Una tienda OnLine te ayuda a mostrar de manera ordenada y rápida el catálogo de productos o servicios, atrae clientes potenciales y te ayuda a organizar tus pedidos y entregas, tus clientes te lo agradecerán. Escucha nuestro Webinar gratuito en el siguiente enlace http://bit.ly/dtp_yt_lsts Síguenos como: @solucionesDTP en redes sociales. cualquiera: FB, IG, Tw, In, Pinterest, TikTok, SlideShare y Youtube Visita nuestro Website www.solucionesDTP.com, y regístrate en la sección próximo Webinar y Acompáñanos en nuestro grupo de Telegram https://t.me/td_para_tu_negocio

1. eCommerce y Tiendas
Virtuales
Elaborado por: Alen Acosta
Revisión: 1.0

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AGENDA
• eCommerce
• Concepto
• Estadísticas de compras digitales y la realidad actual.
• Redes Social como plataformas de ventas / error estratégico-conceptual
• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• What’s App: toma de pedidos y control de procesos
• Tienda con Carros de compras:
• Algunos ejemplos
• ¿A quién aplica una tienda de este tipo?. B2C / B2B
• Navegabilidad de productos y transparencia: Orden que agradece su Lead
• Control de inventario
• Control de cobros
• Fidelización de clientes: ciclo básico de vida de un cliente
• Histórico de pedidos
• Plataformas de cobro:
• Skrill / Paypal / Paypal – Nequi para microempresas.
• Algunas plataformas panameñas y la realidad local

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¿A QUÉ NOS DEDICAMOS?
Soluciones DTP, S.A. es una empresa dedicada a la consultoría, planificación, integración e implementación de
sistemas informáticos con visión directa en negocios y Arquitectura Empresarial, dentro de nuestra oferta incluimos la
capa de:
 Infraestructura
 Plataforma
 Software
 Consultoría
Nuestras soluciones empresariales pueden ser propietarias u Open Source tanto empresariales como industriales.
Simple, si quieres optimizar tu negocio e integrar tecnología, somos la solución!

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¿QUIENES SOMOS?
VISIÓN
Ser aliados tecnológicos en integraciones de negocios y tecnología en Centroamérica,
logrando generar un espiral infinito de crecimiento de nuestros aliados, donde se
incremente la rentabilidad de los mismos junto a la mejora de la calidad de vida de sus
colaboradores y todo el entorno geográfico de sus empresas.

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eCOMMERCE
Concepto.-
“El comercio por Internet o comercio en línea consiste en la compra y venta de productos
o de servicios a través de medios electrónicos, tales como redes sociales y otras páginas
web”. – de acuerdo a la definición de Wikipedia.

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ESTADÍSTICAS DE COMERCIO ELÉCTRONICO
• De acuerdo al índice mundial que presenta Líneo de Argentina proyectados al cierre
del año 2019 en el mundo se facturaría más de 3Billones de usd a través de Internet
(12.8% del total de las ventas Retail).
• Más del 60% de las ventas se inician desde Internet.
• Crecimiento global del comercio electrónico de manera exponencial (estadísticas de
estudio de Deloitte).
• La correcta segmentación de dispositivos y la interacción entre ellos produce un 16%
más de conversiones para los anunciantes minoristas en los EE.UU. (omnicanalidad)
• El 83% de los compradores en línea de EE. UU. esperan una comunicación regular
sobre sus compras. (fuente: Semminer / Narvar).
• El 70% de los consumidores que envían mensajes a las empresas esperan una
respuesta más rápida de la que hubieran recibido si hubieran utilizado un modo de
comunicación más tradicional. (Fuente: Semminer / Facebook)

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Redes Sociales como medio de eCommerce ¿Realidad o confusión?
Función de una red social.
Realmente vendo o promociono?
Errores común en el traslado del tráfico Más seguidores? Tráfico al Web?
Publicidad?
• Facebook: público regular y beneficios de su uso.
• Instagram: falencias de la plataforma (usabilidad), beneficios de su uso.
• LinkedIn: Cómo nos sirve y a quién le sirve, Sales Navigator el potencial del
Premium.
• What’s App: la locura de la organización de pedidos, la bendición de los HelpDesk.
Entonces, cómo lo uso en las ventas?

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Tiendas Virtuales. La potencia de la evolución al alcance de todos
• Qué es una tienda virtual? Analogía con el mundo físico
• Ejemplos.
• Beneficios generales
• Algunas plataformas en el mercado
• Entonces a ¿quién aplican estas tiendas?, ¿qué es el B2C? Y ¿el B2B?
• Ejemplo con MHD: Cómo se administra?, viendo el interior de una tienda.
•Navegabilidad de productos y transparencia: Orden que agradece su Lead
•Control de inventario.
•Control de cobros.
•Fidelización de clientes: ciclo básico de vida de un cliente.
•Histórico de pedidos.

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PLATAFORMAS DE COBRO
Negocios: Desde PYMES hasta grades organizaciones
• Skrill
• Paypal: USA/México y Panamá
• Nequi: conectividad e independencia de una cuenta Banistmo
• Algunas plataformas panameñas y la realidad local

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¿PREGUNTAS?

11. www.solucionesDTP.com
GRACIAS!