Vortrag Agile Bodensee 2019: In vielen Scrum Teams zeigt sich ein ähnliches Bild: In den Retrospektiven wiederholen sich dieselben Themen, es werden fleißig Tasks generiert, die Liste wird immer länger – doch die große Veränderung bleibt aus. Um ein Team nachhaltig zu verändern, zu verbessern und immer weiter in Richtung Selbstorganisation zu bringen bedarf es von uns Scrum Mastern mehr als nur methodisch-hochwertig aufbereitete Retrospektiven. Wie kann also eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams gelingen? Was braucht es dazu und wie müssen wir als Scrum Master agieren, um dies zu fördern? Die Theory-U gibt interessante Anhaltspunkte, wie Veränderungsprozesse erfolgreich gestaltet werden können – mit open mind, open heart und open will. Dieser Vortrag verbindet die Kernaussagen der Theory-U mit konkreten Anwendungsbeispielen aus der Scrum Master Praxis.

1. THEORY U BASED
SCRUM
MASTERING
Vera Linzbach-Hawlik
SEITENBAU GmbH

2. Wusst ich‘s doch!

3. Und wie kommen
wir da hin?

4. Wir sollten…
1.
unseren
Auftrag als
Scrum Master/
Agile Coach
vertiefen
2.
unser
Kerninstrument
Retro neu
denken
3.
uns selbst als
zentralen
Veränderungs-
faktor
begreifen

5. Endlose Diskussionen,
Reibungen,
Teammitglieder beharren
auf ihrer Meinung
Scrum Team

6. Social Field
Interior condition of a social system
Bewusstseinslevel eines sozialen Systems

7. Structures of
Attention
Field Micro:
Attending
Meso:
Conversing
Macro:
Organizing
Mundo:
Coordinating
1.
2.
3.
4.
Otto Scharmer: Matrix of Social Evolution

8. Es geht alles auf die einzelne
Person zurück!

9. Structures of
Attention
Field Micro:
Attending
Meso:
Conversing
Macro:
Organizing
Mundo:
Coordinating
1.
2.
3.
4.
Otto Scharmer: Matrix of Social Evolution

10. Social Field 1: Gewohnheit
Scrum Team:
• Kein kritisches Feedback
• Retro: alles toll (in den Pausen
wird gemeckert)
• PO als klassischer Chef
• Reporting im Daily
Structures of
Attention
Field Micro:
Attending
Meso:
Conversing
Macro:
Organizing
Mundo:
Coordinating
Field 1:
Habitual
Habitual
Listening
„Downloading“
Talking Nice Centralized
Top-Down
1.0 Hierarchy

11. Social Field 2: Ego-System
Scrum Team:
• Es wird debattiert (ewig)
• Retro: wir diskutieren ohne
nachhaltiges Ergebnis
• Es gibt Reibungen
• Jeder hat eine Rolle und
Zuständigkeiten
Structures of
Attention
Field Micro:
Attending
Meso:
Conversing
Macro:
Organizing
Mundo:
Coordinating
Field 2:
Ego-System
Factual
Listening
Debate
Talking-Tough
Decentralized
Divisions
2.0 Competition

12. Social Field 3: Empathisch-Relational
Scrum Team:
• Dialoge statt Debatten
• Team kann sich in Kunden/PO
etc. einfühlen
• Gemeinsame Verantwortung
• Haltung von Wertschätzung aller
im Team
• Retro: wir reden über Gefühle
und schaffen Verständnis
Structures of
Attention
Field Micro:
Attending
Meso:
Conversing
Macro:
Organizing
Mundo:
Coordinating
Field 3:
Empathic-
Relational
Empathic
Listening
Dialogue
Inquiry
Networked
Stakeholders
3.0 Stakeholder
Dialogues

13. Social Field 4: Generative Eco-Systems
Scrum Team:
• Kollektive Kreativität
• „Unsere Idee“
• „Flow“
• Selbstorganisation auf ein
gemeinsames Ziel hin
• Retro: tieferes Level der
gemeinsamen Erkenntnis
Structures of
Attention
Field Micro:
Attending
Meso:
Conversing
Macro:
Organizing
Mundo:
Coordinating
Field 4:
Generative
Ecosystems
Generative
Listening
Collective
Creativity
Flow
Eco-System
Co-Creating
4.0 ABC
Awareness
Based Collective
Action

