2. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
2
20 Jahre Erfahrungen als Alleinunterhalter
zwischen Intuition und Methodik
3. Tobias Greissing
Dipl. Designer (FH)
wildereber.de
via-p.de
t-pong.de
Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
3
Design
sehe-denke-gestalte
… mehr als Tischtennis
Peter Döppler
4. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
4
ein Produkt aus Design Thinking
5. Wo
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
5
6. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
es geht erst mal gar nicht um DESIGN
6
7. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
es geht erst einmal um die Hilfsmittel,
die wir alle haben…
!
Augen
Hände
Stifte, Papier, Serviette …
7
8. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
Hilfsmittel um Innovationen/Ideen
schnell festzuhalten, eine
Diskussionsbasis zu schaffen und
Änderungen schnell vornehmen zu
können.
!
Alles, was für Visual
Thinking benötigt wird,
sind Papier und Stift.
!
!
!
“Um auf echte Durchbruch-Ideen zu
kommen, diese intuitiv zu entwickeln
und sie dann wirkungsvoll anderen zu
präsentieren, brauchen wir Bilder.”
!
!
Und jeder kann es…
8
9. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
9
Es geht nicht um Kunst - es geht um Kommunikation!
10. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
Strichmännchen
10
nicht nur für Kinder
11. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
Sternmännchen …
!
es muss nicht immer
gleich eine Perpsektive sein
11
12. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
früher habe ich das provoziert…
!
heute ermutige ich!
!
alle gegen den Designer!
!
das geht doch nicht…
!
… da nicht einzuordnen.
12
13. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
es geht immer noch nicht um DESIGN
13
14. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
und schon gar nicht um Kunst!
14
15. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
jetzt geht es um:
sehen - denken - gestalten
!
DESIGN THINKING
15
16. entwickelt von David Kelley (Gründer der Design-Agentur IDEO)
DESIGN THINKING
steht für eine veränderte Haltung!
!
!
Im Kern geht es um Achtsamkeit gegenüber der Umwelt und
um das Erschaffen einer erstrebenswerten Zukunft.
!
Es geht um:
• Perspektivwechsel
• Sinnschöpfung
• Vertrauen in die eigenen kreativen Fähigkeiten
• um Spaß am gemeinsamen Gestalten
!
Mensch im Mittelpunkt
!
Es basiert auf der Überzeugung, dass Innovationen nur dann geschehen können,
wenn man gemeinsam daran arbeitet.
Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
17. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
17
unterschiedliche Akteure schließen sich zusammen
!
!
in einer entspannten Örtlichkeit
!
!
klaren Regeln und Wertvorstellungen werden vorgeben
!
!
man folgt dabei einem bestimmten, iterativen Fahrplan
!
!
Feedback (von Teammitgliedern, Kunden, etc.) Aufbau einer
Kommunikation. Jeder soll seine Information mit ein bringen!
Von der Putzfrau bis Doktor,: Jeder ist wichtig und kann etwas dazu beitragen
… Kloster Bronnbach (Beispiel)
sind nicht kompliziert
man entscheidet gemeinsam über die Stationen
1
2
3
4
5
18. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
jeder kann etwas dazu beitragen
nur wenn
alle
gem
einsam
agieren
19. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
19
Menschen-zentrierter Ansatz:
Man lässt sich zunächst auf die Bedürfnisse ein,
man versetzt sich in die Position des Nutzers und will seine tiefste
Motivation verstehen.
!
Empathie – die emotionale Kompetenz – steht im Vordergrund.
Erst danach kombiniert man den konkretisierten Bedarf mit den
Kenntnissen über Technologien und Wirtschaft.
!
So wird vermieden, dass etwas ohne Kundenbezug erdacht und mit
einem ausgeklügelten Marketing-Konzept maskiert wird, was zwar
keiner braucht, aber nach einem langen und kostspieligen
Entwicklungsweg gezwungenermaßen irgendwie verkauft werden muss.
!
!
Man denkt beim Design Thinking
nicht von innen nach außen,
sondern von außen nach innen!
!
Mensch, Zielgruppe, Anwender, Herstellung, Umwelt…
20. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
20
Es kann aber auch sein, dass der Schuh friert;-)
21. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
21
Design Thinking bringt zusammen.
!
