Duidelijke taal over marketing op Facebook in Nederland voor Brand Managers en Marketeers. Met uitleg over de kracht van Facebook, het bereik in Nederland, het Facebook Marketing ecosysteem en vijf Nederlandse best practices.
37. Facebook in Nederland
Unieke bezoekers x 1000
7000
5600
4200
2800
1400
0
Mar 2010 Mei 2010 Jul - 2010 Sep - 2010 Nov - 2010 Jan - 2011 Mar - 2011
Bron: Comscore Media Metrix
38. Facebook is in de laatste 12
maanden (bijna) verdubbeld!
43. 52% WOONT IN DE
VIER GROTE STEDEN (+40KM):
934.340 242.640 151.120
40.120
1.720
AMSTERDAM ROTTERDAM UTRECHT DEN HAAG WOLVEGA
Peildatum: 18 juli 2011 | Bron: Facebook.com
44. Top 10 Nederlandse Merkpagina’s op Facebook
Hi
Pathe
PayPal NL
Samsung Mobile NL
Hema
Grolsch
Ben & Jerry’s NL
Esprit NL
De Bijenkorf
Starbucks NL
0 20000 40000 60000 80000
Peildatum: 14 juli 2011 | Bron: Facebook.com
48. Facebook Fanpagina
Facebook Fanpagina
‣ ‘Thuisbasis’ van je merk op
Facebook.
‣ Gebruikers kunnen fan
worden door je merk te Liken
(Vind ik leuk).
‣ Eigen look & feel via custom
tabs.
‣ Integratie met website,
campagnes en ecommerce.
Custom tab
52. Facebook Adverteren
‣ Als ondersteuning van
fanpagina’s, apps, externe
sites en campagnes.
‣ Integratie met Like
functionaliteit.
‣ Premium ads met poll, video,
samples, evenementen.
‣ Vergroot het bereik van
earned media (Likes) met
gesponsorde verslagen.
55. Community Management
‣ Het actief managen van je fan
community op Facebook is
essentieel.
‣ Plaats relevante content
welke aansluit bij je fans en
doelgroep.
‣ Verander je fans in merk-
ambassadeurs
‣ Verzamel feedback,
modereer vragen en help
klachten de wereld uit.
56. Social Plugin & API
Integreer de kracht van Facebook op je
eigen website en binnen campagnes.
57. Like Box
Reacties
Laat zien wie al lid is
van jouw Facebook Reageren met je Facebook account
pagina.
Like & Send button Connect
Laat mensen inloggen met
Deel je favoriete content met je vrienden hun Facebook account
66. Social Plugin & API
‣ Laat bezoekers op je eigen site zien
wat er op je Facebook pagina gebeurt.
‣ Laat bezoekers inloggen en reageren
op je eigen site met hun Facebook
account.
‣ Gebruik de Like knop om bezoekers
content van je eigen site via Facebook
te laten delen.
‣ Gebruik informatie van Facebook
accounts (foto’s / vrienden / status
updates) voor creatieve campagnes.
67. Facebook Apps & Games
Creëer meer interactie en rijkere
ervaringen met apps en games.
69. Facebook Apps & Games
‣ Staat los van een Fanpagina.
‣ Ideaal voor (integratie van)
campagnes.
‣ Interactie en betrokkenheid.
‣ Benut meer creatieve en
technische mogelijkheden.
‣ Je kunt Facebook apps ook
buiten Facebook gebruiken.
72. Facebook Places
‣ Gebruikers kunnen inchecken bij locaties
en evenementen. Alleen of met vrienden.
‣ Vertelt vrienden wat gebruikers op dat
moment aan het doen zijn.
‣ Gebruikers kunnen Places ook Liken.
‣ Bedrijven kunnen hun Facebook Pagina
koppelen aan een Place (kantoor / retail).
74. Persoonlijke Loyalty Groeps Goede doelen
deal deal deal deal
(binnenkort ook in Nederland)
75. Facebook Deals
‣ Laat gebruikers korting verdienen met
check-ins.
‣ Je kunt persoonlijke-, groeps-, loyalty-
en goede doelen deals opzetten.
‣ Deals worden gekoppeld aan Places.
‣ Binnenkort ook virtual deals (Groupon).
78. Facebook Commerce
‣ Ecommerce is een van de
snelst groeiende activiteiten
op Facebook.
‣ Gebruik kortingscodes om
fans naar je webshop te
leiden.
‣ Merken kunnen hun webshop
binnen Facebook integreren.
‣ Afrekenen binnen- of buiten
Facebook.
80. FACEBOOK FACTS
Creatieve campagne om fans
op te bouwen
ZOMAAR FESTIVALKAARTEN
Integratie van acties
HI SUPERDEALS
Integratie van ecommerce
PRIKBORD
Actief community management
en klantenservice
VERBETER PUNTJE
Je kan (nog) niet inloggen op
Mijn Hi met je Facebook
account.
81. NU BIJ HEMA
Inspelen op de actualiteit
OOK VAN HEMA
Integratie van lopende
campagnes
HEMA TEST TEAM
Optimaal gebruik maken van
de mogelijkheden die Facebook
bied (comments, likes e.d)
PRIKBORD
Combinatie van nieuwe
producten presenteren en
klachten oplossen.
82. SALE
Integratie tussen webshop,
winkelvloer en social media.
DOLLE DWAZE RIJ
Campagne om het aantal
Facebook fans te laten groeien.
IN DE BIJENKORF
Welkomst tab om fans de
pagina te laten liken.
PRIKBORD
Sterke focus op acties en
dialoog met klanten.
FAVORIETEN
Merken Liken die bij het
Bijenkorf umfeld passen.
83. SITE = FACEBOOK
1-op-1 content integratie
tussen merksite en Facebook.
CAMPAGNES
Welke smaak help jij naar
Nederland? en What’s on
Your Pint?
PRODUCTINFO
Smaken, Fairtrade
FACEBOOK ADS
Om de campagne binnen
Facebook te ondersteunen.
85. KEEP IT SIMPLE
Chocomel speelt subliem in op
het “toen”gevoel. Nog steeds
de enige echte.
WALL OF FAME
Inhaker op de huidige
campagne van Chocomel.
PRIKBORD
Fans verklaren hun liefde voor
het merk en Chocomel doet
daar nog een schepje bovenop!
89. Concreet betekent dit Facebook
pagina’s, apps, campagnes,
adverteren en nog veel meer.
90. Contact
Ook serieus aan de slag met Facebook Marketing voor uw
merk? Bel of mail voor een verhelderend gesprek:
Marcel van der Heijden
06-38306863
marcel@afriendofmine.nl
a friend of mine
Herengracht 124 - 128
1015 BT Amsterdam
www.afriendofmine.nl
facebook.com/afriendofmineNL
92. DISCLAIMER
Deze presentatie wordt beschikbaar gesteld onder een Creative Commens 3.0 Attribution - No Derivatives License.
Facebook®, het Facebook logo en de Facebook iconen zijn eigendom van Facebook Inc. Alle andere merknamen, logos
en afbeeldingen die in deze presentatie zijn gebruikt, zijn eigendom van hun respectievelijke houders.