Estudio en profundidad de la sociedad española para dimensionar el fenómeno multipantalla mientras vemos la Televisión y conocer su influencia en el recuerdo de la publicidad
4. ¿Qué tipo de
consumidores son los
más proactivos?
¿Qué actividades se
realizan habitualmente?
¿Las actividades están
relacionadas con el
contenido del programa o
de la publicidad?
CONNECTED SCREENS
¿Cuánta gente utiliza otros
dispositivos mientras ve la
Televisión?
NUESTRAS INQUIETUDESNUESTRAS INQUIETUDES
Dimensionar el fenómeno multipantalla en EspañaOBJETIVO
4.020 entrevistas telefónicas. Individuos 14+. Panel Mercurio TNSMETODOLOGÍA
Cuarto Trimestre 2014TRABAJO DE CAMPO
5. CONNECTED SOFA
Detectar las motivaciones de uso de la multipantalla, dispositivos
utilizados y contenido con el que interactúan
OBJETIVO
Investigación cualitativa en un entorno social & participativoMETODOLOGÍA
Cuarto Trimestre 2014TRABAJO DE CAMPO
4 días intensos
2 preguntas diarias
30 participantes (18-35)
Fomentamos la participación y
la espontaneidad
6. CONNECTED SOFA
Tú y la TV/
Hábitos y
cambios
Efecto
Multipantalla
Multipantalla
relacionada con
el contenido del
programa
Multipantalla
relacionada con
el contenido de
la publicidad
Día 1 Día 2 Día 3 Día 4
Detectar las motivaciones de uso de la multipantalla, dispositivos
utilizados y contenido con el que interactúan
OBJETIVOS
7. CONNECTED EFFECT
Identificar el efecto del fenómeno multipantalla en el recuerdo publicitario de la
televisión
OBJETIVO
I) Estudio telefónico coincidental a 1.244 espectadores
II) Programas seleccionados por su nivel de audiencia social
III) A cada espectador se le preguntaba por el recuerdo de los anuncios.
Segmentacion “Espectadores Multipantalla" vs. “Espectadores NO Multipantalla"
METODOLOGÍA
Cuarto Trimestre 2014TRABAJO DE CAMPO
9. LA TV “SIEMPRE ESTÁ AHÍ” NOS AYUDA
A DESCONECTAR Y A ENTRETENERNOS
Ocupa
demasiado
tiempo
Contenido poco
interesante
Publicidad
“te atrapa”
Cortes
interminables
Sedentarismo
Falta respeto de
los responsables
Horario
Prensa Rosa
Repetición
programas
Descubrir
Ocio
Descanso
Tranquilidad
La ves cuando
quieres
Evasión
Desconectar
Entretiene
Relajación
Diversión
“siempre está ahí”
Información
Variedad
contenidos
Imaginación
Fuente CONNECTED SOFA by Zenith
10. Yo tampoco he cambiado demasiado la rutina de
ver la tele. Eso sí, ahora tiro mucho más de internet
porque hay muchos más contenidos disponibles a
cualquier hora y puedes a la vez comentarlos. En
cuanto a los dispositivos, la tele, además del portátil y
el móvil”
Yo sigo viéndola de la forma
tradicional aunque si me pierdo
alguna serie utilizo el ordenador
para verla por Internet”
“
“
El CONSUMIDOR
ACEPTA
LA TRASNFORMACIÓN
DIGITAL
Fuente CONNECTED SOFA by Zenith
11. VENTAJAS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
CUANDO
QUIERAS
DONDE
QUIERAS
MÁS
CANALES
Fuente CONNECTED SOFA by Zenith
12. EL “TELEVISOR”, PRINCIPAL DISPOSITIVO
PARA VER LA TV
Perosiantesveíamos laTVhaciendopuntodecruz…
ahoralohacemosacompañadosdeotrosdispositivos
Costumbre & Comodidad Calidad
Fuente CONNECTED SOFA by Zenith
13. UNO DE CADA DOS ESPAÑOLES UTILIZA ALGÚN
DISPOSITIVO MIENTRAS VE LA TELEVISIÓN
Base Total Muestra: 4.020
¿Suele utilizar alguno de estos dispositivos mientras ve la TV?