Es bewegt sich weg von einer Fokussierung auf die kreative
Leistungsfähigkeit von Einzelnen, hin zu unterschiedlich
besetzten Teams.
!
Denn, wenn starke multidisziplinäre Gruppen gemeinsam
wirken, wird möglich, was bisher für man zu dem Zeitpunkt
für unmöglich gehalten hat.
!
22. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
22
divers zusammengesetzten Teams:
Produktmanagement
Vertrieb
Personalwesen
Konstruktion
Entwicklung
Design
!
jeder kann etwas dazu beitragen!
23. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
23
Das Scheitern hat in der europäischen Zivilisation eine
negative Bedeutung. Schon in der Schule wurde uns beigebracht, dass man
Fehler tunlichst vermeiden solle.
!
Leider.
!
Denn erst durch das Misslingen ergibt sich die Chance,
aus Fehlern lernen zu können.
Thomas Watson, der Gründer von IBM:
„Um erfolgreich zu werden, musst Du Deine
Fehlerquote verdoppeln.“
!
!
Design Thinking hat daraus eine Tugend gemacht.
Denn „früh und oft scheitern“ ist eine wesentliche Voraussetzung für
nachhaltige Innovation. ( es kostest weniger )
!
Teams, die an Innovationen arbeiten, benötigen einen geschützten Raum,
indem sie etwas Neues ausprobieren können – mit der Erlaubnis, zu
scheitern.
• Think Rooms
• Werkstatt
• Boards … Mindwalls
2
24. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
24
Der gesamte Arbeitsprozess ist schrittweise
organisiert. Bei Bedarf, z.B. bei neuen
Erkenntnissen oder nicht zufrieden stellenden
Zwischenergebnissen, werden einzelne oder
mehrere Etappen einfach wiederholt.
!
Das klassische Business-Denken ist
dominant rational und problemorientiert.
Kann zur Verengung des Blickfeldes führen.
!
Design Thinking regt die Teammitglieder an,
facettenreich und mannigfaltig zu denken.
!
Es macht daraus keine Entweder-Oder-Frage,
sondern kombiniert lineares und ganzheitliches
Denken.
!
All das geschieht nicht ohne Grund:
Die Umsetzung dieser Prinzipien vermeidet
zudem hohe Folgekosten.
Business Thinking
Design Thinking
LösungProblem
LösungProblem
verstehen
25. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
25
26. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
26
Arbeite mit Bildern
Skizzen, Bilder, Modelle,Ausdrucke
!
Ein Gespräch nach dem anderen
Höflichkeit. Die Idee darf fertig beschrieben werden
!
Ermutige zu verrückten Ideen
es gibt keine Wertung
!
Stelle Kritik zurück
keine Plattform für schlechte Stimmung
Strebe nach Massen von Ideen
keine Plattform für schlechte Stimmung
Bleib beim Thema
Auschweifungen werden geduldet, aber der Moderator sollte zurückholen
Mach mehr aus den Ideen anderer
Beispiel Erfahrung anderer
27. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
27
verstehen
interpretieren
Ideen generieren
experimentieren
evolvieren
realisieren
28. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Entdecken
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
28
Perspektive wechseln bringt
immer neue Früchte hervor!…
verstehen
30. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Entdecken
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
30
Gesprochenes aufnehmen (grafic recording)
verstehen
31. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
31
Interpretation transformiert das Entdeckte in bedeutsame Einsichten.
Doch bis aus ihnen eine klare und verfolgbare Option abgeleitet werden
kann, muss noch einiges geschehen:
!
Wichtig: Die Teammitglieder müssen mitteilen,
• was sie beobachtet haben
!
• was sie inspiriert hat
!
• die Themen zusammenfassen
!
• Erkenntnisse für andere definieren und
!
• Chancen formulieren.
interpretieren
Teilnehmer auffordern die Idee zu visualisieren
32. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
32
Ideen generieren
33. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
33
Zu experimentieren bedeutet:
schnell erste und einfache Prototypen, Konzepte oder Modelle zu
entwerfen, um die Kernidee von ersten Testkunden begutachten zu
lassen.
!
Es ist ein Probelauf mit doppeltem Boden:
Man tut so, als ob das Produkt bereits verfügbar wäre.
!
