Le 1er atelier numérique pour les prestataires Vendée Bocage, sur le thème de Google , Google+, Google My Business.

1. Atelier
GOOGLE +
Lundi 16 novembre 2015

2. Vos animatrices
Stéphanie – Pôle Touristique
Animation Numérique de Territoire
Chargée de la mise en place du nouveau site internet
Clémence – Office de Tourisme Terres de Montaigu
Assistance chargée de développement
Communication et promotion : éditions de l’Office de Tourisme
et de la Maison de la Rivière

3. Déroulement de l’Atelier
• Tour de table
• Comprendre l’environnement de Google
• Comment fonctionne une recherche sur Google ?
• Pourquoi créer sa page, à quoi ça sert ?
• Créer son compte Google
• Pause (15 min)
• Créer et Optimiser sa page Google My Business
• Questionnaire de satisfaction / bilan de l’atelier

4. GOOGLE : FONCTIONNEMENT ET ENVIRONNEMENT
le moteur de recherche N°1
Source : blogdumoderateur, aout 2015
• 95,46 % des français utilisent Google
(Europe : 93,64%, Monde 90,35%)
• 3,3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour
(15% sont de nouvelles requêtes)
• 750 millions, c’est le nombre d’utilisateurs de Google Chrome
(le navigateur le + utilisé au monde)
• 20% des recherches effectuées sur ordinateur sont des
recherches localisées
• 40% des recherches effectuées sur mobile sont des recherches
localisées (google maps)

5. Comment se déroule une recherche sur Google ?
Achat de Liens
commerciaux
Etablissements
référencés Google
= lien vers Google
Maps

6. Etablissements
Référencement
naturel

7. Plus de résultats = + d’adresses, lien vers google maps avec géolocalisation

8. Google : une multitude d’outils à votre
disposition
Réseau social =
le profil
Votre page
entreprise

9. Google + : votre profil

10. Page Google + : votre page entreprise

11. Google + : votre page

12. POURQUOI CRÉER SA PAGE ?
Google My Business : votre page entreprise

13. Source : http://www.google.com/business/
Google My Business : votre page entreprise

14. L’Appli Google maps

15. Votre Page Google My Business

16. Votre Page Google My Business sur Google maps
Photo du profil
Coordonnées
Géolocalisation
Itinéraire
Possibilité de résa

17. L’Appli Google maps
Recherche :
Hôtels à
proximité du
Puy du Fou
sur l’appli
Google maps
d’un tél mobile
Résultats
sous forme
de carte
Puis on voit
les infos du
prestataire :
coordonnées,
photos …

18. En résumé Google My Business permet :
• Avec une seule interface
• D’être visible sur Google
• De faire apparaître toutes vos infos sur la page de recherche Google
maps et Google +
• Personnalisation des contenus (photos, vidéos et actualités)
• Présence sur les terminaux mobiles
– (40% des recherches locales se font sur mobile), fonction Guidage
GPS
• De mettre en avant les contributions de vos clients

19. CRÉER SON COMPTE
Se connecter à son compte Google
Aller sur www.google.fr
Cliquer sur connexion
J’ai déjà un compte, je m’enregistre
Je n’ai pas de compte, j’en crée un

20. Créer son compte Google

21. Créer son compte Google

22. Créer son compte Google
BRAVO ! Votre compte Google est créé !

23. Se connecter à son profil Google +

24. Cas pratique
• Je crée mon compte Google
• Je sais m’y connecter
• J’accède à Google +
A vous de jouer !

25. Cliquer
sur
Pages
CRÉER SA PAGE
Google My Business
• Aller sur votre compte Google+

26. Créer sa page Google My Business

27. Renseignez ce champ : nom de
votre établissement + la commune
Créer sa page Google My Business

28. Cas 1 - Sélectionnez
votre établissement s’il
est dans la liste
Cas 2 - S’il n’apparaît
pas, créez vous-même
votre établissement
Rechercher votre établissement

