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老人服務觀察
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Yang-Ming Huang
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【創新加速課程一銀髮服務經濟】其中一堂課的講義,跟大家分享世界上有趣的老人服務
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1.
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2.
台灣最成功的老人服務是什麼?
3.
不要笑! 地下電台陪伴了阿公阿嬤度 過了多少孤單的日子
4.
正經一點 其實外籍幫傭、安養機 構提供的服務都算「老 人服務」
5.
你心目中的安養機構是?
6.
最新的生力軍 夢之湖-錸工廠日照中心 http://goo.gl/ek7FE9
7.
照護相關的服務 確實是目前國內外 最蓬勃發展的
8.
但其實也有很多新型態的服務樣貌
9.
honor 媒合照護人力及年長者 的平台服務 http://www.joinhonor.com
10.
caremerge 老人服務團隊整合平台 http://www.caremerge.com/web/
11.
alzhup 失智症非藥物治療服務 http://www.alzhup.com/Reta/en/
12.
Live!y 老人生活管理服務 http://www.mylively.com
13.
撇開照護相關的服務 你想到了什麼?
14.
還有還有 政昇處方宅配藥局 http://www.ihealth.com.tw
15.
接下來,讓我們從生活各個面向出發
17.
台灣最風行的 老人共餐
18.
派隊 結合社交與用餐 http://npost.tw/archives/22293
19.
中保無限健康餐 異業結盟的產物 http://www.myvita.com.tw/
20.
EatWith 和陌生人一起享用主廚餐 https://www.eatwith.com/
21.
Oma’s Pop-Up 幫阿嬤們攬食客的服務 http://omaspopup.nl/
22.
Stitch 讓你找個伴一起用餐 http://www.stitch.net/
23.
Marks & Spencer 特別推出經典口味的微波餐 http://www.marksandspencer.com/
25.
黑貓宅急便 搭配宗教活動的便民服務 http://www.t-cat.com.tw/
26.
Home Support 居家服務,包含洗衣、燙衣 http://www.homesupportandcare.co.uk/
27.
Fersonal 幫男士挑衣服的服務 http://fersonal.com/
29.
新保寶機器人 會移動的視訊機器人 http://www.sks.com.tw/shinbobo/
30.
Geshucloud 協助年長者租賃家中的空房 http://geshucloud.com/
31.
老人公寓正夯 倫敦即將興建一個在市中心 的老人公寓
32.
爸媽Home 協助尋找適合的機構 http://www.bamahome.com.tw/
33.
非官方長照地圖 方便搜尋機構的資訊 https://sites.google.com/site/caremaptw/home
35.
關懷優步 提供特別服務的優步 https://newsroom.uber.com/taiwan/uberassisttpe/
36.
Driving Miss Daisy 除了接送長輩外,也提供其 他服務 http://www.drivingmissdaisy.ca/our-services/
37.
Robot Taxi 自動駕駛的計程車 https://robottaxi.com/
38.
Mini Family 進擊的小蜜蜂
40.
不是只有樂齡大學、長青學苑
41.
學習2.0 幫大家搜集適合的線上課程 https://www.facebook.com/SchoolLifestyle2.0
42.
Skill Share 分享記憶的平台 https://www.skillshare.com/
44.
SingFit 音樂輔療服務 http://singfit.com/
45.
雄獅樂齡旅遊 有標榜一些特色的樂齡旅遊 http://www.liontravel.com/tourpackage/theme/seniorstra vel.aspx?Sprima=megatwitem
46.
Road Scholar 鼓勵一邊旅遊一邊學習 https://www.roadscholar.org/
47.
回憶錄大富翁 幫失智症長輩設計的遊戲 https://readymag.com/MemoirMonopoly/home/tutoria lchi/
48.
熟年誌的服務 幫年長者寫自傳 http://goo.gl/Wj7X9K
49.
但是... 難道我們不能推出通用服務嗎?
50.
Amazon Echo 萬事通 http://www.amazon.com/Amazon-SK705DI- Echo/dp/B00X4WHP5E
51.
OHaNAS 會和人對話的機器人 http://www.takaratomy.co.jp/products/omnibot/ohanas/
52.
最後,來談談老人服務發展的最大困境
54.
你記得自己上一次為了服務花錢是什麼時候?
55.
現有的老人服務費用 • 多扶接送 • 500+/次
起跳 • 瑪帛金孫 • 1000+/月 起跳
56.
現在老人可接受的價位 • 100元以內的電信月費 • 30元以內的用餐 •
不用錢的最好
57.
但是老人有時候又很願意花錢 • 現階段 • 賣情感 •
賣自尊心
58.
也可以賣子女 • 如何包裝服務商品,讓子女買單? • 如何讓老人感覺服務是一種尊崇,而不是親情的悖離
59.
服務消費大不易 仍需大家努力!
60.
謝謝大家 請支持銀髮心理 科普知識推廣
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