49%
Utilizan otros dispositivos
mientras ven la Televisión
14-24 25-34 35-44
53% 86% 76% 59%
86,4
75,8
59,1
44,6
23,8
14 A 24 25 A 34 35 A 44 45 A 54 55 Y MAS
Multipantalla por edades
Fuente CONNECTED SCREENS by Zenith
15. EL MÓVIL ES EL DISPOSITICO REY.
ENTRE LOS JOVENES ALCANZA A 8 DE CADA 10
37%
14%
17%
Móvil
Tablet
PC/Portatil
14-24 25-34 35-44
25-34 35-44
18% 27% 20%
25-34 35-44
19% 22%
42% 82% 63% 45% “Pues normalmente suelo utilizar el
móvil”
“Suelo usar tanto el pc como el móvil
mientras veo la televisión”
“Los que suelo utilizar son el móvil y el PC”
“Normalmente el Smartphone, aunque
a veces también uso el portátil”
“El dispositivo que uso siempre
mientras veo la televisión es mi móvil”
“Móvil y ordenador portátil normalmente”
Fuente CONNECTED SCREENS by Zenith
16. ¿Cuáles son las principales actividades que realiza mientras ve la Tv?
ACTIVIDADES REALIZADAS
19%
9%
6%
7%
5%
1%
1%
1%
Chateo con mis amigos (Whats App)
Acceder a redes sociales
Leer noticias/Informarse sobre temas de interes
Mirar correo electronico
Jugar (en pc, o con el móvil, o en app en
Tablet/Movil
Buscar productos o servicios
Ver videos o programación de tv en Internet
Trabajar/Estudiar
Top of Mind Total Menciones
Base Total Muestra: 4.020
Base Multipantalla : 1.981
51%
38%
27%
22%
22%
6%
3%
3% Menciones por debajo del 1% en Total población:
Escuchar radio/música por Internet 0,7%
Subir fotos, videos, música 0,6%
Servicios bancarios 0,6%
Comprar productos o servicios 0,4%
25%
19%
13%
11%
11%
3%
2%
1%
Y en muchas
ocasiones, todas las
actividades a la vez
Fuente CONNECTED SCREENS by Zenith
17. PRINCIPALES ACTIVIDADES POR EDADES
25,2
69,3
40,8
25,9
16,9
8,3
TOTAL 14 A 24 25 A 34 35 A 44 45 A 54 55 Y MAS
13,3 8,6
22,2 17,6 15,3
7,8
TOTAL 14 A 24 25 A 34 35 A 44 45 A 54 55 Y MAS
Leer noticias/Informarse sobre temas
de interés
11,1
3,
13,8 16,5 13,3 8,6
TOTAL 14 A 24 25 A 34 35 A 44 45 A 54 55 Y MAS
18,9
42, 39,7
22,
11,1
5,1
TOTAL 14 A 24 25 A 34 35 A 44 45 A 54 55 Y
MAS
Chatear conlos amigos (Whats App)
Mirar correo electrónico
Acceder a Redes Sociales
Fuente CONNECTED SCREENS by Zenith
18. ¿EN ALGÚN MOMENTO ESTAS ACTIVIDADES
QUE REALIZAMOS ESTÁN RELACIONADAS CON
EL CONTENIDO DEL PROGRAMA O DE LA
PUBLICIDAD?
