Jeux d'innovation - UXDAY @UXRepublic

JEUX D’INNOVATION
Une manière FUN de travailler sérieusement !!
Auteur et présentation : Marie Serindou

Qui suis-je ?
Marie Serindou
UX evangelist @ UX Republic
Mon profil

1. Mais qu’est ce que c’est ??
- Le principe d’innovation : Évolution et nouveaux
paradigmes ;
- Définition et grands principes des jeux.
2. Pourquoi jouer?
- Intérêts & Business values...
3. Comment ça marche ?
- Anatomie d’une session de jeux et exemple ;
- Animer une session de jeux.
Sommaire - Vous avez dit “Jeux d’innovation” ?

Vous avez dit “Jeux d’innovation” ?
1. MAIS QU’EST CE QUE C’EST ?

1.1 ZOOM SUR LE PRINCIPE D’INNOVATION

Type d’innovation et changement de paradigme - 1876
SOURCE : WHAT’S NEXT ?
Livre de Nicolas Minvielle et Mathieu Griffoul

Une différenciation concurrentielle
fondée sur l’usage plutôt que sur
la performance et “l’état de l’art”

DisruptiveVS
pour en savoir plus : www.marieserindou.net
Type d’innovation et changement de paradigme
Courante

CE QUE JE SAIS
CE QUE JE NE SAIS PAS
CE QUE JE NE SAIS
PAS
QUE JE NE SAIS PAS
INNOVATION
Innovation nouvelle génération :
OUVERTE / AGILE / CENTRÉE-USAGER
Où se trouve l’innovation de rupture ?

1.2 DEFINITION(S)
ET GRANDS PRINCIPES DES JEUX D’INNOVATION

“Everything is a game if
you choose to approach it
that way “
Définition et grands principes
DAVE GRAY
un des auteurs du livre “Gamestorming”

➔ Des activités structurées ...
➔ … Nécessitant quelques accessoires
Sticky notes , paper board, markers...
> DES OBJECTIF(S) ou THÉMATIQUE(S) À EXPLORER
> UN UNIVERS & DES RÈGLES DU JEU & DES ARTEFACTS

C’est :
COLLABORATIF
EN TEMPS RÉEL
VISUEL
Les résultats sont imprévisibles,
les jeux d’innovation sont à envisager
comme un framework pour encourager
la créativité
< ATELIER GAMESTORMING CHEZ UX REPUBLIC

2. POURQUOI JOUER ? ?

➔ Une alternative aux réunions
business classiques

★ Comprendre en profondeur et
décortiquer la complexité
★ Générer des idées /
simuler la créativité
★ Interagir pour développer des
solutions en coopération
★ Partager une vision commune du
produit et se mettre d’accord
★ Trier, organiser pour
améliorer la prise de
décision
Pourquoi jouer ?

➔ Récupérer rapidement et
plus facilement des inputs
clients / métier ;
➔ Éviter certains problèmes
récurrents susceptibles d’
être rencontrés durant la vie
d’un projet
Et pour nous agence quels bénéfices supplémentaires ?
« Être capable d’animer des
ateliers est une des 5
compétences indispensables
pour un UX designer »
- Jared Spool -

3. COMMENT ÇA MARCHE ?

3.1 ANATOMIE D’UNE SESSION DE JEU

OPEN
EXPLORE
CLOSE
ICE
BREAKERS
Appréhender les enjeux
et poser le challenge.
(Existant & panorama,
contexte de la demande &
problème à résoudre,
introduction du jeu…)
Explorer l’univers
(idéation, )
Jeu 1
Jeu 2
Jeu 3
Jeu 6
Jeu 4
Jeu 5
Organiser et conclure
(tri, priorisation... )
D’après le livre : Gamestorming
Dave Gray / Sunni Brown / James Macanufo
Process global

➔ OUVERTURE ➔ EXPLORATION ➔ FERMETURE
QUESTION BALLOONS
Buy a fonctionnality
Action for retrospectives
Cost benefits
Mitch Lacey team
priorization
Innovation ambition
matrix...
SIX THINKING HATS
Five why’s
On the cover
Prune the future
Post the path
Context map
Elevator pitch...
DRAW A TOAST
Trading card
Code of conduct...
Contexte et panorama...
Anatomie d’une session de jeu en fonction des besoins et phases de jeu
Plus de jeux sur : gamestorming.com

Anatomie d’une session de jeu : exemple
DRAW A TOAST
ICE BREAKERS
Source : gamestorming.com

Les faits, juste
les faits !!
Créativité,
alternatives et
nouvelles idées
Optimisme, réflexion
sur les bénéfices...
Régulateur,
garant du respect
des rôles
Vision critique,
caution et alerting
Place à l’intuition
et les émotions !
https://www.youtube.com/watch?v=CHl6X740OsU
THINKING HATS
EXPLORATION

QUESTION BALLOONS
Acheter une fonctionnalité by
UX Republic
http://urlz.fr/2XMj
Comment
innover ?
Savoir
convaincre
de l’intérêt
du jeu...
J’aimerais
voir un
cas
concret...
Ça marche
comment le
question
balloons ?
OK mais
concrètem
ent ?Y a-t-il
plusieurs
type d’
inno. ?
FERMETURE

En amont : Cadrage et préparation
● Choisir la thématique ou le problème à
étudier;
● Sélectionner ou créer un ou plusieurs jeux
qui permettront l’atteinte des objectifs fixés ;
● Déterminer comment les introduire et, si
possible, tester les jeux en interne.
Pendant l’atelier : Observation
et accompagnement
● Introduire chaque jeu ; Laisser les
participants explorer le jeu / Intervenir
uniquement pour rappeler les règles, l’
objectif (recentrer si trop d’abstraction)
En aval : Restitution
LA GRANDE QUESTION !!
● Dans tous les cas, les participants doivent
repartir avec des éléments tangibles
(artefact, photo, décisions prises…)
Animer une session de jeu
les grandes étapes

Les règles d’or du bon facilitateur
“Anything you open, you must close”
“Forcer les gens à participer ne fait pas des joueurs
heureux”
“Faire et laisser faire plutôt que d’expliquer”
“Créer des règles qui rendent les participants actifs, éviter
les situations passives et l’intuition d’une seule personne”
“Tester les jeux autant que possible”
DAVE GRAY

LE MOT DE LA FIN :
“Il faut sans cesse s’appuyer sur une avant-garde agissante. Il n’y a
jamais de consensus préalable à l’innovation. Toute innovation
transformatrice est d’abord une déviance”
Edgar Morin, (Sociologue et philosophe)

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