Social media voor controllers, 9 februari 2012

1. Social media Sigrid van der Hoeven

3. Programma
• Social media
• Online netwerken
• Voor- en nadelen
• 10 geboden en 7 zonden
• LinkedIn

4. Even het niveau checken...

5. Eerst een paar weetjes

6. Gemiddelde leeftijden:
• LinkedIn: 44 jaar
• Facebook: 38 jaar
• Twitter: 39 jaar
• Hyves: 29 jaar
• Gemiddelde online netwerker is 37 jaar
• Meerderheid gebruikers is tussen 35 en 44 jaar

7. Geschiedenis
in communicatie tussen organisatie en doelgroep

8. MACHT door de eeuwen heen
< 1500
• Kerk en religie
1500-1800
• Natie en staat
1800-2000
• Onderneming en markt
> 2000
• Individu, groep en netwerk

9. Netwerkeconomie

10. Social Media
✓ alle soorten communicatie op internet die gemaakt &
gebruikt worden door de consument
✓ inhoudelijke bijdrage van een gebruiker aan een online
medium

11. Huidige trends in social media
✓ er komen steeds meer gegevens online
✓ we brengen zelf steeds meer online
✓ geen informatie, maar kennis. Geen feiten, maar toegepaste en/of
geïnterpreteerde informatie
✓ we kunnen tegenwoordig laagdrempelig content maken en zelf online
zetten:

12. Video’s

13. Teksten

14. Muziek

15. Foto’s

16. Presentaties

17. Netwerken

18. De mens is “virtual connected”

19. We verzamelen ons in allerlei netwerken
Op basis van:
✓hobby’s
✓muziek
✓vrienden
✓beroep
✓specialisme
✓geografische locatie

20. Gevolg:
✓ we willen alles vastleggen
✓ het liefst ons hele leven
✓ om dat vervolgens met anderen te delen
✓ de grens tussen real-life en virtueel verdwijnt langzaam
✓ we willen “onszelf en ons leven” steeds bij ons hebben (op internet, op een
iPhone, etc.)
✓ een soort virtuele geschiedschrijving van je eigen leven

21. Organisaties beginnen zich aan te passen
aan de huidige internetcultuur

22. Om positie te krijgen en/of behouden in de markt

23. Moeten organisaties meedoen en bijblijven

24. Social media bieden prachtige commerciële kansen

25. Communicatieplatforms op internet
Meer mogelijkheden om:
✓aan je merk te bouwen
✓contact te maken met je doelgroep
✓je kennis te delen
✓je te onderscheiden
✓gevonden te worden
✓relaties (uit) te bouwen

26. Online netwerken

27. Voor iedereen

28. Voor professionals

29. Voor muziekliefhebbers

30. Voor gamers

31. Voor bloggers

32. Voor senioren

33. Voor filmfreaks

34. Voor “nerds”

35. Voor jongeren

36. Voor vrouwen

37. Voor boekenwurmen

38. Voor smulpapen

39. Voor globetrotters

40. Voor de doden...

41. Online Netwerken
Voordelen Nadelen

42. LinkedIn, Twitter, Facebook...
Wat doe je dan precies online? En waarom?
• Personal branding
• Netwerken, verbinden, geven en krijgen
• Professionals zoeken (adviseurs, freelancers)
• Op de hoogte blijven van relevant nieuws
• Nieuwe mensen leren kennen
• Contacten onderhouden
• Hulp, advies & tips vragen en geven
• Promotie van bedrijf of organisatie

43. Social media beleid: 10 geboden en 7 zonden
1. Maak jezelf bekend 1. Ik, ik en nog meer ik
2. Bescherm jezelf 2. Niet delen
3. Wees menselijk en persoonlijk 3. Te veel commerciële boodschappen
4. Ga netjes om met privacy van anderen 4. Inconsequente berichtgeving
5. Wees zakelijk 5. Clichés herkauwen
6. Baseer je berichten op deskundigheid 6. Geen waardering voor anderen tonen
7. Lever een zinvolle bijdrage 7. Niet verwijzen naar je eigen website
8. Vraag een collega om mee te kijken
9. Signaleer complimenten en kritiek
10.Actie is reactie

44. 2 seconden bewustzijn en bij twijfel niet doen

45. Mooie combinatie?
• LinkedIn
• Bloggen
• Facebook
• Twitter

47. Profiel

48. Instellingen
publieke
profiel

49. Een button op je site

50. Events

51. Groepen

52. Groepen

53. Bedrijfsprofiel

54. Zoeken

55. Contact
maken

56. De kracht van LinkedIn

58. Home

59. Vragen?