Prezentace v rámci ShopCamp 2014. Nejste spokojeni s návratností investic do PPC? Zajímá vás jak dostat vaše kampaně na vrchol? Odneste si žhavé novinky a tipy jak vytěžit maximum z Skliku! Přidejte se a Petr Pavelek, který má zkušenosti se stovkou významných klientů včetně e-shopů vám ukáže jak na to!

1. Jak zvýšit výkon PPC účtu e-shopu
o desítky procent
ShopCamp 2014
Petr Pavelek, Account manager Sklik
@petr_pavelek 18.10.2014

2. www.seznam.cz
Co dnes probereme
Jak na maximální relevanci
Práce s rozpočty
Retargeting
Novinky v Skliku
Checklist
@petr_pavelek

3. Jak na maximální relevanci

4. www.seznam.cz
Využití vyhledávacích dotazů
•Přidávat slova s vysokým výkonem do přesné shody
@petr_pavelek
Má jedno slovo v sestavě výrazně vyšší výkon? Udělejte pro něj samostatnou sestavu!

5. www.seznam.cz
Jak se projeví použití klíčových slov v inzerátu?
Relevance 72%
Relevance 74,8%
Relevance 92%
@petr_pavelek

6. www.seznam.cz
Využití vyhledávacích dotazů
•Vylučovat nerelevantní dotazy
@petr_pavelek

7. Hromadná práce s vyhledávacími dotazy
•Při práci s rozsáhlými kampaněmi
•Postup:
•StatistikyTyp přehledu: Klíčová slova
•Zaškrtnout
•Dotazy
•Další statistiky – Cena, PNO, Konverze …

8. www.seznam.cz
•Statistika ve formátu TSV (pro Excel)
•Porovnat zda dotazy odpovídají klíčovým slovům, která už jsou v účtu odstranění [ ] „použití funkce STEJNÉv Excelu
•Podrobněji viz Sklik blog
Dotazy s velkým počtem konverzí a velkými investicemi zadat jako samostatná klíčová slova
Hromadná práce s vyhledávacími dotazy
@petr_pavelek

9. Práce s rozpočty

10. www.seznam.cz
Podíl zobrazení v rozhraní
•Statistiky přímo v rozhraní i ve statistických přehledech
•Pouze vyhledávací kampaně
@petr_pavelek

11. www.seznam.cz
Podíl zobrazení
•Vkolika procentech se kampaň zobrazila ve vyhledávací síti Skliku
•Důvody nižšího podílu zobrazení:
•Rozpočet kampaně –omezeno nízkým rozpočtem
•Časové plánování –omezení výdeje v některé hodiny nebo/a dny
•Relevance–nízká relevance dotazu s klíčovým slovem nebo s textem inzerátu
•Aukční rank –součin CTR x CPC neodpovídá hranici pro zobrazení v aukci
@petr_pavelek

12. www.seznam.cz
Co dělat v případě omezeného rozpočtu?
•Navýšit denní rozpočet. 
−Doporučujeme mít 30% rezervu pro případ zvýšení poptávky.
•Snižovat CPC
−Nemáte-li dostatek prostředků pro TOP pozice, plaťte méně na nižší pozici.
•Vybrat ty nejdůležitější sestavy
−Neinzerujte za každou cenu na všechny klíčová slova s 50% podílem zobrazení.
−Získejte 100% z těch nejlepších!
@petr_pavelek

13. www.seznam.cz
Proklikya konverze podle pozic
Zdroj: interní data společnosti Seznam.cz
Na TOP pozici lze získat 30x více návštěvníků.
1. Top pozice59%
2. Top pozice22%
3. Top pozice13%
Prokliky
1. Top pozice
2. Top pozice
3. Top pozice
1. Boční pozice
2. Boční pozice
3. Boční pozice
4. Boční pozice
5. Boční pozice
6. Boční pozice
7. Boční pozice
8. Boční pozice
1. Top pozice63%
2. Top pozice20%
3. Top pozice11%
Konverze
@petr_pavelek

