Mars 2012 : Si Pinterest est en ce début d’année LE réseau social dont tout le monde parle, il est important cependant de prendre du recul sur l’outil et les réels enjeux qu’il soulève. Dagobert fait le point sur la plateforme, ses avantages mais aussi ses limites.

1. ENJEUX ET INTÉRÊTS POUR LES MARQUES
MARS 2012

2. QU’EST CE QUE
PINTEREST ?

3. PINTEREST C’EST QUOI ?
UNE PLATEFORME DE SÉLECTION /
PARTAGE/RECHERCHE DE CONTENUS
VISUELS “RANGÉS” SUR DES
PANNEAUX THÉMATIQUES AU DESIGN
SOIGNÉ ET CONVIVIAL

4. PINTEREST C’EST QUOI ?
UN CATALOGUE DE JOLIES CHOSES ?
UN RÉSEAU DE PARTAGE DE CONTENU OÙ L’INTERNAUTE
« ÉPINGLE » SUR SON MUR DES IMAGES ET DES VIDÉOS,
TROUVÉES SUR LE NET.
SOCIAL SOCIAL
E-COMMERCE COMMERCE MEDIA

5. PINTEREST C’EST QUOI ?
UNE SOURCE D’INSPIRATION ?
PINTEREST RASSEMBLE DE MANIERE ESTHÉTIQUE ET PRATIQUE DES
TABLEAUX GRAPHIQUES, ARTISTIQUES…
SOCIAL SOCIAL
E-COMMERCE COMMERCE MEDIA

6. PINTEREST C’EST QUOI ?
UN SITE DE LECHE VITRINE ?
PINTEREST DONNE L’OPPORTUNITÉ AUX MARQUES DE DISPOSER
ET PRÉSENTER LEURS PRODUITS DANS UNE VITRINE ENGAGEANTE
ET ESTHÉTIQUE.
SOCIAL SOCIAL
E-COMMERCE COMMERCE MEDIA

7. FONCTIONALITÉS DE
PINTEREST

8. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
LE BOARD
UN BOARD EST UN « ALBUM », DANS LEQUEL
L’INTERNAUTE CLASSE SES PINS PAR CATÉGORIE.

9. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
LE PIN
UN PIN EST UNE IMAGE OU UNE VIDÉO QU’UN
INTERNAUTE « ÉPINGLE » SUR PINTEREST, EN
L’OCCURRENCE SUR UN BOARD.

10. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
POUR AJOUTER DU
CONTENU :
LE PIN IT BUTTON
LE PIN-IT BUTTON S’INSTALLE SUR SA BARRE DE
FAVORIS ET PERMET D’AJOUTER FACILEMENT
UNE PHOTO OU UNE VIDÉO À PARTIR DE
N’IMPORTE QUEL SITE QUI AUTORISE LE
PARTAGE DE SON CONTENU.

11. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
POUR AJOUTER DU
CONTENU : L’UPLOAD
PINTEREST PERMET DE TÉLÉCHARGER DU CONTENU
ET DE LE PUBLIER EN TANT QUE PIN.

12. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
POUR PARTAGER DU
CONTENU:
LE LIKE – LE COMMENT – LE REPIN
CHAQUE PIN PEUT ÊTRE LIKÉ ET COMMENTÉ SUR
PINTEREST À L’INSTAR DES AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX
LE RE-PIN PERMET À UN MEMBRE DE RÉ- EPINGLER SUR
L’UN DE SES PROPRES BOARDS UN CONTENU
TROUVÉ PAR UN AUTRE MEMBRE.

13. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
POUR SUIVRE DU CONTENU :
LES BOUTONS FOLLOW
L’UTILISATEUR PEUT DÉCIDER DE SUIVRE UN AUTRE MEMBRE ET/ OU
SEULEMENT L’UN DE SES BOARDS. L’UTILISATEUR PEUT AUSSI ÊTRE SUIVI PAR
DES « FOLLOWERS ».

14. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
POUR PARTAGER DU CONTENU:
LES CONTRIBUTIONS AUX BOARDS
CHAQUE MEMBRE DE PINTEREST PEUT OUVRIR À DES CONTRIBUTEURS DE
SON CHOIX LA PUBLICATION DE PINS POUR SES BOARDS.

15. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
POUR PARTAGER DU CONTENU:
LA MENTION
IL EST POSSIBLE DE MENTIONNER UN UTILISATEUR
DANS LE DESCRIPTIF OU UN COMMENTAIRE EN
AJOUTANT UN @ DEVANT LE NOM DE
L’UTILISATEUR QUE L’ON SOUHAITE TOUCHER.

16. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
POUR QUALIFIER DU
CONTENU :
LE HASHTAG
CHAQUE PIN, RE-PIN ET COMMENTAIRE PEUVENT
INCLURE DES HASHTAGS, POUR QUALIFIER SON
CONTENU ET FACILITER LA RECHERCHE PAR MOTS
CLÉS.

17. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
POUR QUALIFIER DU CONTENU :
LE BANDEAU PRIX
IL EST POSSIBLE D’AJOUTER UN PRIX À UN VISUEL
ÉPINGLÉ EN AJOUTANT LE SYMBOLE $ OU £
ADOSSÉ À UN MONTANT.
CETTE FONCTIONNALITÉ N’EST PAS ENCORE
DISPONIBLE POUR L’EURO OU D’AUTRES
DEVISES.

18. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
POUR PARTAGER DU CONTENU:
LES BOUTONS DE SUIVI
PINTEREST OFFRE LA POSSIBILITÉ D’INTÉGRER DES
BOUTONS DE SUIVI ET/OU RACCOURCIS SUR
SON PROPRES SITE / BLOG POUR SUIVRE UN
UTILISATEUR, EPINGLER DIRECTEMENT UN
CONTENU DEPUIS CE SITE, ETC.

19. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
LA RUBRIQUE INVITATION
PINTEREST PERMET DE RETROUVER OU INVITER DES AMIS VIA FACEBOOK.

20. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
INTÉGRATION AVEC FACEBOOK
PINTEREST PERMET AUX UTILISATEURS DE
RENDRE VISIBLE LE PARTAGE DE LEURS
DÉCOUVERTES SUR LEUR MUR FACEBOOK.

21. FONCTIONALITÉS DE PINTEREST
UTILISATION VIA MOBILE
L’APPLICATION PINTEREST, DISPONIBLE
GRATUITEMENT SUR L’APP STORE PERMET DE :
• RÉALISER DES PINS A PARTIR DE L’APPAREIL
PHOTO DE L’IPHONE
• EFFECTUER DES RE-PINS, DE LIKER ET DE
COMMENTER DU CONTENU
• LOCALISER SES PINS VIA L’IPHONE
• RECHERCHER DES PINS ET DES BOARDS DE
SES PROPRES FOLLOWERS

22. CHIFFRES CLEFS
PINTEREST

23. CHIFFRES CLEFS
PINTEREST EST SACRÉE MEILLEURE
START UP 2011 PAR TECH CRUNCH
EN DÉCEMBRE 2011
(Source : Shareaholic, RJ Metrics, Mashable, Visual.ly)

24. CHIFFRES CLEFS
PINTEREST TOTALISE PLUS DE
13 MILLIONS DE VISITEURS UNIQUES
PAR MOIS
(Source : Shareaholic, RJ Metrics, Mashable, Visual.ly)

25. CHIFFRES CLEFS
1,36 MILLION 10,4 MILLIONS
D’UTILISATEURS PAR JOUR D’UTILISATEURS ENREGISTRÉS
+ 2700 % 72 MINUTES
DE CROISSANCE EN VISITEURS UNIQUES DEPUIS MAI TEMPS MOYEN PASSÉ SUR LE SITE
2011
97% 2 MILLIONS
DE FEMMES ! D’UTILISATEURS UNIQUES QUOTIDIENS
(Source : Shareaholic, RJ Metrics, Mashable, Visual.ly)

26. CHIFFRES CLEFS
PINTEREST ❤ FACEBOOK
+ 69 %
AUGMENTATION DU TRAFIC VERS PINTEREST
GRACE A L’APPLICATION FACEBOOK PINTEREST
9 MILLIONS
DE MEMBRES FACEBOOK PAR MOIS CONNECTÉS SUR
PINTEREST
(Source : Shareaholic, RJ Metrics, Mashable, Visual.ly)

