Six Thinking Hats القبعات الست

1. Six Thinking Hats
‫الست‬ ‫القبعات‬
HAZEM MAHMOUD ABO EL-NIL
Research And Development

2. ‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫مفهوم‬
‫الدبداع‬ ‫تنمية‬ ‫وطرق‬ ‫أساليب‬ ‫أهم‬ ‫من‬‫و‬‫تحسين‬‫التفكير‬‫الدبداعي‬
‫عملية‬ ‫منح‬ ‫على‬ ‫الست‬ ‫التفكير‬ ‫قبعات‬ ‫وتساعد‬‫التفكير‬‫من‬ ‫قدرها‬
‫نمط‬ ‫وهو‬ ‫ا‬ً ‫جد‬ ‫هام‬ ‫أمر‬ ‫على‬ ‫الدبداعية‬ ‫العملية‬ ‫وترتكز‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬
‫عند‬ ‫التفكير‬‫النسان‬‫مجريات‬ ‫مع‬ ‫والفكري‬ ‫العقلي‬ ‫تعامله‬ ‫وأسلوب‬
‫المختلفة‬ ‫الدحداث‬.

3. ‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫مفهوم‬
•:‫هي‬ ‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫طريقة‬
‫أو‬ ‫النسان‬ ‫يلبسها‬ ‫كقبعة‬ ‫نمط‬ ‫كل‬ ‫واعتبار‬ ‫أنماط‬ ‫ستة‬ ‫إلي‬ ‫التفكير‬ ‫تقسيم‬
‫الطريقة‬ ‫هذى‬ ‫أن‬ ‫ويعتقد‬ ‫اللحظة‬ ‫تلك‬ ‫في‬ ‫تفكيره‬ ‫طريقة‬ ‫دحسب‬ ‫يخلعها‬
‫ا‬ً ‫متفوق‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫كبيرة‬ ‫قدرة‬ ‫قصير‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫النسان‬ ‫تعطي‬
‫ال‬ ‫الموقف‬ ‫تحول‬ ‫وأنها‬ ‫والشخصية‬ ‫العملية‬ ‫المواقف‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫وناجح‬‫صعبة‬
‫مبدعة‬ ‫مواقف‬ ‫إلي‬.

4. ‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫مفهوم‬
•‫تقسيم‬ ‫هي‬‫ا‬‫أنماط‬ ‫ستة‬ ‫إلى‬ ‫لتفكير‬‫يلبسها‬ ‫قبعة‬ ‫نمط‬ ‫كل‬ ‫اعتبار‬ ‫و‬
‫اللحظة‬ ‫تلك‬ ‫في‬ ‫تفكيره‬ ‫طريقة‬ ‫دحسب‬ ‫يخلعها‬ ‫أو‬ ‫النسان‬.
•‫تطلب‬ ‫ثم‬ ‫معينة‬ ‫دبطريقة‬ ‫يفكر‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫الشخص‬ ‫لتوجيه‬ ‫الفرصة‬ ‫تعطيك‬
‫الحاضرين‬ ‫يجعل‬ ‫التوجيه‬ ‫أخرى...هذا‬ ‫طريقة‬ ‫إلى‬ ‫التحول‬ ‫منه‬
‫يتم‬ ‫دحتى‬ ‫التفكير‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫دبنفس‬ ‫و‬ ‫خوف‬ ‫أو‬ ‫دحواجز‬ ‫دون‬ ‫يفكرون‬
‫على‬ ‫الهجوم‬ ‫مثل‬ ‫لتفكير‬ ‫و‬ ‫الحديث‬ ‫أثناء‬ ‫السلبيات‬ ‫دبعض‬ ‫على‬ ‫التغلب‬
‫الخرين‬ ‫أفكار‬ ‫و‬ ‫آراء‬.

