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Marketing per
l’avvocato
Tecniche per promuovere al meglio il tuo studio
legale, distinguerti dagli altri e farti scegliere.
La somma tra

2
Avvocati e Clienti ù

Ruota del criceto
Avv. Gianpaolo Santoro
Esperto di Marketing per avvocati
Autore di «Marketing per l’avvocato»
Dario Flaccovio Editore - Palermo
3
Clienti!
CiĂČ che tutti vogliamo. Ma spesso
rimaniamo immobili. Sperando.
Niente cambia se non cambi niente
BISOGNA USCIRE DALLA RUOTA
DEL CRICETO

4
5

che soluzioni?
Ovvio, siete qui
 lo sapete! FARE MARKETING.

E SMETTERE DI LEGARE IL NS. LAVORO AL
TEMPO ALTRIMENTI È IMPOSSIBILE CRESCERE:
UNICO MODO PER USCIRE DALLA RUOTA

SI MA QUALE MARKETING?
LAWYER MARKETING
E’ la nuova frontiera del marketing
specialistico, con target gli studi legali
che hanno necessitĂ  di:
● CLIENTI
● NON INFRANGERE NORME
DEONTOLOGICHE
6
= MKT TRADIZIONALE
Quello fatto per mezzo di pubblicitĂ  TV,
interruzioni, telefonate a casa, manifesti o
depliant illustrativi.
Marketing, quello tradizionale, che corre il forte
rischio di non essere in linea con i dettami
deontologici
INBOUND O OUTBOUND?
INBOUND MARKETING
● Si «gioca in casa»
● Il bridge marketing: il fidanzamento
con il potenziale cliente
● Le attività che spesso sono inserite nel
«piano di marketing» sono le stesse
che giĂ  fai!
● Vanno ad essere utili solo per i
potenziali clienti e quindi ottengono un
ROI piĂč alto
7
OUTBOUND MARKETING
● Si gioca «fuori casa»
● «Rompe», Ăš interruttivo
● Necessita talvolta di attività non
propriamente in linea con il decoro
del ruolo da avvocato
● Produce spesso un «colpire nel
mucchio»
● Ha un ROI basso
LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER
NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI
DEONTOLOGIA
Scusa valida qualche
tempo fa. Oggi non Ăš piĂč
cosĂŹ dopo la riforma
dell’art. 35 cod.deont.for.
TEMPO
Il tempo lo si trova
per una attivitĂ 
fondamentale per il
proprio successo
TECNOLOGIA
Magari sono su tutti i
social ma, quando si tratta
di usare qualche app per il
marketing no, non si puĂČ
8
LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER
NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI
TROPPE COSE
DA FARE
Sai distinguere tra
importanti ed urgenti. Sai
già cosa fare quindi

SCUSE E CREDENZE
LIMITANTI
IMPEDISCONO LA
CRESCITA PERSONALE
«Dove c’ù una grande
volontĂ  non possono
esserci grandi difficoltà».
(NiccolĂČ Machiavelli)
NON SONO
CAPACE
Non sono un venditore,
non so vendermi, non
capisco di marketing
9
LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER
NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI
DEONTOLOGIA
Scusa valida qualche
tempo fa. Oggi non Ăš piĂč
cosĂŹ dopo la riforma
dell’art. 35 cod.deont.for.
10
9. [L’avvocato puĂČ utilizzare, a fini informativi, esclusivamente i siti
web con domini propri senza reindirizzamento, direttamente
riconducibili a sé, allo studio legale associato o alla società di avvocati
alla quale partecipi, previa comunicazione al Consiglio dell’Ordine di
appartenenza della forma e del contenuto del sito stesso.
10. L’avvocato ù responsabile del contenuto e della sicurezza del
proprio sito, che non puĂČ contenere riferimenti commerciali o
pubblicitari sia mediante l’indicazione diretta che mediante strumenti di
collegamento interni o esterni al sito.];
Il testo barrato Ăš stato abrogato con delibera CNF del 22/01/2016.
LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER
NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI
TEMPO
Il tempo lo si trova
per una attivitĂ 
fondamentale per il
proprio successo
11
TROPPE
COSE DA
FARE

parliamo della
matrice di
Einsenhower
LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER
NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI
12
TECNOLOGIA
Magari sono su tutti i
social ma, quando si
tratta di usare qualche
app per il marketing no,
non si puĂČ
NON SONO
CAPACE
Non sono un venditore,
non so vendermi, non
capisco di marketing
I tre step da affrontare:
1. PROCESSO DI VENDITA
2. SCALA DI VALORE
3. STRATEGIA

