Presentatie bij de Haagse Hogeschool, minor digitale communicatie. Gebaseerd op de training aan de webcare studenten die we bji de TU Delft doen.

1. Minor Digitale Communicatie
Rob Speekenbrink, marketing & communicatie TU Delft
Delft
University of
Technology
Challenge the future

2. Rob Speekenbrink
Consultant Online Media
@RobSpeekenbrink
+316-81834114

24. Reality check

26. Monitoring

27. Interaction

28. Sentiment

29. Corporate branding

31. They are all
ambassadors

32. University
=
wetenschappers
docenten
niet-wetenschappers
studenten

33. We just train
them

34. Karlijn
But that’s not what we’re going
to talk about today
we’re not the target group

35. Using students for our webcare

36. skills

37. creativity & brains

38. networks

39. Time on their hands

40. They speak the language

41. Not every one of them
is fit for the job
Not all of them are fit for the job

42. Gevaar 1:
Ze komen en gaan

43. Gevaar 2:
Wij draaien niet aan de
knoppen. Is er genoeg
vertrouwen?

44. Gevaar 3:
Zijn ze net zo niet-objectief
als wij?

45. But they do exist

46. Rob
And now you are the
students in our webare
team
Trainen, trainen, trainen

48. Waarom is dit goede content?

50. Student politics - KdW

54. tools

55. Monitoring tools

56. Tweetdeck

57. Facebook / Ads

59. LinkedIn company, universiteitspagina and alumni group

60. Behavior

61. wat doe je?

72. Organisation

73. Organisation sensitivity

74. Who knows what?

75. The website = the truth

76. Departimentalisation

77. F.A.Q.

78. Rob Speekenbrink
Consultant Online Media
@RobSpeekenbrink
+316-81834114