Wesentlich ist dieser Schritt vor allem, weil er wichtiges Feedback
aus erster Hand liefert.
experimentieren
verstehen
interpretieren
Ideen generieren
experimentieren
evolvieren
realisieren
34. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
34
experimentieren
so tun als ob…
35. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
35
experimentieren
so tun als ob…
36. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
36
evolvieren
Die bei dem Probelauf gesammelten Erkenntnisse werden nun dazu
verwendet, um das Konzept weiterzuentwickeln und zu verfeinern, bis
es seine endgültige Form erreicht hat.
!
Jetzt ist es auch an der Zeit, die konkrete Umsetzung ins Auge zu
fassen: ein Geschäftsmodell zu definieren, Ziele zu bestimmen,
Maßnahmen festzulegen sowie einen Zeitplan zu erstellen.
!
Zu guter Letzt muss noch eine packende Story für das Produkt
gefunden werden, die sich vorteilhaft inszenieren lässt – denn
Geschichten bleiben nicht nur haften, sie erzeugen auch
elektrisierende Emotionen.
37. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
37
evolvieren
Jetzt darf der Designer beauftragt werden… wenn er nicht schon
dabei ist (siehe: multidisziplinäre Teams)
38. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
38
Die Hauptarbeit ist getan und der Zeitpunkt gekommen, das Produkt
oder die Dienstleistung am Markt einzuführen.
!
Die Mühe und das Vorgehen anhand einer bestimmten Agenda dürfte
sich nun auch auszahlen:
!
Durch das vernetzte Denken und Handeln sowie das frühe Involvieren
von Testkunden wurden die Erfolgsaussichten erheblich in die Höhe
geschraubt.
realisieren
39. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
39
Hoffentlich!
40. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
Edward de Bono
!
40
41. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
41
Wenn Zeit noch Zeit ist…
Das Grundprinzip des 6-Hut-Denkens
Die Methode beruht auf folgendem Modell: Jedem von uns
stehen verschiedene “Hüte” zur Verfügung, die symbolhaft für
eine bestimmte Denkrichtung stehen (z.B. kritisch, kreativ,
neutral, usw). Diese Hüte können wir nach Belieben und
Bedarf aufsetzen und somit unsere jeweilige Denk- und
Sichtweise verändern.
!
Die Hüte haben verschiedene Farben
Jeder Hut hat eine andere Farbe. Die Farben symbolisieren
die jeweilige Einstellung, die man mit dem entsprechenden
Hut bekommt.
Insgesamt stehen sechs verschiedene Hüte zur Verfügung.
Damit ist die Zahl der verschiedenen Möglichkeiten
übersichtlich und trotzdem vielseitig genug.
!
Wenn Sie sich nun einem Problem oder einer Fragestellung
gegenübersehen, können Sie systematisch alle sechs Hüte
aufsetzen und Ihre Erkenntnisse zu der jeweiligen
Denkrichtung aufschreiben.
Dann erhalten Sie ein sehr umfassendes Bild von dem
Problem.
42. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
42
Der blaue Hut: Dirigent sein
!
Der blaue Hut steht für Kontrolle und für die Organisation des
gesamten Denkprozesses. Wer den blauen Hut trägt, begibt
sich auf die sogenannte Meta-Ebene, blickt also von einem
übergeordneten Punkt auf den gesamten Prozess und erlangt
so einen Überblick. Die Aufgaben des Trägers des blauen Hut
bestehen z.B. daraus, die Ergebnisse zusammenzufassen oder
Entscheidungen darüber treffen, welche Hüte im weiteren
Prozess überhaupt oder noch einmal aufgesetzt werden
müssen. Oft wird dieser Hut am Ende einer Sitzung
aufgesetzt. Es bietet sich aber auch an, dass eine Person den
blauen Hut über den ganzen Prozess hinweg aufbehält und
somit Moderator in der Besprechung, Diskussion oder
Problemlösung ist.
43. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
43
Der schwarze Hut: objektiv negative Aspekte
!
Beim schwarzen Hut geht es darum, die objektiv negativen
Aspekte des Problems oder der Fragestellung zu finden. Dazu
gehören Bedenken, Zweifel, Risiken, u.ä. – also alle
sachlichen Argumente, die gegen ein Projekt bzw. eine
Entscheidung sprechen oder die eine Fragestellung verneinen.
