En række argumenter for at tænke intranettet som en platform for vidensdeling, samarbejde og sammenhæng i virksomhedskulturen — i stedet for blot et sted, hvor man arkiverer (eller begraver) dokumenter.

1. Det Sociale Intranet
Andreas Klinke Johannsen
12. september 2013

2. Selvstændig konsulent indenfor
digitale og sociale medier.
Strategi, konceptudvikling,
rådgivning, undervisninger og
foredrag.
Danske Bank, DBU,
Cyklistforbundet, DR, Air
Greenland, Novozymes etc

3. Intro

4. Det “sociale
intranet”?

5. Organisationen er pr definition social
Det Sociale Intranet handler om brugen af
sociale teknologier i organisationen
Intranettet kan ikke være socialt — det handler om organisationen

7. http://www.flickr.com/photos/spreenkler/
Du har brug for at finde et svar på et spørgsmål
på arbejdet. Hvad gør du? (op med hånden)
Slår det op på intranettet?
Spørger en kollega?
Spørger nogen i det netværk uden for organisationen?
Googler det?

8. Hvem er dette
relevant for?

9. http://www.flickr.com/photos/scobleizer/3468231729
Zappos, Las Vegas

10. http://www.flickr.com/photos/somewhatfrank/2286127439
Threadless, Chicago

11. Google, Zürich

12. Lad os lige
få fokus på virkeligheden

13. Hvad er
problemet?

14. Vi slås alle med disse problemer...
• Kan vi blive mere effektive?
• Er vi innovative nok?
• Hvordan deler vi viden?
• Har vi adgang til de rigtige
ressourcer og kompetencer?
• Har vi en sammenhængende
virksomhedskultur?
• Er vores medarbejdere glade?

15. Hvad er DIT job?

17. Svare mails —
virkelig?!

18. 71% agree that it is easier to locate
"knowledge" on the web than to
find it within their internal systems.
AIIM Industry Watch Collaboration and Enterprise 2.0, 2009

19. Det næste holder mig
vågen om natten...

21. Vores to primære
redskaber:
Mail og intranet

23. Traditionel vurdering
af intranet:
— Usability
— Struktur
— Indhold/nyheder
Men hvorfor har vi intranet, hvis det ikke er for:
— Samarbejde
— Produktivitet
— Bygge vores organisation
http://www.intrateam.dk/da/artikel/chr-hansen-har-danmarks-bedste-intranet
The Best Intranet in Denmark 2010
(IntraTeam)

24. Vigtige beskeder fra ledelsen

25. Vigtige dokumenter arkiveret

26. Struktureret efter organisationsdiagrammet

28. Ford, tidlige 1900

30. Information
Samarbejde
Kommunikation
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Pyramid_of_Khufu.jpg

31. Men intranettet er
tænkt, designet og implementeret
for information og “usability”

32. Cases

33. Dresdner
Kleinword

34. Tysk-engelsk investeringsbank
6000 ansatte.
Nu del af Commerzbank

35. Problemer:
Email og møder
tager for lang tid

36. Indførte wiki primært til møder og
udarbejdelse af marketingmateriale
“For early adopters, e-mail volume
on related projects is down 75%;
meeting times have been whacked in half.”
(CIO, J.P. Rangaswami)

37. Advodan

38. Største advokatkæde i Danmark
Motto: “Et netværk til forskel”

39. 500 medarbejdere på
38 kontorer i hele Danmark

40. Hvem kender jeg, der...
— kender svaret på...
— kan hjælpe mig med...
— kan blive en del af mit projekt...
— kan forbinde mig til...

41. Et intranet centreret omkring
mennesker, kompetencer og samtaler
Intranettet er nu primære redskabe
for at dele viden på tværs af
kontorer
Medarbejdere føler, at:
— hurtigere løser problemer
— i højere grad er én organisation
— har højere arbejdsglæde

42. Så hvad gør vi?

43. Vi er sociale, og vi udfører vores arbejde gennem relationer
Vi har brug for digitale redskaber, der understøtter dette

46. Sociale redskaber bruger netværksstrukturer til at
dele viden og facilitering af samarbejde

47. 48
Tilstedeværelse er en forudsætning for at udvikle og
vedligeholde en fælles kultur

48. Nogle sociale redskaber favner også eksterne parter
i organisations netværk

49. Seriøst.
Hvad gør vi?

50. Hvad gør vi?
• Fokusér på forretningen og
organisationen: Hvad er problemerne?
• Inddrag medarbejderne og forstå
deres behov
• Inkludér socialt design i
designprocessen
• Vælg teknologi
• Nænsom udrulning
• Hav feedback-loops og justér

51. Flere spørgsmål?
Trine-Maria Kristensen
trinemaria@gmail.com
27291704
Lyst til at udvide dit netværk?
www.linkedin.com/in/trinemaria
www.facebook.com/trinemaria
http://www.flickr.com/photos/vernhart/1574355240/