3. Avv. Gianpaolo Santoro
Esperto di Marketing per avvocati
Autore di «Marketing per lâavvocato»
Dario Flaccovio Editore - Palermo
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4. Clienti!
CiĂČ che tutti vogliamo. Ma spesso
rimaniamo immobili. Sperando.
Niente cambia se non cambi niente
BISOGNA USCIRE DALLA RUOTA
DEL CRICETOâŠ
4
5. 5
âŠche soluzioni?
Ovvio, siete qui⊠lo sapete! FARE MARKETING.
âŠE SMETTERE DI LEGARE IL NS. LAVORO AL
TEMPO ALTRIMENTI Ă IMPOSSIBILE CRESCERE:
UNICO MODO PER USCIRE DALLA RUOTAâŠ
6. SI MA QUALE MARKETING?
LAWYER MARKETING
Eâ la nuova frontiera del marketing
specialistico, con target gli studi legali
che hanno necessitĂ di:
â CLIENTI
â NON INFRANGERE NORME
DEONTOLOGICHE
6
= MKT TRADIZIONALE
Quello fatto per mezzo di pubblicitĂ TV,
interruzioni, telefonate a casa, manifesti o
depliant illustrativi.
Marketing, quello tradizionale, che corre il forte
rischio di non essere in linea con i dettami
deontologici
7. INBOUND O OUTBOUND?
INBOUND MARKETING
â Si «gioca in casa»
â Il bridge marketing: il fidanzamento
con il potenziale cliente
â Le attivitĂ che spesso sono inserite nel
«piano di marketing» sono le stesse
che giĂ fai!
â Vanno ad essere utili solo per i
potenziali clienti e quindi ottengono un
ROI piĂč alto
7
OUTBOUND MARKETING
â Si gioca «fuori casa»
â «Rompe», Ăš interruttivo
â Necessita talvolta di attivitĂ non
propriamente in linea con il decoro
del ruolo da avvocato
â Produce spesso un «colpire nel
mucchio»
â Ha un ROI basso
8. LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER
NON FARE MARKETING PER SĂ STESSI
DEONTOLOGIA
Scusa valida qualche
tempo fa. Oggi non Ăš piĂč
cosĂŹ dopo la riforma
dellâart. 35 cod.deont.for.
TEMPO
Il tempo lo si trova
per una attivitĂ
fondamentale per il
proprio successo
TECNOLOGIA
Magari sono su tutti i
social ma, quando si tratta
di usare qualche app per il
marketing no, non si puĂČ
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9. LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER
NON FARE MARKETING PER SĂ STESSI
TROPPE COSE
DA FARE
Sai distinguere tra
importanti ed urgenti. Sai
giĂ cosa fare quindiâŠ
SCUSE E CREDENZE
LIMITANTI
IMPEDISCONO LA
CRESCITA PERSONALE
«Dove câĂš una grande
volontĂ non possono
esserci grandi difficoltà ».
(NiccolĂČ Machiavelli)
NON SONO
CAPACE
Non sono un venditore,
non so vendermi, non
capisco di marketing
9
11. LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER
NON FARE MARKETING PER SĂ STESSI
TEMPO
Il tempo lo si trova
per una attivitĂ
fondamentale per il
proprio successo
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TROPPE
COSE DA
FARE
âŠparliamo della
matrice di
Einsenhower
12. LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER
NON FARE MARKETING PER SĂ STESSI
12
TECNOLOGIA
Magari sono su tutti i
social ma, quando si
tratta di usare qualche
app per il marketing no,
non si puĂČ
NON SONO
CAPACE
Non sono un venditore,
non so vendermi, non
capisco di marketing
13. I tre step da affrontare:
1. PROCESSO DI VENDITA
2. SCALA DI VALORE
3. STRATEGIA
âŠed una CONSAPEVOLEZZA:
«Il fallimento deve essere il nostro
insegnante, non il nostro becchino.
Il fallimento Ăš ritardo, non sconfitta. Ă un
intoppo temporaneo, non un vicolo
cieco. Il fallimento Ăš qualcosa che
possiamo evitare solo non dicendo nulla,
non facendo nulla, non essendo nulla».
QUINDI: CHE MARKETING
INBOUND SIAâŠ!
13
14. IL PROCESSO DI VENDITA, ANCHE DEI SERVIZI LEGALI
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15. PARTENDO DAGLI OBIETTIVI: UNA SCALA DI VALORE
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âș VolontĂ e definizione obiettivi
âș SPECIFICI
âș MISURABILI
âș RAGGIUNGIBILE
âș PERTINENTE
âș LIMITATO NEL TEMPO
âș Non basta dire «voglio diventare ricco».
16. PARTENDO DAGLI OBIETTIVI: UNA SCALA DI VALORE
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17. PER OGNI SCALINO UNO O PIĂ FUNNEL
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17
âș 1. Analisi: qual Ăš il tuo TARGET?
âș 2. TRAFFICO: «non Ăš un problema».
Facebook, Google, Messanger chatbot,
YouTube, Linkedin, Twitter, Instagram
âș A pagamento
âș Organico
âș 3. BRIDGE MARKETING (email, blog,
videoblog, article marketing, quiz,
podcast, webinar)
âș 4. LIST BUILDING E NURTURING
18. IL SEGRETO DELLâINBOUND MARKETING
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19. Un esempio per meglio
chiarire il modo
Avv. Francesco Leone di Palermo
Specializzato in diritto del lavoro
Nicchia di mercato: concorsi pubblici,
abilitazioni, pensioni.
Comunicazione: sito, liste contatti
mediante newsletter, workshop, radio
Funnel finalizzato per ogni canale.
https://www.avvocatoleone.com/
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20. 1. Posizionamento = nicchia
2. Strategia = farsi trovare
3. Big idea = necessitĂ /soluzione
4. marketing storyboard = contenuti
5. Offerta = di una soluzione
6. Prezzo = partiamo da chi 6
Gli ingredienti per crearsi da soli un
funnel corretto?
24. ⊠alcuni esempi di funnel
Funnel di Lancio di prodotto / servizio
24
25. Riassumendo
NIENTE SCUSE
Non poniamo limiti ad
azioni fondamentali
per il nostro lavoro
LAWYER MKT
Il marketing studiato
appositamente per gli
avvocati
MKT INBOUND
Lâunico al riparo da
ogni problema
deontologico
OBIETTIVI
Del processo di
vendita da realizzare.
Sono la direzioneâŠ
STRATEGIA
La traduzione degli
obiettivi in SCALA di
VALORE e FUNNEL
GREAT 6
Gli ingredienti da
dover dosare al
meglio per vincere
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26. ORA HAI LA SOLUZIONE PER
USCIRE DALLA RUOTA
DEL CRICETO
Illavorodimarketingnon
Ăšmaifinito.Sitrattadiun
motoperpetuo.Dobbiamo
continuareainnovare
ognigiorno.
(Beth Comstock)
Ilnovantapercentodel
successodiqualsiasiprodotto
oservizio stanellasua
promozioneemarketing.
(Mark V. Hansen)
AVERE CLIENTI
senza legarci al
tempo Ăš una
necessitĂ
Soluzione:
MKT INBOUND
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IlnostrolavorodimarketingĂš
dicapirecosavuole
comprareilclienteeaiutarea
farlo.
(Bryan Eisenberg)
OggiilmarketingĂšlâattostes-
sodiinventareilprodotto,lâat-
tivitĂ diprogettarlo,lacapacitĂ
diprodurlo,lâartedidefinirneil
prezzo, latecnicaim-
piegatapervenderlo.
(Seth Godin).