Achats de mots-clés Google Facebook Ads la publicité pour se développer à l'international

1. Utiliser la PUBLICITÉ
DIGITALE pour tester
son marché à
l’INTERNATIONAL
Brewal TANGUY
Responsable Marketing Digital
VOYELLE
BCI Siège, Rennes, mardi 4 octobre 2016

2. En Bretagne et dans plus de 100 pays,
un seul objectif : votre réussite à l’international
45 personnes réparties sur tout le territoire breton
Une équipe au plus près des entreprises bretonnes grâce à une :
Qui sommes nous ?
Une couverture mondiale, grâce à un réseau de plus de 100 partenaires dans 100 pays, maitrisant
parfaitement la langue, les codes et les rouages des affaires de leur pays d’accueil
• proximité géographique :
nos conseillers stratégie, techniques et réglementaires sont
basés sur tout le territoire dans les CCI territoriales
• proximité sectorielle :
nos chargés d’affaires sectoriels sont issus de votre secteur
d’activité

4. Nos missions
Association d’entreprises (700 adhérents)
Outil du Conseil régional de Bretagne et de la CCI Bretagne pour :
• Aider les sociétés bretonnes dans leur développement à
• Identifier et accompagner des projets d’investissements étrangers
Bretagne
Qui sommes nous ?
+ 2 200
entreprises
accompagnées
1000
participants à l’Open de
l’international
salons internationaux et missions
sectorielles avec 380 entreprises
38
participations d’entreprises à
ateliers et réunions
d’information
+3 250
Chiffres 2015
115

5. Brewal TANGUY
Responsable Marketing Digital
VOYELLE
BCI Siège, Rennes, mardi 4 octobre 2016
Utiliser la PUBLICITÉ
DIGITALE pour tester
son marché à
l’INTERNATIONAL

6. Régie publicitaire de Google
permettant de diffuser des annonces
et d’être facturé au clic sur votre
publicité.
2 réseaux de diffusion :
- Search : diffusion sur le moteur de
recherche Google
- Display : diffusion sur des sites parmi
70 000 sites partenaires de Google
Google
AdWords
L’outil webmarketing avec la plus grande
portée et proposant un des formats les
plus ciblés

7. Etre visible auprès de ceux qui recherchent
ce que vous proposez
Générer un trafic de qualité
Toucher la bonne audience au bon moment
Développer le nombre d’abonnements en
optimisant le coût d’acquisition
Objectifs
Choix des mots-clés correspondant aux
habitudes des internautes en exploitant la
longue traine
Structure de campagne regroupant les
termes proches permettant une meilleure
pertinence entre mot-clé et annonce
Rédaction d’annonces attractives et
utilisation des extensions d’annonces
Suivi quotidien des performances
Méthodologie
Search

8. Etre visible auprès de vos cibles
Etre présent sur des sites consultés par vos
cibles
Développer une audience ciblée
Ne payer que pour le trafic acquis
Communiquer de nouveau avec ceux qui
ont déjà visité votre site (remarketing)
Objectifs
Définition des cibles à toucher via la
campagne
Structure de campagne par cible et message
Création d’annonces animées attractives
pour desktop et mobile
Optimisation des ciblages et des enchères
Méthodologie
Display

9. Toucher les internautes qui quittent votre
site sans finaliser leur commande
Optimiser et maximiser le chiffre d’affaires
Online
Objectifs
Définition des listes de Remarketing
Création des bannières pour desktop et
mobile
Paramétrage des scénarios de Remarketing
Méthodologie
Retageting

10. Développer les ventes de votre boutique en
ligne
Optimiser le retour sur investissement
Objectifs
Création compte Google Merchant Center
Création du flux produits si besoin
Création de groupes de produits
Paramétrage AdWords
Optimisation des enchères et des produits
diffusés selon les résultats
Méthodologie
Google Shopping

11. Régie publicitaire du réseau social
Facebook
Permet de communiquer auprès de
plusieurs cibles bien définies en
adaptant le message
- Développer le trafic vers le site
- Gagner des fans
- + de 700 critères de ciblages
- …
Facebook
Ads
Le meilleur outil pour toucher des cibles
précises

12. Toucher des cibles précises
Adapter le message par cible
Développer sa page Facebook
Générer du trafic
Développer les leads, les ventes
Objectifs
Définition des cibles à toucher via la
campagne
Décomposition de la campagne selon les
cibles
Création de plusieurs variantes d’annonces
par cibles afin de déterminer la plus efficace
Méthodologie