14. www.seznam.cz
O kolik konverzí jsem přišel z důvodu omezeného rozpočtu?
@petr_pavelek

15. www.seznam.cz
O kolik konverzí jsem přišel z důvodu omezeného rozpočtu?
Název klíčového slova
Zobrazení
Prokliky
CTR
Prům. CPC
Cena
Konverze
Konverzní poměr
Prům. cena konverze
Ztracená zobrazení
KW 1
32446
4252
13,1
2,65 Kč
11 274,30 Kč
162
3,81
69,59 Kč
1637
KW2
31266
3619
11,57
4,55 Kč
16 483,70 Kč
101
2,79
163,20 Kč
1756
KW 3
1386
221
15,95
48,25 Kč
10 663,60 Kč
31
14,03
343,99 Kč
899
Název klíčového slova
Ztracená zobrazení
Ztracené prokliky
CTR
Prům. CPC
Cena
Ztracené konverze
Konverzní poměr
KW 1
1637
214
13,1
2,65 Kč
568,28 Kč
8
3,81
KW2
1756
203
11,57
4,55 Kč
924,42 Kč
6
2,79
KW 3
899
143
15,95
48,25 Kč
6 918,59 Kč
20
14,03
@petr_pavelek

16. Retargetingv Skliku

17. www.seznam.cz
Retargeting
@petr_pavelek

18. www.seznam.cz
Retargeting v praxi
+ 25 % nových objednávek
počet konverzí
PNO
Kampaně ve vyhledávání
Retargetingové kampaně
Průměrná cena za proklik
o 70 % nižší cena za proklik
efektivita kampaní vyšší o 55 %
@petr_pavelek

19. www.seznam.cz
Retargeting v praxi
@petr_pavelek
•Navýšení rezervací zájezdů o více než 30 %!

20. www.seznam.cz
RTG
strategie
Opakované nákupy
Upselling
Dokončení nákupu
Prodejnávštěvníkům microsite
Speciální nabídky
@petr_pavelek

21. Retargeting bestpractices

22. www.seznam.cz
Best practices
publikum
sestava
Kampaň
Retargeting
běžecké boty 0-7 dní
boty 7 dní; nenakoupili
běžecké boty 8-14 dní
boty 14 dní; vyloučeno boty 7 dní;
nenakoupili
běžecké boty 15-30 dní
boty 30 dní; vyloučeno boty 14 dní;
nenakoupili
(upselling) funkční ponožky 8-14 dní
boty 14 dní; vyloučeno boty 7 dní;
NAKOUPILI
@petr_pavelek

23. www.seznam.cz
Výhody bestpractices
•Přehled o tom, po jaké době uživatel konvertuje
•Vyhodnocení návratnosti investic pro různé doby platnosti
•Možnost pracovat s délkou platnosti publika
•Úprava ceny za proklikpodle kvality publika
•Rozdílné texty inzerátů
@petr_pavelek

24. www.seznam.cz
Práce s platností a frekvencí
•Nastavuje délku platnosti seznamů velmi obezřetně –7 až 30 dní běžně stačí (nikoliv jen 540 dní)
•Opravdu jsem pro uživatele velmi relevantní ještě po 2 měsících?
•Levnější zboží méně, dražší více
•„Rozumná“ frekvence zobrazení
•v praxi nemá cenu nastavovat více než 30
•u bannerů možné nastavit níže –10 až 15
@petr_pavelek

25. Importér RTG podmínek

26. www.seznam.cz
Importér RTG podmínek
•...aneb RTG kampaň o tisíci sestavách za pár minut.
•Tvorba kostry kampaně se sestavami dle časového členění, s inzeráty, nastavením CPCmaxatd.
@petr_pavelek