5. ‫التفكير‬ ‫وأنماط‬ ‫القبعات‬ ‫أنواع‬
•‫البيضاء‬ ‫القبعة‬‫الحيادي‬ ‫التفكير‬ ‫إلى‬ ‫وترمز‬
•‫القبعة‬‫الحمراء‬‫العاطفي‬ ‫التفكير‬ ‫إلى‬ ‫وترمز‬
•‫القبعة‬‫السوداء‬‫السلبي‬ ‫التفكير‬ ‫إلى‬ ‫وترمز‬
•‫القبعة‬‫الصفراء‬‫اليجادبي‬ ‫التفكير‬ ‫إلى‬ ‫وترمز‬
•‫القبعة‬‫الخضراء‬‫الدبداعي‬ ‫التفكير‬ ‫إلى‬ ‫وترمز‬
•‫القبعة‬‫الزرقاء‬‫الموجه‬ ‫التفكير‬ ‫إلى‬ ‫وترمز‬

6. ‫الدبيض‬)‫المتطلبات‬ ، ‫البيانات‬ ، ‫المعلومات‬ )
•‫دحقائق‬ ‫مع‬ ‫وموضوعي‬ ‫محايد‬
•‫المعلوم‬ ‫عن‬ ‫البحث‬‫ة‬
•‫الحقائق؟‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•‫المتادحة؟‬ ‫المعلومات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•‫عندما‬‫ن‬‫تفكيرنا‬ ‫في‬ ‫محايدون‬ ‫نحن‬ ‫دبيضاء‬ ‫قبعة‬ ‫رتدي‬
•‫جيدا‬ ‫ينصت‬
•. ‫العواطف‬ ‫من‬ ‫متجرد‬
•‫الدحصاءات‬ ‫و‬ ‫الرقام‬ ‫و‬ ‫دبالوقائع‬ ‫يهتم‬

7. ‫المحمر‬)‫العواطف‬ ،‫الحدس‬ ، ‫المشاعر‬ )
•‫العواطف‬‫ال‬‫مشاعر‬‫ال‬‫حدس‬
•‫ما‬‫التقتراح؟‬ ‫هذا‬ ‫محيال‬ ‫شعورك‬ ‫هو‬
•‫ردود‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫الداخلية‬ ‫فعلك‬‫؟‬
•‫لديك؟‬ ‫الحدس‬ ‫ما‬
•‫للغاية‬ ‫صعبا‬ ‫أو‬ ‫طويل‬ ‫وتقتا‬ ‫أن‬ ‫أعتقد‬ ‫ل‬
•‫سبب‬ ‫بدون‬ ‫و‬ ‫بسبب‬ ‫انفعالهته‬ ‫و‬ ‫أمحاسيسه‬ ‫يظهر‬ ‫دائما‬
•‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫بالحقائق‬ ‫هتدعم‬ ‫لم‬ ‫لو‬ ‫محتى‬ ‫بالمشاعر‬ ‫يهتم‬
•‫على‬ ‫هتكون‬ ‫هتفكيره‬ ‫و‬ ‫آرائه‬ ‫و‬ ‫العاطفي‬ ‫أو‬ ‫النساني‬ ‫للجانب‬ ‫يميل‬
‫منطقي‬ ‫وليس‬ ‫عاطفي‬ ‫أساس‬

8. ‫السود‬)‫المصاعب‬ ، ‫المخاطر‬ ، ‫الحذر‬ )
•‫المخاطر‬ ‫يحدد‬ ‫دتقيق‬ ‫محذر‬ ‫جدي‬
•‫عليها؟‬ ‫هتنطوي‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫أو‬ ‫المخاطر‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•‫والمشاكل‬ ‫الصعوبات‬ ‫يحدد‬
•‫النجاح‬ ‫بامحتمالت‬ ‫التفاؤل‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫التشاؤم‬
•‫الداء‬ ‫ينتقد‬ ‫ا‬ً ‫دائم‬
•‫أسيرها‬ ‫يكون‬ ‫و‬ ‫الفاشلة‬ ‫التجارب‬ ‫و‬ ‫العوائق‬ ‫على‬ ‫يركز‬
•‫انتقاداهته‬ ‫في‬ ‫صحيح‬ ‫الغير‬ ‫أمحيانا‬ ‫و‬ ‫الصحيح‬ ‫المنطق‬ ‫يستعمل‬