ed una CONSAPEVOLEZZA:
«Il fallimento deve essere il nostro
insegnante, non il nostro becchino.
Il fallimento Ú ritardo, non sconfitta. È un
intoppo temporaneo, non un vicolo
cieco. Il fallimento Ăš qualcosa che
possiamo evitare solo non dicendo nulla,
non facendo nulla, non essendo nulla».
QUINDI: CHE MARKETING
INBOUND SIA
!
13
IL PROCESSO DI VENDITA, ANCHE DEI SERVIZI LEGALI
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dolor sit amet
Lorem ipsum dolor
sit amet
14
PARTENDO DAGLI OBIETTIVI: UNA SCALA DI VALORE
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dolor sit amet
Lorem ipsum
dolor sit amet
Lorem ipsum
dolor sit amet
Lorem ipsum dolor
sit amet
15
â–ș VolontĂ  e definizione obiettivi
â–ș SPECIFICI
â–ș MISURABILI
â–ș RAGGIUNGIBILE
â–ș PERTINENTE
â–ș LIMITATO NEL TEMPO
â–ș Non basta dire «voglio diventare ricco».
PARTENDO DAGLI OBIETTIVI: UNA SCALA DI VALORE
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Lorem ipsum
dolor sit amet
Lorem ipsum
dolor sit amet
Lorem ipsum dolor
sit amet
16
PER OGNI SCALINO UNO O PIÙ FUNNEL
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Lorem ipsum
dolor sit amet
Lorem ipsum dolor
sit amet
17
â–ș 1. Analisi: qual Ăš il tuo TARGET?
â–ș 2. TRAFFICO: «non Ăš un problema».
Facebook, Google, Messanger chatbot,
YouTube, Linkedin, Twitter, Instagram
â–ș A pagamento
â–ș Organico
â–ș 3. BRIDGE MARKETING (email, blog,
videoblog, article marketing, quiz,
podcast, webinar)
â–ș 4. LIST BUILDING E NURTURING
IL SEGRETO DELL’INBOUND MARKETING
Lorem ipsum
dolor sit amet
Lorem ipsum
dolor sit amet
Lorem ipsum dolor
sit amet
18
Un esempio per meglio
chiarire il modo
Avv. Francesco Leone di Palermo
Specializzato in diritto del lavoro
Nicchia di mercato: concorsi pubblici,
abilitazioni, pensioni.
Comunicazione: sito, liste contatti
mediante newsletter, workshop, radio
Funnel finalizzato per ogni canale.
https://www.avvocatoleone.com/
19
1. Posizionamento = nicchia
2. Strategia = farsi trovare
3. Big idea = necessitĂ /soluzione
4. marketing storyboard = contenuti
5. Offerta = di una soluzione
6. Prezzo = partiamo da chi 6
Gli ingredienti per crearsi da soli un
funnel corretto?

 alcuni esempi di funnel
Funnel lead magnet
21

 alcuni esempi di funnel
Funnel Home Page
22

 alcuni esempi di funnel
Funnel Lettera di vendita
23

 alcuni esempi di funnel
Funnel di Lancio di prodotto / servizio
24
Riassumendo
NIENTE SCUSE
Non poniamo limiti ad
azioni fondamentali
per il nostro lavoro
LAWYER MKT
Il marketing studiato
appositamente per gli
avvocati
MKT INBOUND
L’unico al riparo da
ogni problema
deontologico
OBIETTIVI
Del processo di
vendita da realizzare.
Sono la direzione

STRATEGIA
La traduzione degli
obiettivi in SCALA di
VALORE e FUNNEL
GREAT 6
Gli ingredienti da
dover dosare al
meglio per vincere
25
ORA HAI LA SOLUZIONE PER
USCIRE DALLA RUOTA
DEL CRICETO
Illavorodimarketingnon
Ăšmaifinito.Sitrattadiun
motoperpetuo.Dobbiamo
continuareainnovare
ognigiorno.
(Beth Comstock)
Ilnovantapercentodel
successodiqualsiasiprodotto
oservizio stanellasua
promozioneemarketing.
(Mark V. Hansen)
AVERE CLIENTI
senza legarci al
tempo Ăš una
necessitĂ 
Soluzione:
MKT INBOUND
26
IlnostrolavorodimarketingĂš
dicapirecosavuole
comprareilclienteeaiutarea
farlo.
(Bryan Eisenberg)
Oggiilmarketingùl’attostes-
sodiinventareilprodotto,l’at-
tivitĂ diprogettarlo,lacapacitĂ 
diprodurlo,l’artedidefinirneil
prezzo, latecnicaim-
piegatapervenderlo.
(Seth Godin).
whatsApp: 347-7719878
Facebook: marketingperavvocato
27
Grazie!Domande?
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Smau Bologna|R2B 2019 Giampaolo Santoro