27. QUI SONT LES UTILISATEURS DE
PINTEREST ?

28. LES UTILISATEURS DE PINTEREST
PROFIL DES UTILISATEURS
AU GLOBAL 80 % DE FEMMES
25 / 34 ans DE MOYENNE D’AGE SELON VISUAL.LY
NIELSEN ÉLARGIT LA MOYENNE D’ÂGE AUX 25 / 44 ans
TEMPS MOYEN PASSÉ DE 72 MINUTES
83 % DE FEMMES AUX USA
56 % D’HOMMES AU ROYAUME UNI
12 MILLIONS DE VISITEURS UNIQUES AUX USA
200 000 VISITEURS UNIQUES AU ROYAUME UNI
SELON VISUAL.LY ET 164 000 SELON NIELSEN.
(Source : Nielsen, Comscore, Shareaholic, RJ Metrics, Mashable, Visual.ly)

29. LES UTILISATEURS DE PINTEREST
LE TOP 5 DES UTILISATEURS EUROPÉENS
NOMBRE DE VISITEURS UNIQUES EN
EUROPE EN JANVIER 2012
UK è 250 000
Allemagne è 67 000
Espagne è 62 000
France è 50 000
Italie è 50 000
(Source : ComScore)

30. COMMENT LES UTILISATEURS UTILISENT-ILS
PINTEREST ?

31. LES UTILISATEURS DE PINTEREST
QUE FONT LES UTILISATEURS ?
è ILS PARTAGENT LEURS TROUVAILLES :
+ DE 80% DES PINS SONT DES RE-
PINS
è ILS CHERCHENT DES IDÉES DÉCO,
BEAUTÉ, SHOPPING, DIY, MODE…

32. LES UTILISATEURS DE PINTEREST
QUE FONT LES UTILISATEURS ?
è ILS PARTAGENT DE L’ACTU
MARKETING, SOCIAL MEDIA,…
è ILS PRÉSENTENT LEURS PORTFOLIOS
ARTISTIQUES

33. LES UTILISATEURS DE PINTEREST
QUE FONT LES UTILISATEURS ?
è ILS PUBLIENT DES INTERVIEWS
PINTERVIEW DE KRIZO
è ILS PARTAGENT DES PENSEES VIA
PINAQUOTE.COM
(Source : http://pinterest.com/krizofromparis/pinterview/

34. LES MARQUES SUR
PINTEREST

35. LES MARQUES SUR PINTEREST
QUE FONT LES MARQUES SUR
PINTEREST ?
QUELQUES EXEMPLES…

36. LES MARQUES SUR PINTEREST
PROMOUVOIR UNE VISION DE MARQUE
WHOLE FOODS MARKET
LA PAGE PINTEREST DE LA MARQUE REGROUPE LES
PRODUITS DE FAÇON THÉMATIQUE : WHO WANTS
DINNER? EAT YOUR VEGGIES, IN LOVE WITH LOVE…
PROFIL PINTEREST
https://pinterest.com/wholefoods/
KATE SPADE NEW YORK
LA PAGE REGROUPE PLUSIEURS PANNEAUX DE
PUBLICATION OÙ LES PRODUITS SONT RÉUNIS
EN FONCTION DE DIFFÉRENTS THÈMES,
AUTOUR D’UN MOT CLEF CENTRAL : LA
COULEUR.
PROFIL PINTEREST
https://pinterest.com/katespadeny/

37. LES MARQUES SUR PINTEREST
PROMOUVOIR UNE VISION DE MARQUE
MICHAEL KORS
LA PAGE PROPOSE CONSEILS ET TENDANCES
AVEC UNE MISE EN PAGE PARTICULIÈREMENT
SOIGNÉE PUISQUE CERTAINS BOARDS SONT
COMPOSÉS DE PLUSIEURS IMAGES QUI
FORMENT UN TOUT.
PROFIL PINTEREST
http://pinterest.com/michaelkors/
BERGDORF GOODMAN
LE LUXUEUX MAGASIN DE MANHATTAN RELAIE
SUR PINTEREST DES CONTENUS SUR LES
TENDANCES EN MATIÈRE D'ART,
D'ARCHITECTURE, DE LIVRES ET SUR NEW
YORK .
PROFIL PINTEREST
http://pinterest.com/bergdorfs/

