det du lette etter
Statisikk
Søkelogg
Få kontroll på strategi,
målgrupper og mål
Skaffe seg dokumentert
innsikt i brukarbehov
Kartlegge og prioritere
brukaroppgaver
Velge kjerner og rigge
kjerneverksted
1.
2.
3.
4.
Forarbeidet
handler om å
PRIORITERE
Kva er ei
brukaroppgave?
Det brukaren kjem til
nettstaden vår / løysinga vår
for å gjere.
Top tasks are the
small set of tasks
that matter most
to your
customers.- Gerry McGovern
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Toppoppgave-
måling med
Task Analytics
Få kontroll på strategi,
målgrupper og mål
Skaffe seg dokumentert
innsikt i brukarbehov
Kartlegge og prioritere
brukaroppgaver
Velge kjerner og rigge
eit kjerneverksted
1.
2.
3.
4.
Forarbeidet
handler om å
PRIORITERE
Biopause
Tidsplan
Velkommen
Introduksjon til kjernemodellen
Arbeidsprosessen
Rigge kjerneverksted
Lunsj
Kjerneverksted i Zoom og Mural
Kahoot!
Slutt
0900
1115
1200
1350
1400
Ca 5 minutter biopause pr
30 minutter undervisning
Eg prøver å tilpasse
tempo, caser og pauser
etter behov
Still spørsmål på chatten,
så tar vi det etter kvart
Dette blir gøy :-)
Rigge kjerneverksted
Strategi
1) Forarbeid
Bruker-
behov
Kjernemodellmetodikken
2) Kjerneverksted 3) Tiltak
PRIORITERE
Få oversikt over strategi
og brukarbehov.
Prioritere kjerner og rigge
kjerneverksted.
SAMARBEIDE
Jobb saman på tvers av
siloar, nivåer og
kompetanse for å utforme
det beste svaret i fellesskap
FIKSE
Prioritér tiltak, fordel
ansvar, og fiks
problemene på enklast
mulige måte.
Kjerneverksted
Mini designsprint
Storgruppe-
metodikk
Kjernepar på
tvers av siloar og
fagkompetanse
Analogt Digitalt
Prinsippene er
omtrent dei
samme
DeichmanDeichmanske
Mestergruppen
Mestergruppen
Bilder
Knowit
KnowIt
DNB
DNB
Kjerne: Onboarding
(Komme i gang)
Stikkut
Effektar av kjerneverksted
Forankring på tvers av siloar, nivåer og kompetanse
Omforent forståelse for prosjektet og prioriteringar
Auka digital modenheit blant alle deltakarane
Gode prinsipper for design, utvikling og innhaldsarbeid
Felles kommunikasjonsplattform for vidare arbeid
Kven bør være med?
6-14 deltakarar
På tvers av heile
organisasjonen
På tvers av nivåer
Folk med kundeinnsikt
Fagspesialistar
Beslutningstakarar
Utviklarar
Marked/kommunikasjon/web
Inndeling i
kjernepar
Kven bør sitte saman i kjernepar?
Kunde og konsulent
Folk frå forskjellige siloar
Fordele alle med kundeinnsikt
Fordele alle med webkompetanse
Fordele alle med fagkompetanse
https://airtable.
com/shrW2Ro
EAomRZ4Wdy
Lunsj!
Tidsplan
Velkommen
Introduksjon til kjernemodellen
Arbeidsprosessen
Rigge kjerneverksted
Lunsj
Kjerneverksted i Mural
Oppsummering og kahoot!
Slutt
0900
1115
1200
1340
1400
Ca 5 minutter biopause pr
30 minutter undervisning
Eg prøver å tilpasse
tempo, caser og pauser
etter behov
Still spørsmål på chatten,
så tar vi det etter kvart
Dette blir gøy :-)
Tidsplan
Velkommen
Introduksjon til kjernemodellen
Arbeidsprosessen
Rigge kjerneverksted
Lunsj
Kjerneverksted i Zoom og Mural
Oppsummering og kahoot!
Slutt
0900
1115
1200
1340
1400
Ca 5 minutter biopause pr
30 minutter undervisning
Eg prøver å tilpasse
tempo, caser og pauser
etter behov
Still spørsmål på chatten,
så tar vi det etter kvart
Dette blir gøy :-)
Kjerneverksted!
La oss prøve!
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Gangen i eit
kjerne-
verksted
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Nytt EU-regelverk for droner
Ein mest mulig
enkel og intuitiv
beskrivelse av det
vi skal lage
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Potensielle kundar
Droneoperatør - Navn (alder)
Kven er den
prioriterte
målgruppa vi skal
lage dette for?
Bruk gjerne
personas og
empatikart
Sjå for dykk ein
typisk brukar. Skriv
ned navn, alder og
hovedinteresse
Kjerne:
