Urheiluseura sosiaalisessa mediassa

Urheiluseura
ja sosiaalinen media
Etelä-Suomen Liikunta ja Urheilu -seminaari
Viking Grace 21.9.2013
Piritta Seppälä
Viestintä-Piritta
www.viestintapiritta.com
keskiviikkona 25. syyskuuta 2013

Kuka Viestintä-Piritta?
©Viestintä-Piritta 2013

Ohjelmassa tänään
• Sosiaalisen median ja verkon käyttö Suomessa tänään
• Yleisimmät some-palvelut käytössämme
• Somen hyötyjä ja mahdollisuuksia urheiluseuroille
• Verkon ja somen käytön suunnittelun perusteita
• Urheiluseura ohjeistamassa sosiaalisen median käyttöä
valmentajille, urheilijoille, vanhemmille, ylläpitäjille...

Sosiaalisen median ja
verkon käyttö Suomessa
tänään

Internetin käyttö kasvaa
• Lähde Tilastokeskus: http://tilastokeskus.ﬁ/til/sutivi/2012/
sutivi_2012_2012-11-07_kat_001_ﬁ.html

Somen käyttö lisääntyy

n. 2,1 miljoonaa proﬁilia
YouTubeen ladataan joka minuutti 72 tuntia videota
n. 444 000 hlöä
Käyttäjät some-palveluissa
n. 47 600 henkilöä
n. 300 000 proﬁilia
Lähde: Harto Pönkä http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-092013

Suositut somet Suomessa
http://yle.ﬁ/uutiset/taalla_somelaiset_elavat_-
_katso_lista_historiallisesta_facebookista_juuri_avattuun_pheediin/6518189

Lisäfaktaa Suomi-somen
käytöstä
FACEBOOKISSA NOIN 38% SUOMALAISISTA
FB:N SUURIN KÄYTTÄJÄLUOKKA 21-VUOTIAAT
FB:SSÄ ENITEN KASVUA 40-64-VUOTIAISSA
NUORILLA MONIP. VIESTINNÄN VÄLINEENÄ

Lisäfaktaa Suomi-somen
käytöstä
TWITTERISSÄ AKTIIVITWIITTAAJIA 116 000
TÄLLÄ HETKELLÄ 10 000 / PÄIVÄ
WIKIPEDIALLA YLI 240000 REK KÄYTTÄJÄÄ
KASVUA 24% VUOTEEN 2012 NÄHDEN

Mobiilin käyttö kasvaa

Viestinnän murros
Murros:
Vuonna 2012
datayhteyttä käyttävät
pikaviestit ohittivat
tekstiviestit.

Lapset elävät uutta aikaa
• http://youtu.be/aXV-yaFmQNk

• Ragan’s PR Daily by Michael Sebastian 20.1.2012
http://www.prdaily.com/Main/Articles/10601.aspx
1. Tapaaminen
2. Tekstarit
3. Puhelimessa
puhuminen.
4. Facebook
5. Sähköposti,
videochat, chat,
Twitter jne...
Nuoret viestivät verkossa