38. LES MARQUES SUR PINTEREST
PROMOUVOIR UNE VISION DE MARQUE
EASYJET FRANCE
LA PAGE PINTEREST JOUE LE RÔLE D’UN
MOTEUR D’INSPIRATION DE PRODUITS DE
VOYAGE ET PROPOSE DE PARTAGER LES
INSPIRATIONS DE LA MARQUE, SES LIEUX
FAVORIS OU SA VISION DU MONDE.
PROFIL PINTEREST
http://pinterest.com/easyjetfrance/
CHOBANI
LA PAGE ILLUSTRE LA PERSONNALITE DE LA
MARQUE ET SES VALEURS.
CITATIONS, INSPIRATIONS, PARTAGE DE
RECETTES SONT LES PANNEAUX LES PLUS SUIVIS
ET ACTIFS SUR LES 18 PROPOSÉS.
PROFIL PINTEREST
http://pinterest.com/chobani/

39. LES MARQUES SUR PINTEREST
PROPOSER DES CONCOURS
LAND’S END CANVAS
LA MARQUE PROPOSE À SES FOLLOWERS
D’HABILLER DES MANNEQUINS
EN ÉPINGLANT LES VÊTEMENTS QU’ILS LUI
VERRAIENT BIEN PORTER. 20 PRODUITS
PEUVENT ÊTRE ÉPINGLÉS PAR PERSONNE. LE
VAINQUEUR REMPORTE L’ENSEMBLE DES
PRODUITS ÉPINGLÉS.
PROFIL PINTEREST
http://pinterest.com/landsendcanvas/
BRITISH MIDLAND INTERNATIONAL
COMME AU LOTO, LES INTERNAUTES SONT
INVITÉS À ÉPINGLER DES IMAGES NUMÉROTÉES
QUI REPRÉSENTENT DIFFÉRENTES DESTINATIONS
PROPOSÉES PAR LA COMPAGNIE AÉRIENNE.
CHAQUE SEMAINE, UN “NUMÉRO DE LA
CHANCE” EST CHOISI ET PERMET DE GAGNER
DES VOLS GRATUITS.
PROFIL PINTEREST
http://pinterest.com/flybmi/

40. LES MARQUES SUR PINTEREST
METTRE EN SCENE L’ENTREPRISE / SON
HISTOIRE / SES COULISSES
GE
PRESENTATION DES PRODUITS MAIS SURTOUT
DES PHOTOS D’ARCHIVE SUR L’HISTOIRE DES
PRODUITS OU DES VISUELS SUR LES COULISSES
DE L’ENTREPRISE (FROM THE FACTORY FLOOR).
PROFIL PINTEREST
http://pinterest.com/generalelectric/
WEST ELM
LA MARQUE MET EN AVANT SES EMPLOYÉS
AVEC UN BOARD “SMILEBOOTH” QUI MET EN
SCENE SES COLLABORATEURS LORS
D’ÉVÈNEMENTS
PROFIL PINTEREST
http://pinterest.com/westelm/

41. LES MARQUES SUR PINTEREST
FAIRE DU CROWDSOURCING
BERGDORF GOODMAN
L’UN DES BOARDS PROPOSÉS ENCOURAGE
L’UGC, ET MET EN AVANT TOUT CE QUE LES
FOLLOWERS ADORENT.
PROFIL PINTEREST
http://pinterest.com/bergdorfs/

