El documento presenta un plan de contingencia informático para una institución educativa. El plan busca garantizar la continuidad de las actividades académicas en caso de eventos que afecten la infraestructura tecnológica. Se definen medidas como realizar respaldos periódicos de la información, establecer un equipo responsable, y prever cómo responder a desastres naturales o fallas técnicas para permitir la recuperación rápida de los sistemas.
1. INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
EXTENSIÓN CIUDAD BOLÍVAR
ÁREA DE ESTUDIO: TECNOLÓGICA
CARRERA: INFORMÁTICA
Plan de
Contingencia
Profesor(a): Bachiller:
Naudy Albornoz Pablo Requena
C.I: V-27.015.672
Ciudad Bolívar, 07 de enero de 2022
2. IUTAJS – CIUDAD BOLÍVAR Pablo Requena: Plan de Contingencia 2
PLAN DE CONTINGENCIA INFORMÁTICO
Un plan de contingencias informático es un método para la gestión de un
buen manejo y administración de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC’S) para tener un pleno dominio del soporte y el desempeño de
la Infraestructura Tecnológica de cualquier empresa que lo necesite. El plan de
contingencia debe tener unas medidas técnicas, humanas y organizativas necesarias
para garantizar la continuidad de las actividades de la empresa en caso que ocurra
un evento. El plan es creado para que en el caso de un evento que perjudique el
desempeño de la empresa, se active el plan de contingencia informático permitiendo
dar continuidad a las actividades de la empresa, este debe ser aplicado por la Sección
de Tecnología de la Información, no obstante, dada la importancia de las tecnologías,
el plan de contingencias es el más relevante.
La empresa en un momento dado, entraría en situación de contingencia
después de que sale del servicio habitual.
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OBJETIVOS
Los objetivos que conllevan a realizar el plan de contingencia son:
• Servir de Guía a la hora de un evento no deseado
• Definir las actividades de necesarias para proteger los datos o equipos en
perdida por fallo de servicios, fallo natural o humano.
• Establecer un plan de recuperación, formación de equipos y entrenamiento
para restablecer la operatividad del sistema en el menor tiempo posible.
• Establecer actividades que permitan evaluar los resultados y
retroalimentación del plan general.
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Responsable
Así como el presidente se encarga de manejar una empresa y el gerente se encarga
de comprar y mantener; el responsable del área tecnológica es el encargado de
realizar el Plan de Contingencia; donde se encarga de:
• Desarrollar el plan de trabajo.
• Asignar los responsables, así como las prioridades para el desarrollo de las
tareas
.
• Organizar el proyecto y orientar al equipo de trabajo.
• Establecer coordinaciones entre el personal, el Líder del Proyecto y las demás
Áreas involucradas.
• Verificar y efectuar el seguimiento para que el proyecto sea expresado en
documentos formales y de fácil entendimiento.
• Identificar los problemas, desarrollar las soluciones y recomendar aquellas
acciones específicas.
• Controlar el avance del proyecto.
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MEDIDAS PREVENTIVAS Y EVALUCION DE RIESGOS
Se debe definir medidas necesarias para controlar los diferentes accesos a los
activos computacionales, e identificar en caso de que existan
• Acceso físico de personas no autorizadas.
• Acceso a la Red de Computadoras y Servidor.
• Acceso restringido a las librerías, programas, y datos
Se realizan respaldos a todos los equipos de manera semestral, estos
respaldos son depositados en un disco duro externo con la finalidad de que si llegara
a existe algún problema ya sea por daño físico o natural, se tenga información
almacenada hasta cierta fecha.
En el caso de información financiera, se realiza respaldo cada día final de mes,
después de terminar de realizar los estados financieros de la Empresa
Las causas más representativas que originarían cada uno de los escenarios
propuestos en el Plan de Contingencias y Seguridad de la Información se presentan
en el siguiente cuadro.
Los Riesgos son identificados según lo que tenga la empresa; algunos más
básicos son:
Descripción Costo/beneficio Riegos Impacto en
caso de
suspensión
SERVIDOR Alto Alto Alto
Modem Alto Bajo Alto
Copiadora Mediano Bajo Alto
Disco Duro de
Respaldos
Mediano Alto Mediano
Equipos de
computo
Alto Alto Alto
Equipo de
Telefonía
Alto Mediano Alto
Energía
Eléctrica
Alto Alto Alto
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PREVISIÓN DE DESASTRES NATURALES
La previsión de desastres naturales es pensar en cómo ubicar los equipos en
la mejor medida y de no dejar objetos en posición tal que ante un movimiento
sísmico pueda generar mediante su caída, la interrupción del proceso de operación
normal.
Además, se debe considerar depositar los respaldos, o el tenerlo en lugares
de resguardo, vías de escape y de la ubicación de los archivos, CD, discos, etc.
Los desastres causados por un evento natural o humano, pueden ocurrir, en
cualquier parte, hora y lugar. Existen distintos tipos de contingencias, como, por
ejemplo:
• Riesgos Naturales: tales como mal tiempo, terremotos, etc.
• Riesgos Tecnológicos: tales como incendios eléctricos, fallas de energía y
accidentes de transmisión y transporte.
• Riesgos Sociales: como actos terroristas y desordenes.
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PLAN DE RESPALDO Y
ESTABLECIMIENTO DE REQUERIMIENTOS DE RECUPERACIÓN
Lo importante de un Plan de Contingencia, aquí se describe la definición del
problema determinando el tipo de evento, las consecuencias y el modo de
recuperación. Plan de contingencia se aplicará dependiendo del tipo del tipo de
evento:
Evento Clasificación Consecuencias Modo de Recuperación
Incendio Grave Dependiendo de
la magnitud la
gravedad será,
con pérdida total
del inmueble y su
contenido
Respaldar y guardar en un
banco de información
externo, con copias constante,
o adquirir un sistema de
respaldo en la nube y adquirir
más seguridad.
Temblor Mediano Dependerá de la
Magnitud,
existirán equipos
que soportaran y
la información no
será perdida en
su totalidad
Robo Mediano Perdida de
equipos y/o por
malhechores con
intención de
vender el equipo
o sacar piezas de
repuesto
Virus Cibernético Medio Perdida de
información, o
daño de sistemas
del equipo de
donde se haya
logrado alojar el
virus
En caso de pérdida. Aplicar el
software correctivo que
permita recuperar los archivo
o cualquier documento
importante que se desee
recuperar. Luego realizar el
mantenimiento necesario
para recuperar el equipo. En
caso de efectuar descontrol
en el sistema operativo,
realizar los métodos
necesarios para la eliminación
8. IUTAJS – CIUDAD BOLÍVAR Pablo Requena: Plan de Contingencia 8
del mismo, sea por antivirus,
o recuperación del equipo a
través de una imagen del
sistema de un punto dado. Ya
que, como equipo de
empresa, es necesario
también tener no nada más la
información de la empresa,
sino que también el archivo
de recuperación de un equipo
resguardado
Epidemia Viral
humana
Bajo La principal
perdida por este
factor, es la
pérdida
económica, ya
que se estarán
pagando
servicios sin ser
utilizados.
Actualmente existen métodos
para trabajar desde casa,
gracias a la mejoría de
conexión de internet y por la
actualización o creación de
plataformas que te permitan
conectar y realizar el trabajo.
Lluvias/Huracanes Bajo Igual que el
terremoto, este
desastre natural
puede generar el
daño de los
equipos o
perdida de algún
componente del
mismo.
Generar respaldos
constantemente en discos y
resguardarlo en la oficina, o
en zonas donde haya menos
incidencias climáticas