Yleisimmät some-palvelut
käytössämme

1. FACEBOOK
Toimintaa proﬁileissa

1. FACEBOOK
Proﬁilit ryhmissä
KIINNOSTUS
KESKUSTELU
TIEDONJAKO

1. FACEBOOK
Seurat viestivät sivuilla

1. FACEBOOK
Mainoksetkin mahdollisia

2. WIKIPEDIA
Löydy Wikipedian avulla

3. TWITTER
Tilit avoimia kanavia

3. TWITTER
Kuvia ja #tunnisteita

4. INSTAGRAM
Kuvien voimaa

5. YOUTUBE
Videoiden voimaa

•Kuvaajan nimi on hyvä laittaa aina kuvien yhteyteen
•Kysy kuvissa esiintyviltä ihmisiltä julkaisulupa, jos mahdollista
•Kuvia ei saa julkaista, jos kuva voi loukata niissä esiintyviä ihmisiä
•Kuvaaminen on sallittua julkisissa paikoissa, joissa kuvaajalla on oikeus olla läsnä
•”Sen sijaan kuvien julkaisu tilaisuudesta, johon on kertynyt ihmisiä laajemmasta piiristä
(esim. seminaarit, konferenssit ja muut laajemmat kokoontumiset), sekä tietysti täysin
julkisista tiloista otettujen kuvien julkaisu, olisi sallittua, vaikka niissä näkyy ihmisten
kasvoja - kasvojen yhdistäminen yksittäisiin ihmisiin ei käytännössä ole mahdollista ellei
kuvattua ihmistä tunne entuudestaan.”
•Tapahtumissa ja seminaareissa on hyvä kertoa, jos paikalla on valokuvaaja
Kuvien ja videoiden
julkaisusta

Sosiaalisen median hyötyjä
ja mahdollisuuksia
urheiluseuroille

MARKKINOINTI JA
TIEDOTTAMINEN

Tiedonvälitystä Facebook-
tykkääjille julkisesti

Muista: 90 - 9 - 1 -sääntö
90% somen käyttäjistä vain seuraa muita
9% heistä tykkää ja jakaa sisältöä
1% heistä tuottaa itse sisältöä ja kommentoi

Facebook päättää puolestasi
mitä näet uutisvirrassasi...

...sen perusteella, mistä
tykkäät+puhut Facebookissa.

Muista että Facebook
päättää puolestasi...

...myös mainokset, joita
Facebookissa näet.

TAPAHTUMAVIESTINTÄ

Facebookiin ennen
tapahtumaa

Facebookiin ennen
tapahtumaa
Viestintää ja reagointia

Ajankohtaista viestintää
tapahtuman aikana

Markkinointia ja kuvia
tapahtuman aikana

Osallistumista
tapahtuman aikana
Ihmiset ovat läsnä
sekä tilassa että
verkossa samaan
aikaan. Mobiilisti.

Lopuksi: kiitokset, uutiset
ja kiinnitykset

Mitä pitää muistaa
tapahtumien someilussa?
SUUNNITTELE
LIITÄ KOKONAISUUTEEN
TIEDOTA!
RESURSOI OLE AKTIIVINEN
PÄIVITÄ!

Mitä pitää muistaa
tapahtumien someilussa?
LOPUKSI: MUISTA VALITA
KILPAILUVIESTINTÄÄN OIKEA
KANAVA JA SEN TAPA
Esimerkiksi Facebookissa on
eroa, onko käytössä Tapahtuma
vai Sivu

SUUNNITTELUTYÖ

Verkon välineitä johtokuntien
ja työryhmien käyttöön

Ja tietenkin ne FB-ryhmät

Verkon ja somen käytön
suunnittelun perusteita

1. Pidä yllä verkkosivuja.

2. Lisää jakopainikkeet...

2. ...ja anna ihmisten
suositella uutisianne.

3. Anna ihmisten jakaa.
www.addthis.com

4. Tuo some sivuille.

4. Tuo some sivuille.
Facebook-yhteisöliitännäiset

Linkkejä linkittämiseen
• Jakamispainikkeita: www.AddThis.com ja www.ShareThis.com
• Facebook Tykkää-painike: http://developers.facebook.com/docs/
reference/plugins/like/
• Twitterin Tweet-painike: http://twitter.com/about/resources/
tweetbutton
• Googlen +1 -painike: http://www.google.com/+1/button/
• Facebook widgetit ja social pluginit: http://
developers.facebook.com/docs/plugins/
• Twitterin widgetit ja social pluginit: http://twitter.com/about/
resources
• Pinterestin painikkeet: http://pinterest.com/about/goodies/

