Marketing Automation är ett slags automatiserade processer för att vårda och utveckla leads till dess att de är mogna att överlämnas till säljavdelningen. En av de vanligast marketing automation taktiker är olika typer av epostutskick anpassade utifrån vad någon har visat intresse för på en webbplats, och är då ett antal automatiserade utskick.

1.
Marrketinghouse
●
Döbelnsgatan
29
●
SE-­‐113
58
Stockholm
●
Tel:
0709-­‐16
93
00
●
Epost:
info@marketinghousese
●
Följ
oss
I
sociala
medier
VATnr:
SE6516407-­‐2125●
Webbplats:
www.marketinghouse
●
Företaget
är
godkänt
för
F-­‐skatt●
Bankgironummer:
718-­‐2850
1
Vad
är
Marketing
Automation
Idag
används
helt
nya
marknadsföringstermer
inom
online
marknadsföring,
än
för
några
år
sedan.
Man
pratar
allt
oftare
om
Inbound
marketing,
marketing
automation
(MA-­‐verktyg),
dryp
marketing,
lead
nurturing,
social
media
marknadsföring,
online
marketing,
digital
marketing,
content
marketing
och
Conversion
rate
m.m.
Allt
är
exempel
på
kanaler
och
taktiker
för
företag
att
lättare
bli
hittade
av
potentiella
kunder
och
lättare
kunna
leda
dessa
framåt
i
sin
köpprocess.
Slutligen
handlar
det
om
taktiker
för
att
öka
konverteringsgraden
på
webbplatsen,
dvs.
hur
många
besökare
kan
man
via
t
ex
landningssidor
konvertera
till
leads
(intressenter
lämnar
ifrån
sig
sina
företagsuppgifter
mot
att
de
får
ladda
ner
material,
anmäla
sig
till
t
ex
nyhetsbrev
etc.).
Detta
har
lett
till
att
det
har
utvecklats
olika
typer
av
plattformar
och
verktyg
på
marknaden
så
att
sälj-­‐
och
marknadsavdelningar
och
ansvariga
bättre
ska
kunna
samla
in
information
om
blivande
kunder
och
deras
besöksrörelser.
Nytt
köpbeteende
via
Internet
Blivande
kunder
har
ändrat
sitt
köpbeteende
tack
vare
Internet.
93
%
av
alla
B2B
företag
börjar
t
ex
sitt
letande
av
nya
lösningar
genom
att
söka
på
Internet.
37
%
postar
frågor
i
sociala
medier
för
att
hitta
alternativa
leverantörer.
Gemensamt
är
att
företag
idag
vet
betydligt
mer
både
om
sitt
problem
och
alternativa
lösningar
på
sina
problem
inför
en
kontakt
med
en
potentiell
leverantör.
Inbound
marketing
syftar
till
att
”bana
väg”
från
Google
in
till
webbplatsen
Att
då
som
företag
via
Inbound
marketing
”bana
väg
in”
till
just
deras
webbplats
på
för
företaget
viktiga
sökord,
blir
allt
vanligare
och
viktigare
och
kanske
helt
avgörande
när
potentiella
kunder
använder
sökord
på
t
ex
Google.

