RightBrain 컨설팅그룹 UX 세미나 - UXer 성장단계

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라이트브레인
UX Consulting Group
조성봉 이사
컨설팅그룹 UX 세미나
3일차. UXer 성장 단계

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Rightbrain Conulting group 내부 세미나
오늘의 세미나 주제
UXer 성장 단계
#주관적, #단계 구분, #일반화된 모델링, #단선적인
자극히 주관적일 수 있는, 하지만 우리나라에서 UX 관련 담론을 가장 많이 한다고 자부하는 본인의 경험에서 비롯된 우리들의 성장 단계 구분
명사 단계
동사 단계
스킬업 단계
본질탐구 단계
차원적사고 단계
UXer 성장 단계

UXer 성장 단계
1. 명사 단계 – 개념을 깨우치다
UX? 어디서 들어 봤는데?
왜 다들 UX, UX 하는 걸까?
굳이 내가 알아야 할까?
ux에 대한 개념과 기본 용어들의 의미 파악
➢ 본인은 확실히 ux design이 뭔지 이해했으나,
➢ 아직 누군가한테 명확하게 설명할 수는 없음
➢ 사용성과 ux의 차이, HCI와 ux design의 차이를 아직 잘 모름
➢ 비교적 접근하기 쉬운 ux 원칙과 트랜드 위주로 공부
나도 해 보고 싶다

단지 쉬운 사용성만이 중요하다면 우리는 모두 세발자전거를 타고 있었을 것이다.
“If ease of use were the only requirement, we would all be riding tricycles” Douglas Engelbart, inventor of the mouse

UXer 성장 단계
2. 동사 단계 – 활동하다
하면 잘 할 것 같은데
막상 할 수 있을까?
어디서부터, 뭐부터 해야하나??
대로 ux design을 반복해서 경험하다
➢ ux design 프로세스와 각 활동들을 수행할 수 있음
➢ 리서치나 프로토타이핑 영역에서 출발
➢ 수행 경험이 반복되면서 미진했던 부분들까지 차츰 정복
➢ 그러나 프로세스를 반복함에도 결과는 뛰어나지 않다는 딜레마에 봉착
과연 뭐가 문제일까?

제품, 비즈니스, 사용자 니즈의 모든 측면을 고려하지 않으면 그러한 잘못된 계산도 모든 과정에서 따라다닌다
If you fail to consider all the aspects of product strategy, business strategy and user needs, those miscalculations will
also follow you through every step of the process
Joe Natoli

UXer 성장 단계
3. 스킬업 단계 – 활동에 깊이를 더하다
뭘 더 배워야 할까?
그냥 이 정도면 충분하지
어쩌겠어? 그저 최선을 다할 뿐…
성장에 대한 목마름 vs 매너리즘
➢ 개별 활동에 대한 Skill은 up되지만, 공장같은 흐름에서 벗어나지 못한다
➢ 가장 흔한 테크트리 – 심리학 공부→원하던 답이 없음→관성과 매너리즘
➢ 성장 속도가 더뎌지고 방법론이 주는 안정감에 의지하려는 경향이 커진다
➢ 꾸준히 견문과 경험, 학식을 넓히다 보면 개별 활동들이 어느새 성숙해진다
뭔가 감이 잡힌다

건물의 형태를 결정짓는 것은 기술/기능/디자인을 자랑하려는 목적이 아니라
그 건물을 통해 무엇을 얻고 싶은가 하는 사람들의 마음이다 Louis Kahn, Itze-Leib Schmuilowsk

UXer 성장 단계
4. 본질탐구 단계 – 내용에 깊이를 더하다
역시 인간의 경험은 단순하지 않아
뭔가 감이 잡힐듯 한데
그 얘기가 사실은 이런 거였구나
드디어 UX Design의 본질에 다가서다
➢ 사용자 경험의 세부적인 측면을 들여다 볼 수 있게 된다
➢ 그동안 공부했던 다양한 지식들이 UX Design에 수렴된다
➢ 진짜 원인, 변수, 인과관계, 척도, 타당도, 기타 심리학/인지과학 용어
들이 실무에 자유롭게 적용된다
➢ 무엇을 할 지 뿐만 아니라, 무엇을 하지 않아야 하는 지가 명확해진다
최상의 디자인은 뭘까?

The art of being wise is the art of knowing what to overlook
William James

UXer 성장 단계
5. 차원적사고 단계 – 다양한 차원에서 디자인을 고민하다
경험의 본질에 다가서 보니
비로소 design이 아닌,
DESIGN이 보인다
다양한 차원에서 DESIGN을 고민하다
➢ 애초에 '있었어야' 할 것만 같았던 design이 아닌,
➢ 좀 더 폭넓은 차원에서의 DESIGN을 고민하게 된다
➢ 스스로 다양한 변수들을 통제하고, 결과를 제한하고,
➢ 그래서 누구나 이해하기 쉬운 DESIGN을 내놓는다
끝이 아닌 과정

사물을 보는 시각이 지능보다 중요하다
사고를 도약시킬 수 있는 능력은 혁신적인 아이디어를 내는 사람들의 공통적인 특징이다 nicholas negroponte

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