Wer den schwarzen Hut aufsetzt, strebt an, objektiv (!) alle
negativen Aspekte eines Themas herauszufinden, z.B.: “Gegen
dieses Projekt spricht…”, “Die objektiv erkennbaren Gefahren
unseres Vorhabens sind…” usw. Bringen Sie hier aber bitte
wirklich nur objektive Bedenken an und nicht Ihre
persönlichen negativen Gefühle – diese werden mit dem
roten Hut geäußert.
44. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
44
Der grüne Hut: hin zu neuen Ideen
!
Dieser Hut steht für die Kreativität, für Wachstum und für
neue Ideen. Wer diesen Hut trägt, begibt sich auf die Suche
nach Alternativen. Der grüne Hut befähigt, über das
hinauszudenken, was bereits getan wird oder angedacht ist.
Mit dem grünen Hut können Sie Kreativitätstechniken
einsetzen oder auch das Mittel der Provokation nutzen, um
andere zum Widerspruch zu reizen. Träger des grünen Huts
dürfen alles formulieren, was zu neuen Ideen und Ansätzen
führt, unabhängig davon, wie verrückt oder unrealistisch die
Ideen sind. Mit dem grünen Hut auf dem Kopf sind kritische
Bemerkungen untersagt
45. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
45
Der weiße Hut: Objektivität und Neutralität
!
Der weiße Hut steht dafür, Informationen zu sammeln, ohne
sie zu werten. Wer den weißen Hut aufsetzt, ist einem
Computer ähnlich: nun zählen nur die nackten Fakten und
Zahlen. Versuchen Sie, mit dem weißen Hut auf dem Kopf,
sich konsequent freizumachen von allen Emotionen oder
Urteilen – keine Angst, Sie müssen Ihre Gefühle ja nicht für
immer wegschieben, denn mit einem anderen Hut können Sie
alle Ihre Gefühle rauslassen! Der Träger des weißen Huts
verschafft sich einen objektiven Überblick über alle
verfügbaren Daten und Informationen – vollkommen
unabhängig von der persönlichen Meinung. Dieser Hut wird
häufig zu Beginn einer Diskussion oder eines Prozesses
aufgesetzt, um einen ersten Überblick zu erhalten.
46. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
46
Der rote Hut: das ganz subjektive Empfinden, die
persönliche Meinung
!
Ganz im Gegensatz zum weißen Hut steht der rote Hut nun für
Emotionen. Lassen Sie alle Gefühle zu, die in Ihnen sind.
Gemeint sind sowohl positive als auch negative Gefühle, wie
z.B. Ängste, Freude, Zweifel, Hoffnungen, Frustration oder
was auch immer. Zusätzlich geht es hier aber auch um
“allgemeinere” Ansätze, wie z.B. Intuition. Lassen Sie mit
dem roten Hut immer Ihren Bauch sprechen, nicht den Kopf.
Als Träger des roten Hutes können Sie alles äußern, was Sie in
sich fühlen, unabhängig davon, wie klar Sie es artikulieren
können oder ob die anderen in der Gruppe etwas damit
anfangen können. Alles Diffuse, alles Gefühlsmäßige kann mit
dem roten Hut ausgesprochen werden, ohne dass Sie sich
rechtfertigen müssen.
47. Wer
Visual Thinking
Design Thinking
5 Prinzipien
Technik
Mensch im Zentrum
Teamfähigkeit
experimentell
Beispiele
dynamisch
klare Regeln
der Prozess
Aufgabe
Interpretation
Ideen sprudeln lassen
experimentell
Erfahrung verbessern
realisieren
!
Fragen
!
de Bono
!
47
Der gelbe Hut: objektiv positive Aspekte
!
Der gelbe Hut steht für das Gegenteil des schwarzen Huts:
Hier geht es darum, das objektiv Positive zu entdecken. Wer
den gelben Hut aufsetzt, hat die Aufgabe, Chancen oder
Pluspunkte zu finden, aber auch realistische Hoffnungen und
erstrebenswerte Ziele zu formulieren. Auch hier geht es
wieder darum, die positiven Aspekte aus einer möglichst
objektiven Sicht zu erkennen und nicht aus einer
Gefühlsstimmung heraus (so gehört z.B. Euphorie zum roten
Hut). Hier geht es auch noch nicht darum, Ideen zu
entwickeln (grüner Hut), sondern um das Erkennen aller
Aspekte, die für ein Projekt, eine Entscheidung oder eine Idee
sprechen.