Vegar inn Kjerneinnhald
Målgruppe:
Oppgåver Mål
Vegar vidare
Hva betyr det for meg?
Kan jeg fortsatt fly droner?
Hvor kan jeg fly?
Hva må jeg tenke på?
Kva kjem KUNDEN
til nettstaden din/
løysinga di for å
gjere?
Kjerne:
Vegar inn Kjerneinnhald
Målgruppe:
Oppgåver Mål
Vegar vidare
Kva ønsker DU /
organisasjonen din
å oppnå?
Unngå ulykker
?
Kjerne:
Vegar inn Kjerneinnhald
Målgruppe:
Oppgåver Mål
Vegar vidare
Finne åpningstider
Samanlikne prisar
Levere reiserekning
Epost
SoMe-kampanje
Forsiden
?
Auke inntekter
Redusere utgifter
Auke effektiviteten
Auke kundetilfredsheita
Vegar inn
Kvar er brukaren
før han eller ho
kjem til oss?
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Trafikk
Konvertering
Suksess = Trafikk * Konvertering
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Vegar vidare
Kvar ønskar vi å
lede brukaren
vidare etter at han
eller ho har løyst
oppgava?
Fly drone sikkert
neste gang
?
Abonnere på nyheitsbrev
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
?
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
Kva er den
OPTIMALE måten
å løyse brukaren
sine oppgåver OG
nå våre eigne
mål?
Funksjonalitet
Kanalvalg
Innhald
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
La oss gløyme alt
som er vondt og
vanskelig eit
øyeblikk!
Prøv å ikkje tenke
på historikk,
politikk eller
impementering
Idéstorming!
Denne malen kan brukes fritt, men du må henvise til opphavsmann/kilde og dele videre på samme vilkår / CC BY-SA 4.0 / Are Gjertin Urkegjerde Halland / kjernemodellen.no / thecoremodel.com
?
Skriv eller teikn ut den
BESTE løysinga slik
du ser den for deg
Ta gjerne med
elementer frå fleire av
løysingsforslaga
Figurar, tekst, skisser
eller flytdiagram - alt
er lov!
Skriv gjerne stikkord
og forklaringar
Tegning
Flytdiagram
Rein tekst
“Utvidelser”
Alt er lov!
Det viktigaste er å få
med prinsippene
(men helst slik at det
er mulig å forstå for
andre)
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Korleis får vi plass til
alt når vi berre har ein
mobilskjerm til
rådigheit?
Start med å overføre
viktigaste oppgåver,
mål og vegar inn
Reelle tekstar, og
reell storleik på tekst,
designelementer,
inklusive navigasjon!
Ikkje lov å jukse!
Testkort
Testkort kan være
eit godt alternativ/
tillegg, hvis mobil
først ikkje er så
aktuelt
Tiltakskort
Kva er dei lavthengande
fruktane vi plukke med
ein gong?
Kva kan vi gjere for å
begynne å gripe tak i
rotårsakene?
Fyll gjerne ut
tiltakskort
undervegs og få
det avsjekka mens
diskusjonen er
friskt i mente!
Sett helst av godt
med tid til dette, for
det blir garantert
gode diskusjonar!
Opp på veggen!
Typisk oppfølging av workshop
Scanne skisser og tiltakskort, lage enkel presentasjon
Legge tiltak i backlog, fordele, jobbe lean
Design og utvikling
Parskrive innhald
Organisere redaksjonelt vedlikehald over tid
Minimal
kjerne.link/
y-minimal
Vegen vidare
Mål for dagen
Lære korleis du kan forenkle, forankre og
prioritere med kjernemodellen, slik at
resultatet blir bedre produkter og tjenester!
Stikkord
Er det aktuelt å ta dette i bruk?
Hvilke prosjekter er aktuelle?
Hvilke spørsmål sitter de igjen med?
Malar, artiklar og
oppdateringar
kjernemodellen.no
kjernekaren.no
Sertifiseringskurs
9.-11. desember
4. Alternativet - start med
kjernen
Videocation
20 korte leksjonar
kjerne.link/
videocation
Pssst!
7 dagars gratis
prøveperiode :-)
Kjapp evaluering
Kva fungerte bra i dag?
Kva kan eg forbedre
til neste gang?
kahoot!
Takk for i dag!
Are Gjertin Urkegjerde Halland
kjernekaren.no / kjernemodellen.no
are@kjernekaren.no / 908 70 026
Eksempel på tilnærming
med personas, scenarier og
kundereise
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020
Brukarreise
Kundereise, personas og scenarier
+ =
Care: Stikkut.no