  • 1. Marketing per l’avvocato Tecniche per promuovere al meglio il tuo studio legale, distinguerti dagli altri e farti scegliere.
  • 2. La somma tra
 2 Avvocati e Clienti ù
 Ruota del criceto
  • 3. Avv. Gianpaolo Santoro Esperto di Marketing per avvocati Autore di «Marketing per l’avvocato» Dario Flaccovio Editore - Palermo 3
  • 4. Clienti! CiĂČ che tutti vogliamo. Ma spesso rimaniamo immobili. Sperando. Niente cambia se non cambi niente BISOGNA USCIRE DALLA RUOTA DEL CRICETO
 4
  • 5. 5 
che soluzioni? Ovvio, siete qui
 lo sapete! FARE MARKETING. 
E SMETTERE DI LEGARE IL NS. LAVORO AL TEMPO ALTRIMENTI È IMPOSSIBILE CRESCERE: UNICO MODO PER USCIRE DALLA RUOTA

  • 6. SI MA QUALE MARKETING? LAWYER MARKETING E’ la nuova frontiera del marketing specialistico, con target gli studi legali che hanno necessitĂ  di: ● CLIENTI ● NON INFRANGERE NORME DEONTOLOGICHE 6 = MKT TRADIZIONALE Quello fatto per mezzo di pubblicitĂ  TV, interruzioni, telefonate a casa, manifesti o depliant illustrativi. Marketing, quello tradizionale, che corre il forte rischio di non essere in linea con i dettami deontologici
  • 7. INBOUND O OUTBOUND? INBOUND MARKETING ● Si «gioca in casa» ● Il bridge marketing: il fidanzamento con il potenziale cliente ● Le attivitĂ  che spesso sono inserite nel «piano di marketing» sono le stesse che giĂ  fai! ● Vanno ad essere utili solo per i potenziali clienti e quindi ottengono un ROI piĂč alto 7 OUTBOUND MARKETING ● Si gioca «fuori casa» ● «Rompe», Ăš interruttivo ● Necessita talvolta di attivitĂ  non propriamente in linea con il decoro del ruolo da avvocato ● Produce spesso un «colpire nel mucchio» ● Ha un ROI basso
  • 8. LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI DEONTOLOGIA Scusa valida qualche tempo fa. Oggi non Ăš piĂč cosĂŹ dopo la riforma dell’art. 35 cod.deont.for. TEMPO Il tempo lo si trova per una attivitĂ  fondamentale per il proprio successo TECNOLOGIA Magari sono su tutti i social ma, quando si tratta di usare qualche app per il marketing no, non si puĂČ 8
  • 9. LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI TROPPE COSE DA FARE Sai distinguere tra importanti ed urgenti. Sai giĂ  cosa fare quindi
 SCUSE E CREDENZE LIMITANTI IMPEDISCONO LA CRESCITA PERSONALE «Dove c’ù una grande volontĂ  non possono esserci grandi difficoltà». (NiccolĂČ Machiavelli) NON SONO CAPACE Non sono un venditore, non so vendermi, non capisco di marketing 9
  • 10. LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI DEONTOLOGIA Scusa valida qualche tempo fa. Oggi non Ăš piĂč cosĂŹ dopo la riforma dell’art. 35 cod.deont.for. 10 9. [L’avvocato puĂČ utilizzare, a fini informativi, esclusivamente i siti web con domini propri senza reindirizzamento, direttamente riconducibili a sĂ©, allo studio legale associato o alla societĂ  di avvocati alla quale partecipi, previa comunicazione al Consiglio dell’Ordine di appartenenza della forma e del contenuto del sito stesso. 10. L’avvocato Ăš responsabile del contenuto e della sicurezza del proprio sito, che non puĂČ contenere riferimenti commerciali o pubblicitari sia mediante l’indicazione diretta che mediante strumenti di collegamento interni o esterni al sito.]; Il testo barrato Ăš stato abrogato con delibera CNF del 22/01/2016.
  • 11. LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI TEMPO Il tempo lo si trova per una attivitĂ  fondamentale per il proprio successo 11 TROPPE COSE DA FARE 
parliamo della matrice di Einsenhower
  • 12. LE 5 SCUSE DEGLI AVVOCATI PER NON FARE MARKETING PER SÉ STESSI 12 TECNOLOGIA Magari sono su tutti i social ma, quando si tratta di usare qualche app per il marketing no, non si puĂČ NON SONO CAPACE Non sono un venditore, non so vendermi, non capisco di marketing