9. ‫الصفر‬)‫الشمس‬ ‫تقبعة‬ )
•‫متفائل‬
•‫اليجابي‬ ‫التفكير‬
•‫فعال‬ ‫استدللي‬
•‫هي‬ ‫ما‬‫ال‬‫و‬ ‫فوائد‬‫ال‬‫مزايا؟‬
•. ‫للتجريب‬ ‫مستعد‬ ‫و‬ ‫إيجابي‬ ‫و‬ ‫متفائل‬
•‫الفشل‬ ‫امحتمالت‬ ‫يقلل‬ ‫و‬ ‫النجاح‬ ‫امحتمالت‬ ‫على‬ ‫يركز‬
•‫بصوره‬ ‫المنطق‬ ‫يستعمل‬ ‫بل‬ ‫بوضوح‬ ‫النفعالت‬ ‫و‬ ‫المشاعر‬ ‫يستعمل‬ ‫ل‬
‫إيجابية‬
•‫استغللها‬ ‫على‬ ‫يحرص‬ ‫و‬ ‫المتامحة‬ ‫بالفرص‬ ‫يهتم‬

10. ‫الخضر‬)‫جديدة‬ ‫أفكار‬(
•‫إبداعي‬
•‫جديدة‬ ‫ومفاهيم‬ ‫أفكار‬
•‫بدائل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
•‫والحركة‬ ‫النمو‬ ‫يمثل‬ ‫الخضر‬‫و‬‫جديدة‬ ‫محلول‬ ‫و‬ ‫أفكار‬
•‫الجانبي‬ ‫التفكير‬
•‫مفاهيم‬ ‫و‬ ‫هتجارب‬ ‫و‬ ‫أفكار‬ ‫من‬ ‫جديد‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫يحرص‬
•‫المترهتبة‬ ‫النتائج‬ ‫و‬ ‫المخاطر‬ ‫للتحمل‬ ‫مستعد‬
•‫التغيير‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫للتطوير‬ ‫يسعى‬ ‫دائما‬
•.‫الجديدة‬ ‫البدائل‬ ‫و‬ ‫الفكار‬ ‫عن‬ ‫للبحث‬ ‫الجهد‬ ‫و‬ ‫الوتقت‬ ‫من‬ ‫يعطي‬
‫مثل‬ ‫إبداعيه‬ ‫عبارات‬ ‫و‬ ‫سائل‬ ‫و‬ ‫يستعمل‬( ‫ربما‬ , ‫كيف‬ , ‫هل‬ , ‫لو‬ ‫ماذا‬ )

11. ‫الرزرق‬)‫الموجه‬ ‫التفكير‬ )
•‫منظمة‬
•‫الستنتاجات‬ ‫عن‬ ‫مسؤولة‬
•‫التركيز‬ ‫مجموعات‬
•‫التفكير‬ ‫وهتنظيم‬ ‫السيطرة‬ ‫تقبعة‬.
•.‫الخرى‬ ‫القبعات‬ ‫استخدام‬ ‫إلى‬ ‫ويدعو‬ ،‫التركيز‬ ‫مجموعات‬
•.‫المستخدمة‬ ‫التفكير‬ ‫عمليات‬ ‫على‬ ‫هتعكس‬
•‫الدارة‬ ‫و‬ ‫بالمسئولية‬ ‫يتميز‬ ‫ــ‬ . ‫دتقيق‬ ‫بشكل‬ ‫خطواهته‬ ‫يرهتب‬ ‫و‬ ‫يبرمج‬
. ‫المور‬ ‫أغلب‬ ‫في‬
•. ‫بها‬ ‫يقتنع‬ ‫ثم‬ ‫يحللها‬ ‫و‬ ‫الراء‬ ‫جميع‬ ‫يتقبل‬
•. ‫يميزهم‬ ‫و‬ ‫ويحترمهم‬ ‫الخرين‬ ‫تقبعات‬ ‫يرى‬ ‫أن‬ ‫يستطيع‬

