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LE DESIGN EMPATHIQUE
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LES NEURONES MIROIRS
- Identifiés en 1990 par des chercheurs Italiens.
Ils réagissent :
- Lorsqu'une personne exécute une action
- Lorsqu’une personne observe ou imagine une
autre personne faire la même action
-il s’agit d’avoir le point de vue de l’autre
personne
- Permet l’apprentissage par l’imitation
- Permet l’empathie
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LES NEURONES DE
GANDHI
- Contagion émotionnelle
- Neuroscientifique Vilayanur
Ramachandran explique le
phénomène d’empathie sensorielle
- Les neurones de Gandhi
conférence Ted
Une expérience oculus qui permet la
compréhension des neurones miroirs
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L’empathie, tant dans l’approche sociale de
l’utilisateur que dans la réponse que l’on délivre
fait pleinement partie du design d’interaction.
Geoffrey Dorne
“ “
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LA RÉALITÉ DU TERRAIN
- Des demandes contradictoires
- Deux approches distinctes
- Gaël Hietin ( atelierGH ) parle de “schizoprhénie
empathique”
Gaël Hietin
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LE FLUX EMPHATIQUE
- Joël de Rosnay ( chercheur au MIT directeur
des applications de la Recherche à l’institut
Pasteur.)
- Les rapports de forces
- Informations multidimensionnelles et
communiquantes
Aller voir la conférence TED qu'il a tenu
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DES EXPÉRIENCES DIGITALES
EMPATHIQUES
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I Remember,
Crée par l’agence Werkstatt, l'expérience vise
à nous faire comprendre la maladie
d’Alzheimer. L’utilisateur est invité à alimenter
le site via des souvenirs. Si il ne le fait pas le
site tombe dans l’oubli.
le site
© copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
Echoes of tshunami
Une expérience d’Action contre la faim. On
nous fait revivre les évènements tragiques du
26 Décembre 2004 lorsque le tsunami a
touché l’asie. On nous demande de fermer les
yeux pour entendre les cris du désastre.
le site
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Tiger challenge,
A l’initiative de WWF, il s’agit de mettre en
compétition un coureur avec un tigre de
Siberie. En cas d'échec le coureur doit faire un
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Be more humans experience
Une expérience de Reebok, qui teste notre
niveau d’humanité, afin de pousser les
utilisateurs à faire du sport. Il compare les
utilisateurs un peu comme “des battants”
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Crystal Knows propose des corrections
lorsque vous écrivez un e-mail pour traduire
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  • 1. LE DESIGN EMPATHIQUE © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 2. LES NEURONES MIROIRS - Identifiés en 1990 par des chercheurs Italiens. Ils réagissent : - Lorsqu'une personne exécute une action - Lorsqu’une personne observe ou imagine une autre personne faire la même action -il s’agit d’avoir le point de vue de l’autre personne - Permet l’apprentissage par l’imitation - Permet l’empathie © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 3. LES NEURONES DE GANDHI - Contagion émotionnelle - Neuroscientifique Vilayanur Ramachandran explique le phénomène d’empathie sensorielle - Les neurones de Gandhi conférence Ted Une expérience oculus qui permet la compréhension des neurones miroirs © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 4. L’empathie, tant dans l’approche sociale de l’utilisateur que dans la réponse que l’on délivre fait pleinement partie du design d’interaction. Geoffrey Dorne “ “ © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 5. LA RÉALITÉ DU TERRAIN - Des demandes contradictoires - Deux approches distinctes - Gaël Hietin ( atelierGH ) parle de “schizoprhénie empathique” Gaël Hietin © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 6. LE FLUX EMPHATIQUE - Joël de Rosnay ( chercheur au MIT directeur des applications de la Recherche à l’institut Pasteur.) - Les rapports de forces - Informations multidimensionnelles et communiquantes Aller voir la conférence TED qu'il a tenu © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 7. DES EXPÉRIENCES DIGITALES EMPATHIQUES © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 8. I Remember, Crée par l’agence Werkstatt, l'expérience vise à nous faire comprendre la maladie d’Alzheimer. L’utilisateur est invité à alimenter le site via des souvenirs. Si il ne le fait pas le site tombe dans l’oubli. le site © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 9. Echoes of tshunami Une expérience d’Action contre la faim. On nous fait revivre les évènements tragiques du 26 Décembre 2004 lorsque le tsunami a touché l’asie. On nous demande de fermer les yeux pour entendre les cris du désastre. le site © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 10. Tiger challenge, A l’initiative de WWF, il s’agit de mettre en compétition un coureur avec un tigre de Siberie. En cas d'échec le coureur doit faire un don. le site video de présentation © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 11. Be more humans experience Une expérience de Reebok, qui teste notre niveau d’humanité, afin de pousser les utilisateurs à faire du sport. Il compare les utilisateurs un peu comme “des battants” le site video de présentation © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 12. Crystal Crystal Knows propose des corrections lorsque vous écrivez un e-mail pour traduire votre propos selon la personnalité de votre correspondant. informations - app video de présentation © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Claire Delsemme
  • 13. Let’s talk about UX ! hello@ux-republic.com - +33 1 45 61 47 56 - @UXRepublic DIGITAL THINKING Agence de Design d’interfaces & Centre de formation blog.ux-republic.com