Découvrez votre parcours personnalisé automobile et aéronautique

1. VOTRE PARCOURSLE 6 JUIN AU
Automobile
e t a é r o n au t i q u epa r t e n a i r e s
a p p e xc h a n g e
s a l e s f o r c e
wo r l d to u r pa r i s
Ateliers thématiques :
9:30 Salle 1 : Community Cloud : créez des
expériences connectées pour vos clients et partenaires
avec Nextdoor
10:30 Salle plénière : Conférence plénière
avec Airbus et les cinémas Gaumont Pathé
13:45 Salle 1 : Session Salesforce pour
le Service Client avec RCI Banque
14:30 Salle 1 : Salesforce pour les DSI avec IMA
16:45 Salle 1 : Session Field Service : optimiser la
gestion des interventions terrain avec KparK
17:30 Salle plénière : Integration Cloud : accélérez
votre transformation digitale avec Mulesoft
Théâtres sur la zone expo :
13:00 Théâtre Trailblazer :
Schneider Electric & Einstein Analytics
14:30 Théâtre Trailblazer :
Session IOT avec Decayeux
15:00 Théâtre trailblazer :
Comment Airbus utilise Analytics Cloud
15:30 Théâtre trailblazer :
MyEinstein & Sales Cloud Einstein avec Zenconnect
16:00 Théâtre trailblazer :
Mettre en place une app factory avec Martin Brower
La Vallée / Ville connectée :
• Démonstration du cas d’usage Airbus, le futur
du transport
• Démonstration du cas d’usage Michelin, le pneumatique
connecté
• Station de démonstration Salesforce Manufacturing
2018
PARCOURS AUTOMOBILE
ET AÉRONAUTIQUE
r e c o m m a n d é s pa r n o s c l i e n t s

2. 2
1
4
3
5
SE FORMER
À SALESFORCE
AVEC TRAILHEAD
Une nouvelle manière
interactive, fun et
gratuite d’apprendre
Salesforce
TESTEZ LA
RELATION CLIENT
DE VOTRE
ENTREPRISE
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un diagnostic et des
conseils personnalisés !
sfdc.co/test_indice
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Commerce Cloud
Community Cloud
Analytics
Salesforce Platform
Einstein
(*) également disponible via nos partenaires (ISV) sur l’AppExchange
Parcours clients
personnalisés
Écoute
des réseaux
sociaux
Marketing
distribué et
marketing
de la marque
Prévisions
des ventes
et pilotage
Configuration /
Tarification (*)
Gestion des leads,
des opportunités
et des commandes
Vision 360°
client, véhicule,
conducteur
Service client
Omnicanal
Gestion
des contrats
Vente de services :
Assurance,
maintenance,
financement, etc.
Interventions
terrain
Évaluation,
recrutement
et animation
du réseau et
des fournisseurs
Contenu
personnalisé :
formation, lead,
opportunités,
service après-
vente
eCommerce B2C
et B2B : véhicule
VN/VO, Pièces
de rechange
et accessoires,
intégration
distributeurs, points
de ventes, devis,
accès commandes
Récompenses,
commissions,
fidélité, opérations
spéciales (*)
Innovation :
industrie 4.0
et App Factory
pour les métiers
Moteur de règles
et déclenchement
d’actions, fortes
volumétries (*)
Nouveaux modèles :
smart mobility
et nouveaux services
de souscription pour
les consommateurs
finaux
VOTRE PARCOURS
Automobile
e t a é r o n au t i q u e
EXCELLENCE
MARKETING
EXCELLENCE
COMMERCIALE
EXCELLENCE
DU SERVICE
CLIENT
ENGAGEMENT
POINT DE VENTES
SERVICES
CONNECTÉS