17. Vertikalno (znotraj organizacije) ali horizontalno (zunaj organizacije)Tri osnovne funkcije množičnega komuniciranje (Mihaljčič, 2006, str. 17): - informativno funkcijo (množični mediji zbirajo in širijo informacije okoli nas), - povezovalno funkcijo (množični mediji povezujejo in zbližujejo ljudi), - izobraževalno funkcijo (s posredovanjem informacij izobražujejo in širijo znanje).
47. Ne sme več delovati kot ločena in razdrobljena, ampak se mora združiti ter enovito in učinkovito skrbeti za prenos informacij znotraj in zunaj podjetja.
48. Potrebno se je vključili v proces sprememb in prilagajanja.