1. PLAN INTEGRAL DE COMUNICACIÓN (i)
Objetivos de Comunicación ¿Qué tenemos que conseguir?
NOTORIEDAD ¿Me suena mi marca?
CONOCIMIENTO ¿Conoces qué propongo?
CONEXIÓN ¿Crees que mi marca mola?
CONSIDERACIÓN ¿Comprarías mi marca?
Target de comunicación ¿Qué conocemos de nuestro público?
NIVELES THE EMPATHY MAP
WHAT DO THEY
DE CONOCIMIENTO THINK & FEEL?
DEL CONSUMIDOR
ACTITUDINAL WHAT DO THEY WHAT DO THEY
HEAR? SEE?
SOCIO-ECONÓMICA
GEOGRÁFICA
WHAT DO THEY
DEMOGRÁFICA SAY & DO?
PAIN GAIN
Brand definition ¿Qué quiere transmitir la marca?
INTANGIBLE TANGIBLE
VALUES VALUES
MERCADO CORE
EMPRESA
VALUES
MARCA
2. PLAN INTEGRAL DE COMUNICACIÓN (ii)
Benifit leader definition ¿Qué valor transmite la marca?
PRODUCT Functional/ physical/ tangible
ATTRIBUTE qualities about the product
PRODUCT BENEFIT What the product's attributes
provide / deliver
CONSUMER What the product provides
BENEFIT to the consumer
EMOTIONAL How the consumer feels
BENEFIT about the benefits
CREATIVE CONCEPT
Strategic Approach ¿Cómo lo comunicaremos?
VISIBILIDAD
Modelo1
Modelo2
PERSONALIDAD
3. PLAN INTEGRAL DE COMUNICACIÓN (iii)
TOUCH POINT MODEL ¿Qué puntos de contacto utilizaremos?
ElPaís
public
Cobertura / Afinidad / € / Obj. relations
Tv % Contenido
Press % en medios
Magazines %
PAID EARNED social
Outdoor % media
Radio %
Internet %
OWNED Contenido
de consumidores
sponsorings
events web sites content
spots
stores
Digital
presence