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020

Universell utforming av digitale løsninger
Universell utforming av digitale løsningerUniversell utforming av digitale løsninger
Universell utforming av digitale løsningerMetronet
 
Presentasjon gruppearbeidnov
Presentasjon gruppearbeidnovPresentasjon gruppearbeidnov
Presentasjon gruppearbeidnovAuden Mistereggen
 
Strategi sosiale medier for Mørekysten Interiør
Strategi sosiale medier for Mørekysten InteriørStrategi sosiale medier for Mørekysten Interiør
Strategi sosiale medier for Mørekysten InteriørRoar Larsen
 
Universell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.no
Universell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.noUniversell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.no
Universell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.noJoakim Bording
 
Om GoForIT til DigiNorden September 2022
Om GoForIT til DigiNorden September 2022Om GoForIT til DigiNorden September 2022
Om GoForIT til DigiNorden September 2022Simen Sommerfeldt
 
Webprosjekt v11
Webprosjekt v11Webprosjekt v11
Webprosjekt v11Nina Furu
 
2014 11 brukerforum lage e_læring
2014 11 brukerforum  lage e_læring2014 11 brukerforum  lage e_læring
2014 11 brukerforum lage e_læringTrude Stanger
 
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanBrukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanAre Halland
 
Å bygge tillit gjennom innhald
Å bygge tillit gjennom innhaldÅ bygge tillit gjennom innhald
Å bygge tillit gjennom innhaldAre Halland
 
Strategisk prototyping
Strategisk prototypingStrategisk prototyping
Strategisk prototypingJanne Flusund
 
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerGode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerNina Taraldsen
 
Helheten og detaljene
Helheten og detaljeneHelheten og detaljene
Helheten og detaljeneInge Fossland
 
Ux team of one yggdrasil 3003_2014
Ux team of one  yggdrasil 3003_2014Ux team of one  yggdrasil 3003_2014
Ux team of one yggdrasil 3003_2014lindajhelgesen
 
Kjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findability
Kjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findabilityKjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findability
Kjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findabilityAre Halland
 
20090924 Foredrag J Magnussen
20090924 Foredrag J Magnussen20090924 Foredrag J Magnussen
20090924 Foredrag J MagnussenWebRed
 
Endelig et intranett som de ansatte liker
Endelig et intranett som de ansatte likerEndelig et intranett som de ansatte liker
Endelig et intranett som de ansatte likerAudun Rundberg
 
Usability for utviklere
Usability for utviklereUsability for utviklere
Usability for utviklereJarle Tronerud
 

Ähnlich wie Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020 (20)

Universell utforming av digitale løsninger
Universell utforming av digitale løsningerUniversell utforming av digitale løsninger
Universell utforming av digitale løsninger
 
Presentasjon gruppearbeidnov
Presentasjon gruppearbeidnovPresentasjon gruppearbeidnov
Presentasjon gruppearbeidnov
 
Strategi sosiale medier for Mørekysten Interiør
Strategi sosiale medier for Mørekysten InteriørStrategi sosiale medier for Mørekysten Interiør
Strategi sosiale medier for Mørekysten Interiør
 
Universell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.no
Universell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.noUniversell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.no
Universell utforming FTW! Redesign av blindeforbundet.no
 
Bestepraksis
BestepraksisBestepraksis
Bestepraksis
 
Om GoForIT til DigiNorden September 2022
Om GoForIT til DigiNorden September 2022Om GoForIT til DigiNorden September 2022
Om GoForIT til DigiNorden September 2022
 