27. www.seznam.cz
@petr_pavelek
Importér RTG podmínek
1)Spárování reklamní sestavy a RTG seznamu.
2)Spárování jednoho RTG seznamu a vyloučení druhého seznamu.
3)Vyloučení seznamu na úrovni kampaně.
V případě zájmu se obraťte na vašeho Konzultanta v Skliku nebo sklik@firma.seznam.cz
Campaign
Ad Group
Audience
Criterion Type
Status
RTG -Pračky
Pračky (0 -7 dní)
Pračky 7 dní
active
Campaign
Ad Group
Audience
Criterion Type
Status
RTG -Pračky
Pračky (7 -14 dní)
Pračky 14 dní
active
RTG -Pračky
Pračky (7 -14 dní)
Pračky 7 dní
negative
Campaign
Ad Group
Audience
Criterion Type
Status
RTG -Pračky
Nakoupili 30 dní
Campaign Negative

28. Nové funkce v Skliku

29. www.seznam.cz
Sklik Odkazy
•Rozšiřují inzerát o odkazy na další stránky webu
•Součást inzerátů na 1. a 2. top pozici
•Zobrazují se 2 –4 Odkazy
•Nutné dodržet rozdílnou cílovou URL
@petr_pavelek

30. Vliv Sklik Odkazů na CTR
Zdroj: interní data společnosti Seznam.cz
Nárůst CTR na 1. TOP pozici při zobrazení plných sitelinků18%
Sklik Odkazy -proklikovost 1. TOP pozice
1. pozice –sitelinky vyplněny; zobrazeny dva řádky
1. pozice –sitelinky vyplněny, ale jen jeden řádek
1. pozice –s nárokem na sitelinky, ale nevyplněny
Sklik Odkazy -proklikovost 2. TOP pozice
2. pozice –sitelinky vyplněny; zobrazeny dva řádky
2. pozice –sitelinky vyplněny; zobrazen jeden řádek
2. pozice –s nárokem na sitelinky, ale nevyplněny
Nárůst CTR na 2. TOP pozici při zobrazení plných sitelinků8%

31. www.seznam.cz
Co napsat do Sklik Odkazů?
•To, co by i pro Vás jako uživatele bylo zajímavé
•Dotaz „digitální fotoaparáty“
−Např. Odkazy na digitální kompakty, digitální zrcadlovky, průvodce nákupem fotoaparátu, příslušenství…
−Odkaz objektivy by asi zajímal jen zlomek uživatelů
•Dotaz „digitální zrcadlovky“
−Např. značky -Canon, Nikon, Sony…
@petr_pavelek

32. www.seznam.cz
Co napsat do Sklik Odkazů?
•Dotaz „fotoaparát Canon“
−Např. typy fotoaparátů Canon, nejprodávanější produkty…
•Produktové kampaně
−Např. obecnější odkazy na pobočky, akce…
•Brandové kampaně
−Výkonové -např. top sekce zboží, pár top produktů, produkty v akci…
−Care kampaně -např. pobočky, otevírací doba, akce…
@petr_pavelek

33. www.seznam.cz
Autotagging
•Sklik doplňuje automaticky UTM parametry při vydávání inzerátu
•Výhody autotaggingu
−Úspora času
−Možnost vlastních úprav parametrů
−Přehlednější nastavování URL
−Pružnější aktualizace screenshotu
−Široký výběr dynamických proměnných
@petr_pavelek

34. www.seznam.cz
Autotagging
@petr_pavelek

35. www.seznam.cz
Autotagging
@petr_pavelek

36. www.seznam.cz
Připravované novinky
•Střídání inzerátů dle CPA a PNO
•Nové způsoby cílení v obsahové síti
•Rozšiřování partnerské sítě
•Vylepšení rozhraní –inlineeditace, hromadné náhledy atd.
•RTG cílení na návštěvníky vizitky na Firmy.cz
•a další…
@petr_pavelek

37. Co si odnést?

38. www.seznam.cz
Checklist
Co nejpřesnější inzeráty vůči klíčovému slovu
Neopomíjet vylučující slova
Neomezovat kampaně denním rozpočtem
V retargetingu pracovat s dobou platnoti publika
Využít co nejvíce retargetingových strategií
Využívat všechny novinky systému Sklik
@petr_pavelek

39. Dotazy?

40. www.seznam.cz
Petr Pavelek, Account Manager Sklik, petr.pavelek@firma.seznam.cz, @petr_pavelek
Děkuji za pozornost