Apresentação de 20 minutos ocorrida no Dia Mundial do Social Media (Social Media Day), 30 de Junho. Edição ocorrida em Natal. Senac Alecrim, 19hs. O objetivo foi levar a reflexão da importância do Branding, além do Social Media. Sendo as Mídias Sociais ferramentas também, de Branding e de Estratégia. Local: Natal - Brasil.

2. AMBIENTE
PRÉ DIGITAL PÓS DIGITAL
Interrupção Participação
Manipulação da imagem Criação de valores/Ações
Dizer coisas as pessoas Dizer coisas das pessoas
Imagem Cultura
Percepção Comportamento

3. O MUNDO...
RESULTADO IMEDIATO X QUALIDADE DO RELACIONAMENTO
PRAGMATISMO /CONTROLE X INCERTEZAS/MUDANÇAS

4. COBRANÇA/
EMOÇÃO
RESULTADO
LUCRO A CURTO PRAZO RESPEITO
DISCIPLINA SER OUVIDO/LIDERES MELHORES
RETORNO SOBRE INVESTIM. POSTURA CIDADÃ/ SOCIAL
SUPERAÇÃO MAIS AMOR
GERENCIAMENTO DO TEMPO ENVOLVIMENTO EM CAUSAS
MAIS CONFIANÇA

5. QUE CENÁRIO É ESSE?

6. EXCESSO DE INFORMAÇÃO
PARA ONDE O MUNDO ESTÁ INDO?
MINHAS AÇÕES CONDIZEM COM O QUE
SOU?
COMPARTILHAMENTO É APENAS NA INTERNET?
E NA VIDA “REAL”?

7. POR QUE OUÇO MAIS PESSOAS ON LINE DO
QUE OFF LINE?
AUTONOMIA NO TRABALHO X CONTROLE EXCESSIVO
POR QUE AS COISAS NÃO ME AGRADAM TANTO?
CADÊ A CONFIANÇA? CADÊ O DISCURSO
VERDADEIRO?

8. O QUE ESTÁ ACONTECENDO?

9. VIVEMOS
ALÉM DA ERA DO
CONHECIMENTO,
A ERA DA INSATISFAÇÃO

10. MOMENTO DE REVISAR OS
SEUS VALORES E AÇÕES
...CONSTRUÇÃO 1+1

11. COBRANÇA POR SER DIFERENTE!
POR FALAR A VERDADE

12. NESTE CONTEXTO...
DO OUTRO LADO
TEMOS EXEMPLOS...

14. IDENTIFICAÇÃO
VERDADE e
PROVOCA ATITUDE GERA
/CRENÇA COMPORTAMENTO
PESSOAS
VALORES AÇÕES IND.
VISÃO AÇÕES
COLETIVAS
SENTIMENTO

15. Porém, não é sempre assim...

16. O MUNDO ESTÁ IGUAL.
OS PRODUTOS ESTÃO PARECIDOS.

17. TENDEMOS A OLHAR NOSSAS ORIGENS
E REAVALIAR NOSSA VISÃO DE MUNDO.
NOSSA RAÍZES.
VOLTAR-SE PARA DENTRO
SER MAIS CRITERIOSO A CADA ESCOLHA

18. E ISSO NOS FAZ APROXIMARMOS DE QUEM REALMENTE
SOMOS PARECIDOS OU TEMOS AFINIDADE
AS MARCAS quando bem trabalhadas ACABAM
OFERECENDO “RESPOSTAS” PARA UMA FALTA
DE REFERÊNCIA E IDENTIDADE QUE AS
PESSOAS SOFREM HOJE.