  • 13. I tre step da affrontare: 1. PROCESSO DI VENDITA 2. SCALA DI VALORE 3. STRATEGIA 
ed una CONSAPEVOLEZZA: «Il fallimento deve essere il nostro insegnante, non il nostro becchino. Il fallimento Ăš ritardo, non sconfitta. È un intoppo temporaneo, non un vicolo cieco. Il fallimento Ăš qualcosa che possiamo evitare solo non dicendo nulla, non facendo nulla, non essendo nulla». QUINDI: CHE MARKETING INBOUND SIA
! 13
  • 14. IL PROCESSO DI VENDITA, ANCHE DEI SERVIZI LEGALI Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet 14
  • 15. PARTENDO DAGLI OBIETTIVI: UNA SCALA DI VALORE Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet 15 â–ș VolontĂ  e definizione obiettivi â–ș SPECIFICI â–ș MISURABILI â–ș RAGGIUNGIBILE â–ș PERTINENTE â–ș LIMITATO NEL TEMPO â–ș Non basta dire «voglio diventare ricco».
  • 16. PARTENDO DAGLI OBIETTIVI: UNA SCALA DI VALORE Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet 16
  • 17. PER OGNI SCALINO UNO O PIÙ FUNNEL Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet 17 â–ș 1. Analisi: qual Ăš il tuo TARGET? â–ș 2. TRAFFICO: «non Ăš un problema». Facebook, Google, Messanger chatbot, YouTube, Linkedin, Twitter, Instagram â–ș A pagamento â–ș Organico â–ș 3. BRIDGE MARKETING (email, blog, videoblog, article marketing, quiz, podcast, webinar) â–ș 4. LIST BUILDING E NURTURING
  • 18. IL SEGRETO DELL’INBOUND MARKETING Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet 18
  • 19. Un esempio per meglio chiarire il modo Avv. Francesco Leone di Palermo Specializzato in diritto del lavoro Nicchia di mercato: concorsi pubblici, abilitazioni, pensioni. Comunicazione: sito, liste contatti mediante newsletter, workshop, radio Funnel finalizzato per ogni canale. https://www.avvocatoleone.com/ 19
  • 20. 1. Posizionamento = nicchia 2. Strategia = farsi trovare 3. Big idea = necessitĂ /soluzione 4. marketing storyboard = contenuti 5. Offerta = di una soluzione 6. Prezzo = partiamo da chi 6 Gli ingredienti per crearsi da soli un funnel corretto?
  • 21. 
 alcuni esempi di funnel Funnel lead magnet 21
  • 22. 
 alcuni esempi di funnel Funnel Home Page 22
  • 23. 
 alcuni esempi di funnel Funnel Lettera di vendita 23
  • 24. 
 alcuni esempi di funnel Funnel di Lancio di prodotto / servizio 24
  • 25. Riassumendo NIENTE SCUSE Non poniamo limiti ad azioni fondamentali per il nostro lavoro LAWYER MKT Il marketing studiato appositamente per gli avvocati MKT INBOUND L’unico al riparo da ogni problema deontologico OBIETTIVI Del processo di vendita da realizzare. Sono la direzione
 STRATEGIA La traduzione degli obiettivi in SCALA di VALORE e FUNNEL GREAT 6 Gli ingredienti da dover dosare al meglio per vincere 25
  • 26. ORA HAI LA SOLUZIONE PER USCIRE DALLA RUOTA DEL CRICETO Illavorodimarketingnon Ăšmaifinito.Sitrattadiun motoperpetuo.Dobbiamo continuareainnovare ognigiorno. (Beth Comstock) Ilnovantapercentodel successodiqualsiasiprodotto oservizio stanellasua promozioneemarketing. (Mark V. Hansen) AVERE CLIENTI senza legarci al tempo Ăš una necessitĂ  Soluzione: MKT INBOUND 26 IlnostrolavorodimarketingĂš dicapirecosavuole comprareilclienteeaiutarea farlo. (Bryan Eisenberg) OggiilmarketingĂšl’attostes- sodiinventareilprodotto,l’at- tivitĂ diprogettarlo,lacapacitĂ  diprodurlo,l’artedidefinirneil prezzo, latecnicaim- piegatapervenderlo. (Seth Godin).
  • 27. whatsApp: 347-7719878 Facebook: marketingperavvocato 27 Grazie!Domande? SEGUI I WEBINAR GRATUITI CON CFA DIRETTAMENTE SUL WEB! VEDI IL CALENDARIO ED ISCRIVITI QUI: www.marketingxavvocato.com/webinar www.marketingxavvocato.com info@marketingxavvocato.com