19. UTILIZAN MULTIPANTALLA MULTIPANTALLA
RELACIONADA CON EL PROGRAMA
MULTIPANTALLA
RELACIONADA CON LA PUBLICIDAD
61%
40%
22,9
14,3
7,6
14 A 24
25 A 34
35 A 44
45 A 54
55 Y MAS
25%
21%
15%
10%
4%
14 A 24
25 A 34
35 A 44
45 A 54
55 Y MAS
Base Total Muestra : 4.020 Base Total Muestra : 4.020
86%
76%
59%
45%
24%
14 A 24
25 A 34
35 A 44
45 A 54
55 Y MAS
Base Total Muestra : 4.020
49% 23% 12%
Fuente CONNECTED SCREENS by Zenith
UNO DE CUATRO INDIVIDUOS UTILIZA OTRO
DISPOSITIVO MIESTRAS VE LA TELEVISIÓN
20. Base Total Muestra: 4.020
26% Utilizan otros dispositivos mientras ven la Televisión con un contenido relacionado
( ) Base usan Multipantalla: 1.981
15%
Leer en RRSS o
chats sobre el
programa
(31%)
(53%)
Fuente CONNECTED SCREENS by Zenith
11%
Escribir en RRSS
o chats sobre el
programa
(22%) 10%
Acceder a
contenidos en la
Web del
programa
(20%) 7%
Usar App de
contenidos del
programa
(14%) 4%
Leer en RRSS o
chats sobre el
programa
(8%) 10%
Votar a
preguntas que
hacen en el
programa
(19%) 3%
Leer en RRSS o
chats sobre el
programa
(7%) 3%
Leer en RRSS o
chats sobre el
programa
(5%) 17%
Leer en RRSS o
chats sobre el
programa
(29%)
Relacionado con el Programa 23% (46%) Relacionado con la Publicidad 12% (24%)
App Captura
de Música
18%15%
14-34
43%
ACTIVIDADES MULTIPANTALLA RELACIONADA
21. Fuente CONNECTED SOFA by Zenith
El ESPECTADOR QUIERE MAYOR PODER
DE DECISIÓN
No solo quieren decidir cuando y
donde ver el contenido, quieren
decidir sobre el transcurso de la
historia y que se tengan en
cuenta sus opiniones
24. El USO DE LA MULTIPANATALLA NO INFLUYE EN EL
RECUERDO PUBLICITARIO
Recuerdo Total
19% 19% 19%
Total Multipantalla No Multipantalla
Base Total (Individuos-Anuncios): 29.024 Base Multipantalla: 9.063 Base No Multipantalla: 19.961
Fuente CONNECTED EFFECT by Zenith
25. Recuerdo total
19% 19% 24% 17% 19%
Total Multipantalla Multipantalla
Relacionada
Multipantalla No
relacionada
No Multipantalla
Base Total (Individuos-Anuncios): 29.024 Base Multipantalla: 9.063 Base No Multipantalla: 19.961
Fuente CONNECTED EFFECT by Zenith
SI INTERACTUAMOS CON EL CONTENIDO POTENCIAMOS Y
CUALIFICAMOS EL RECUERDO PUBLICITARIO. SI NO
CONECTAMOS PERDEMOS EFICACIA
26. LAS ACCIONES DENTRO DE PROGRAMAS TIENEN UN GRAN
POTENCIAL
Recuerdo total
38% 35% 50% 29% 39%
Total Multipantalla Multipantalla
Relacionada
Multipantalla No
relacionada
No Multipantalla
Base Total (Individuos-Anuncios): 29.024 Base Multipantalla: 9.063 Base No Multipantalla: 19.961
Fuente CONNECTED EFFECT by Zenith
27. Conclusiones
El consumidor se ha adaptado a la transformación digital, su poder de decisión y el control que ejerce son
claves de su progreso y de su éxito.
Nos encontramos ante un fenómeno sin límites y con gran potencial. El 49% de la población utiliza varios
dispositivos mientras ve la televisión. Ocho de cada diez jóvenes e incluso el 25% de los targets mayores de
55 años lo practican.
El móvil se consolida como el dispositivo estrella second screen. Esto nos obliga a pensar en el móvil como
un dispositivo más para integrarlo en nuestras estrategias.
El fenómeno multipantalla tiene mayor potencial asociado al contenido del programa que al de la publicidad. La
era del momento interno sin second screeen ha llegado a su fin, debemos aprovechar la oportunidades que
nos brinda el medio.
El fenómeno multipantalla no afecta negativamente al recuerdo publicitario, pero puede enriquecer la
experiencia si conseguimos involucrar al espectador. Nuevos productos publicitarios y aplicaciones adhoc
permitirían establecer sinergias entre las diferentes pantallas.