19. AS MARCAS SE TORNAM
“RELEMBRADORES”
E EMBAIXADORES DOS VALORES
QUE TODO SER HUMANO TEM.

20. ASSIM, AS MARCAS VÊM PARA:
GERENCIAR E MELHOR COMUNICAR
ESTA (FALTA DE) SENTIDO DO VALOR.
Propondo uma identificação pelo
POSICIONAMENTO e AÇÕES

21. Eis que surge...a Marca.

22. SENDO UM LOCAL DE CONFORTO COGNITIVO.

23. “CONJUNTO DE COMBINAÇÕES DE ELEMENTOS QUE TRABALHAM EM
SINERGIA A FIM DE DIFERENCIAR DA CONCORRÊNCIA. FORNECENDO
EXPERIÊNCIAS E SIGNIFICADO DA MARCA AO CONSUMIDOR.”
“Marca é uma promessa.”
Kevin Roberts – CEO da Saatchi & Saatchi (Autor do Livro – Lovermarks)

24. não é apenas o seu nome, mas tudo (ou
qualquer coisa) que faça os consumidores
identificá-lo por:
cor, som, identidade corporativa, símbolo,
desenho, slogan, até a fonte utilizada, o
comportamento...

25. ...marca é um jeito de pensar e de
fazer que cria produtos, que cria
processos, que cria serviços e que são
adotados pelas pessoas. São
experiências que você cria a partir de
uma maneira de olhar ... Nesse
sentido, marca é uma cultura.
Ricardo Guimarães – Thymus Branding

26. Ela nasce na empresa, mas vive nos
relacionamentos de mercado
Ou seja, marca é uma dinâmica de
relações. E são dessas dinâmicas que
se gera o valor da marca.
Ricardo Guimarães – Thymus Branding

27. ACABA O DISCURSO
“EU” E “ELES”

28. ENTRA O
“NÓS”
TRABALHANDO JUNTOS

29. SAI O CONSUMIDOR, ENTRA O DIÁLOGO COM A
PESSOA

30. É como gerenciamos isso tudo.
E O QUE É BRANDING?

31. Gerenciar
os pontos
de contato

32. É como gerenciamos isso tudo.
E O QUE É BRANDING?
É fazer sua marca ser MELHOR FORNECEDOR DO
PRODUTO/SERVIÇO QUE VOCÊ PRECISA, segundo sua
identificação e valores
integração
comprometimento e
visão de longo prazo de TODA empresa.

34. ESTRATÉGIA
Nesse mundo de opções

35. Estratégia Integrada? Ótimo!

36. A MESMA ESSÊNCIA EM
TODOS OS CANAIS

37. Gerenciar
os pontos
de contato

40. TOMOU UMA POSTURA SUSTENTÁVEL
Quer ser parceiro ?
“O Walmart foi eleito no ano
passado uma das empresas
mais sustentáveis do planeta
e a mais sustentável do
Brasil, provando que é
possível se buscar
rentabilidade sem perder o
foco em práticas
sustentáveis”.
Prove que seu produto ou sua
empresa se preocupa com o
Meio-Ambiente

41. COERÊNCIA É TUDO!

42. Um Banco que prega...
Vamos fazer?

46. MANO BROWN + TÊNIS NIKE?

47. “Para os profissionais de Marketing, o que significa
“social” já não
é apenas um canal, mas
uma parte integrante de um plano
estratégico de marketing.
Mídia social agora tem impacto em todas as
campanhas de marketing de uma marca...”
...criar ou promover brand
equity (o valor da marca

48. “A proposta principal do Branding é fazer
com que mais pessoas comprem mais, “
por mais anos, a um preço maior.

49. ENTÃO,
POR ISSO BRANDING É UM PROCESSO!
CONTÍNUO.
PROCESSO DE GERÊNCIA DE UMA
CULTURA. DE UM CÓDIGO CULTURAL

53. Exemplo de personalidade da marca
1 milhão de likes = vamos agradecer no JEITO Heineken = Garotas
bonitas de camisa apertada em bares

54. Crie espaços
para se
aproximar do
seu cliente

58. QUALQUER TIPO DE
TRANSAÇÃO QUE VOCÊ
FAZ HOJE. A EMPRESA TEM
UMA OPORTUNIDADE DE
MOSTRAR QUEM
REALMENTE ELA É.

63. Exemplo camiseteria

67. SOCIAL MEDIA DAY 2011 – NATAL
@PauloPeres
www.abrandando.blogspot.com
paulocomunica@gmail.com
“Buscando ser melhor a cada dia”

68. Fontes e agradecimentos
CHMKT @carlalink
Seth Godin
Aberje/Rio
Alina Wheller
Ricardo Guimarães/Thymus Branding
Gareth Kay
Angeli
Marty Neumeier
Venturebeat.com
Google Images