42. LES MARQUES SUR PINTEREST
QUELS BENEFICES
POUR LES MARQUES ?

43. LES MARQUES SUR PINTEREST
NE PAS Y ALLER
POUR Y ALLER…

44. LES MARQUES SUR PINTEREST
NE PAS Y ALLER
POUR Y ALLER…

45. LES MARQUES SUR PINTEREST
Y ALLER POUR…

46. LES MARQUES SUR PINTEREST
1 ACCROÎTRE SA VISIBILITÉ
PINTEREST PEUT DEVENIR UNE VITRINE D’EXPOSITION DE PRODUITS PUISQU’IL Y EST TRÈS FACILE
DE PROMOUVOIR SES PRODUITS, LES METTRE EN SCÈNE, AJOUTER LE PRIX ET L’ADRESSE DU SITE
SOURCE. AUTREMENT DIT, CRÉER UN CATALOGUE ONLINE.
2 DEVELOPPER L’ENGAGEMENT DE SA COMMUNAUTÉ
LES MARQUES PEUVENT INTERAGIR AVEC LEURS FOLLOWERS EN LEUR PROPOSANT D’ÉTABLIR LEUR
WISHLIST DE PRODUITS, DE SE METTRE EN SCÈNE AVEC CES PRODUITS LORS DE CONCOURS, ETC.
INITIER UNE AUTRE RELATION / UNE AUTRE HISTOIRE AVEC
3 SA COMMUNAUTE
EN PROPOSANT ET PARTAGEANT DES IDÉES DE RECETTES, DE LOOKS, DE DESIGN,
D’AMÉNAGEMENT INTÉRIEUR, (SELON LEUR SECTEUR D’ACTIVITÉ), LES MARQUES DEVIENNENT DES
SOURCES D’INSPIRATION POUR LEUR COMMUNAUTE. PINTEREST LEUR OFFRE UNE AUTRE FAÇON
DE SE METTRE EN SCENE – AUTOUR DE CENTRES D’INTÉRÊT – ET D’ÉCRIRE UNE HISTOIRE AVEC LEURS
FANS.

47. MAIS
QUELQUES PRÉCAUTIONS
SONT A PRENDRE…

48. LE VOLET JURIDIQUE DE
PINTEREST

49. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
PINTEREST CRISTALLISE AUJOURD’HUI LA QUESTION
DU DROIT D’AUTEUR PUISQU’IL ENCOURAGE
L’INTERNAUTE À PUBLIER ET PARTAGER DU CONTENU
QUI NE LUI APPARTIENT PAS FORCÉMENT VIA LE
BOUTON « PIN IT »

50. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
LES QUESTIONS JURIDIQUES LIÉES AU
DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE NE
SONT POURTANT PAS NOUVELLES …
Sur Facebook, Twitter, Youtube, etc. les utilisateurs
uploadent ou partagent le plus souvent des
contenus dont ils n’ont pas le droit d’utilisation ni
même de reproduction.

51. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
Source : http://bit.ly/wIxxFA

52. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
PINTEREST, SIMPLE HÉBERGEUR DE
CONTENU ?
Au niveau juridique, Pinterest s’appuie sur le digital
millenium copyright act (DMCA) qui garantie aux
hébergeurs de contenus une limitation de
responsabilité.

53. PINTEREST, SIMPLE HÉBERGEUR
DE CONTENU ?
Ces hébergeurs sont tenus de :
> mettre en évidence sur le site un
bouton permettant aux titulaires de droits de
notifier l’hébergeur d’une violation du
copyright sur un contenu en particulier.
> retirer les contenus illégaux qui
leur seraient signalés.

54. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
LA RESPONSABILITÉ DU MEMBRE
Pinterest fait endosser aux membres la
responsabilité de ce qu’ils diffusent en indiquant dans
ses conditions générales d’utilisation que « les membres de
Pinterest doivent être titulaires des droits sur les contenus
qu’ils partagent ou qu’ils doivent disposer de l’autorisation
explicite de leurs auteurs, à défaut de quoi ils engagent
leur propre responsabilité »

55. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
DES DIVERGENCE LEGALES SUIVANT LES
PAYS
Pinterest étant une société hébergée aux Etats-Unis, elle
peut faire valoir l’utilisation du « fair use » une loi
américaine qui permet d’utiliser des contenus protégés sous
réserve que cette utilisation respecte un certain nombre de
critères (ex : ne pas porter atteinte au marché potentiel de
l’œuvre.)

56. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
MAÎTRISER L’UTILISATION DE PINTEREST
À TITRE PRIVÉ
Même s’il est peu probable qu’un artiste ou une marque
décident de poursuivre un membre qui utilise et partage
du contenu dont il n’a pas les droits…quelques
réflexes sont à prendre :
> Ne pas oublier de mettre la source originale du
contenu que vous vous apprêtez à diffuser.
> Si vous uploadez votre contenu sur Pinterest, ne pas
hésiter à apposer un copyright à même le visuel.

57. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
MAÎTRISER L’UTILISATION DE PINTEREST
À TITRE PROFESSIONNEL
Les marques ont l’obligation de ne fournir que du contenu
dont elles ont les droits.
> Il leur est interdit d’uploader ou même de re-
épingler du contenu dont elles ne sont pas propriétaires
ou pour lesquelles elles n’ont pas d‘autorisation
préalable.

58. PINTEREST
S’ADAPTE AUX PLAINTES…

59. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
PINTEREST S’ADAPTE AUX PLAINTES
> MISE EN PLACE DU « NO PIN » BUTTON
Les sites peuvent désormais empêcher les utilisateurs d’épingler
directement du contenu sur Pinterest depuis leur espace. Il leur
suffit d’intégrer cette ligne de code html :

60. LE VOLET JURIDIQUE DE PINTEREST
PINTEREST S’ADAPTE AUX PLAINTES
> LA RÉPONSE DE FLICKR
Flickr, qui fait partie des sources de contenus les plus épinglés
sur Pinterest, peut désormais protéger toutes les photographies
copyrightées qu’il héberge en empêchant des utilisateurs
Pinterest d’utiliser ces visuels.

61. CE QU’IL FAUT
RETENIR

62. CE QU’IL FAUT RETENIR
PINTEREST PERMET
AUX MARQUES DE :
GAGNER EN VISIBILITÉ GRACE AU POUVOIR FÉDÉRER UNE COMMUNAUTÉ AUTOUR DE LA
DE DIFFUSION MARQUE
OFFRIR LA POSSIBILITÉ AUX FANS DE
MIEUX CONNAÎTRE SA CIBLE S’IMMERGER DANS L’UNIVERS DE LA MARQUE

63. CE QU’IL FAUT RETENIR
PINTEREST EST UN RÉSEAU
SOCIAL NOUVEAU...
L’ACCÈS SE FAIT ENCORE AUJOURD’HUI SUR
INVITATION ET PERSONNE N’EST CAPABLE DE
PRÉDIRE SI CE RÉSEAU S’INSCRIT DANS LA DURÉE.

64. CE QU’IL FAUT RETENIR
QUI MÉRITE RÉFLEXION…
LES UTILISATEURS N’ONT PAS ATTENDU LES
MARQUES POUR ALLER SUR CE RÉSEAU.
ATTENTION DONC À CONSERVER UNE PRÉSENCE
UTILE ET ACTIVE MAIS DISCRÈTE.

65. CE QU’IL FAUT RETENIR
PRÉPARATION…
UNE LIGNE ÉDITORIALE DOIT ÊTRE DÉFINIE EN
AMONT ET ÉVOLUER AVEC LES UTILISATEURS
ATTENTION À RESTER EN PHASE AVEC L’ADN DE
PINTEREST : OFFRIR AUX UTILISATEURS DES
CONTENUS ESTHÉTIQUES ET INTÉRESSANTS

66. CE QU’IL FAUT RETENIR
… ET MAÎTRISE JURIDIQUE.
IL EST NÉCESSAIRE DE CONNAÎTRE LES ENJEUX
LÉGAUX POUR CONTRÔLER AU MIEUX SA
PRÉSENCE SUR PINTEREST.

67. FAITES VOUS
CONSEILLER

68. POUR RECEVOIR LES SLIDES DE
CETTE PRÉSENTATION
CLIQUEZ ICI
http://bit.ly/zugYf4

69. CE DOCUMENT A ÉTÉ RÉALISÉ PAR LE PÔLE INFLUENCE:
Pauline Germain Floriane Pelletier Perrine Mégret
Directrice de la communication Consultante Social Media Content & Community Manager
Pauline.germain@dagobert.fr Floriane.pelletier@dagobert.fr Perrine.megret@dagobert.fr
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