Un'efficace comunicazione aziendale online è il frutto di una policy condivisa tra dirigenti e team in modo da valorizzare al massimo le diverse persone che compongono l'azienda e che attraverso la loro narrazione online (su profili personali) emergano anche i valori e lo storytelling dell'azienda. Ecco alcune proposte di digital coaching di Francesca Sanzo.

1. COMUNICAZIONE DIGITALE
Tra personale e aziendale

2. Perché migliorare la tua comunicazione
online?

3. Per raccontare
l’identità aziendale
La storia della tua azienda fa
parte dei servizi che vendi.
I suoi valori, il percorso che la
rende unica sono il suo maggiore
tratto distintivo e possono
diventare una tua risorsa.

4. Per un marketing
efficace
• condiviso con il team
• in ascolto del cliente
• che intercetta bisogni
• che promuove la relazione
• che coinvolge le persone

5. E se valorizzassi la presenza digitale del
tuo team?

6. Il team è il volto
dell’azienda.
Soprattutto online
• metti a disposizione una policy per contributi trasparenti, liberi
e che generino benefici per l’azienda e per il contributore.
• condividi una chiave narrativa perché il content marketing su
web e social media sia il migliore curriculum dell’azienda e del
tuo team!
• rendi strategico l’ascolto dei punti di vista per accrescere e
valorizzare la tua identità aziendale
• motivalo ad avere profili digitali interessanti
• offri opportunità a chi è capace di fare storytelling in maniera
autorevole
#SENZAPAURA

7. Come posso aiutarti?

8. Digital coaching
per la tua squadra!
• Ascolto il tuo team
• Metto a disposizione strategie e strumenti
digitali perché le persone apprezzino tutti i
vantaggi di una ottimale gestione dei propri
profili digitali
• Racconto storie di successo e scenari di
miglioramento grazie ai social media
• Aiuto a trovare una trama condivisa per
narrare l’identità della tua azienda
Tutto questo in un primo modulo di 4 ore di formazione!

9. Contenuti del modulo

10. Vision e
Storytelling
1. Facciamo emergere un discorso narrativo
comune (le parole chiave con cui il team
racconta l’azienda)
2. L’importanza di una policy condivisa per la
comunicazione online di messaggi aziendali
sui propri profili personali
3. Linkedin: un profilo personale efficace fa
bene a te e alla tua azienda!
4. Twitter: narra efficacemente eventi e iniziative
aziendali migliorando anche la tua
autorevolezza.

11. Per chi ?

12. Individua le persone giuste nel tuo team
1. Commerciali
2. Ufficio marketing
3. Dirigenti
4. Risorse Umane
5. Persone a contatto con l’utenza
6. Ufficio Stampa
7. “Battitori liberi” individuati per le loro
capacità empatiche, narrative e per una
presenza già forte online.

13. Cosa mi serve per realizzare il modulo?

14. Persone &
Strumenti
1. Persone: gruppi da massimo 15 persone.
2. Luogo: aula o sala riunioni dotata di wifi o
almeno 1 dispositivo collegato a Internet,
parete per proiettare e (se possibile)
lavagna.
3. Possibilità di accesso a LinkedIn e
Twitter
4. Emozioni: curiosità, voglia di mettersi
in gioco, collaborazione

15. Perché proprio io?
Dal 2002 mi occupo di strategie di comunicazione digitale.
Aiuto le aziende a narrarsi online. In aprile 2014 Data Media Hub mi ha
inserito tra i profili Twitter più influenti in Italia.
A dicembre 2014 è uscito il mio ebook “Narrarsi online: come fare
personal storytelling” attualmente al primo posto nella classifica dei
bestsellers di Amazon nelle categorie “Internet” e “Impresa”.
Mi occupo ogni giorno di narrarmi online e credo nella qualità dei
contenuti come motore primo per un buon marketing personale, di
brand e di prodotto.
Il mio sito è francescasanzo.net e il blog dove racconto come muto ogni
giorno, ormai da 10 anni è panzallaria.com
Contatti
francesca.sanzo@gmail.com

16. ITALO CALVINO - LEZIONI AMERICANE
“Fino al momento precedente a quello in cui cominciamo a scrivere, abbiamo a nostra disposizione il mondo [...] il
mondo dato in blocco, senza né un prima né un poi, il mondo come memoria individuale e come potenzialità
implicita [...]. Ogni volta l'inizio è quel momento di distacco dalla molteplicità dei possibili: per il narratore è
l'allontanare da sé la molteplicità delle storie possibili, in modo da isolare e rendere raccontabile la singola storia che
ha deciso di raccontare.”.