Webprosjekt v11
Webprosjekt v11Webprosjekt v11
Webprosjekt v11
 
2014 11 brukerforum lage e_læring
2014 11 brukerforum  lage e_læring2014 11 brukerforum  lage e_læring
2014 11 brukerforum lage e_læring
 
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanBrukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
 
Å bygge tillit gjennom innhald
Å bygge tillit gjennom innhaldÅ bygge tillit gjennom innhald
Å bygge tillit gjennom innhald
 
Strategisk prototyping
Strategisk prototypingStrategisk prototyping
Strategisk prototyping
 
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbrukerGode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
Gode brukeropplevelser for web redaktør og sluttbruker
 
Helheten og detaljene
Helheten og detaljeneHelheten og detaljene
Helheten og detaljene
 
Ux team of one yggdrasil 3003_2014
Ux team of one  yggdrasil 3003_2014Ux team of one  yggdrasil 3003_2014
Ux team of one yggdrasil 3003_2014
 
Innholdsstrategi
InnholdsstrategiInnholdsstrategi
Innholdsstrategi
 
Kjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findability
Kjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findabilityKjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findability
Kjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findability
 
20090924 Foredrag J Magnussen
20090924 Foredrag J Magnussen20090924 Foredrag J Magnussen
20090924 Foredrag J Magnussen
 
Endelig et intranett som de ansatte liker
Endelig et intranett som de ansatte likerEndelig et intranett som de ansatte liker
Endelig et intranett som de ansatte liker
 
Usability for utviklere
Usability for utviklereUsability for utviklere
Usability for utviklere
 
Hvordan skrive for web?
Hvordan skrive for web?Hvordan skrive for web?
Hvordan skrive for web?
 

Mehr von Are Halland

A quick introduction to the Core model (Utterly Content October 20 2020)
A quick introduction to the Core model (Utterly Content October 20 2020)A quick introduction to the Core model (Utterly Content October 20 2020)
A quick introduction to the Core model (Utterly Content October 20 2020)Are Halland
 
Intranettundersøkelsen 2015
Intranettundersøkelsen 2015Intranettundersøkelsen 2015
Intranettundersøkelsen 2015Are Halland
 
Kjernemodellen Yggdrasil 2015
Kjernemodellen Yggdrasil 2015Kjernemodellen Yggdrasil 2015
Kjernemodellen Yggdrasil 2015Are Halland
 
Core Model Workshop
Core Model WorkshopCore Model Workshop
Core Model WorkshopAre Halland
 
Ws core model sep 11 2014
Ws core model sep 11 2014Ws core model sep 11 2014
Ws core model sep 11 2014Are Halland
 
Brukervennlighet på nett
Brukervennlighet på nettBrukervennlighet på nett
Brukervennlighet på nettAre Halland
 
Navigasjon - 5 myter og et paradigmeskifte
Navigasjon - 5 myter og et paradigmeskifteNavigasjon - 5 myter og et paradigmeskifte
Navigasjon - 5 myter og et paradigmeskifteAre Halland
 
AB-testing: Slik gjør du det
AB-testing: Slik gjør du detAB-testing: Slik gjør du det
AB-testing: Slik gjør du detAre Halland
 
Innhaldsstrategi for intranett
Innhaldsstrategi for intranettInnhaldsstrategi for intranett
Innhaldsstrategi for intranettAre Halland
 
Optimalisering av innhold for søk
Optimalisering av innhold for søkOptimalisering av innhold for søk
Optimalisering av innhold for søkAre Halland
 
Brukervennleg navigasjon i offentlege nettenester
Brukervennleg navigasjon i offentlege nettenesterBrukervennleg navigasjon i offentlege nettenester
Brukervennleg navigasjon i offentlege nettenesterAre Halland
 
Core and Paths: Designing Findability from the Inside and Out
Core and Paths: Designing Findability from the Inside and OutCore and Paths: Designing Findability from the Inside and Out
Core and Paths: Designing Findability from the Inside and OutAre Halland
 
Core+Paths: A Design Framework for Findability, Prioritization and Value
Core+Paths: A Design Framework for Findability, Prioritization and ValueCore+Paths: A Design Framework for Findability, Prioritization and Value
Core+Paths: A Design Framework for Findability, Prioritization and ValueAre Halland
 
