Regina Fazioli perfil bibliotecária curadoria conhecimento digital
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Palestra proferida na 2ª Semana de Gestão de Conhecimento e Inovação - Metrô (SP)
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- 1. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com CURADORIA DE CONHECIMENTO NO MUNDO DIGITAL Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com
- 2. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com QUEM SOU EU? Regina Fazioli Bibliotecária BIBLIOTECA VIRTUAL DO GOVERNO DO ESTADO DE SP ww.bv.sp.gov.br Especialização e Mestrado Docente FespSP – Pós-graduação – Mídias Sociais – Gestão de Informação Digital UNIFAI – Pós-graduação – Perspectivas Tecnológicas – Gestão de Arquivos e Bibliotecas Escolares UNIFAI - Graduação Egrégora Inteligência – Cooperativa de Serviços de Inteligência Ativista – Educação, Sensibilização Animal Voluntariado Sea Shepherd........
- 6. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com Londres – inauguração do primeiro Metrô, 10.01.1863
- 10. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com “Tsunami” de conhecimento • Incerteza • Angústia • Sentimento de obsolescência • Inadequação • Síndrome do excesso de informação apresenta dificuldade até para adormecer GERA FALTA DE CONHECIMENTO
- 12. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com • Origem do latim "curator", que quer dizer "aquele que administra", "aquele que tem cuidado e apreço". • Compatibilidade entre o conhecimento fornecido, o perfil do público, e as atividades e valores da sua empresa. • O processo envolve a segmentação e a filtragem de conteúdo para posterior envio para o público-alvo, através do compartilhamento em canais acessíveis. • Qual conteúdo realmente pode ser relevante para o meu cliente e para a minha empresa? • Qual a relevância do conhecimento compartilhado e a relação dele com os produtos e serviços fornecidos pela empresa? CURADORIA
- 13. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com COMO FAZER CURADORIA DE CONTEÚDO? • Pesquisa - acompanhamento de notícias e artigos para identificação das melhores fontes. (Alertas do Google e RSS/feeds de blogs relevantes.) • Contextualização – dar sentido ao que se coleta, de acordo com os interesses da empresa e o perfil do público-alvo. (ex.: feedback das mídias sociais – está certo?) • Compartilhamento – como e por quais canais ele acontecerá?
- 14. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com #ficadica • Falar muito de pouco e não pouco de muito • Frequência na curadoria • Use ferramentas e hábitos que ajudem • Escolher o conteúdo certo para estratégia de conhecimento • Aproveitar bem o conteúdo (após a curadoria concluída) • Dar crédito! • Planejar sua curadoria...
- 16. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com • Quem é o meu cliente? • Qual a cultura da empresa? • Qual a sua reputação? • Qual a identidade da sua empresa? • Como o negócio é “tocado”? • O que o mercado e os meios de comunicação falam sobre ele? • Quais são os problemas que ele resolve? • Quais são seus concorrentes? • O que os clientes falam sobre seu negócio?
- 18. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com COMPETIR CONTRA UMA VERSÃO ANTERIOR DE VOCÊ MESMO
- 19. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com AVALIAÇÃO • O que precisa ser ajustado? • O que precisa ser adicionado? • O que precisa ser retirado?
- 20. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com QUALIDADE É MISSÃO DE TODOS
- 27. Regina Fazioli @refazioli refazioli@gmail.com 5 TÓPICOS PARA REFLETIR Redes de relacionamento Colaboração Influência: a Arena Política Comunicação Criatividade e Inovação