1. Año del centenario de Machu picchu para el mundo Estudiante : huerta Villarreal odaliz conny Docente : Aldo Briceño Área : educación ciudadana cívica Grado : segundo Sección : F Año : 2011

2. Introducción Reciban ante todo un cordial saludo de paz y bien en estas diapocitibas les precentareunn libreto de un conflicto las distintas maneras de poder logrer solucionar este problema…

3. El restaurante italiano Un día de aquellos días de octubre una pareja de amigos decidieron comer en un restaurante italiano… Saliendo de la universidad.. Giovanna : Jon tenemos clases a las dos de la tarde. Jon : si Giovanna, ya que tenemos que regresar a clases vallamos a comer algo. Giovanna : claro vallamos a comer entonces.

4. Entran al restaurante italiana Mozo : buenas tardes acá les traigo la carta Para que puedan elegir que comer . Giovanna : yo deseo servirme un exquisito Plato de Risotto de Gambas y Espárragos. Jon : me parece muy bien giovanna , yo voy a Pedir un plato de espagueti. Mozo : buen pedido de ambos ahorita se los traigo …………………………………. El mozo se acerca y les da sus respectivas comidas . Jon al comer su plato de pasta encuentra Un pelo.

5. ¿ Que hará Jon ?

6. Actitud negativa Jon se levanta de su asiento y llama desesperadamente al mozo y arma un escandalo al frente de todas las personas que fueron a comer y le molesta fuertemente delante de todos al mozo quien no se queda atrás y también empieza a discutir con el joven Jon.

7. Actitud pasiva Jon al darse cuenta del pelo en su plato solo recurre a sacar del plato el pelo encontrado y hacer que no paso nada y seguir comiendo con tranquilidad…

8. Actitud positiva Jon al percatarse del pelo en su plato de comida se para y se dirige al mozo para informarle de manera tranquila sobre el pelo que encontró al comer su plato de comida . El mozo accedió y al cerciorarse del percance pidió disculpas al joven y cambio su plato de comida

9. La mejor solución seria la actitud positiva , es mejor solucionar los problemas con tranquilidad y pensar en lo que hacemos o decimos…