Information Architecture & Findability
Information Architecture & FindabilityInformation Architecture & Findability
Information Architecture & FindabilityAre Halland
 
Bibliotek2.0 - korleis kunne det sett ut?
Bibliotek2.0 - korleis kunne det sett ut?Bibliotek2.0 - korleis kunne det sett ut?
Bibliotek2.0 - korleis kunne det sett ut?Are Halland
 
Information Architecture in Real Life - Part I
Information Architecture in Real Life - Part IInformation Architecture in Real Life - Part I
Information Architecture in Real Life - Part IAre Halland
 
Information Architecture in Real Life - Part II
Information Architecture in Real Life - Part IIInformation Architecture in Real Life - Part II
Information Architecture in Real Life - Part IIAre Halland
 
Gode kjøpsopplevelser
Gode kjøpsopplevelserGode kjøpsopplevelser
Gode kjøpsopplevelserAre Halland
 

Mehr von Are Halland (20)

A quick introduction to the Core model (Utterly Content October 20 2020)
A quick introduction to the Core model (Utterly Content October 20 2020)A quick introduction to the Core model (Utterly Content October 20 2020)
A quick introduction to the Core model (Utterly Content October 20 2020)
 
Intranettundersøkelsen 2015
Intranettundersøkelsen 2015Intranettundersøkelsen 2015
Intranettundersøkelsen 2015
 
Kjernemodellen Yggdrasil 2015
Kjernemodellen Yggdrasil 2015Kjernemodellen Yggdrasil 2015
Kjernemodellen Yggdrasil 2015
 
Core Model Workshop
Core Model WorkshopCore Model Workshop
Core Model Workshop
 
Ws core model sep 11 2014
Ws core model sep 11 2014Ws core model sep 11 2014
Ws core model sep 11 2014
 
Brukervennlighet på nett
Brukervennlighet på nettBrukervennlighet på nett
Brukervennlighet på nett
 
Navigasjon - 5 myter og et paradigmeskifte
Navigasjon - 5 myter og et paradigmeskifteNavigasjon - 5 myter og et paradigmeskifte
Navigasjon - 5 myter og et paradigmeskifte
 
AB-testing: Slik gjør du det
AB-testing: Slik gjør du detAB-testing: Slik gjør du det
AB-testing: Slik gjør du det
 
Innhaldsstrategi for intranett
Innhaldsstrategi for intranettInnhaldsstrategi for intranett
Innhaldsstrategi for intranett
 
Optimalisering av innhold for søk
Optimalisering av innhold for søkOptimalisering av innhold for søk
Optimalisering av innhold for søk
 
UXnet16012008
UXnet16012008UXnet16012008
UXnet16012008
 
krik
krikkrik
krik
 
Brukervennleg navigasjon i offentlege nettenester
Brukervennleg navigasjon i offentlege nettenesterBrukervennleg navigasjon i offentlege nettenester
Brukervennleg navigasjon i offentlege nettenester
 
Core and Paths: Designing Findability from the Inside and Out
Core and Paths: Designing Findability from the Inside and OutCore and Paths: Designing Findability from the Inside and Out
Core and Paths: Designing Findability from the Inside and Out
 
Core+Paths: A Design Framework for Findability, Prioritization and Value
Core+Paths: A Design Framework for Findability, Prioritization and ValueCore+Paths: A Design Framework for Findability, Prioritization and Value
Core+Paths: A Design Framework for Findability, Prioritization and Value
 
Information Architecture & Findability
Information Architecture & FindabilityInformation Architecture & Findability
Information Architecture & Findability
 
Bibliotek2.0 - korleis kunne det sett ut?
Bibliotek2.0 - korleis kunne det sett ut?Bibliotek2.0 - korleis kunne det sett ut?
Bibliotek2.0 - korleis kunne det sett ut?
 
Information Architecture in Real Life - Part I
Information Architecture in Real Life - Part IInformation Architecture in Real Life - Part I
Information Architecture in Real Life - Part I
 
Information Architecture in Real Life - Part II
Information Architecture in Real Life - Part IIInformation Architecture in Real Life - Part II
Information Architecture in Real Life - Part II
 
Gode kjøpsopplevelser
Gode kjøpsopplevelserGode kjøpsopplevelser
Gode kjøpsopplevelser
 

Kjernemodellen og kjerneverksted - Y! 28. oktober 2020