13. Régie publicitaire du réseau social
professionnel LinkedIn.
Permet de communiquer auprès d’une
cible de professionnels selon un
nombre important de critères :
- Géographique
- Activité de l’entreprise
- Poste
- …
LinkedIn
Ads
Le meilleur outil pour être certain de
toucher les professionnels

14. Communiquer auprès de professionnels
Adresser le bon message à la bonne cible
Développer un trafic hyper qualifié
Ne payer que pour le trafic acquis
Objectifs
Définition des cibles à toucher via la
campagne
Décomposition de la campagne selon les
cibles
Création de plusieurs variantes d’annonces
par cibles afin de déterminer la plus efficace
Méthodologie

15. Exploiter ses profils clients
• Quelles données ai-je sur mes clients ?
• Critères socio-démographique
• Centre d’intérêt
• Principales questions
• …
• Ses données vont être très utiles pour la mise en place
des publicités, notamment en ce qui concerne les
messages

16. Connaître les étapes du parcours client

17. Comment l’exploiter ?
Définir les
cibles à toucher
et les étapes Lancer les campagnes
Optimiser les campagnes
selon les résultats

18. La mise en œuvre
Une stratégie en 4 temps
1. Faire venir
2. Convertir
3. Fidéliser
4. Piloter

19. 1. Faire venir
• Il s’agit de tester un pays = on va à l’essentiel
• Google AdWords : mots-clés produit/service/métier, Google
Shopping (si ecommerce), ciblage dans la langue et le pays
cible.
• LinkedIn Ads : ciblage des profils pertinents (poste, entreprise,
secteur d’activité, domaine,…)
• Facebook Ads : Selon les caractéristiques des profils cibles
• MESSAGE = FAIRE DÉCOUVRIR / FAIRE
CONNAÎTRE / RÉPONDRE AU BESOIN
• Attention, tous ne se valent pas :
• Le plus rentable est AdWords, mais Facebook Ads a le coût au
clic le plus faible

20. 2. Faire revenir
• Aujourd’hui il est possible de mettre en place du
RETARGETING pour communiquer auprès de ceux qui
n’ont pas acheté sur votre site, où pas rempli de formulaire
• Google AdWords : retargeting par bannières et sur le
moteur de recherche
• Facebook Ads : retargeting par publication sponsorisés
(image ou vidéo)
• MESSAGE = RASSURER / INCITER A L’ACTION

21. 3. Fidéliser
• Amener un client à renouveler un achat coûte 3X
MOIS CHER que d’en chercher un nouveau.
• Comment fidéliser via les ads ?
• Retargeting AdWords et Facebook Ads : Offre
spécifique pour amener à l’achat, le contact / Faire
du CROSS & UP-SELLING
• Ciblage par bases emails dans Google et Facebook
• MESSAGE = OFFRE VIP / PROPOSER AUTRES
PRODUITS OU SERVICES

22. 4. Piloter : mesurer, ajuster
Un mot d’ordre = ROI
Il est important de suivre très régulièrement ses campagnes pour optimiser les
coûts d’acquisition.
• Les coûts d’acquisition selon régies / campagne / annonce / mot-clé
• Les taux de transformation
• Les taux de clics (pertinence – attractivité)
• Que puis-je apprendre de mes premiers clients ?
• Utiliser pour affiner ciblages et messages

23. Quelle mise en place concrète pour
moi ?
Etape Je vends en ligne Je collecte des contacts/demandes
La base
Google Shopping
Google AdWords (produits)
Retargeting
Google AdWords (service/métier)
Retageting
Elargir l’audience
Facebook Ads
Google AdWords (besoins)
Facebook Ads
Google AdWords (besoin)
LinkedIn Ads
Fidéliser
Retageting
Ciblage emails Google/Facebook
Retageting
Ciblage emails Google/Facebook

24. Brewal TANGUY
Responsable Marketing Digital
brewal@voyelle.fr
02 30 96 01 70

25. MERCI
DE VOTRE ATTENTION
Questions - réponses

26. Bretagne Commerce International
35 place du Colombier
35012 Rennes cedex – France
Tél. : +33 (0)2 99 25 04 04
contact@BretagneCommerceInternational.com
www.BretagneCommerceInternational.com
08/10/2016