14. Structures of
Attention
Field Micro:
Attending
Meso:
Conversing
Macro:
Organizing
Mundo:
Coordinating
Field 1:
Habitual
Habitual
Listening
„Downloading“
Talking Nice Centralized
Top-Down
1.0 Hierarchy
Field 2:
Ego-System
Factual
Listening
Debate
Talking-Tough
Decentralized
Divisions
2.0 Competition
Field 3:
Empathic-
Relational
Empathic
Listening
Dialogue
Inquiry
Networked
Stakeholders
3.0 Stakeholder
Dialogues
Field 4:
Generative
Ecosystems
Generative
Listening
Collective
Creativity
Flow
Eco-System
Co-Creating
4.0 ABC
Awareness
Based Collective
Action
Otto Scharmer: Matrix of Social Evolution

15. Wir müssen das Soziale Feld des
Teams entwickeln.
Wir sind Social Field Farmer!

16. Theory U
Based
Scrum
Mastering
Als Scrum Master kultiviere ich das
soziale Feld, so dass es dem Team
und mir gemeinsam gelingt eine
höhere Ebene zu erreichen.

17. Und wie machen wir das?
Gewohnheit Debatte Empathie Kollektive Kreativität

18. Die drei Instrumente
Open Mind Open Heart Open Will
Gewohnheit Debatte Empathie Kollektive Kreativität

19. Open Mind
Ziel:
Offener Austausch / Neugier
• Distanz zur Sache
• Perspektivwechsel
• Beobachtung vs.
Interpretation
• Fragen, Fragen, Fragen

20. Open Heart
Ziel:
Emphatisches Team
• Eigene Einstellung
• Persönliches erzählen
• Wertschätzungskrone
• Kudos / Ghetto Faust
• Gefühle in der Retro

21. Ziel:
Kollektive Kreativität, Offen
Sein für verschiedene Wege
• Wie fördern wir denn
bitte loslassen??
• Slack Time (Hackathon)
• Methodische Konzeption
von Retros
Open Will

22. Die Retro neu denken!

23. “There are two ways of learning:
from the past and from the future.”
Kernaussage der Theory U
(O. Scharmer: Essentials of Theory U)

24. Die Retro

25. Lernen aus der Zukunft?!?

26. Und plötzlich ist DIE Idee da…

27. Presencing
“connect yourself to your sources of
creativity and self“
“operate from the source of one‘s highest
future possibility in the now“
= Kreativität? Intuition?
(O. Scharmer: Essentials of Theory U)

28. Könnt ihr noch?

29. Der U-Prozess
seeing
sensing
presencing
crystallizing
co-creating

30. Die Retrospektive

31. Die U-Spective
1. Container Building: Set the Stage
Vergangenheit/Gegenwart Zukunft
Open Mind 2. Was würde ein Gast beobachten
grade? (Beobachtung)
7. Wie machen wir weiter?
Open Heart 3. Wie geht es uns? (Gefühle) 6. Was gibt es für Ideen? (Spaziergang
zu zweit)
Open Will 4. Wirken lassen & Mittagessen 5. Reise in die Zukunft/Stilleübung

32. Besonderheiten:
• Trennung von
Beobachtung und Gefühl
(Open Mind, Open Heart)
• Wirken lassen (Open Will)
• Mittagessen
• Natur und Bewegung

33. Open Mind

34. Freude
Traurigkeit
Ablehnung
Angst
Wut
Open Heart

35. Open Will (Teil 1)

36. Open Will
(Teil 3)

37. Feedback
Wie war dieses Format
(der U-Spektive) im
Vergleich zu normalen
Retros?
Mehr wirklich
wichtige Dinge
Mehr Lösungs-
ideen als sonst
angenehm
Ich bin nicht so
erledigt wie sonst
Etwas lang
Pause hat
geholfen
Wie greifbar
sind die Ideen?

38. Fazit
U-Spective
Kürzen, je nach
Social Field des
Teams
Linearen
Zusammenhang
durchbrechen!
3 Instrumente
beibehalten

39. Wir sollten…
1.
als „Social Field
Farmer“
Bewusstseins-
entwicklung
mit unseren
Teams machen!
2.
in der
Retrospektive
das Team durch
das U führen!
3.
selbst
Presencing
üben!

40. “The success of an intervention
depends on the interior condition of
the intervener.“
Bill O‘Brien, CEO Hanover Insurance
(aus O. Scharmer: The Essentials of Theory U, p.7)

41. Presencing als
Scrum Master
Fühlen was das Team als
nächstes braucht

42. “Seek it with your hands.
Don’t think about it, feel it”
Aus dem Film: The Legend of Bagger Vance

43. Vielen Dank!
vera.linzbach-hawlik@seitenbau.com