5. Linkitä kanavat

6. Tee taustatyöt huolella
• Tiedä, mitä sosiaalisen median avulla haluat
saavuttaa = TAVOITTEET
• Tiedä, ketä sosiaalisesta mediasta tavoittelet
= KOHDERYHMÄ
• Tiedä, mitä näiden henkilöiden kanssa haluat
sosiaalisessa mediassa tehdä = SISÄLTÖ

7. Kerro some-läsnäolosta

8. Laadi toimiva suunnitelma
• KARTOITUS? VERKKOLÄSNÄOLOMME NYT!
• MIKSI? TAVOITTEET!
• KENELLE? KOHDERYHMÄ!
• MISSÄ? KANAVAT!
• MITÄ? SISÄLTÖ!
• KOSKA? AIKATAULU!
• KUKA? TYÖNJAKO!
• KUINKA? SEURANTA JA KEHITYS!

SEURAN SOME-VINKIT
OSALLISTU&JAA
AKTIIVISESTI
HERÄTÄ
KIINNOSTUS
VASTAA JA
KESKUSTELE
OLE
HYÖDYLLINEN
YKSI KANAVA KERRALLAAN

Urheiluseura ja sosiaalisen
median käytön
ohjeistaminen

Ohjeistamisia?
SEURAN TYÖNTEKIJÄT JA
TOIMIJAT?

Ohjeistamisia?
VALMENTAJAT?

Ohjeistamisia?
HUOLTAJAT?

Ohjeistamisia?
LAPSET JA NUORET?

Ohjeistamisia?
VANHEMMAT?

Sääntöjä on kolmenlaisia:
1. Ylläpitäjien sisäiset päivityssäännöt
2. Organisaation yleiset someohjeistukset
3. Julkiset palveluihin kirjoitetut säännöt

Apukysymyksiä ohjeisiin:
• Miten seura suhtautuu sosiaaliseen mediaan?
• Miten suosittelette työntekijöiden ja valmentajien somea käyttävän organisaation nimissä?
• Miten seura voi ohjeistaa valmentajia, toimitsijoita, luistelijoita, ryhmiä ja joukkueita
käyttämään sosiaalista mediaa?
• Mitä somessa saadaan ja mitä ei saada viestiä koskien seuraa ja sen asioita?
• Kenen suulla seura somessa puhuu ja koska? Kuka seuraa kirjoittelua somessa?
• Esitelläänkö ohjeessa käytössä olevat some-palvelut ja kuinka tarkasti?
• Miten suhtaudutaan negatiivisiin viesteihin?
• Miten ohjataan toimimaan kriisitilanteissa? Kuka niissä ottaa ohjat käsiinsä?
• Miten tietoturva-asiat huomioidaan ohjeessa?
• Mitkä ovat organisaation omat hyvät tavat sosiaalisessa mediassa? ©Viestintä-Piritta 2013

Pari perussääntöä kaikille
somen käyttäjille
1. Kirjoita vain sellaista asiaa, jonka
voisit sanoa julkisesti muutenkin.
2.Valmistaudu myös negatiivisiin viesteihin.
4.Korjaa mahdolliset virheet heti ja julkisesti.
3. Viesti avoimesti, rehdisti ja ihmisenä.

Pari perussääntöä
6. Kaikki, mitä verkkoon lataa, jää sinne.
7.Sisäisistä asioista kertominen ei kuulu verkkoon.
8. Mainetta kannattaa vaalia verkossa.
5. Edusta taustaorganisaatiotasi hyvin.

Viestintä-Piritta kiittää!
• pirittaseppala@gmail.com
• www.viestintapiritta.com
• www.facebook.com/viestintapiritta
• www.twitter.com/piritta
• 0400-622046
Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä
Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen sivulleen tai twiittaa!

Urheiluseura sosiaalisessa mediassa

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Urheiluseura sosiaalisessa mediassa

Ähnlich wie Urheiluseura sosiaalisessa mediassa (6)

Mehr von Piritta Seppälä

Mehr von Piritta Seppälä (20)

Urheiluseura sosiaalisessa mediassa