13. ‫القبع‬ ‫التفكير‬ ‫نتائج‬‫ات‬‫ال‬‫ستة‬
‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬ ‫قد‬
‫استنتاجية‬
‫المستقبل‬ ‫معلومات‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫قد‬
‫واحد‬ ‫شيء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إلى‬ ‫الطضطرار‬ ‫قبل‬ ‫التفكير‬ ‫يبسط‬
‫التفكير‬ ‫في‬ ‫التحول‬ ‫يسمح‬

15. ‫أهم‬ ‫ما‬‫ية‬‫التفكير؟‬ ‫قبعات‬ ‫استخدامات‬
•‫سواء‬ ،‫الحياة‬ ‫في‬ ‫عديدة‬ ‫مجالت‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫قبعات‬ ‫عمل‬ ‫طريقة‬ ‫استخدام‬ ‫يمكن‬
‫في‬‫التعليم‬‫أو‬‫العلم‬‫أو‬‫القضاء‬‫أو‬ ،‫السرة‬‫و‬‫الجتماعية‬ ‫العلقات‬‫وفي‬ ،
‫لم‬ّ‫ م‬‫ع‬‫ي‬ُ‫ع‬ ‫أن‬ ‫للمعلم‬ ‫يمكن‬ ،‫ل‬ً، ‫مث‬ ‫التعليم‬ ‫ففي‬ .…‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫كلها‬ ‫العمال‬ ‫مجالت‬
‫قبعة‬ ‫كل‬ ‫عمل‬ ‫يعرفون‬ ‫فعندما‬ ،‫القبعات‬ ‫لعبة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫التفكير‬ ‫مهارات‬ ‫الطل ب‬
‫وأن‬ ‫سيما‬ ‫ل‬ ،‫الستة‬ ‫النماط‬ ‫من‬ ‫نمط‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫بعمق‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫سيحفزهم‬
‫فيستفيد‬ ‫المعلومة‬ ‫على‬ ‫أكثر‬ ‫التركيز‬ ‫إلى‬ ‫الطالب‬ ‫يدفع‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫اللعب‬ ‫استخدام‬
‫وممتع‬ ‫أكبر‬ ‫بشكل‬ ‫منها‬.…
•‫وهما‬ ‫والمصداقية‬ ‫الموطضوعية‬ ‫يحقق‬ ‫العلم‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫القبعات‬ ‫واستخدام‬
‫عندما‬ ‫يقتنع‬ ‫لن‬ ‫القارئ‬ ‫أو‬ ‫فالمشاهد‬ ،‫ناجحة‬ ‫إعلمية‬ ‫مادة‬ ‫ل ي‬ ‫أساسيان‬ ‫شرطان‬
‫يتحدث‬ ‫التي‬ ‫المدروسة‬ ‫الظاهرة‬ ‫إيجابيات‬ ‫إل‬ ‫يتضمن‬ ‫ل‬ ‫ا‬ً، ‫ي‬‫صحف‬ ‫ل‬ً، ‫مقا‬ ‫ل‬ً، ‫مث‬ ‫يقرأ‬
‫هذه‬ ‫توطضح‬ ‫ووثائق‬ ‫معينة‬ ‫ومعطيات‬ ‫ا‬ً، ‫م‬‫أرقا‬ ‫يتضمن‬ ‫ل‬ ‫أو‬ ،‫فقط‬ ‫سلبياتها‬ ‫أو‬ ‫عنها‬
‫لها‬ ‫مبدعة‬ ‫ل‬ً، ‫حلو‬ ‫وكذلك‬ ‫الظاهرة‬.