29. Cas 1 – Votre établissement est dans la liste
Cochez et cliquez sur continuer
Créer sa page Google My Business

30. Remplir tous les
champs
Cas 2 – Votre établissement n’est pas dans la liste, créez-le
Créer sa page Google My Business
Chambres d’hôtes
Gîte
Logement meublé
Cocher la case

31. Exemple
Créer sa page Google My Business

32. Créer sa page Google My Business

33. Créer sa page Google My Business

34. Valider sa page Google My Business

35. Valider sa Page Google
Exemple du courrier que vous allez recevoir de Google,
avec votre code de validation

36. • Connectez-vous à votre compte Google
• Allez sur http://google.com/verifymybusiness
Valider sa Page Google

37. Valider sa Page Google

38. Exemple de page validée

39. Cas pratique
A vous de jouer !
• Créer votre page google My Business
• Passer du profil à la page

40. COMPLÉTER SA PAGE GOOGLE
• Passer du profil à la
page
• Allez sur la page Google
+ de votre structure

41. Cliquer sur Modifier pour commencer à
compléter votre page
Compléter sa page Google, c’est l’optimiser !

42. Compléter toutes les zones :
Coordonnées, Catégorie,
Horaires d’ouverture,
descriptif (avec des mots
clés, pensez référencement)
etc…
Optimiser sa page Google +

43. Optimiser sa page Google +
Les photos ajoutées ici
serviront à illustrer votre
établissement

44. Taille des photos
Source : blog du modérateur
Photo de couverture
1068*608 pixels
Photo profil 250*250

45. Gestion des photos
10 photos récentes
Photo d’identité = photo actualité
Photo d’intérieur
Photos d’extérieur

46. Votre Page Google My Business optimisée !

47. Cas pratique
A vous de jouer !
• Optimiser votre page

48. Affichage des avis clients dans la page de
recherche Google

49. La page Google + : Gérer les avis clients
Je réponds aux avis

50. On suit les statistiques

51. Interface Google My
Business : ajouter des
photos, des vidéos, des
évènements, et publier
des posts régulièrement
• Votre actualité = plus visible pour les internautes
• Pensez à renvoyer les visiteurs vers votre site web
• Communiquez grâce aux visuels !
Animer sa page

52. On anime sa page
La rubrique quoi de neuf ? permet
de faire vivre votre page avec :
• Des actus,
• Des photos
• Des vidéos
• Des liens
• Un évènement …

53. Quelques conseils
• Un post par mois
• Principalement des photos
• Des liens vers votre site internet
(pour le référencement Google)
• Ne pas y passer trop temps, pas d’interaction
avec ses cercles

54. Nouveauté : les collections
• Possible si on est suivi par 10 amis ou plus
• Pour classer ses photos dans des albums, par thématiques

55. Google street view
• Etre plus visible avec une visite virtuelle

56. Etre plus visible avec une visite virtuelle Google Street view

57. Où trouver un photographe agréé Google ?
Connectez-vous à l’adresse suivante :
https://www.google.fr/intl/fr/maps/about/partners/businessview/get-started/

58. OBTENIR UNE URL PERSONNALISEE DE
SA PAGE
• Aller sur sa page Google +
• Cliquer sur Infos
• Cliquer sur obtenir une url personnalisée
• Une url disponible s’affiche
• Cocher la case j’accepte les conditions
d’utilisation et cliquer sur modifier l’url
• Google propose une url
• Vous pouvez la copier dans un mail dans
votre site internet …

59. Les paramètres

60. Les applications
=> Prochain Atelier Outils Google du 11 décembre

61. Merci de votre attention !
Stéphanie et Clémence
Pôle Touristique du Pays du Bocage Vendéen
2 rue Jules Verne – 85 250 Saint Fulgent
Tel : 02.44.40.20.00
antvendeebocage@gmail.com
A BIENTÔT, pour un prochain Rendez-Vous Numérique !
• POUR ALLER PLUS LOIN
Programme de formations pour les professionnels du
tourisme organisée par Région Pays de la Loire :
Académie e tourisme :
http://www.agence-paysdelaloire.fr/wp-
content/uploads/Catalogue_formation_Aca_e_Tourisme-
2015.pdf