2.
Marrketinghouse
●
Döbelnsgatan
29
●
SE-­‐113
58
Stockholm
●
Tel:
0709-­‐16
93
00
●
Epost:
info@marketinghousese
●
Följ
oss
I
sociala
medier
VATnr:
SE6516407-­‐2125●
Webbplats:
www.marketinghouse
●
Företaget
är
godkänt
för
F-­‐skatt●
Bankgironummer:
718-­‐2850
2
Rätt
använd
Inbound
marketing
strategi
resulterar
i
att
det
inte
är
en
slump
att
just
ditt
företag
kommer
upp
på
Googles
första
sida
vid
sökningar
på
de
sökord
ni
vill
bli
hittade
på.
Taktiker
man
kan
använda
i
sin
inbound
marketing
strategi
är
bl
a
sociala
medier,
SEO,
lead
nurturing,
företagsbloggande,
videos,
landningssidor
på
webben
m.m
(vill
du
veta
mer
om
Inbound
marketing
klicka
på
www.marketinghouse.se/ladda-­‐ner-­‐
gratis.html).
Market
Automation
verktyg
(Ma-­‐verktyg)
För
att
bättre
kunna
samla
in
information,
komma
högre
på
sökmotorerna
och
läsa
av
besökarnas
rörelser
och
beteenden
på
ditt
företags
webbplats
genom
t
ex
s.k
landningssidor
(formulär
som
en
besökare
fyller
i
för
att
t
ex
anmäla
sig
till
ett
nyhetsbrev,
seminarium,
ladda
ner
ett
e-­‐blad
etc
finns
det
numera
flera
verktyg
för
att
kunna
hantera
vissa
delar
(t
ex
epostkampanjer)
till
att
sköta
många
olika
kanaler
och
taktiker
–
allt
i
ett,
som
t
ex
HubSpot).
Bra
MA-­‐verktyg
poängsätter
(lead
scoring)
alla
aktiviteter
på
webbplatsen
och
dessa
kan
därefter
analyseras
och
användas
för
att
lättare
anpassa
information
och
erbjudanden
beroende
vad
den
potentiella
kunden
visat
intresse
för
på
webbplatsen.
En
viktig
komponent
i
Marketing
Automation
är
lead
nurturing,
dvs.
processer
för
att
vårda
sina
leads
till
dess
de
är
mogna
att
över-­‐läm-­‐nas
till
säljavdelningen.
Det
gör
att
marknadsavdelningen
bättre
kan
mäta
sin
RoMI
(Return
on
Marketing
Investment)
och
bli
effektivare
i
att
generera
leads
till
sälj.
Leads
kan
segmenteras
på
beteenden
och
intressen,
vilket
leder
till
kortare
solcykler
och
en
ökad
avslutsandel.
Syftet
Syftet
med
dessa
verktyg
är
att
kostnads-­‐
och
tidseffektivisera
marknads-­‐
och
säljavdelningarna
genom
att
ersätta
manuellt
arbete
med
finslipade
repetitiva
processer
med
automatiserade
lösningar.

3.
Marrketinghouse
●
Döbelnsgatan
29
●
SE-­‐113
58
Stockholm
●
Tel:
0709-­‐16
93
00
●
Epost:
info@marketinghousese
●
Följ
oss
I
sociala
medier
VATnr:
SE6516407-­‐2125●
Webbplats:
www.marketinghouse
●
Företaget
är
godkänt
för
F-­‐skatt●
Bankgironummer:
718-­‐2850
3
Man
brukar
ofta
dela
in
Marketing
Automation
verktygen
i
tre
delar:
Market
intelligence
som
använder
s.k.
spårningskoder
(tracking
codes)
inom
sociala
medier,
epost
och
webbplatser
för
att
spåra
behovet
hos
de
som
visar
intresse
för
t
ex
en
produkt
eller
tjänst,
så
att
man
kan
få
fram
hur
stort
intresset
är.
Det
kan
visa
vilka
sociala
medier
eller
trådar
ett
prospekt
följer,
vilken
länk
prospektet
klickat
på
i
ett
epostutskick
eller
vilket
sökord
som
användes
för
att
komma
till
en
viss
webbplats.
Multipla
länkanalyser
kan
därefter
spåra
köpbehov
som
följer
länkar
och
multipla
trådar
relaterade
till
Produkt
A
men
inte
till
produkt
B.
Market
automation
har
fokuserat
på
att
förflyta
ett
leads
from
”the
top
of
the
marketing
funnel”
genom
att
bli
ett
”säljredo
lead”
i
”the
Bötom
of
the
funnel”.
Prospekts
poängsätts
baserat
på
deras
aktiviteter
och
därefter
genom
s.k
dryp
marketing
meddelanden
via
epost
och
social
media
kanaler
för
att
”mata”
dem
från
första
intresset
och
förflytta
dem
framåt
i
köpprocessen
till
säljläge.
Detta
är
vanligast
inom
B2B
området
eller
inom
längre
säljcyklar
inom
B2C.
Market
automatisering
involverar
multipla
marknadsföringsområden
är
egentligen
som
ett
äktenskap
mellan
epostmarknadsföring
teknologi
och
en
strukturerad
säljprocess.