16. ‫الستة‬ ‫القبعات‬ ‫خصائص‬
•‫نوع‬ ‫لها‬ ‫قبعة‬ ‫وكل‬ ،‫ست‬ ‫بقبعات‬ ‫عنها‬ ‫نعبر‬ ‫ستة‬ ‫أنماط‬ ‫له‬ ‫التفكير‬ ‫أن‬
‫تستعمل‬ ‫فأنت‬ ‫تفكر‬ ‫أو‬ ‫تناقش‬ ‫أو‬ ‫تتحدث‬ ‫وعندما‬ ،‫النمط‬ ‫هذا‬ ‫يميز‬
‫يغير‬ ‫وعندما‬ ،‫معين‬ ‫لون‬ ‫من‬ ‫قبعة‬ ‫تلبس‬ ‫أ ي‬ ‫النماط‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫ا‬ً، ‫نمط‬
‫يمكن‬ ‫المهارة‬ ‫وهذه‬ ،‫قبعته‬ ‫يبدل‬ ‫فهو‬ ‫نمطه‬ ‫المناقش‬ ‫أو‬ ‫المتحدث‬
‫عليها‬ ‫والتدر ب‬ ‫تعلمها‬,‫بخلو‬ ‫إل‬ ‫يتحققان‬ ‫ل‬ ‫التفكير‬ ‫وفاعلية‬ ‫متعة‬ ‫إن‬
‫يعيق‬ ‫الذ ي‬ ‫الفكر ي‬ ‫التشويش‬ ‫في‬ ‫تسبب‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫التداخلت‬ ‫من‬ ‫التفكير‬
‫أفضل‬ ‫قرار‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬‫فكر‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلة‬ ‫البناء‬ ‫التفكير‬ ‫ويعتبر‬ ،
‫من‬ ‫واحد‬ ‫نوع‬ ‫على‬ ‫بالتركيز‬ ‫نقوم‬ ‫حيث‬ ،‫متداخل‬ ‫أو‬ ‫مشوش‬ ‫غير‬
‫لكل‬ ‫الكافي‬ ‫النتباه‬ ‫إعطاء‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫الواحد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫التفكير‬
‫المور‬.

17. ‫التفكير؟‬ ‫قبعات‬ ‫استخدام‬ ‫من‬ ‫الساسي‬ ‫الهدف‬ ‫ما‬
•:‫منها‬ ‫هامة‬ ‫أغراض‬ ‫عدة‬ ‫يحقق‬ ‫التفكير‬ ‫قبعات‬ ‫استخدام‬
•‫البتعاد‬‫التحيز‬ ‫عن‬
•‫تحقيق‬‫والعدالة‬ ‫والمصداقية‬ ‫الموطضوعية‬
•‫توطضيح‬‫أكثر‬ ‫والوعي‬ ‫الفكار‬
•‫تحقيق‬‫و‬ ‫التنوع‬‫بالتفكير‬ ‫التزان‬
•‫توجيه‬‫ومبدعة‬ ‫جديدة‬ ‫أفكار‬ ‫نحو‬ ‫التفكير‬.

18. ‫حده‬ ‫على‬ ‫قبعة‬ ‫كل‬ ) ‫الست‬ ‫للقبعات‬ ‫الفرد ي‬ ‫)الستخدام‬
‫فرد ي‬ ‫اسلو ب‬ ‫وفق‬ ‫البيضاء‬ ‫القبعة‬ ‫تستخدم‬ -:
•‫جديد‬ ‫موقف‬ ‫يطرح‬ ‫عندما‬
•‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫لدى‬
•‫واقعي‬ ‫غير‬ ‫التفكير‬ ‫يصبح‬ ‫عندما‬
•‫متباينة‬ ‫آراء‬ ‫و‬ ‫خلفات‬ ‫تسوية‬ ‫عند‬
•.‫مفاوطضته‬ ‫أو‬ ‫ما‬ ‫عرض‬ ‫تدارس‬ ‫عند‬
-‫فرد ي‬ ‫اسلو ب‬ ‫وفق‬ ‫الحمراء‬ ‫القبعة‬ ‫تستخدم‬:
•‫فكرة‬ ‫حول‬ ‫مبرر‬ ‫غير‬ ‫تفاؤل‬ ‫أو‬ ‫تشاؤم‬ ,‫للجدل‬ ‫مثار‬ ‫تعتبر‬ ‫قائمة‬ ‫فكرة‬ ‫بحث‬ ‫عند‬
•.‫اتخاذه‬ ‫تم‬ ‫قرار‬ ‫حول‬ ‫المجموعة‬ ‫نبض‬ ‫جس‬

19. -‫فردي‬ ‫اسلوب‬ ‫وفق‬ ‫السوداء‬ ‫القبعة‬ ‫تستخدم‬:
•‫ما‬ ‫فكرة‬ ‫أو‬ ‫مشروع‬ ‫دراسة‬ ‫عند‬
•‫جذابة‬ ‫ما‬ ‫فكرة‬ ‫تبدو‬ ‫عندما‬
•‫الجيجابيات‬ ‫و‬ ‫المزاجيا‬ ‫على‬ ‫الصفراء‬ ‫القبعة‬ ‫تعرف‬ ‫بعد‬
•. ‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫في‬ ‫تغير‬ ‫جيحدث‬ ‫عندما‬
-‫فردي‬ ‫اسلوب‬ ‫وفق‬ ‫الصفراء‬ ‫القبعة‬ ‫تستخدم‬:
•‫جدجيدة‬ ‫فكرة‬ ‫طرح‬ ‫لدى‬
•‫أساسي‬ ‫تعدجيل‬ ‫أو‬ ‫تغيير‬ ‫حدوث‬ ‫عند‬
•.‫سلبي‬ ‫بأسلوب‬ ‫ما‬ ‫فكرة‬ ‫إلى‬ ‫جينظر‬ ‫عندما‬

20. -‫فردي‬ ‫اسلوب‬ ‫وفق‬ ‫الخضراء‬ ‫القبعة‬ ‫تستخدم‬:
•‫ا‬ً‫مهم‬ ‫شيئا‬ ‫التحسين‬ ‫و‬ ‫التطور‬ ‫جيصبح‬ ‫عندما‬
•‫خيارات‬ ‫و‬ ‫بدائل‬ ‫لطرح‬ ‫ضرورة‬ ‫تتواجد‬ ‫عندما‬
•‫جدجيدة‬ ‫أفكار‬ ‫لطرح‬ ‫ضرورة‬ ‫تتواجد‬ ‫عندما‬
•. ‫ما‬ ‫أمر‬ ‫تجاه‬ ‫مختلفة‬ ‫رؤجية‬ ‫لطرح‬
-‫فردي‬ ‫اسلوب‬ ‫وفق‬ ‫الزرقاء‬ ‫القبعة‬ ‫تستخدم‬:
•‫اختلف‬ ‫أو‬ ‫نزاع‬ ‫نشوب‬ ‫عند‬
•‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫الضروري‬ ‫من‬ ‫جيصبح‬ ‫عندما‬
•‫حاسم‬ ‫عامل‬ ‫الوقت‬ ‫جيصبح‬ ‫عندما‬
•‫ما‬ ‫أمر‬ ‫استقصاء‬ ‫و‬ ‫لبحث‬ ‫ضرورة‬ ‫لوجود‬
•. ‫مركزا‬ ‫غير‬ ‫التفكير‬ ‫جيصبح‬ ‫عندما‬

21. ‫الست‬ ‫القبعات‬ ‫فوائد‬
•‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ : ‫الجودة‬ ‫نظم‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫تساهم‬
•‫الخلفات‬ ‫و‬ ‫الصراعات‬ ‫من‬ ‫تقلل‬
•‫فعالة‬ ‫عمل‬ ‫فرق‬ ‫بناء‬ ‫في‬ ‫تساهم‬
•‫فعالية‬ ‫اكثر‬ ‫الجتماعات‬ ‫من‬ ‫تجعل‬
•‫الوظائف‬ ‫و‬ ‫الدرجات‬ ‫بمختلف‬ ‫استخدامها‬ ‫جيمكن‬
•‫عامة‬ ‫العلقات‬ ‫و‬ ‫التواصل‬ ‫من‬ ‫تحسن‬
•‫الخلفات‬ ‫و‬ ‫النزاعات‬ ‫من‬ ‫تقلل‬
•‫البداع‬ ‫تشجع‬
•‫التفكير‬ ‫كفاءة‬ ‫و‬ ‫بنوعية‬ ‫ترتقي‬